1、打造服务品牌，开展“护理温馨亲情服务活动”，2、建立预约门诊工作制度和管理规范,向患者提电话预约名片，增加医疗就诊标识上百张。3、医院有统一的住院患者陪检系统，60岁以上和一级护理患者，出、入院时有专人陪同。4、财务室能够为患者提供预约出院结算服务，患者可以在节假日及时办理出院结算手续（节假日安排值班）。5、更换了病房内所有的旧窗帘，添置了10台数字电视。6、每天晚上为生活能自理的患者送热水，为行动不便的患者亲自端水、洗脚、倒水。7、引进新设备，开展新项目（血流变分析仪、艾灸治疗仪、三位腰椎牵引机、动态血压、半自动化分析仪）。
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