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前台接待的岗位职责

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  1、负责接听业主来电,收发传真、信件、报刊,接待业主来访;

  2、负责管理业主档案及相关资料;

  3、负责业主收楼、装修、登记等手续办理,并及时更新业户资料,住户报修接待安排;

  4、负责客服中心前台的秩序、资料整理及物资管理;

  5、负责及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用;

  6、小区社区文化活动的开展;

  7、完成上级领导安排的其他工作。

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