心得体会怎么写范文

　　在20xx年结束之季，很荣幸能参加吉林分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

　　体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。

　　好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

　　沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。

　　如何提高自我的沟通能力？在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

　　这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

　　总之，一个的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。

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　　随着年代的久远，雷锋精神在渐渐的淡忘。但是在科技和文化高度发展的今天，我们就跟应该弘扬雷锋精神。雷锋是一个为人们服务，助人为乐，做好事，不留姓名的伟大人物。他有许许多多的好事都可以证明。一次雷锋外出在沈阳站换车的时候，一出检票口，发现一群人围看一个背着小孩的中年妇女，原来这位妇女从山东去吉林看丈夫，车票和钱丢了。雷锋用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里，大嫂含着眼泪说：“大兄弟，你叫什么名字，是哪个单位的?“雷锋说：“我叫，就住在中国”。

　　还有一天傍晚，天下起大雨，雷锋见公路上一位妇女怀里抱着小孩，手里还拉着小孩，身上还背着包袱，在哗哗的大雨中一步一滑地走着，雷锋忙上前一打听，才知道这位大嫂从外地探亲归来，要去十几里外的樟子沟去，她着急地说：“同志啊，今天雨都把我浇迷糊了，这还有孩子，我哭也哭不到家啊!雷锋把雨衣披在大嫂身上，抱起那个大一点的孩子冒雨朝樟子沟走去，宁可自己淋得透湿，一直走了两个多小时，才把她们母子送到家。

　　现在在我们的身边也有着很多的“活雷锋”。感动中国20__年度人物一郭明义就是其中之一。30年来，他时时处处发挥先锋模范作用，在每个工作岗位上都取得了突出的业绩。从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2个小时上班，15年中，累计献工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”，矿业公司领导则称因郭明义使整个“矿山人”的精神得到了升华。他20年献血6万毫升，是自身血量的10倍多。1994年以来，他为希望工程、身边工友和灾区群众捐款12万元，先后资助了180多名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。一家3口人至今还住在鞍山市千山区齐大山镇，一个80年代中期所建的、不到40平方米的单室里。

　　从现在起让我们把雷锋精神深深的铭记在心中，用雷锋精神鞭策自己，为他人，为社会，奉献自己的力量。

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　　在河南城建学院被评为“全国高校毕业生就业工作50强”之际，我被学校评为就业工作先进个人。备受鼓舞的同时，我总结了自己这几年的就业工作。我把大学四年划分为两部分，大一到大三学年和大四学年。大一到大三学年，我侧重于指导学生成长成才，引导学生成为“千里马”。大四学年我侧重于为“千里马”提供就业服务，积极开展就业指导和就业服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务。

　　首先、大一到大三学年，我侧重于指导学生成长成才，引导学生成为“千里马”。

　　我加强思想政治工作，本着“小成靠志，大成靠德”的理念，引导学生做到政治强，纪律严，将来成大器。为加强理想信念教育，我从加强大学生思想上教育入手，探索出开展“七个一”教育活动，并深入持久地开展此项活动，效果明显。《开展“七个一”教育活动，加强大学生思想上教育》获得学校首届党建特色项目评选一等奖。所带20xx届四年制本科毕业生102人全部拿到学位证，四年没有出现作弊，打架等违纪现象。良好的精神风貌赢得用人单位的好评。

　　我鼓励同学们考证，学生拿到二级建造师、CAD、汽车驾驶证等，增强了就业竞争力。

　　我注重培养学生的创新能力和创新精神，经常用先进人物事迹激发大学生的创新意识。学校20xx年职业生涯规划大赛优秀选手全校30名，我带的学生占三名;20xx年学校挑战杯课外学术作品大赛，我带的学生获奖比较多;学校每年的大学生科技创新基金项目立项名单中我带的学生比例较高。引导学生成为综合创新性人才。

　　其次、大四学年我侧重于为“千里马”提供就业服务，积极开展就业指导和就业服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务。

　　我帮助学生树立正确的就业观念，积极引导学生毕业时到基层就业，拓宽就业渠道。积极引导学生毕业时参加“三支一扶”、大学生西部计划和大学生村官，鼓励毕业生应征入伍。20xx年一名学生赴参加大学生西部计划，20xx年一名学生去甘肃消防总队，一名学生去海南消防总队。多名学生被农村特岗教师录用。经过努力，所带学生毕业前签正式协议和考研的学生达90%以上。