邮政客户走访及业务推介活动方案

进入四季度～是邮政业务发展旺季～做好四季度各项业务发展不仅是冲刺全年收入目标的需要～更是为明年发展和实现首季“开门红”打好基础的需要。为配合做好四季度业务市场拓展~县局决定抢抓当前有利时机～组织开展客户走访和业务推介活动～现将活动具体方案拟定如下：

一、活动目的

通过活动开展～保证支局员工都能知到邮政绿卡的种类和功能～能够知晓邮政电子银行业务的办理和推介～能够规范宣传推介代理保险业务～能够知道怎么去做好三农站的维护和建设。通过活动开展～要在每个支局达到立竿见影的效果~并为支局今后开展业务推介活动做出统一示范模版。

二、活动目标

通过开展客户走访和业务推介活动~实现个体商户走访率达到100%~客户信息采集率100％~累计召开业务推介会30场次～新增邮储500万元~新增保险300万元～新增电子银行客户500户~新增商易通商户100户。

三、活动时间

2012年9月10日——-2012年10月30日 四、活动方式

为使活动开展扎实有效～县局决定由金融、保险、分销

三个专业组建活动专班～深入到每个支局采取“二会、三访、四突破\"方式开展活动.

“二会”～一是召开支局人员业务培训会～重点培训内容是邮政绿卡种类及功能～电子银行业务发展优势、使用功能和操作要领～电费绿卡深度开发要求~代理保险业务理财合规宣传、各类险种优势及受众对象等~分销产品激励，渠道销

售、邮政员工销售，、渠道维护规定动作等.二是召开一场高规格的业务推介会~采取讲座方式重点推介电子银行,网上银行、手机银行,、助农取款商易通、绿卡代缴电费、邮政金融理财，保险,、邮政配送农资产品等业务的使用功能和优势.

“三访”～一是走访20个有规模的工商个体户。二是走访10个村干部。三是走访10个农村六大户，重点是打工户和种养殖户，.

“四突破\"～就是产品推介会现场实现邮储余额突破50万元～保险突破20万元～电子银行客户突破30户～三农站安装助农取款商易通突破5户.

五、活动要求

1、认识要提高。本次活动目的十分明确~请各单位要积极主动～相互配合~专业局要把活动视为是帮助支局解决发展中的问题～支局要把活动视为是帮助支局打开业务市场的方法。

2、方法要到位。一是各专业局要针对相关业务准备好培训课件和推介课件～课件一律采用PPT演示.二是培训和推介不能混为一团~对员工培训重点是教会操作方法～教会业务宣传话术～教会怎么与客户沟通。在开业务推介会时要做到内容言简意赅、重点突出、一听就能明白～要会暖场～要通过事例诱导用户～不能照本宣科～拖泥带水～要有创新～力争达到现场培训就有办理欲望的效果。

3、分工要明确。为严禁活动敷衍了事走过场～必须按规定动作分工快速推进。一是各支局必须提前摸排需要走访的客户对象交专班确认.二是专班到网点后～支局要配合分三组开展客户走访。三是业务推介会场地有支局选择～可在支局内～也可选择条件好的村委会或三农站。

4、措施要得力。县局十分重视这项活动的开展～为支持专业和支局做好活动推进～将配套给予激励敦促活动开展.一是对参加业务推介会的客户代表馈赠一份礼品~按每个支局40份标准由县局准备配送到位.二是对没有召开业务推介会

的支局将严格按三级季度重点项目考核办法予以兑现~请专业局和各支局提前谋划确保活动推进顺利。