弘扬企业文化,展现真我风采
**国际旅行社:舒文
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
今天我演讲的主题是弘扬企业文化,展现真我风采。
了解我们运泰历史的同事都知道,运泰集团是在2002年9月由原**省**汽车运输总公司改制后成立的。十多年以来,运泰在激烈的市场竞争中迅速发展壮大,如今的运泰已成为省内乃至国内同行业中的佼佼者。那么是什么让运泰取得了这么大的成就呢?我想,除了集团公司各级领导卓越的管理和所有运泰人坚持不懈的努力外,最大的功臣莫过于运泰的企业文化。
说到企业文化,那么我们又应该怎样理解企业文化呢?企业文化的意义又是什么?我认为企业文化它充盈着整个企业的方方面面。其核心内容就是企业价值观,它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉,总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是又一面旗帜。
在现实的生活中,我们每时每刻都会与企业文化打交道,比如,墙壁上一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化,一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化,这一次的演讲比赛也是一种企业文化。简单来说,企业文化是企业成员共同的价值观和行为规范。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、
要跨越,就必须培育优秀的企业文化。
凭借诚信、责任、共赢的企业价值观和敬业、奉献、超越的企业精神,运泰创造了一个又一个佳绩、铸就了一个又一个辉煌。
作为一名普通员工,我们应该怎样去践行企业价值观、弘扬企业精神呢?贵在知,重在行。那就是人人以实际行动为客户提供满意服务,人人以实际行动争做行业标兵。三年前,我怀揣着梦想进入国旅,很荣幸地成为了一名导游。旅业是21世纪的朝阳产业,而导游职业就是这个产业的先锋代表。旅游界有句俗语:祖国山河美不美,全靠导游一张嘴。这句话很好是对导游职业最好的诠释。当然,除了给游客提供最专业的讲解服务外,给游客提供温馨的个性化服务才是我们导游在工作过程中弘扬企业精神的主导。我选择了这一岗位,我的梦想就是为每一位游客提供专业的讲解服务和温馨的个性化服务。一个旅游团交给我,我就必须尽自己最大的努力,给自己赢来由衷的褒奖,为公司赢来良好的声誉,成为一个领导放心把任务交给我,同事信赖我的合格导游员。在工作中,我毫无怨言,执着地追求梦想,我不确定是否能够成功,不去想什么时候才能真正做到和我眼中的榜样一样优秀,并成为他人的榜样。我只是不断地告诉自己:只要坚持 敬业和奉献,就一定能够超越自我。
2013年10月5日,我接公司计划,带领40人的夕阳红旅游团赴长江三峡游览。团队性质决定了都是老人,并且70岁以上老人是团队的主力军,公司还为此团配备了随团医生。尽管如此,因为舟车劳顿的原因,加上部分游客晕船,我们有十几名老人不同程度地感觉不适。因为医务人员有限,我也临时充当了小护士一职,整个晚上不停地奔波于各个楼层各个房间,询问各位的身体情况,发现情况异常的,及时通知随团医生,立即诊治。游船靠岸时,我总是第一个冲到船头,搀扶每一位老人安全下船,确保每一位老人的安全。上岸游览时有些地方需要爬山,我也总在最危险的台阶处搀扶每一位老人。所有我做的这些,除了是我的职业习惯和职业要求使然外,公司的企业价值观和企业精神的感染也功不可没。
说到这里,我在想,今天,在这舞台上,我们对企业文化的颂扬或热烈或温润,无论是哪一种,对企业的感情都是同样的真挚和感恩。有些人是第一次参加这种比赛,有些人则是很多次。如果你问我,现在紧张吗,我会回答,我不紧张,因为我在阐述自己内心的最真实的声音!
感谢集团公司诚信、责任、共赢的企业基本价值观给了我前进的方向,敬业、奉献、超越的企业精神给了我前进的动力,也衷心感谢**国际旅行社给了我这次机会,让我在这里阐述我对公司企业文化的一点理解和感触。
轻轻地,我来了,是受到公司文化的感召,带来的是我真挚朴素的情感表达;静静地,我还在,坚定的是实现个人职业生涯理想的信心和力量。如果站在这里做自己不在行的事情都可以得到大家的掌声,我更有自信在未来的职业生涯中取得更多的褒奖。
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