专利名称：自动化的信息技术管理系统专利类型：发明专利
发明人：马克·L·欧内斯特,克里斯托弗·芬登-布朗,詹姆斯·R·穆
尔
申请号：CN02821953.8申请日：20021106公开号：CN1636221A公开日：20050706
摘要：一种管理以组件为基础收集交易信息的IT基础设施的系统和流程。交易数据用于评价系统中每个组件的贡献和服务的商业价值，以及基础设施总体。准备使用数据作为报告，用于IT管理工作流程模型，以对诸如系统升级定时、体系结构战略决策、服务组件(包括硬件和软件)的报废时间(timing of sunsetting)、以及IT投资的投资回报(ROI)评价这类事情做出决策。组件价值可以量(交易数量)为基础上或对该组件所支持的交易的离散的金钱价值进行评定。
申请人：国际商业机器公司
地址：美国纽约州
国籍：US
代理机构：北京市柳沈律师事务所
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