搜索
您的当前位置:首页正文

酒店业务流程图

来源:爱够旅游网
酒店业务中的9个角色:

1 销售员 主要职责:签约和管理协议单位,预订。 2 前厅接待 主要职责:预订,登记入住

3 前厅收银 主要职责:入住收取押金,结账收款或退款 4 餐饮收银 主要职责:餐饮收银

5 客房文员 主要职责:响应接待入住自动报房,响应收银结账查房请求,录客房吧消费,客户吧库存出入库

6 客房服务员主要职责:修改房态,设维修房,临时标,登记物品租借,客人物品遗失和招领等

7 财务夜审 主要职责:夜间稽核 8 财务日审 主要职责:财务审计对账 9 财务出纳 主要职责:收银结算

是 否 是

返回协议房价 请求获得协议房价是 否 是 是 否 否 是 否 是

是 否 是 否 是 否 是 是 是 是 否 是 否 是是 是 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容

Top