青年与社会２０１４年１月上第１期总第５４７期 社会冷漠现象之我见 王 皎 （浙江师范大学行知学院，浙江金华３２１００４） 【摘要】从几年前的彭宇案到近几年的小悦悦事件，社会科技在不断进步，中国的经济正以正增长的速度不断攀升， 国民素质也随着义务教育制度的开展取得不错提升，然而日新月异的今天，人们的群体意识在淡薄，冷漠程度在上升，这真 不能说是什么好现象。但是这又是如何发生的呢？我们又该如何应对呢？ 【关键词】社会冷漠；根源；社会公德；社会工作 一、社会冷漠现象的阐述 几年前的“彭宇案”，大概有不少人已经失去了印象。 一位热心帮助被车撞到的老太太并将其送至医院的好心人， 没有等来一声感谢，却等来了一张意料之外的法院传票。社 会舆论的轰动，人们的热议，质疑终究敌不过目击者的集体 失语。在现代法治社会，目击者可谓是重要的见证人，可他 们的漠视冷淡导致了“彭宇案”这一意料之外的案件发生。 是我们的常识错了么，难道助人为乐错了么，为何帮助人却 换来质疑？如果我们的肇事者能主动承担责任，赔付医疗费 用；如果目击者能协助交警找到肇事者，那么也许这一悲剧 就不会发生。“彭宇案”的发生是个出人常识能意料之外的话， 那么由“彭宇案”引发的一系列经验之谈可谓是极大的笑话。 近两年来，很多人或鉴于“彭宇案”事件的教训，或因为有 类似于好心却招来讹诈的经历，路边的老人摔倒就很难再见 到有好心人的搀扶慰问。这是因为常识出错带来的后果还是 说我们公民的道德心在集体缺失呢？ 在２０１１年，发生了一件更为令人心寒的“小悦悦”事件， 在广东一条菜市场街上，可怜的弱小的身躯先后经过了几辆 车的碾压，却无一肇事者跳下车查看，经过的数几十位路人 竟无一人发现，就是有看到的也没有多关注几眼，还以为是 一团什么东西，如今好奇害死猫的道理已经逐渐被人们意识 到甚至奉为真理，所以这样一个生命在遭受伤害时，没有一 个路人关注到似乎也不足为奇，连在街边的商店店主也声称 生意忙没关注。听听这些冠冕堂皇的理由，他们把这样一个 软弱的生命当作了什么，如此视而不见。最后还是一位七十 多岁的捡垃圾的老太太发现了这可怜的孩儿。可弱小的生命 终究还是经不起这般的摧残啊。小悦悦的逝世也算是对那些 自私冷漠不愿伸出援助之手的人的一种控诉，想必对他们也 造成了心理及灵魂上的撞击。 二、社会冷漠的根源——道德信仰的缺失 一个民族如果总是很难达到一个核心的价值共识，那就 很难不发生问题了。老人倒地了，没有人上前救助；小孩子 被汽车碾过了，路人扬长而去。也许我们该谴责这些冷漠的 人，可是，我们本身就是冷漠的人。 ２０１１年１０月１９日，中国政府总理温家宝主持了国务 院的常务会议，指出“诚信缺失，不仅危害经济社会发展， 破坏市场和社会秩序，而且损害社会公平，损害群众利益， 妨碍民族和社会文明进步”。此话指点出了事实；可是，人 们该扪心自问，为什么诚信会缺失？为什么冷漠会产生？ 康德曾有过这样一句名言：世上最使我们震撼的是头顶 的星空和我们心中的道德。这就是典型的道德信仰。一旦有 了这种道德信仰，就有了坚定的道德信念，能按照道德信念 坚定地进行道德行为选择和是非善恶的判断。在建国初期， 全国人民为了共同的富强愿望，对集体主义思想和共产主 义的道德理想坚定不移，有了共同信仰基础，自然人们就能 团结起来，这种信仰当然也包括道德信仰，这种信仰成为团 结和凝聚，使人们积极投身新民主主义和社会主义的建设当 中。然而市场经济利益机制的冲击下，教育式的道德说教难 以激起人们内心的强烈认同，无法形成坚定的道德信仰。旧 的道德信念已经瓦解，而新的道德信念在人们心中还没有真 正建立。在这样的文化环境中，人们怎么能不冷漠呢？什么 是冷漠？冷漠就是一种罪恶的明哲保身的处世哲学；就是一 种没有是非的状态；就是一种什么都不信，只信谣言的愚昧； 就是生活政治化，然后政治商业化；就是把教育政治化，同 时把教育“去人性化”；就是把礼仪礼貌当成是弱者的示弱 表现；就是用炫富来抵御世俗的鄙视；就是用极权来饮鸩止 渴；就是把腐败当成胜利；就是把正义当成无能；就是把正 直当成失败；就是怀疑一切的同时鄙视一切。 荣获１９８６年诺贝尔和平奖的韦塞尔于１９９９年为冷漠下 过定义。他说，冷漠的社会中只有三种人，即凶手，死者， 旁观者（ｔｈｅ ｋｉｌｌｅｒｓ，ｔｈｅ ｖｉｃｔｉｍｓ，ａｎｄ ｔｈｅ ｂｙｓｔａｎｄｅｒｓ）；冷漠是一 种奇怪而不自然的状态，人们分不清黑暗和光明，分不清早 晨和黄昏，分不清罪与罚，分不清残酷与同情，分不清好与 坏。这位出生于罗马尼亚，受尽纳粹折磨的犹太人把冷漠看 得通通透透。 的确，道德信仰的缺失使社会公德缺失，诚信缺失，直 逼我们走上了冷漠的道路。社会冷漠的根源就是道德信仰缺 失造成的。 三、对策 对于近来频频出现的各大高校校长的“撑腰体”，可谓 是犹如一阵春风吹人人心，人们似乎渐渐找回了曾有的那股 信心及热情。可惜啊，春风就是春风，不稳定，不深人，实 际上在付出行动的又有多少呢？ 对此，我想我们的政府应尽快出台相关政策法律来维护 好心人的合法权益，让助人为乐的风尚继续发挥其应有的鼓 舞作用，并大力提倡助人为乐的奉献精神。当然，最重要的 也是解决问题关键的是要找到正确的方向，不要迷失了方向， 要在思想上先入为主，认识到道德信仰的可贵，分析曾经迷 失的错误，吸取教训，党、政府应该发挥应有的带头作用， 满怀信心地去解决这一严肃问题。 社会工作是以利他主义为利益出发点，以帮助他人为 事业的中心，并通过专业的知识、技巧，帮助案主解决问题， 促进社会和谐的一个专业。所以对于社会冷漠现象，社会 Ｔ作者也应该积极发挥自己的专业优势，努力做好榜样， 在服务案主同时渗透相关内容，使社会能处于温馨和谐的氛 围之中。 社会传媒作为社会舆论的关键，应积极提倡中华优良传 统美德，宣传党中央政府的先进思想理念，监督公民的行为， 督促政府加快社会和谐建设进程，对不良行为加以批评。 总之，对于社会公德心的缺失，我们社会中的每个人都 应该有责任去找到它并完善它。希望类似于“小悦悦”、“彭 宇案”的事件不再发生。在社会主义市场经济大力发展的今 天，我们不能被金钱迷失了双眼，更不能让冷漠蒙蔽了我们 的公德心。 ２０１４．ＶＯＬ．５４７．ＮＯ．０１・３４７・