公司非生产部门绩效考核办法

公司非生产部门绩效考核办法

一、绩效考核的目的:

1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

4、建立以部门为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5、通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则：

1、公平、公开性原则:每位非生产部门的员工都要接受考核，同一岗位执行相同考核标准。

2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，人力资源部是本制度执行的管理部门。

（1)人力资源部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，人力资源部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核各部门负责人,各部门负责人考核下属。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%,上级评价70％。

6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同.

定量考核（70％)：

A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。）完成的质量和数量.

B.一般员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作.

定性考核(30％）：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）.

三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作.组长负责主持每月考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每两周的考核在当周的周六组织举行。考核小组负责考核制度的讨论、修改及监督实施;负责各部门“定量考核”的评价；负责安排各部门下周工作重点。

四、考核标准

根据公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

1、定量考核标准说明：（各部门岗位考核标准附后）

(1）考核项目分值比例由考核小组确定.确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不能避重就轻。

（2）评分小计＝上一级评分×70%＋自评分30％

（3)考核时各部门负责人不能提出实质性工作（非日常事务性工作)，则视为工作不作为,由考核小组扣下周定量考核积分30分。

（4）定量考核出现产品质量事故、人身安全事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零.

（5）考核小组组织会议要确定各部门每周重点工作完成的指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由人力资源部备案。

（6）对董事长、总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况：未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。

（7）部门员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10－30分.

（8)出现办公设备事故扣10－40分。

（9）上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

A、工作过程的正确性

B、工作结果的有效性

C、工作方法选择的正确性

D、工作的改进和改善

E、解决问题的能力

F、责任意识、个人品行

2、定性考核：公司全体员工执行同一标准（标准附后）

3、各部门、各岗位考核标准

办公室:

1、部门负责人考核标准：

A、公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分.

B、公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分（如：员工迟到不处罚）,执行力度不恰当扣10分.

C、对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。

D、未按规定的时间和要求完成工作，扣5－15分。

E、食堂、内招、宿舍、门卫、车辆、保洁、文员等岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。

F、因保障不利影响公司生产经营，扣30－50分。

G、因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审，扣20分。

H、ISO9000体系管理工作不到位，扣5－20分。

I、档案、公章、合同管理工作出现失误或漏洞，扣10分。

2、文员岗位考核标准

（1)劳动用工管理

ａ.根据总经理批准的计划进行招聘。

ｂ。负责对新招聘员工的用工手续的办理，各种证件的审核存档。

ｃ.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。

ｄ。负责公司劳动用工年检。

未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。

（2）生产计划管理

ａ.根据合同要求编制《生产计划》，《生产计划》要注明产品种类、规格、质量、数量等。因生产计划而影响生产或出现失误,视造成的损失或影响扣20～50分。

ｂ.生产统计：根据《生产日报表》情况，每周进行生产日报汇总包括产品数量、规格型号及各种消耗指标等汇总。

ｃ.按时报送各类对外报表。如各类报表不全面、数字不准确或对外报送不及时扣5～20分.

(3）负责办公用品、劳保用品的购买、下发管理及控制工作。出现工作失误扣5～20分。

（4）负责公司员工考勤管理，每月按时提供员工出勤表，出勤表必须实事求是，出现差错扣10分。

（5)部门负责人安排的其他工作，必须按时保质保量完成，否则扣10分。

3.仓库保管员考核标准

ａ。负责所保管物资(仓库物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。否则扣5—20分.

ｂ。库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁（无垃圾、无灰尘、无破损、无油污），否则扣5～10分.

ｃ。物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付，出现数量问题扣10分，私自发货(料）扣20分。

ｄ。做到出入库物资手续日清日结，不得有遗漏或差错；每天向各部门报送《库存产品日报表》。否则每次扣10分.

ｅ。保管员每月底前进行物资盘点，综合部进行核实,帐、物、卡必须相符，否则每项扣5分。

ｆ.仓库内，严禁无关人员入内，不能在仓库内干私活，非工作时间及无人时须锁紧门窗。否则每次扣10分。

g.部门负责人安排的其他工作，必须按时保质保量完成，否则扣10分。

4。守卫考核标准:

ａ。公共财物、安全的管理:对私带公司物品的人员严禁放行；对突发性事故(如雷雨、大风、火灾等）要及时处理、上报.否则扣5～20分。

ｂ.出入厂制度的执行:出厂物资、证不符或手续不全的禁止放行;公司车辆出厂，要认真检查出车单，无出车单不得放行;来访人员需进行登记后方可入厂，不严格执行出入厂规定扣20分。

ｃ.员工考勤监督:工作时间无出门证任何员工不得出厂；迟到员工须通知综合部后放可进厂.不按规定执行扣20分.

ｄ。员工家属到公司找人，由守卫人员打电话叫出员工在公司门外交谈。

否则扣5分。

ｅ。守卫人员不得空岗、睡岗、必须穿着工作服；不得带无关人员进入守卫室，否则每次扣10分.

ｆ.夜班人员按规定进行巡逻，做好巡逻记录，异常情况及时上报、及时处理。否则扣10分。

ｇ.认真做好收发工作，当班的报纸、刊物、信函等必须及时分发到相应部门.否则每天扣5分。

5.综合部内勤考核标准

ａ.文件、资料的管理

①负责文件资料的打印。

②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等，并对文件的使用的，保管进行检查(按ISO9000标准）,工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。

ｂ。员工培训,负责新员工的入厂教育，企业文化培训、安全卫生等的培训，员工在正式上岗前必须进行培训，并保留培训记录。否则扣10分.

ｃ.会议管理

①负责公司领导安排的会议人员的召集。

②负责会议记录的整理、打印、存档。

出现工作失误扣5分。

ｄ。企业宣传：每月办两期宣传栏，少一期扣5分

ｅ.负责内勤接待，办公室日常卫生清理。不合格扣5分。

6。行政管理考核标准

ａ. 负责公司各类文件的起草工作:按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作，

否则扣10分.

ｂ. 负责公司员工的绩效考核工作:负责考核制度的制订、修改和完善，负责考核结果的执行，协助各部门做好考核工作。工作出现失误或未按要求工作扣20分.

ｃ.负责公司对外协调工作：负责公司各种证件的年检、相关行政部门的协调等工作。因工作失误给公司造成损失或带来不良影响扣20分。

ｄ。负责公司企业文化建设：负责公司企业文化的策划、宣传、员工培训等;负责企业员工公共活动的策划、组织等。

(4）技检部：

a。新产品开发：严格按照ISO9000标准、按规定时间进行进行产品开发、测试和验收，否则扣30分.

b。质量检验：未按规定进行质量检验扣20分；对不合格产品未按规定进行处理扣10分；未执行国家或行业相应标准扣10分。

c。设备管理：未按规定进行设备检查扣20分；未按规定建立台帐及设备档案扣20分；未按规定进行计量、测量器具的检验扣20分。

d。 操作规程、工艺文件的制定：未及时制定相应文件扣10分；未按计划进行技术培训扣10分。

e.员工考核:对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行

考核扣30分。

f. ISO9000出现不合格项扣10分。

B定性考核：由综合部根据每周(或每月)管理的重点，调整考核项目。定性考核以综合部每天（或不定期）的抽查、检查及安全管理小组的检查情况作为评分依据。

1。总则：

（1)定性考核必须以事实说话，综合部及相关部门负责人提出优秀/较差的事实。对综合部的定性考核由考核小组根据安全管理小组的检查情况,及公司本周管理状态评定.

(2）评分小计＝综合部评分×70％＋自评分30%

（3）定性考核中如部门出现严重的违章违纪（给公司造成一定的经济损失或造成不良影响），本部门本周定性考核积分为零.

（4)定性考核总分30分，根据定性考核标准评分。

（5）部门负责人考核与员工违纪处理的关系：责任追究按80/20比例，对违纪员工按制度进行经济处罚，对部门负责人按本标准扣分。

2。细则

(1）安全考核标准（责任主要依据《安全目标责任书》）

a。安全职责:各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任，具体到人,并制定相应处罚标准。每部门（岗位）要确定安全负责人.无安全管理制度扣5分。（如：综合部要对伙房、仓库、员工宿舍、守卫等岗位落实安全岗位责任)

b.安全教育:本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训，并保留培训记录。否则扣5分。

c。安全作业：各岗位工作要严格遵守公司操作规程，发现违章操作时扣5分。

d.安全防护：综合部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等，否则扣综合部5分；各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品，爱护安全用品、设施等，否则扣5分。

e.安全检查：安全检查小组要按规定进行安全检查，否则扣组长、副组长5分；对检查出的安全隐患未按要求整改的扣10分.

f。事故处理:发生产安全事故，或安全隐患要及时处理、上报，未按公司制度执行时，扣30分。

g。安全保卫：值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分；守卫人员违纪扣5分；部门发生物品丢失事件扣10分.

（2）卫生考核标准

a。制定卫生责任制，对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。

b。物品定置管理：对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放，仓库物资要定位码放，所需物品要能立即取出；工作现场不得保留与工作无关的物品，现场脏乱差、物资放置不合格扣5分。

c.厂区环境卫生要整洁，生产、生活垃圾定置放置，需及时清理，否则扣5分。

d。办公、生产场所及物品要清洁干净，保持整洁，时刻处于无垃圾、无灰尘、无油污、无破损、无变形状态。否则扣5分.

e.卫生打扫:每天上班前必须对工作现场进行简单清理，保持地面、桌面、设施干净，物品整齐;每周进行集中彻底卫生打扫。班前不打扫扣5分,每周不打扫扣10分。

f。卫生检查：综合部负责不定期卫生检查,每周至少两次，少一次扣5分；安全卫生小组每周检查，不检查扣组长10分、副组长5分。

g。检查不合格按上述标准扣分，不合格不整改扣10分

（3）考勤考核标准

a.员工迟到、早退扣5分.

b。旷工扣10分.

c。未按规定请假扣10分。

d.不开班前会，不参加班前会扣10分.

e.提前就餐扣5分。

（4)行为规范

a。员工不准散布不利于员工团结的言行,不得伪造事实诬陷他人，否则当事人扣10分，部门扣10分。

b。公司员工要服从领导，服从部门负责人工作安排，不得顶撞领导，否则当事人扣20分,部门扣5分.

c.员工不得从事第二职业,否则当事人扣10分，部门扣10分。

d。公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品，否则当事人扣10分，部门扣5分。

e.日常事务性工作出现失误，视情节扣部门5-20分。

f。不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所，未经公司领导同意，不得携带公物离开公司，否则当事人扣20分，部门扣5分。

g。工作时间睡觉，扣当事人扣20分，扣部门10分.

h。酒后上岗，扣当事人20分,扣部门10分。

i.厂区吸烟，扣当事人20分，扣部门5分.

j。工作时间打扑克、玩游戏扣当事人10分，扣部门5分。

k。厂区打架、骂人者扣当事人10分,扣部门10分.

l.员工要积极参加公司组织的各种活动，无故不参加,扣当事人10分，扣部门5分。

m。工作场所不得大声喧哗,否则每次扣5分。

n。工作时间到员工宿舍,扣当事人5分、扣部门5分.

o。工作时间不穿工作服、不佩戴工作证，扣当事人10分，部门5分。

C.以下情况由公司综合部从本周总分中扣除：

(1）开考核会时不能提出本部门下周实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，扣下周定量考核积分30分。

（2)无故不参加考核会或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加,扣10分。

（3)未如实填写《考核表》的，扣5分.

（4）对未完成考核任务（没有及时提出合理原因及下一步工作措施）而强调客观理由的,扣10分.

（5）每周六上交完善的考核表到综合部汇总,未按时上交的扣5分。

六、考核奖惩办法

1。公司对中层干部的考核实行“周考核、月汇总”的办法，每月由综合部统计出各部门本月考核积分。分为四个档次：

A类：积分95分以上

B类：积分85－95分

C类：积分75－85分

D类:积分75分以下

2.物资奖惩：

（1)对中层干部：公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资。

A类：按职务补贴的130％计发；

B类：按职务补贴的100%计发;

C类：按职务补贴的70%计发;

D类：按职务补贴的30%计发。

（2）对部门员工：

A类:奖励本部门员工每人30元；D类：扣罚本部门员工每人30元。

说明：

1.加减分最高为30分,考评会有10分的权力，超过10分需经总经理批准。

表扬加分：不在计划之内，但给公司创造出经济效益或积极影响.部门员工受到公司通报表扬的加10分。

差错扣分:未列入考核计划范围，但给公司带来损失或不良影响。

2。自我评价：根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价，总结经验教训。考核小组评价：指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价：对部门工作情况做出客观的总结.