一文化建设的起源发展及重要性
20世纪70年代,美国经济长期处于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域大有取代美国的势头。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。美日的企业管理方法根本差异表现在:美国企业强调理性的科学管理,日本企业则不但重视科学管理,更注重注重企业中的文化因素,注重全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到,文化是企业管理中不可忽视的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。
进入21世纪,企业文化成为经营者口中的热门词汇,尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下,企业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化,这也使之成为企业经营主业之外的另一文化产品。
国内外有很多优秀的企业,他们的企业文化做的很好在市场竞争中已显露出独特优势如微软的企业文化是“激情文化”认为激情是工作的动力和灵魂。IBM的文化经营之道有三点,“必须尊重个人、必须尽可能给予顾客最好的服务、必须追求优异的工作表现”。又如联想的企业文化,它的核心是责任意识。讲求企业对社会的责任,个人对企业的责任。崇尚创新精神的海尔在20余年的发展历程中,海尔已经生成特色的文化体系;从观念到战略、从人才到技术、从市场到服务,海尔的创新不仅成就了企业的发展,成为自己员工的共识,也成为企业的另一个招牌,。
我们了解企业文化后可以感受到,大企业的文化对内是一种精神的凝聚,对外是一种保障性的宣言。其实企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进、形成了企业文化特色和优势。成熟的企业文化能够使员工具有高度的责任感和统一性,产生交强有力的经营结果。换句话说,就是员工有了较强的执行力,保障了企业的高速、高效运转。同时所推出的产品和服务就具备了极高的附加值,被消费者所信赖。无论是在市场上的竞争,为客户提供服务,还是激励职工共同奋斗,或者吸引创新型人才它都是企业战胜困难,取得竞争胜利的无形力量。
二青年员工是文化建设最有力的实践者和发展者
成熟的企业文化是一双双看不见的手,渗透日常工作的每一个角落。青年在日常工作中、在不断的学习中、在建立自己的工作目标中、在与客户交往的过程中,在产品生产中,都自觉不自觉的融入了本企业的企业文化,并不断加深对企业文化的理解,理解其丰富的企业文化内涵。在影响自身的同时,也将其向外传播,为企业创造着有形及无形的效益。青年在这样的企业里工作不仅实现了自身的价值。也成为了企业文化的实践者,并且受益无穷。
“青年之于社会,……陈独秀在《敬告青年》中所说:犹新鲜活泼细胞之在人身。
人身遵新陈代谢之道则健康,陈腐朽败之细胞充塞人身则人身死;社会遵新陈代谢之道则隆盛,陈腐朽败之分子充塞社会则社会亡”。正如那句名言——世界是我们的也是你们的,但终究是你们的,“新陈代谢”是发展延续的自然规律。青年人的思想活跃,原来的、固有的思维定式少,接受新事物的能力强,且他们身处在市场经济环境中,与企业在市场经济中所处的地位有很多相似之处。面对新经济时代,青年人熟悉所处的环境,懂得优胜劣汰的市场规则,并对其有敏锐的洞察力和适应能力。而企业要在市场竞争中生存,就要摒弃一切旧的、传统的思维和管理模式,建立全新的企业目标及经营理念,形成企业内部新的文化氛围,这与青年不拘泥于旧的传统不断创新的思维不谋而合。
青年在某种程度代表先进文化的前进方向,要引导青年文化为先进文化的发展做贡献,让他们承接历史和现代。
三发挥青年在企业文化建设中作用
(一)、以言行充实企业文化形象
不少企业制订了完善的企业文化理念及相应规范章程,甚至具备服装、导视牌、宣传牌、办公用品到礼品一系列有强烈视觉冲击力的VI即视觉形象。但文化被形式化仅停留在口号、标语层次。
有许多企业将企业文化政治化在他们的走廊、办公室的墙上四处可见形形色色诸如:团结、拼搏、创新、进取、团结、奋斗、诚信等。这些已经被滥用的词缺乏个性特色,连管理层本身都说不清楚所代表的具体表现,难以深入员工内心产生共鸣。它们也无法以饱满的形象反应企业的价值取向、经营哲学、管理风格中所融入的企业精神。
作为青年无论是否有组织上的指导都应意思到行为文化是企业文化的血肉。青年在日常工作中着重领悟企业文化内涵的同时还应从员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范以及工作决策中提现出企业文化和理念的要求。(二)、认识助手职责建设企业文化
在建设企业的潮流中,“如何建设企业文化”是各级部门领导者急切研究的课题。青年是企业战略领导者的助手和后备军,在企业文化建设浪潮中应认识助手职责。文化落地过程中助手可以做的事务有很多。如:注意留心员工口中流传的真实故事从中提炼出代表企业精神的词。并且在尊重事实的前提下进行文学意义上修改,写出反应企业文化的故事。通过故事给员工树立一种想象化的行为标准和观念标志。通过树立典型让员工形象具体地明白企业文化主流思想如“什么是大爱无边”、“什么是爱兵、爱岗”等,从而为提升员工行为尽一点力。(三)、学习创新是员工自身及企业文化建设的永恒主题
“自我超越“依赖于个人成长中的学习修炼。具有高度自我超越的人,能不断扩展他们创造生命中真正心之所向的能力,从个人追求不断学习为起点,形成学习型组织的精神。
青年员工要从诸如例会、小结会各种小的学习中掌握和理解文化理念同是提升自我综合素质,努力从单环学习提升至双环学习境界(单环学习是指当发现错误时,改正过程依赖于过去的常规程序和当前的政策。而双环学习是当发现问题时,改正方法包括组织目标、政策和常规程序的修改)。
创新不仅体现在学习上,还要体现在观念上。以松下电器公司为例:松下
公司现有职工20多万人,产品有1.4万种工厂分布在130多个国家和地区,其营业额从战后至今,增加了4000多倍,该企业的成功得力于完善的企业文化。注重经营性的、丰富的企业文化建设,保障企业文化与市场有更好的契合度,同时易于职工自觉接受公司的文化是它的显著特点。每年年终时,公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号,然后汇集起来,由公司宣传部口号委员会挑选,报总经理批准、公布。公司有总口号,各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出,全公司都在这一口号下行动,口号本身体现公司的价值观。根据这种口号去从事工作,在全体员工同心同德的努力和支持下,企业自然就会兴旺发达。可以说,正是企业文化与企业经营与时俱进、密切结合,推动着企业走向了成功
企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂,企业文化包括速度文化、创新文化、学习文化、融合文化、诚信文化、危机文化等等,这些都需要青年人去总结、实践、发展。青年应敢于成为向根深蒂固的观点和规范提出了挑战,其提出的截然不同的问题解决方法,有利于实现变革和巨大飞跃的急需人才。
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