1、目的
选择合格的供应商并对其进行持续监视,以确保其能为公司提供合格的产品与服务。 2、适用范围
本程序适用于给公司提供产品和服务的所有供应商。 3、权责
3。1 物流部、质量管理部、设计部负责对供应商进行评价。 3。2 物流部、质量管理部负责对供应商进行考核。 3。3 总经理负责合格供应商的审批工作。 4、定义
供应商分类:总的来说,供应商分类是对供应商系统管理的重要一部分。它决定着哪些供应商你想开展战略合作关系,哪些你想增长生意,哪些是维持现状,哪些是积极淘汰,哪些是身份未定。所以相应的,供应商可分为战略供应商(Strategic Suppliers)、优先供应商(Preferred Suppliers)、一般普通供应商(Ordinary Suppliers)考察供应商(Provisional Suppliers)、淘汰供应商(Passive Suppliers)。当然,在不同公司的分法和定义可能略有不同。 5 流程
5.1 供应商评定流程 5。1.1 供应商初步评价
5.1。1.1物流部、设计部及其他部门视企业实际需求寻找适合的供应商,同时收集多方面的资料,如以质量、服务、交货期、价格作为筛选的依据,形成供应商基本资料档案,同时要求供应商根据公司的《供应商能力评估表》进行自评.
5.1。1。2 物流部对《供应商能力评估表》自评项目进行初步评审,挑选出值得进一步评审的供应商,召集本部门、品质管理部及设计部相关人员对供应商进行再次评审,并将评审结果记录于《供应商能力评估表》中.再次评审得分与供应商自评得分差额超过20分的供应商不予选用。
5.1。1。3 在对供应商进行初步评审时,物流部须确定采购的物资是否符合政府法律法规的要求和安全要求,对于有毒品、危险品,应要求供应商提供相关证明文件。 5.1.2 再次评审方式
5。1。2.1 根据所采购材料对产品质量的影响程度及供应商路程的远近程度,对不同的
供应商实施不同的评审等级.
5。1。2.2 对于提供关键与重要材料的供应商,物流部组织品质管理部、设计部对供应商进行现地评审,并填写“供应商能力评估表”,质量管理部、设计部签署意见.
5。1.2。3 对于急需/普通材料或路程较远的供应商,要求供应商提供相应资料进行资料评审,无须现地评审.
5。1.2。4 现地评审范围根据公司政策,实时修正。 5.1。3 《供应商质量保证协议》的签订
5。1.3.1 物流部负责与重要材料的供应商和普通材料供应商签订《供应商质量保证协议》。 5。1。3.2 《供应商质量保证协议》一式两份,双方各执一份,作为供应商提供合格材料的一种契约。 5。1。4 提出样品需求
5.1.4.1 如公司有样品需求,由物流部采购人员通知供应商送交样品,品质管理部相关人员需对样品提出详细的技术质量要求,如品名、规格、包装方式等。
5。1.4。1 样品应为供应商在正常生产情况下生产出的代表性产品,数量应多于两件。 5.1.5 样品的质检
5.1。5.1 样品在送达公司后,由品质管理部负责完成样品的材质、性能、尺寸、外观质量等方面的检验工作,并填写《进料验收单》。
5.1。5.2 经确认合格的样品,需在样件上贴上样品标识,并注明合格。
5。1.5.3 合格的样件至少为两件,一件返还供应商,作为供应商生产的依据;一件留在质量管理部,作为今后检验的依据。 5。1.6 确定合格供应商的名单
5.1.6。1 在《供应商能力评估表》、《供应商质量保证协议》和《进料验收单》三份资料完成后,物流部将供应商列入《合格供方目录》,交公司总经理批准.
5.1。6.2 原则上一种材料需暂定三家或三家以上的合格供应商,以供采购时选择。 5.1。6.3 对于唯一供应商或独占市场的供应商,可直接列入《合格供方目录》。 5.1.6。4 接单生产时,如果客户指定供应商名单,物流部采购人员必须按顾客提供的供应商名单进行采购。客户提供的供应商名单直接列入《合格供方目录》,如需从非客户指定的供应商处采购时,必须事先得到客户的书面批准。
5.1。6。5 每月定期对供应商进行考核,并根据考核结果修订《合格供方目录》,删除不合格供应商.修订后的《合格供方目录》由公司总经理批准生效.
5.1.7 战略供应商
根据公司的运营策略,公司与某些供应商建立战略合作伙伴关系,对其实施培养与考核,但不参与与其他供应商的评比,此类供应商作为公司的战略供应商,由总经理办公室定案后列入《合格供方目录》,无需进行供应商评价。 5。2 供应商的监督与考核 5。2.1 考核对象
供应商考核对象为列入《合格供方目录》的所有供应商。 5。2。2 考核方法
公司对供应商实行评分分级制度,供应商的考核项目包括质量、交期、服务、价格水平等方面的内容,每月实施考核; 5。2.3 考核内容
考核项目 1.交货合格率:根据进料验收单据。每张单据为一批。一个月内的检测退货批次与合格的比率形成批退率。并用批退率来判定品质的好坏.如上个月某供应商交货50批次,NG3批次,其合格率=(50—3)÷50×100%=94%,,合格率越高,表明品质越好,得分越高。 2. 品质:批退率:根据进料验收单据.每张单据为一批。一个月内的检测退货批次与合格的比率形成批退率。并用批退率来判定品质的好坏。如上个月某供应商交货50批次,判退3批次,其批退率=3÷50×100%=6%,批退率越高,表明其品质越差,得分越低。 每一个百分=点扣10分 100 100 仓库提供 生产部提供 100—(扣分) 100 外协检提供 总分100*比率 100 外协检提供 计算方式 分数 数据 提供 3. 交期:交货达成率:=以采购单上填写的进料日期为基数。总分100*比率 (交货批数-逾期批数)÷交货批数×100%,逾期率越高,得分更少;逾期率越长,扣分越多;逾期造成停工待料,则加重扣分。 4。 配合度(服务):配合度上,应配备适当的分数,服务越好,得分越多。 100—(扣分) 每次造成停线.扣15分 100 100 采购收集资料 外协检提供 4.1紧急案件。由于各项状况非正常交货通知。能及时完成。 每次加5分。 4。1不良处理单回复率。回答完成件数/发生件数*100% 总分100 5.2。4 考核结果的处理
5.2。4。1 物流部每月汇总供应商考核得分信息,制成《供应商每月得分评价等级表》,并将得分明细书面发至供应商确认;
5。2。4。2 建立供应商申诉机制,供应商若对得分存在异议,可提出申诉并书面提交证明材料,经公司各部门审核后进行修正;
5。2。4。3 《供应商每月得分评价等级表》经修正后每月对外公告. 5。3 供应商的等级划分
5.3.1公司根据供应商来源类别分为A、B两大类;A类为战略供应商,B类为经评定合格供应商,B类供应商按照公司每月供应商考核结果纵向划分为:1级,2级,3级,4级。
类别 A 等级 分类 战略供应商,指那些对公司有战略意义的供应商。例如他们提供技术复杂、生产周期长的产品,他们可能是唯一供应商。他们的存在对公司的存在至关重要。更换供应商的成本非常高,有些乃至不可能。对这类供应商应该着眼长远,培养长期关系。 B 1 优先供应商。优先供应商是基于供应商的总体绩效,例如价格、质量、交货、技术、服务、资产管理、流程管理和人员管理等。优先供应商待遇是挣来的. 经工厂评鉴表评鉴为分数超过90分者或月度评价连续3个月均为超过90分的供应商,并持续保持不得连续两个月考核评级为2级。 一般供应商,评价过后。分数等级维持在2级与1级之间。2 可正常供货的供应商。 经工厂评鉴表评鉴为分数超过75-90分者或考核分数等级维持在2级与1级之间的供应商。 考察供应商,一般是第一次提供产品或服务给公司,对其表现还不够理解,于是给于一定的时间(基本上为半年或一年)的3 期限来考察.考察完成,要么升级为优先,一般供应商,要么降为淘汰供应商。 淘汰供应商,出现重大品质异常或每月评价连续3次3级(或更低).该类供应商不应该再得到新的产品。最好随着主产品完4 成生命周期,这样的供应商就自然而然淘汰出局.对这种供应商要理智对待。如果绩效还可以的话,不要破坏平衡.维持相对良好的关系就更重要。但如果衡量成本,品质等重要因素,采购必须建议移转方案,积极把现有生意移走。 经工厂评鉴表评鉴为分数低于60分者或出现重大品质异常或每月考核连续3次低于60分的供应商。 经工厂评鉴表评鉴为分数超过61-75分供应商.或经审批为“考察供应商”者。 评定标准 由总经办定案执行。 5.3.2 一级供应商,优先采购,同类采购增加其订单量,放宽检验或免检,同时在付款评定中给予优待措施;
5.3.3 二级供应商,维持正常的采购,要求其对不足部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,对其提交的纠正措施和结果进行确认。
5。3。4 三级供应商,维持正常的采购,公司给予重点辅导,要求其对不足部分进行整改,并通过一定时间的考察确认其整改效果,决定是否继续采购,或减少采购量。
5。3.5 对于四级供应商,在第二供应具备的情况下,该供应商供货资格予以淘汰,或对其物料保持最低状态或停止用量直至其改善为止。
6、相关表单
6。1 《供应商能力评估表》 6。2 《供应商质量保证协议》 6.3 《合格供方目录》
6。4 《供应商每月得分评价等级表》
附录:流程图
新供应商开发 意向供应商自评 资料评审 供应商评审 现地评审 合格供应商目录 分级采购 供应商等级表 质量 供应商考核 交期 价格、服务 供应商通知公告 调整名录、分级 实行
物流部、技术部寻求新供应商,对新供应商进行筛选
要求有意向的供应商根据《供应商能力评审表》进行自评 物流、技术和品质部门对非重要、较远供应商进行资料审核
物流、技术和品质部门对重要、较近供应商进行现场审核
评审合格,签订相关协议的供应商,物流部建立合格目录
根据评审/考核分数分级,按供应商分级进行采购
每月根据品质、生产月报数据对供应商进行考核评分,品质
部、物流部对供应商的品质交期进行监督;
每月考核结果书面通知供应商,经供应商确认或申诉判定后进行公告
定期对供应商名录及等级进行调整,实施优胜劣汰
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