某智能化小区弱电深化设计方案

某小区智能化系统

深化设计 方 案 书

济南赛克新威科技有限公司

2019-06-08

某智能化小区弱电深化设计方案

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某智能化小区弱电深化设计方案

目录

1、 总体设计 .............................................................................................. 4

1.1、 1.2、 1.3、 1.4、

需求描述 .......................................................................................................... 5 设计思路 .......................................................................................................... 5 设计依据 .......................................................................................................... 6 方案总体说明 .................................................................................................... 6

2、 安全防范子系统 ................................................................................... 10

2.1、 小区周界防越报警系统 ...................................................................................... 11

2.1.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 11 2.1.2、 设备选型 ............................................................................................................ 11 2.1.3、 系统设备清单和报价 ............................................................................................. 13 2.2、 闭路电视监控系统 ............................................................................................ 13 2.2.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 13 2.2.2、 前端设备 ............................................................................................................ 13 2.2.3、 机房控制设备 ...................................................................................................... 14 2.2.4、 系统设备清单和报价 ............................................................................................. 14 2.3、 可视访客对讲系统（含家庭防盗） ....................................................................... 14 2.3.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 14 2.3.2、 设备选型 ............................................................................................................ 15 2.3.3、 系统功能特点： ................................................................................................... 15 2.3.4、 系统基本功能 ...................................................................................................... 15 2.3.5 家庭防盗系统 ..................................................................................................... 16 2.4、 门禁管理系统 .................................................................................................. 18 2.4.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 18 2.4.2、 系统组成 ............................................................................................................ 18 2.4.3、 系统功能 ............................................................................................................ 19 2.4.4、 门禁系统设计说明 ................................................................................................ 20 2.4.5、 授权发卡管理中心 ................................................................................................ 20 2.4.6、 设备清单和报价 ................................................................................................... 21 2.5、 电子巡更系统 .................................................................................................. 21 2.5.1、 设计说明 ............................................................................................................ 21 2.5.2、 系统工作过程 ...................................................................................................... 21 2.5.3、 信息钮的配置 ...................................................................................................... 22 3、 设备管理子系统 ................................................................................... 23

3.1、 公共广播系统 .................................................................................................. 24 3.1.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 24 3.1.2、 系统组成 ............................................................................................................ 24 3.1.3、 设备配置 ............................................................................................................ 27 3.1.4、 设备清单及报价 ................................................................................................... 28 3.2、 停车库管理系统 ............................................................................................... 28 3.2.1、 系统总体设计 ...................................................................................................... 28 3.2.2、 系统组成 ............................................................................................................ 28 3.2.3、 功能说明 ............................................................................................................ 29 3.2.4、 系统软硬件、介绍 ................................................................................................ 31 3.2.5、 关键设备技术说明： ............................................................................................. 35 3.2.6、 系统优越性 ......................................................................................................... 38 3.2.7、 系统总框图： ...................................................................................................... 38 3.2.8、 系统工作流程图： ................................................................................................ 39 3.2.9、 设备清单及报价 ................................................................................................... 39 第 2 页

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4、 信息网络布线子系统 ............................................................................. 40

4.1、 4.2、 4.2.1、 4.2.2、 4.3、 4.3.1、 4.3.2、 4.4、 4.4.1、 4.4.2、 智能小区布线概述 ............................................................................................ 41 布线系统的基本组成和特点 ................................................................................ 41

结构化布线系统的组成 .......................................................................................... 41 布线系统的特点和优势 .......................................................................................... 42 系统设计 ........................................................................................................ 43

设计标准与规范 ................................................................................................... 43 设计原则 ............................................................................................................ 43 设计方案 ........................................................................................................ 45

工程概况 ............................................................................................................ 45 家庭布线设计 ...................................................................................................... 46 5、 智能小区信息服务子系统 ....................................................................... 47

5.1、

5.2、 5.3、 5.3.1、 5.3.2、 5.4、 5.5、 5.6、

智能小区的特点 ............................................................................................... 48 系统目标 ........................................................................................................ 48 系统的体系结构 ............................................................................................... 49

系统功能简介 ...................................................................................................... 51 系统的特点 ......................................................................................................... 52 智能物业集成信息平台简介 ................................................................................ 53 智能化小区信息服务系统简介 ............................................................................. 53 系统报价 ........................................................................................................ 56

6、 售后服务和培训 ................................................................................... 57

6.1、

6.2、 6.3、 6.4、 6.5、

概述 .............................................................................................................. 58 意外故障维修 .................................................................................................. 58 定期维护保养 .................................................................................................. 58 培训目的及目标 ............................................................................................... 58 培训资源 ........................................................................................................ 58

5、 系统工程综合报价 ......................................................... 错误！未定义书签。

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总体设计

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（二） 需求描述

某小区是由某有限公司开发现代化住宅小区，小区用地面积7.7公顷，总建筑面积达10万平方米，小区19栋多层楼房组成，共612户。

某小区分成两期进行建设，智能化建设方面这两部分既相对独立又相互统一，特别是物业管理、周界报警、环境监控和小区环境广播等更是统一设计、分步实施，做到集中控制、统一管理。

第一期工程包括：1#、2#、3#、4#、8#、9#、10#、13#、14#和15#住宅楼及所在区域，其中1#、2#、3#、4#、13#和15#楼为A户型，其他为B户型。智能化建设主要有安防系统、电话通信系统、有线电视系统、宽带信息网和地下车库（两进两出）系统。其中电话通讯和有线电视的前端进线分别由电信、有线电视台设计和实施，在此不再多做考虑。

（三） 设计思路

1、 实用性：遵循“回归自然，以人为本”的原则，适合不同层次住户的使用. 2、 先进性：采用先进的自动控制、软件数据库技术、计算机网络通讯技术、物业信

息管理技术和住宅智能化系统的集成理念。

3、 安全性：在住宅周边区域、公建设施等方面全方位地应用最新的安防产品构成系

统，为住宅住户提供安全的生活空间。

4、 可靠性：系统所选用的技术及配套设备必须成熟可靠，以保证整个系统的长期正

常运行。

5、 经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性。 6、 高效性：通过信息系统的集成，方便物业管理人员对整个住宅进行有效的管理，

提高工作效率，控制管理成本。

7、 开放性：系统所使用的产品都符合一定的标准，并具备一定的开放性，使系统可

供二次开发。

8、 可扩充性：系统的设计都考虑了将来扩容和后期连接的需要。

9、 可操作性：各子系统的使用界面简单明了，方便住宅各种层次的用户的使用。

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（四） 设计依据

本次工程设计主要参考了以下相关标准： 1、《智能建筑设计标准》（DBJ08-47-95） 2、《住宅设计规范》（GB50096-1999）

3、《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94）

4、《通信局（站）接地设计暂行技术规定（综合布线部分）》（YDJ26-89） 5、《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-2000） 6、《安全防范系统通用图形型号》（GA/T74-2000）

7、《安全防范报警设备安全要求和试验方法》（GB16796-1997） 8、《入侵探测器通用技术条件》（GB1048.1-89） 9、《建筑设计防火规范》（GBJ16-37）

10、《火灾自动报警系统设计及验收规范》（GB50166-92） 11、《显示屏通用规范》（SJ/T11141-1997LED）

（五） 方案总体说明

按照建设部《全国住宅小区智能化技术示范工程建设工作大纲》要求，示范小区智能化系统功能框图，如图所示：

出入口管理及周界访越报警闭路电视监控 安全防范子系统 信息管理子系统 信息网络子系统 住宅小区物业管理智能化系统 对讲预防盗门控制 住巡远程户更抄收车辆出入与停放管理 公共设备监控 紧急广播与背景音乐 报管与管警理理小区物业管理计算机系统电话、有线电视与其它宽带光纤接入网（超前型）高速宽带数据网（提高型） 第 6 页

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根据建设方提供的建设要求，结合《示范工程建设要点与技术导则》，综合考虑工程的一些具体的情况，我们对小区建设的总体目标进行分解成以下十二个子系统：

安全防范子系统

 小区周界防越报警

小区周界防越报警系统本次设计采用周界防越主动红外对射报警系统，对周边非法侵入者进行主动探测、定位和报警，给保安人员判明哪一对射区发生情况，提示保安人员进行处理。

 闭路电视监控

因为闭路电视监控系统和小区周界防越报警一一对应联动投入太高，且利用率不高，所以本方案建议可采用小区内主要通道和区域闭路电视监控复用的方式对发生情况时的联动报警。采用室外彩色全方位三可变摄像机，考虑到小区的照明情况较好（供电部门），采用一般照度的摄像机就可以了。

设计系统采用报警联动录像的硬盘录像系统作为报警图像存储，采用中小规模的视频矩阵作为中央控制系统。

 对讲与防盗门控（含家庭防盗）

主要针对住宅区的小区、住宅楼和住户的来访客人的流动进行有效的管理和控制，通过设置管理中心机和住宅楼门口机构成外围探访设备，住户的室内机设计选用具有红外、烟感、煤气瓦斯探测和门磁、报警接入的住户分机，这样即可完整和扩从系统的功能，又可满足不同住户的需求并节省为设立不同系统功能而增加的投资。

 门禁系统

小区内人员流动的重要控制手段，和小区对讲系统联为一体，在进出通道位置的门禁读卡机采用内置于对将系统控制主机的方式，既美观又控制方便可靠。其它管理用的门禁系统如管理人员办公、小区内娱乐消费、代缴水电费、管理费等和住在区内进出管理用的门禁系统可通过权限设置联网使用，形成小区内一卡通系统。

 巡更管理

通过巡更人员使用巡更棒巡回接触预先设置的巡更钮进行巡视小区，起到定时巡回保证小区内的安全。

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设备管理子系统

 公共设备监控

对小区内的机电设备进行监控，有效的利用和控制使其发挥最大的效用。

 车库管理

通过管理中心控制系统和车库的出入口设备对进出车辆进行控制和辨识，对小区内的长期固定用户可通过小区一卡通系统进行全自动进出管理和收费，对于临时车辆进出的用户可临时自动发卡并按时按吨位自动收费。

 有线电视和卫星电视

前端节目接收系统由邹平电视台来实施，我方只负责分支放大和分配部分的设计和施工，按照750兆双向有线电视系统进行设计。

 背景音乐系统

世纪花园内建立统一声音播放源，针对不同使用区域设立相对独立的播音控制区，同时背景音乐广播和消防系统联动，遇紧急情况自动强行切断其它音源进行紧急广播。

信息网络子系统

 宽带接入网络（FTTB+LAN）

建议采用由网通/联通/广电在小区内建立数据机房，引入千兆或百兆端口进入小区，小区内设计WWW万维网服务起来进行网络接入服务。而且在此基础上建立小区的网络信息平台，建立社区互联网以实现真正意义上的智能化。

 电话通信

虚拟网电话系统由电信/铁通实施，也可以租用中继线建立自己的程控交换机系统。

 综合布线系统

在小区内建立光纤骨干布线连接小区信息中心和各住宅楼，楼内各单元采用双绞线进行级联。室内采用Highman多媒体家庭布线控制箱实现家庭综合多媒体网络布线。

管理中心

 物业管理系统

物业管理系统是小区的智能化程度的集中体现，系统采用当前使用最广、操作直观简

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洁的B/S技术，同时支持C/S方式，方便操作人员的使用和管理。本物业管理系统系统覆盖小区物业、业主、住户、收费、社区服务、安保、后勤、社区网站等各方面，包含和其它系统如安防、门禁、紧急呼叫、小区设备等系统的统一管理、查询、存档纪录和应急处理分析、打印报表等。

 对讲管理系统

设在物业管理中心的可视对讲管理主机系统可以实现家庭安防等的功能，与物业管理系统有机集成可以实现小区的集成网络平台。

综合以上所述，需要指出的是：在整个系统筹划中我们既充分尊重业主的价值取向，又必须保证系统的技术与设备的可实施性，尽量合理的降低本系统在整个物业投资中的比重，追求好而省的目标。

以下对小区的各个系统的设计和实现进行进一步的描述。

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（六） 安全防范子系统

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安全防范子系统通过智能化防范措施结合人防在众多的实践中的效果得到验证，是当前最有效的，有效地遏制了犯罪行为的进行，保障了人民居家和人身安全。安防系统应全面有效，包括以下几个系统：

 周界防越报警系统  闭路电视监控系统

 可视对讲系统（含家庭报警）  门禁一卡通管理系统  电子巡更系统

（七） 小区周界防越报警系统

（八） 系统总体设计

周界防越报警系统主要监视小区周边情况，防止非法入侵。在小区围墙周边设双光束红外线探测器，每一对双光束红外线探测器形成一个报警防范保护区，周界防越报警可对小区周界实行24小时全天候监控，实现自动报警及警情记录以便事后查询，使保安人员能及时准确地了解小区周界的情况。

系统可以和小区内出入口闭路电视监控和小区内环境闭路电视监控联动，通过云台摄像机的预制位和预设运动轨迹对警情自动跟踪监视。

参照某小区的实际情况，周界报警采用先进设备，系统配有电子地图模板，通过网络把前端信息传到监控电脑上方便值班人员及时形象的了解情况并作相应处理。

（九） 设备选型

前端探测器

实现周界防越报警的技术方式有：摄像机24小时监视及移动报警录像方式；人体入侵探测方式（如主动红外对射探测器、围栏振动探测器、地磁感应探测器等）；电子脉冲式阻挡报警方式等。从系统的实用性和投资的经济性出发，本方案采用主动式红外对射探测器联动电子报警显示地图来实现周界防越报警。

主动式红外探测器由投光器与受光器组成，为降低误报率，选用红外双光束对射探测器，并根据小区围墙的长度来选择不同探测距离的红外探测器。当有人使用非常手段进入

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小区时，投光器发出的红外光被遮挡，受光器接收不到红外光，即认为有非法越界者，这时该红外探测器输出报警信号传送到控制中心的报警电脑主机上。

本系统的红外主动探测器选用日本ALEPH品牌的系列产品。该产品具有响应迅速、低信噪比等特性，对乱光、外光等达到了极高的抑制，有效的防止误报警。

主要特点如下：

 投光器采用两个LED大功率红外发射装置，只有上、下两束光同时被遮挡时，才

有报警信号输出，而落叶等其它物体只遮断一束光时不会有误动作发生。  采用了自动增益回路技术，在雨天、露天、雪天等恶劣气候下自动调节感应度（最

大可达200倍），以减少误动作。

 采用了广角球面镜头，具有尺寸小、有效 口径大等优点。  采用超声波机制，能有效地防止结露、凝霜。  配有瞄准器，便于远距离校准。

根据某小区的总平面图及有关要求，周界防越报警系统的前端探测器设置9对主动红外对射探测器，探测器的安装沿围墙分布。考虑的室外各种恶劣气候等因素，所有探测器的实际布防距离不超过标准距离的60%。

主动红外探测器配置表 周界距离（米 图测） 110 90 160 100 160 300 报警联动 该系统配置DVC产品，管理中心配有电子地地图，使保安能通过电脑更方便的知道报警区域，方便保安对报警区域进行处理。

红外对射探测器（对） ABT-100 X1 ABT-100 X1 ABT-100 X 2 ABT-100 X 1 ABT-100 X 2 ABT-100 X 2 备注 主入口西侧 主入口东侧 小区西北侧 小区西南侧 小区南侧 小区东侧 报警联网

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如果需要本系统可以和110区域报警中心联网，在周界报警或其它报警得到确认后，小区安防控制中心的值班人员可直接启动紧急报警按钮，通过电话线可将报警信号传输到区域报警中心。

（十） 系统设备清单和报价

系统设备清单和报价见附表。

（十一） 闭路电视监控系统

（十二） 系统总体设计

某小区的闭路电视监控系统由前端摄像机、传输、控制、显示和记录等部分组成。监控点设在小区的主要出入口、车库出入口、小区内部等重点位置。对这些区域内人员进出及活动情况进行固定监视与录像，从而掌握整个小区的安全动态信息。

在本系统中摄像机、录像机选用英国EASY品牌，英国EASY是一家著名的视频设备的专业制造商，其产品质量和性能都位于世界同类产品的前列。

后端的控制部分采用视频矩阵、控制键盘，在经画面分割器传输到彩色显示器上，可设置录像设备来保存影像资料。

控我们建议采用DVR等数字产品，与传统的模拟式或基于 PC视频采集卡的视频监控系统相比，具有优势。

（十三） 前端设备

摄像机

根据某小区总平面图和有关要求，本系统在小区配置彩色摄像机24台，主要布置在小区出入口、单元楼道路两侧、以及地下车库区域。

本系统摄像机全选用英国EASY一体球，该摄像机的水平分辨率高，一体球系统的自动光圈镜头可在环境光线有较大变化时仍能保证良好的对比度与清晰度，故低照度效果好，具有自动电子快门和逆光补偿功能，性能优越。

住宅区监控点相对比较分散复杂。下表主要针对住宅区监控点的分布作一罗列：

编号 摄像机数量 安装位置 第 13 页

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C1~C2 C3~C5 C6~C9 C10~C15 C16~C20 C21~C24 合计： 2 3 4 6 5 4 24 小区主次出入口（带云台） 小区场所绿地（带云台） 地下车库出入口 小区西副道 小区主干道 东墙 在工程实施可能会根据实际情况对镜头角度进行适当调整。 （十四） 机房控制设备

选用1台32路视频控制矩阵作为本系统的中心控制设备，带副控制键盘以在两个保安中心都能进行控制和显示。采用3台16画面多画面处理器对所有的监视图像进行浏览显示。3台21”彩色监视器和3台24小时长延时录像机，用于记录和显示监控图象信息。

同时采用硬盘录像机针对报警画面进行联动录像。

（十五） 系统设备清单和报价

系统设备清单和报价见附表。

（十六） 可视访客对讲系统（含家庭防盗）

（十七） 系统总体设计

访客对讲系统由管理机、单元门口主机、室内分机及电控门锁等设备组成。访客对讲系统主要用于防止非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，充分保证本楼住户的人身和财产安全，它的工作过程是：

单元楼门平时总处理闭锁状态，这样可以避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，本楼内的住户可以用钥匙（或开门密码、门禁卡等）出入单元楼门。

当有客人来访时，客人需通过楼门处的单元门口机拨叫要访问的住户；被访住户的主人用室内分机与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住后的主人用室内分机上的开门按钮控制楼门上的电控锁开门，来访客人方可进入楼内。来访客人进入后，楼门自动关闭。

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对于联网的访客对讲，位于小区管理中心的管理机可以对小区各住户呼叫；住户在紧急情况下可以向管理中心呼救。

（十八） 设备选型

经过认真选择，本推荐选用济南赛克新威系统为小区智能安防系统，系统稳定可靠、外型美观大方，功能完备可靠,操作界面友好,适用于现代智能化社区内的保安系统和通讯系统。本系统集成了可视对讲、智能报警两大系统，系统容量最大，有效容量达16000户。系统由于采用现场总线方式，具有实时性强、传输距离远、抗电磁干扰能力强、低成本等优点，它是目前可视对讲及小区智能化系统中最理想的可视对讲与安防系统解决方案。

（十九） 系统功能特点：

本系统技术先进，实现信号全数字化传输，可靠性更高。系统的物理构架以可视对讲系统为基础，采用管理中心机制，可实现强大的安防报警功能（门磁、窗磁、烟感、煤气、人体红外、紧急按钮等）；

有密码开锁、感应卡开锁等多种开锁方式供用户选择；

由于采用了全数字化通讯技术，轻松实现软件方式现场编码，可根据用户需求设定任意

系统布线采用智能小区的典型方式---综合布线来实现，实现快速接线、便于检查维修，减少接线错误，是客户较为理想的选择方案； （二十） 系统基本功能

 呼叫功能（管理中心呼叫住户、单元门口机呼叫住户、住户呼叫管理中心）。  门口机按键夜间辅助照明功能（夜间打开按键背面的发光管，用户可清楚辨认按

键）。

 自动锁功能（在对讲状态下，主人可按室内机开锁键开启门口电子锁）。  报警功能：报警探头自动向管理中心报警,提供（烟感、煤气、门磁、人体红外、

紧急按钮、遥控报警）等多种报警方式。

根据实际情况本系统可按用户要求增选以下功能：  一户可接多个分机。

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管理中心

 数位式信号传输，内部解码处理。  可呼叫分机，通知用户进行集中管理。

 接收住户报警，可显示房号，并能存储512个报警信息。

对讲门口主机

 单键呼叫、遥控开门、简单方便。  夜间照明，通话清晰。

 脉冲开启电控锁，防水、防尘设计

 豪华型金属面板，可控制二把电控锁。

 呼叫管理机时，请按（CALL）鍵，并可实现与管理员通话。

 优先功能：在任何情况下，按下分机紧急报警鍵，都可报警到管理中心。

门口机电源

 输入电源AC220V，最大电流1A，直流输出电压12V，输出功率12W 。  1台电源供电给1台门口机，保障系统正常独立工作。

16户通信转换器

 具有16个端口，可接16个分机。

 具备报警接口，可接瓦斯、红外、窗磁门磁、烟感、紧急按钮等报警探头。  根据楼型楼层的不同，可任意编码。  485总线可传1200米。

（二十一） 家庭防盗系统

设计说明

保全安防报警系统是指以现场总线平台为数据传输媒介，以管理主机和主控计算机为警清接收装置，在住户室内安装各种报警探头的报警体系。目前可以安装的探头有：烟感、

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红外、煤气泄漏、门磁、窗磁、紧急求救按钮等。系统同时可以支持四种报警类别（四防区），每一种类别可以安装多个探头。

将信号接收器安装在室内适当位置，并与系统入户信号线串联接连接，接收器对于所有探头支持有线和无线两种方式，在无线方式下，允许室内安装一个以上的接收器，便于更有效的接收报警信号。实际工程中请根据房屋结构和用户要求选择采用有线、无线或两者混合方式。

主控计算机安装有报警管理软件，请将小区内住户的资料（房号、户主名、联系方法等等）输入到软件系统的数据库中，计算机在接到报警信号时自动显示住户信息和报警类别，并以声光信号提醒保卫人员处理报警事件和通知出外的住户。本案例以每户一个紧急求助遥控器，烟感、煤气泄漏、门磁探头各一个为例。实际工程中用户要求各种各样，请按实际要求核算探头数量。

根据技防规范及某小区的有关要求，家庭安全防盗系统考虑在1－2层配置紧急按钮、门磁和红外探测器，其余设备由最终客户自己配置。系统只预留2－3个接口，供用户接煤气、窗磁等。

家庭报警系统由报警传输处理系统和各种用途的探测器组成。考虑到系统的经济性在本系统中报警传输和处理部分使用访客对讲系统，在访客对讲室内分机配置报警输入接口，由访客对讲系统完成报警信号的传输和处理。

在发现异常情况时，如有人近身袭击、突发病情、出现险情、伤情等需要紧急求助时，可以通过触发紧急按钮等及时报警求援。而当住户出门时，在家中设防以后，如有人撬门闯入，门磁开关会及时向物业中心报警，提醒管理中心及时处理警情。

家庭防盗组成

家庭报警系统住户端探头配置如下： 门磁开关 各1个/户 紧急按钮 各1个/户 窗磁开关

（由住户自己配置）

可燃气体泄漏报警器 各1个/户 红外探测器 各1个/户

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感烟探测器 1个/室/厅

其中紧急报警按钮是24小时设防的；被动红外探测器、门磁开关需要人为进行布防/撤防设置。

家庭防盗系统功能

紧急求助按钮报警，指住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时，向管理中心呼求报警，中心可根据情况迅速处警；

被动红外探测器，对室内是否有人进行检测，在设防的情况下检测到有人入侵时，向管理中心报警；

门磁开关，在设防的情况下检测到门被打开时向管理中心报警。

设备清单和报价

可视访客对讲系统的设备清单和报价附表。 家庭报警系统设备清单和报价见附表。

（二十二） 门禁管理系统

（二十三） 系统总体设计

出入口门禁控制系统采用先进的计算机技术、智能卡技术及精密机械制造技术等，采用磁卡、条码卡或集成电路卡作为房门开启的钥匙。非接触感应式集成电路卡具有使用寿命长，抗干扰能力强，不能复制，安全性能高等特点，从而提高了通道门、住户门的安全性和可靠性，是未来门锁控制的发展方向。

根据图纸，地下车库进入楼梯口均配置门禁系统，门禁管理系统选用感应式门禁管理系统。

（二十四） 系统组成

门禁管理系统由门禁控制器、门禁读卡器、电控锁口、网络扩展器、管理计算机等组成，系统框图如下：

门禁管理工作站 网络扩展器 门禁管理软件 第 18 页 RS485 某智能化小区弱电深化设计方案

门禁系统的工作过程是：住户进门时将门禁卡靠近读卡器进行读卡，读卡器接到IC卡信息后，门禁控制器首先判断该卡号是否合法。如合法则发出“滴”一声，绿灯点亮，同时开锁，并将该卡号、日期、时间等信息保存以供查询。否则门不打开，红灯亮，蜂鸣器发出“滴滴”两声。

电控锁1 电控锁2 电控锁n 开门按钮 开门按钮 开门按钮 （二十五） 系统功能

存储功能

控制器将读卡器传来的所有记录信息存储于EEPROM中，并与设定的内部信息核查对比、整理加工、以作为查询或考勤的详细资料。

集中管理功能

工作站可建立用户资料库：用户1、用户2等，定期或实时采集每个门的进出资料，同时可按各用户进行汇总、查询、分类及打印等。控制器的各种参数均可通过门禁管理工作站设置 。

权限管理功能

本系统可实现多级权限管理功能，发卡中心可设置每张卡的开门权限。 异常报警

当有人非法闯入、门锁被破坏等情况出现时，系统会发出报警信息传输到管理中心。 拓展功能

内置监控软件，可与消防等系统联动。

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（二十六） 门禁系统设计说明

根据某小区总平面图，门禁管理系统应实现对整个小区的地下车库进入各单元出口8个，每个位置设置一套门禁系统；故与之对应的门禁系统共为8个。用以完成对8个单元门的电磁锁进行控制。为方便住户出行，另配置8套电磁锁和出门按钮，供业主使用。

门禁系统采用的卡还可以运用在消费、收费等系统中，称之为一卡通。故此，以下具体再介绍一下一卡通授权发卡系统。

（二十七） 授权发卡管理中心

发卡本着一人一卡的原则。

卡片发行后，可以在一卡通实施的范围内进行各类授权操作，如门禁、车库、消费等。 发卡系统发行两类卡：内部卡和临时卡。内部卡由持卡人长期保存且持卡人的身份因定，临时卡用于外来人员临时持有使用，但使用完毕后 交还卡片管理处。  发卡

发卡模块包含内部卡发行及临时卡发行两种操作：

在内部卡发行时应选中某一持卡人，通过读写器读入卡号，并输入持卡人设定的密码，即完成发卡操作，该持卡人的所有权限自动被赋于该卡，发行卡片时，如该持卡人已有正常持卡纪录，将不再发卡。

临时卡发行时针对数据库某一特定纪录，可无限制发行，发卡完毕，由推广使用部门管理，如停车场进口处。以上卡含有抵押金，在发卡时自动将抵押金在执卡人充值纪录中扣除。  卡片挂失

当卡片不慎丢失时，可申请挂，挂失时须同时输入持卡人密码。临时卡不做挂失处理。 当卡片挂失，持卡人可选择是否补发新卡，新卡发行，原挂失卡中所有余款自动转入新卡帐户，同时扣除被挂失卡押金。  卡片激活

当卡寻回后，应在发卡中心办理激活手续，即通过读入卡号来取消挂失。也可电话通知发卡中心，输入个人信息，来进行激活操作。卡片激活需要个人密码。

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当持卡人已领取新卡，挂失卡进行退卡处理，持卡人的储蓄帐户上补回挂失卡押金。  退卡

在持卡人不被授权于一卡通网络内活动时，应通知该持卡人办理退卡手续。 在持卡人必须退卡但手中无卡的情况下，其个人帐户将被扣除卡片押金(持卡人的卡片挂失情况除外)

退卡后持卡人可到财务部门进行结算。  修改密码

持卡人不慎忘记密码，可凭个人证件在发卡中心更改密码。  换卡

因非人为损坏造成失效，应为执卡人免费办理换 手续，即旧卡收回，输入新卡信息。 凡是人为损坏，进行退卡操作，收取押金后再补发新卡。  卡类型维护

用于调整卡片押金。

（二十八） 设备清单和报价

门禁系统(含一卡通授权发卡系统)的设备清单和报价见附表。

（二十九） 电子巡更系统

（三十） 设计说明

电子巡更系统是由巡更钮、巡更棒、巡更座和巡更软件组成，每个巡更棒可以存储4000条巡更信息，是加强小区巡逻和加强保安人员管理的有效系统。实际工程中必须根据小区的布局合理设计保安人员的巡更路线，依此计算出巡更钮的数量，并根据小区保安人员管理的实际情况配备巡更棒。

（三十一） 系统工作过程

根据物业管理要求确定一条巡更线路，然后按照各巡更点之间的距离来计算出一个时间表，规定安保人员必须在某时间段在某一点巡逻。巡更人员携带巡更棒到各指定的巡更点，在巡更器与信息钮接触一下，读取信息钮的地址编码，在完成一个巡视任务后，在主控制中心内将巡更器的记录信息读入电脑，监督人员在计算机中可以查阅及管理各巡更人员的工作情况。

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（三十二） 信息钮的配置

巡更点的设立在小区内，安保人员在巡更人员的巡更人员上，通常巡更点设置在小区出入口、小区围墙、地下车库、变电站和泵房等重要场所等。根据总平面图，预计需要设立21个巡更点，巡更点的数量可以根据实际需要可以调整。

本系统假定有2个安保组，分三班次巡逻。 系统需要配置的信息钮如下： 巡逻地点用信息钮 21个 工作人员身份识别信息钮 2 交接班用信息钮 3 个 个

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（三十三） 设备管理子系统

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随着生活水平的不断提高，人们对居住环境的要求也越来越高。对于某小区这样的高档住宅小区，智能化的服务管理是小区居民迫切需要的。运用高科技的智能化集成技术，将小区的公共设备监控、停车库系统、公共广播系统等统一管理，有效地使服务管理和社区服务结合起来，满足小区居民日益提高的生活要求。根据要求，本方案中信息管理子系统包括以下子系统：

公共广播系统 停车库系统

（三十四） 公共广播系统

（三十五） 系统总体设计

公共广播系统包含二个系统功能部分：日常广播和紧急广播。从投资合理。外观美观。设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备上有机结合。

根据规范要求，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。

除住宅楼外，同时还有商场、健身娱乐等不同的功能服务区，因此针对不同服务区将来所需要进行日常广播的功能和内容也有所不同，因而对公共广播系统在日常广播时设置不同的播放控制分区。

（三十六） 系统组成

日常广播

日常广播含有服务性广播和业务性广播二个功能。

服务性广播，主要用于公共区域的广播和背景音乐、介绍、指南。 业务性广播为各楼层通知、找人等寻呼用途。  节目源

用于服务性广播。

激光唱机：用于播放高品质音乐节目。

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双卡磁带播放器：用于录制和播放磁带，可自制简单的声音节目。 数字式调频接收机：接收并播放高品质广播节目。  广播寻呼

用于业务性广播。

提供带键盘的广播话筒区域寻呼话筒，内藏高音质FM谐音以改善话音音质以及语言清晰度。话筒键盘呼区域按照建筑楼层及其各独立楼层区域进行划分。区域选择可单选、多选、或全选。操作时选择所要寻呼的区域，系统将自动中断被选区域的音乐节目，发出提示乐声，切入话筒，播送区域寻呼话筒的话音。在话筒广播时不影响其它楼层的正常服务性广播的播放。  控制系统

设带区域选择的系统管理放大器，用于服务性广播节目源选择和信号适配。 对每路节目源设有独立的音量调节装置，以取得不同节目源的输出电平均衡，达到节目切换时音量平滑。

服务性广播的节目总音量可控，方便控制适宜的环境音量送至所需楼层。

设监听背景音响区域选择器，可根据需要控制每一回路是否播放背景音响，以方便今后日常使用及维修保养。  功率输出

服务性广播和业务性广播，各所需播放的楼层除话筒语音外不需很大的音量， 输出功率满足全域扬声器总量，并在每个吸顶扬声器上的最大输出设计功率不大于1.5W、号筒扬声器不大于3W，保证了语音的足够清晰和响度，又节省了功放，实现了性能、费用的统一。

播放紧急广播时，为了保证有足够的响度和清晰度，设计在每个吸顶扬声器上的最大输出设计功率为3W、号筒扬声器为6W。

传输电压国际标准一般为 70V、100V、120V 三档规格，根据规范宜采用低压传输方式并考虑减小线路损耗的原则，我们采用70V（半功率）。  区域分配

根据规范，区域分配应首先满足火灾事故广播的区域划分要求。根据“智能化” 的设

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计要求，系统划分成3个广播区域，广播区分别为住宅区公共区、地下车库、物业管理办公区。遥控话筒可自由选择对各分区，或单独、或编组进行广播而不影响其他回路的正常广播，并可进行全呼广播。

紧急广播

广播系统须具有紧急广播功能，它是火灾或其他灾难的报警、疏散、指挥的必要设备措施。  控制系统

广播采用微机技术控制，预置火灾报警及报警解除广播的语音合成，显示操作提示，彻底消除人工广播报警可能带来的指挥不当或不及时引起的失误或慌乱。

内置的语音合成器进行音声警报广播和警报解除广播。

紧急广播操作优先于其它任何音源（包括广播员的区域寻呼话筒），可对所需广播楼层按规定的区域广播，也可以进行全呼操作，对整个楼宇同时进行紧急广播。

紧急广播在启动时，对于非紧急区域不影响正常广播，避免引起恐慌和混乱。 为保证紧急广播的启动，不受设置在某些层面的音量调节器（选配件）的影响，即当这些音量调节器处于关闭状态，如对该区域进行紧急广播，仍将以全音量 进行广播。  紧急广播方式

自动紧急广播时，内含二阶段警报广播动作、一种警报解除广播动作。  功率输出

输出功率满足整个小区的最大要求，满足全域的全音量需要。根据消防规范，每个顶装扬声器在紧急广播时的输出设计功率不小于3W，号筒扬声器为6W，传输电压采用100V。  区域分配

紧急广播分区与日常广播一样也系统划分成3个广播区域。  后备保全措施

具备综合检查功能，扬声器不发出任何声音即可进行紧急广播设备各种功能的动作检测。

系统设置自检功能，每天24小时不间断对系统主机设备及各扬声器回路的状态进行检

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测，当发现有任何非正常状态，即通过指示灯显示。

各扬声器输入回路配备保全电路，当扬声器回路发生短路现象时，将会自动切断与主机设备的联系保证了功放及控制设备的安全，当故障处理结束后，只需复位即可恢复正常使用。

（三十七） 设备配置

TOA是获得国际规格品质保证“ISO9000系列”认证的企业，设备品质和服务有可靠的保证。

系统设备具有专门接口，为火灾紧急广播的智能联动提供了自由的接口条件。 扬声器分布为在吊顶上采用天花嵌入式扬声器，无吊顶环境采用号角式扬声器。

部分主要设备参数

节目源

JVC 5CD 唱机（F－154）

频率响应： (详见说明书) 信 噪 比： 抖 晃 度：

系统管理放大器(VM-2240)

频率响应: 50Hz~16kHz (+1~-2dB) 信 噪 比: >60dB

谐波失真: <1% (额定输出)

扬声器

各扬声器附合作为消防紧急扬声器所需的耐热条件，置于80℃的气流中30分钟，功能不产生异常。

（1）天花嵌入式扬声器（PC－646R）

安装在有天花吊顶的环境。 频率响应： 100Hz~12kHz

灵 敏 度： 90dB/W/m(300~3300Hz)

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功 率： 6W(100v);3W(70v) 颜 色： 本白 （2）号筒扬声器（CS-64） 频率响应： 130Hz~13kHz 灵 敏 度： 96dB/W/m 功 率： 6W，3W，1W

（三十八） 设备清单及报价

系统设备清单和报价见附表。

（三十九） 停车库管理系统

（四十） 系统总体设计

为满足人们生活和工作环境更科学、更规范的要求，管理高效、安全合理、快捷方便的停车场智能管理系统，已成为许多大型综合性建筑物和居民小区必备的配套设施。

本方案设计的停车场具有以下的详细特点：

 使用方便快捷

 系统灵敏可靠、设备安全耐用

 即时收取停车费及其他相关费用，增加收入

 通过一卡通系统提前收取或代缴固定长期客户的停车费  防止拒缴停车费事件发生  防止收费人员徇私舞弊和乱收费

 自动化管理，车辆出入快速，提高档次和效率  节约管理人员的费用支出，提高工作效率和经济效益。

（四十一） 系统组成

设备组成

本方案结合某小区小区及其所在的特殊地理环境的实际情况制定出一套最佳的管理系统，全面满足停车场的需要。某小区小区地下停车场的车位较多，车型比较单一，且用户大都为固定用户。本系统针对停车场的实际情况设计。整个系统主要由管理中心（包含收

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费处）、入口控制设备和出口控制设备三大部分组成。

管理中心由管理中心、管理电脑、感应卡读卡器、收费票据打印机和出入口摄像监控系统（选配）组成，可对整个停车场通过串行通信电缆对各出入口进行控制和数据采集，可实现停车场的实时管理、实时控制，并对长期停车的用户进行收费。入口设备主要有入口控制器，非接触感应卡读卡机，车辆检测器，栏杆机等。出口设备主要有出口控制器，车辆检测器，栏杆机等。同时，本管理系统具有开放型接口，可与其它子系统（小区储值卡、门禁、对讲、消防等）集成在一个管理平台。

停车场用户出入口管理

根据设计思想，整个停车场基本为固定用户采取充值停车，针对这样的实际要求，整个停车场管理系统的运转过程主要划分分为入口管理和出口两大部分：  入口管理

当固定用户车辆到达停车场入口时，车辆检测器检测到车时，读卡器自动启动，固定用户刷卡，读卡器对该卡进行识别，若该卡属于该停车场，且在有效时限内，栏杆机自动抬杆放行，车辆通过栏杆后，车辆检测器发出信号，栏杆自行回落，完成一次进车过程。  出口管理

当固定用户车辆到达停车场出口时，车辆检测器检测到车时，读卡器自动启动，固定用户刷卡，读卡器对该卡进行识别，若该卡属于该停车场，且在有效时限内，栏杆机自动抬杆放行，车辆通过栏杆后，车辆检测器发出信号，栏杆自行回落，完成一次出车过程。

（四十二） 功能说明

计算机联网管理

停车场管理员可在管理中心对整个停车场（地面和地库或多个车库）进行全面智能化管理，对停车场进行实时控制、实时管理，并对各收费站和出入口的信息进行汇总和报表打印等。

适合各类停车场需要

长期停车用户采用固定10cm感应卡管理，临时停车用户采用临时发卡方式进行管理，两种设备协调统一。

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满位显示屏(选配)

显示车场内车位是否满载。满载时，满位显示屏显示“满位”，同时入口栏杆机将不在抬起放行车辆入场。

摄像监视系统(选配)：

任何进入车场的车辆在入口处，将被入口摄象机自动摄入一幅图片，并保存在管理电脑内。当持有该卡的车辆出场时，计算机根据通讯器读入的卡号自动调出相应的入口图片，与出口摄象机自动摄入的图片做对比。

此设计可有效防止盗车现象。

防砸车

在出口和入口栏杆机臂下均埋设有防砸车线圈，此线圈控制栏杆的下落。当栏杆臂下有车时，防砸车线圈控制栏杆不下落；在栏杆下落过程中，若有车辆进入栏杆臂下，防砸车线圈控制栏杆停止下落并抬起，防止砸伤车辆，引起纠纷；同时系统报警，防止用户有意识逃票，保证业主的利益。

防迂回

系统具有防迂回功能。车辆每次持卡进入停车场时，管理系统自动将该卡号记录在入场数据库内，车辆在持卡离开停车场时，管理系统又将该卡号记录在出场数据库内。系统根据入场和出场数据库中数据，自动判断识别卡在场内还是在场外。当某车持卡入场时，系统判断为该卡已在场内时，发出报警，同时栏杆机不会抬起。同样，当某车持卡出场时，系统判断为该卡已在场外时，发出报警，同时栏杆机不会抬起。这样可以防止一张卡被多辆车同时使用，有效的杜绝逃票现象发生。

应急处理

当系统组件出现故障或有其他紧急情况发生时，系统操作员可以在管理中心通过手动方式抬起/落下栏杆，保证车辆安全有序的进出。

当系统部分出现故障时（如管理电脑出现故障），读卡通讯器可以独立的进行工作，用户的信息记录在读卡通讯器内部，待系统恢复正常后，通讯器自动将其内部信息传回系统。

车位检索系统（选配）

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在每一个车位设置一套检测器，通过处理器联入主系统。装该系统后，电子显示屏则会将当前最佳停车位置显示给泊车者，省却驾车者在车场找车位的烦恼。同时，工控机可以随时查寻车场中的车位情况，并以直观图形反映在显示屏上。若车场满位时，每个入口读卡机则不会受理入场，同时满位显示屏显示“满”的字样。

一卡在手、反复使用

智能卡具有相当大的容量，扩展功能强大，同一张卡片上可实现超市消费、考勤、人事管理、水电费、保安等多项管理。智能卡可实现反复使用，其使用寿命可达5到8年。

（四十三） 系统软硬件、介绍

主要硬件设备选型

停车场管理系统主要由管理中心、入口及出口设备三部分构成，管理中心采用高性能管理电脑，性能稳定可靠，可长时间连续工作。而出、入口设备都是停车场专用设备，对整个停车场管理系统的运行可靠性影响较大，

下面对这些设备进行介绍。  非接触感应卡

选用瑞士感应卡，与其它射频卡相比，它不与移动电话等其它无线通信系统发生相互干扰，与长距离红外感应卡相比，它不受雨、雪等天气情况和浮尘等环境情况影响，可全天候工作。另外，该卡无内置电池可连续工作，且与读卡次数无关．  非接触感应卡读卡器

此读卡器为感应卡的配套设备，采用高频设备，读卡距离可达0.1米，读卡迅速可靠，射频辐射功率极低，符合国际微波卫生安全防护标准。  栏杆机

采用进口的栏杆机，该机质量稳定，性能可靠。  车辆检测器

采用美国产品，该产品工作稳定，无误报、漏报现象，已在国内多项停车场项目中采用，使用情况较好。

系统软件功能说明

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 软件运行环境要求

奔腾系列计算机：WIN98操作系统、15吋彩显（800*600分辨率、WINDOWS标准显示）、 EPSON打印机、扩展多串口卡MOXA C104P（视选配设备种类等具体情况选用）、扩展I/O板、金额显示屏。  软件功能模块与操作说明

系统软件主要完成控制停车场车辆的出入及临时用户的收费，系统采用感应卡技术，实时监测车辆出入、自动判断车辆（感应卡）的合法性以及停车收费等相关的各种处理。

运行于中心控制室计算机的管理软件主要由查询统计模块、系统设置模块、用户管理模块、数据维护模块和收费模块等组成。查询统计模块主要完成对出入口车辆进出数据的采集，形成车辆进出日志数据库，供系统操作员查阅和打印统计报表；系统设置模块完成对系统参数和出入口读卡器等设备工作状态的设置；用户管理模块完成对停车场长期用户的感应卡的注册、注销、续办、补办等，方便用户更好地使用停车场，形成持卡人信息数据库，方便停车场的管理；数据维护模块实现数据库的备份清除等各种维护操作；收费模块实现临时用户的收费。

下面对各功能模块的操作分别进行说明： （1） 登 录

登录的目的是对操作员的口令进行验证，以保证系统的安全性，同时创建通讯链路，初始化出入口等设备。

系统软件运行后，单击起始界面上的“系统登录”，弹出登录对话

框如图所示，进行操作员身份验证。单击“代号”后面的下拉框，选中操作员代码并在“密码”对话框中填入操作员口令，单击“确定”，系统验证正确后初始化出入口控制器等设备，检测票据打印机，并进入系统；否则提示错误，不能进入。 （2）信息查询

系统登录成功后，显示软件主界面如图所示。点击主界面上的不同按钮可以启动其相应功能。

查询模块实现对停车场的实时控制和轮询出入口控制设备，记录出入场信息。单击“查询”按钮，系统进入现场控制状态，进行设备轮询，采集车辆出入场数据，检测剩余空车位情况，设置入口满位显示屏开关，并实时显示并保存车辆出入数据以备统计查询，此时

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按钮变为“查询中..”，单击可结束查询。 （3） 用户管理

用户管理模块实现对临时用户的管理，临时用户的管理即临时用户卡的登记，为临时用户卡制定序列号。

选择“租用用户”或“储值用户”选项卡，进行长期用户卡办理。此时系统弹出如下对话框：

选择“临时用户”选项卡，可进行临时用户卡的登记，此时系统弹出对话框为： （4） 统计打印

系统软件允许将车辆出入场数据或制卡情况按要求统计并打印报表。单击“统计打印”启动系统信息的查询与打印功能，此时系统弹出如右对话框：

打印统计模块可打印三种不同类型的统计报表。

打印交班报表：以班次为条件打印当天的车辆出入和收费情况，可打印出当天早班的临时车收费情况。

出入车辆统计查询：软件界面为：

用户情况查询统计：查询或打印长期用户办卡情况，操作方法同“出入车辆统计查询”。 软件界面为：

（5） 数据维护

数据维护的功能是对停车场数据文件的备份和出入场数据的整理。随着时间的推移，停车场出入场数据库将不断增大，其中大部分是过期无用的数据，这些数据存储在数据库中，将影响系统运行的运行速度，并将给系统带来不必要的负担，所以要定期整理数据库删除不必要的数据。

备份数据库： 软件对话框为： （6） 操作员管理

单击“操作员管理”按钮可进行系统管理的操作员数据的维护，此时软件界面为：

注意：操作员一定要记清密码，否则不能进入系统！

（7） 系统设置：

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系统设置完成对停车场初始参数、收费标准的设置，设备状态的检测，停车场的开放关闭设置等。

“系统参数设置”选项卡：选择“系统参数设置”选项卡，系统弹出界面为： 系统参数设置：设置系统运行的参数信息，包括：停车场名、总车位数、空车位数（总车位减去租用车位和当前占用的收费车位数后剩余的车位数）、租用用户续办提前提示天数、储值用户续办提前提示金额、延期续办天数，临时车交费后免费停留时限（用于集中交费，可选用），单击“设置”完成此项操作。

设备状态检测：单击“对时”进行出入口控制器的时钟校对，保证出入场时间和收费的正确性，单击“检测设备状态”进行出入口设备状态的检测，单击“金额显示屏自检”完成金额显示屏的自检，以便查找金额显示的故障。

停车场开放/关闭控制：单击“停车场开放”将使停车场进入使用状态；单击“停车场关闭”使停车场进入关闭状态。

收费标准设置”选项卡：选择“收费标准设置”选项卡，系统弹出界面为： 收费标准设置：储值用户与临时用户的收费标准设置，包括（1）时段设置：一天可分为三个时段执行不同收费标准的收费，其中第三时段为一天当中扣除第一、二时段的其他时间，第一、二时段不能交叉，否则将造成收费混乱；（2）分大小车型的每个时段的起步停车时间，起步收费金额，单位停车时间，单位收费费率；（3）出场时间不足单位停车时间的舍入问题（尾数设置），当设置尾数时，执行出场时间大于或等于单位停车时间的1/2时，加收一个单位的停车费用，否则加收1/2个单位停车费用；当没有设置尾数时，即使出场时间小于单位停车时间的1/2时，仍加收一个单位的停车费用；（4）临时卡坏卡和丢失卡的罚金设置，优惠卡的折扣率设置（均为两位整数，其中折扣率85表示收费八五折，9表示收费零点九折）；填写完毕后单击“设置”将结果下传至出口控制器并保存，进行收费。 （8） 紧 急

当停车场出现设备故障或火灾等意外紧急情况或其它必要情况时，需要保持出入口栏杆机处于开启状态时，此时单击“紧急”按钮，停车场处于栏杆机开启状态，“紧急”按钮变为“解除紧急”，当紧急情况发生完毕或不需要栏杆机处于开启时，单击“解除紧急”，栏杆机即可自行落下。

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（9）临时停车（超期）收费

当临时用户（超期）准备出场时，单击“收费”，操作员或司机持临时卡靠近读卡器天线处读卡，读卡完毕出现收费界面为：

当临时卡损坏或临时卡丢失时，单击“收费”界面上的“取消”按钮，进行手工填写；操作员在收费界面上应根据实际情况，填写卡号、车型（大型车/小型车）、持卡类型（正常卡/缺损卡/丢失卡）、入场时间（如有折扣卡，单击“折扣卡”前的复选框，并填入折扣卡编号），单击“金额计算”，收费后单击“收费放行”放行（如需要，打印收费票据）；单击“取消”撤销操作。

系统操作注意事项

 本系统运行时，应该不间断对出入口控制器进行查询

当计算机不查询出入口控制器时，出入口控制器阅读到的车辆出入信息暂时存放在出入口控制器内，若计算机长时间不查询出入口控制器，车辆出入记录可能会因出入口控制器内存溢出而丢失。

因出入口控制器内的实时时钟精确度有限，因此经过一段时间运行后，出入口控制器内的时间可能会出现偏差，此时需对出入口控制器进行对时一次即可。

（四十四） 关键设备技术说明：

进口栏杆机（NORVA-BS3B）

 工艺

高性能直流伺服电机和离合控制系统的组合提供了可靠的驱动系统，这个驱动系统能够使栏杆较快的开启和关闭，通过限位器使栏杆臂准确稳定于两个终点位置。在出现故障的情况下，可松开离合器，通过手动开启和关闭栏杆机。

整个驱动系统安装在栏杆机机箱的上部，只需转动两个螺杆即可拆下栏杆机上的顶盖，进行调节，维护和修理等。

通过内装弹簧，使悬臂的重量达到了绝对平衡，在售出时厂家已将栏杆臂调整至适当长度，安装过程中悬臂的平衡无须调节。  驱动

栏杆机的核心是24伏直流饲服力矩电机，可24小时工作。此电机是专为栏杆机设计

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的，结构紧凑，功率大，能耗低，而且不必使用三相电缆。停电时可使用电池工作。整个单元不需维护。

齿轮箱结合离合器，可调整输出转动力矩，安全的保证臂杆不会因过大力量而伤人，当臂杆遇到障碍物时，电子载荷感应器（可选），能控制马达带动臂杆反转。发生故障时，只需松开离合器即能手动操作栏杆。 机箱

栏杆机机箱由钢板制成，表面喷塑。耐用，防腐，箱门增设橡胶密封条，防尘，防虫，箱顶可打开，便于维护、保养、加大轴和轴承耐用可靠。具有“右手”或“左手”机型，机箱设置为前开门和后开门两种机型。

控制器

控制器经久耐用，抗电波冲击，维护方便，经长期使用和测试，性能可靠。同时具有安全制动，安全反转，遥控操作，定时关闭，感应线圈自动关闭或保护，为更好的保证电机使用寿命，可选用过载电流感应器，热过载继电器（可选）

栏杆臂

栏杆臂为100×50MM空心铝材料制成，栏杆臂的最大长度可为6.0m，其涂层材料为白塑料（RAL9010）及红色反光斜条，非常醒目，因此，在夜间栏杆臂亦清晰可见。根据停车场的实际情况，栏杆臂可选择直杆或折叠杆。如果挡车器安装在容易出现交通事故的区域，可选用回转式挡臂座和塑料螺栓保护臂杆等。

美国IDC927SF12D单通道车辆

 检测器特点

 适合各种无线控制和遥控开关  表面安装的最新特性

 可通过选择插脚开关，选择灵敏度，消除可能由于高的车体而漏检。这个特性对

于门禁很适用

 旋动开关有10级灵敏度选择

 两只高强度状态显示LED指示检测、电源、环路故障信息  自动调谐和环境调谐  没有温度要求

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 连续的WINKY-BLINK环路检测器记录和指示中断和故障，对查找故障很有帮助  如果有断续或故障发生，环路自动恢复，检测器不需人工复位即能恢复正常工作  四脚开关可选择线圈的工作频率，可以完全消除相互干扰  大线圈可产生20到2000MH  提供MOLEX 10针公头或母头连接口  故障安全或故障调整模式可选

 通过设置一个开关可设定初始存在模式  两个分开的输出继电器

输出A是存在式

输出B可通过开关选择存在式、进入脉冲、离开脉冲或故障输出

 通过设置一个开关可设置所有输出延时2秒，这可以实现速度高于5公里/秒的汽

车通过线圈，检测器不检测

 两种输出都可以通过设置开关扩展为0秒、2秒、5秒或10秒延时

 如果电源中断3秒左右检测器将不在自动调谐同时存储，防止主电源中断时产生

漏检现象  集成板尺寸

长为：10.52CM 宽为：6.88CM

输入电压为：12伏和24伏直流

 产品功能

927SF12D是一种为车辆出入停车场口控制而设计的单通道检测系统，每个通道可设置为存在式或进入脉冲式或离开脉冲式等输出方式。927SF12D车辆检测器提供了10个灵敏度选择，针对不同的实际情况可以设置为相应的灵敏度级，同时可以通过调节开关提高2级灵敏度。工作模式可以进行相应的选择，设置为进入时检测和离开时检测两种不同模式，能够安全准确的实现理想的抬杆和落杆动作，有效的防止了堵车和砸车。

927SF12D其体积小，重量轻的优点使其能方便的安装在标准机壳内或控制板上。简单的开关调节可快速方便的设置运行参数（诸如频率，灵敏度和存在时间，延迟时间等），此外，还提供了一个双功能的复位开关，它除了能重新调谐检测器外，还能检测出线圈历史故障。927SF12D检测器提供了故障指示功能，便于维护和修理。  技术参数

第 37 页

某智能化小区弱电深化设计方案

尺 寸： 105.2mm×68.8mm×1.8 mm 电 源： 24VDC，65mA max

输 出： 转换继电器触点，在功率为250VAC，5V ，150W/600VA最大值

时，无接触（簧片），也可用光学隔离触点。

功 耗： 1.85VA 工 作 温 度： -40℃至82℃

电 感： 18至2500μH（由频率决定）

雷电及瞬息过高电压保护装置：通过稳压二极管防止超电压感应和放电装置，防止雷电瞬息过高电压。

（四十五） 系统优越性

本套系统，是根据某小区小区所处的特殊环境以及地下停车场的实际情况设计而成，整套系统安全性高，软件设计严密，可自动有效地避免各种隐患的发生；能很好地实现停车场管理所需的各种功能。系统的主要设备均选用进口设备，工作稳定可靠，维护方便，易于操作。

本系统选用技术先进的非接触式感应系统，与过去的接触式感应系统相比，大大提高了感应距离和读卡速度，用户使用更加方便，读卡流畅、迅捷，有效地解决了临时户和固定户在高峰时段出入车库的矛盾，极大地缓解了车库内和临近道路上高峰期车辆拥堵的现象，提高了车库的运行效率和经济效益。

（四十六） 系统总框图：

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（四十七） 系统工作流程图：

入 口 检测器检测到车辆 无卡 无效 出 口 检测器检测到车辆 是 是否临时户 读卡器读取信息 读卡机读卡 管理员 收卡 （收费）

无效 是否有卡 读卡器读取信息 按键取卡 逻辑判断 逻辑判断 有效 有效

读卡器记录信息并 将信息传给电脑 读卡器记录信息并 将信息传给电脑 栏杆机抬起 防砸车线圈检测车辆 通行中 栏杆机抬起 防砸车线圈检测车辆 栏杆机落下 车辆离开检测区 车辆出场

通行中

栏杆机落下

车辆离开检测区 车辆入场

车辆入场流程图 （四十八） 设备清单及报价

系统设备清单和报价见附表。

车辆出场流程图 第 39 页

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信息网络布线子系统 第 40 页

（四十九）

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（五十） 智能小区布线概述

结构化布线系统正是在这种背景下推出并被广泛接受的一种布线技术，它能够以一次性的布线投资，解决今后相当一段时间内的所有布线问题。

近年来，信息处理系统发展迅速，对信息传输的快速、便捷、安全性和稳定可靠性要求高。在新建楼中，所建网络要求对内适应不同的网络设备、主机、终端、PC及外部设备，可构成灵活的拓扑结构，有足够的系统扩展能力，对外通过与国家公网与外部信息源相连，组成全方位多通道的信息访问系统。总之，既要适应当前信息处理的需要，又充分考虑到信息系统未来的发展趋势。

（五十一） 布线系统的基本组成和特点

（五十二） 结构化布线系统的组成

结构化布线系统一般由以下六个子系统组成：

建筑群子系统(Campus)

将一栋建筑的线缆（包括双绞线及光缆）延伸至建筑群内的其他建筑物内，为建筑物间提供标准的连接。

设备间子系统(Equipment)

在一个集中化设备区，采用快捷式配架和集中式110配线架，连接系统至各公共设备如程控交换机、主机、数据网络设备、建筑自动化系统设备以及保安系统设备等，起到统一管理整个建筑物的结构化布线系统。

垂直子系统(Backbone/Riser)

提供建筑中最重要的主干线路，可以采用双绞线及光缆产品，将设备间子系统内的总配线架(MDF)或光纤主配线架与各楼层的分线箱(IDF)用星型的结构连接起来。

管理子系统(Administration)

分布在大楼内各相应楼层的弱电竖井内或专用的配线间,由交叉连接的端接硬件所组成，以管理各层的水平布线子系统，同时可连接相应的网络设备。

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水平子系统(Horizontal)

将工作区子系统连接至各个相应的管理子系统。可使用四对双绞线，或有需要时可使用光缆，但须避免同时使用多种线缆类型，以免造成灵活性的降低和管理上的困难。

工作区子系统(Work Area)

全部采用模块化的RJ45信息插座为用户提供一个符合CCITT /ISDN标准的信息出口，并同时满足从建筑物内各弱电系统中电信号的传输，到各种数据的高速传输网以及种种数字话音系统等复杂的信号传送。 （五十三） 布线系统的特点和优势

（1）结构化布线系统特点

系统化工程-结构化布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体（双绞线(铜线)及光纤），连接硬件（包括跳线架、模块化插座、适配器、工具等）以及安装、维护管理及工程服务等。

模块化结构-结构化布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬迁、扩充与重新安装。

独立于应用-作为CCITT七层协议中最底层的物理层，结构化布线系统构成了某种基本链路，象一条信息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传感信息及综合数据的能力。

灵活方便性-结构化布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。

技术超前性-结构化布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为结构化布线系统独立于应用，并能对未来应用提供相当的余度。

（2） 结构化布线系统优势

经济性：使用结构化布线系统意味着用初期的安装花费来降低整个建筑永久的运行花费，从而取得良好的远期经济效益。

高效性：不断增长的建筑物运行花费是各种楼宇管理系统的主要关注点。安装结构化布线系统系统可以降低这种花费。这是因为结构化布线系统的高效性使对用户的需要快速做出反应成为可能，同时花费较少。

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便于重新安装：结构化布线系统既可以安装在全新的建筑物中，又可用于对现存建筑的网络更新。如果选用了结构化布线系统，那么不管是现在还是将来，它都能对建筑物内的环境提供完全的兼容支持。

低廉的运行花费：利用结构化布线系统工程化建筑的模块化与灵活性可以大大降低运行花费。结构化布线系统是一种节省运行花费的系统，这些运行花费包括楼宇或建筑群中人员与设备的增加与重新安置，以及占用者不断变化的需求等方面所带来的花销。

布线系统是整个信息系统的基础：如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此，可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个大楼的信息系统的生命力，它将关系到大楼未来三十年甚至五十年的使用效果。

（五十四） 系统设计

（五十五） 设计标准与规范

本系统的设计遵循以下各标准： -EIA/TIA-568A

美洲商务建筑布线标准

-EIA/TIA-569 美洲商务建筑通信的通道和空间标准 -ISO/IEC 11801 -EN501D3

国际商务建筑布线标准

欧洲商务建筑布线标准 网络标准

-IEEE 802 .3 ，802.5 -CCITT ISDN

综合业务数据网络标准

同时，本系统的设计还符合以下规范：

中国建筑电气设计规范

工业企业通信设计规范GB 42-81

建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范 CECS 72-97

（五十六） 设计原则 标准化

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结构化布线系统的设计必须遵循成熟的国际国内标准或工业标准，这样才能广泛支持不同厂商的的设备和系统以及各种应用。 先进性

结构化布线系统是一种高科技不断更新发展的产物，它本身也在不断地更新和发展。结构化布线系统的设计应在遵循标准的前提下，选择采用先进的设计思想和产品，既要反映当前科技的水平，又具有发展的潜力。 实用性

结构化布线系统是在一定的投资下，在规定时间内必须投入使用的一项实际工程，因此设计时，在不能盲目地追求先进性，要结合实际条件，注重系统的实用性。 灵活性

结构化布线系统本身已具有一定的灵活性，在设计时，应充分考虑信息点分布的设定，传输介质的选择，接插件和配线架的选型等方面，以充分发挥其灵活性，以满足应用系统的变更，信息点应用的变更和移动等需求，以及方便管理区的管理。 兼容性

结构化布线系统已得到广泛的认同，并为国际性的标准所接受，众多厂家在设计和制造他们的系统和设备时，都参照这一标准。所以，只有采用符合结构化布线标准的产品，才能做到多厂家的支持，兼容不同各厂家的不同型号的设备。 安全可靠性

结构化布线系统是大楼信息传递的高速通道，是大楼的“中枢神经”，要保证信息可靠的传递，必须要有安全可靠的布线系统。在设计时，必须选用高品质的产品，而且在施工时，必须严格督导，以确保系统的可靠性。 可扩充性

结构化布线系统的接插硬件都是积木式的模块化设计，使得系统的具有很好的可扩充性。在设计时，对于系统配置和管道空间，还应充分考虑系统日后的扩展能力，留有合理的冗余量，使系统满足将来的的扩充和发展。 经济性

结构化布线系统与传统的布线方式相比，可以为业主节省投资。在设计时，在满足上述原则的基础上，应该选用性能价格比高的产品，使有限的投资发挥最大的效用。

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（五十七） 设计方案

（五十八） 工程概况

布线范围某

主设备间建议设在物业管理处位置，每栋大楼设一个管理区，管理从每座房屋的信息点引来的线缆。大楼管理区与设备间通过4芯室外铠装多模光缆相连。

原则：每幢楼的房间内敷设2条双绞线入户，一条为电话线另一条为电脑线路，在卧室和书房内设电脑点和电话双口信息点，共计 个信息点。 工作区子系统的设计

工作区信息插座的选型

每一个信息出口的性能，均达到5类，都可以提供高速数据应用。

水平子系统设计 传输媒体的选择

水平线缆全部采用超五类非屏蔽双绞线（UTP），传输带宽可达100MHz。

这样的设计既可以满足高速网络等数据信息的高速可靠的传输，也可以完全满足语音传输的需求，且能适应未来通信技术发展的要求。

只有这样，才能满足工作区各种不同应用随意变更的要求，使系统具有极大的灵活性。如一旦需要扩充网络，只需更改跳线，即可在本用于语音的水平线进行高速数据的传输。 水平管道的设计

根据业主的要求，从机房至各终端插座出口均采用混凝土地面中预埋预留管线和吊顶内架设槽架相结合的附设方式。

设备间子系统设计

本系统采用星型管理模式，主设备间建议设在物业管理处，考虑到有关规范建议在每幢楼设分配线间，每个设备间管理该幢的信息点。 设备间配线架的选型

设备间的快捷式配线架主要是用于端接五类UTP缆。 在每个设备间安装一个壁挂式光终端箱，里面接续光缆。

垂直子系统设计

各管理区与主机房通过六芯光缆相连，实现网络系统的连接，六芯光缆由于计算机网络传输。

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（五十九） 家庭布线设计 三房两厅二卫：

配置：居家通壹台，信息点19个，信息面板12个，各种规格线缆若干。

房 间客 厅主 卧书 房儿童房合 计电话出口22116数据出口22116CATV出口11013合计552315 功能：１．客厅、主卧及儿童房可以单独观看有线电视（CATV）节目 ３．客厅、主卧、书房及儿童房全部可以接入电话

４．客厅、主卧、书房及儿童房全部可以接入宽带互联网。

５．可以随时切断儿童房的电话、电脑、有线电视信号，以确保管理学童自习时间不 使用电话、电脑及电视。 (配置HCM-1000A)

四房两厅二卫：

配置：居家通壹台，信息点２１个，信息面板１４个，各种规格线缆若干。

房 间客 厅主 卧客 卧书 房儿童房合 计电话出口221117数据出口221117CATV出口110013合计5522317 功能：１．客厅、主卧及儿童房可以单独观看有线电视（CATV）节目 2．客厅、主卧、书房、客卧及儿童房全部可以接入电话。

3．客厅、主卧、书房、客卧及儿童房全部可以接入宽带互联网。

4．可以随时切断儿童房的电话、电脑、有线电视信号，以确保管理学童自习时间不 使用电话、电脑及电视。 (配置HCM-1000A)

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智能小区信息服务子系统 第 47 页

（六十）

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（六十一） 智能小区的特点

当今社会，人们已完全融入了一个高速变革的信息时代；换而言之，人们不仅在办公室工作时无时无刻离不开对信息的需求，面且 ，由于ＩＮＴＥＲＮＥＴ 和自动控制等技术的飞速发展，正在对人们的日常居家生活带来巨大的变化，人们对家居的要求 已经远远不再局限于一张床，一个气派的客厅等温饱型需求，而向生活的舒适性，即家庭设备的自动化和文化氛围(教育、娱乐、与外界的联系)提出了更高的要求，而智能化住宅(Intelligent Home Systems,即HIS)和数字化社区的概念就由此应运而生了。

数字化社区，顾名思义就是通过数字(或模拟数字)技术将管理、服务的提供者与每个住户相联结的社区。这种数字化的网络系统，使社区的管理者与住户这间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态 的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。换句话说，数字化社区是现实社区与由数字化技术所营造的虚拟社区的有机组合。虚拟社区是现实社区的映射和扩展，它使住户与社区的管理者之间，住户与住户之间的关系变得更加密切。数字化社区概念的实现，将使人们生活、居住的社区变得智能化，变得更充实、更丰富多彩。

智能化的住宅小区都具有共同的功能特征：

 住宅内部具备完善的综合安保防灾措施与生活服务的智能控制器、住宅与小区和祔之

间具有高度的信息交互能力。

 小区内部具备完善的安保措施、全面的公用设施监控管理和信息化的社区服务管理。  为小区内住户提供多媒体的多种信息服务。

总之智能化住宅小区是综合运用了计算机技术、通信技术、控制技术、由家庭智能控制系统、通信接入网、小区物业管理服务系统和小区综合信息服务系统来支持实现的。

（六十二） 系统目标

总体目标

在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通小区内部住户与住户，住户与小区综合服务中心，住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效、宁静、整洁、舒适的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能

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化小区。

系统覆盖面

系统覆盖小区物业、业主、住户、收费、社区服务、安保、后勤、社区网站等各方面。

功能目标

 某小区信息系统包括两个大的功能模块。  小区和撲管理信息系统

 通过建设集中管理的数据库，实现各小区之间的据(信息)共享；

 通过各种交流平台，促 进管理人员与住户这间、住户与住户这间通畅的交流；  通过应用各种小区管理辅助系统，提高物业管理的效率和质量；  社区服务信息系统

 通过社区服务系统的建设、扩大、强化社区的功能范围，丰富人们的生活；  运用Ｉnternet宣传小区形象，扩大小区影响；  通过建设电子公告牌，促进小区文化的建设。

设计原则

为了保证系统安全、高效地运行、系统遵循以下几条原则进行设计：  可靠性：在实现所有功能的前提下，保证系统稳定、可靠、高效地运行。  灵活性：考虑到今后可能发生的变化，系统要有良好的扩展性和灵活性。  开放性：采用自顶向下的分模块工程设计方法，要求系统设计先进、标准、通用、

灵活，系统开放，具备与其他系统接口的能力。

 安全性：由于有多层次、多用户使用该系统，特别注意各层次和用户对数据操作

的权限，避免非法的数据修改和机密数据泄露。

 适应性：系统不仅适应目前的现状，还具备良好的扩充性，能适应不断变化的应

用需求。

 兼顾特殊性：对于小区特殊情况应予以充分考虑。

（六十三） 系统的体系结构

智能小区信息系统（Dicomc2.0）支持成熟的客户/服务器(Client/Server)模式和先进的浏览器/服务器(Browser/Server)体系结构。

浏览器/服务器(Browser /Server)应用体系结构是伴随国际互联网络(Internet)而产生、发

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展起来的一种 Internet/Ineternet网络应用体系结构。其典型特征是所有应用软件都集中存放在一台或多台服务器上，客户端仅安装一个标准配置的网络浏览器 (如IE5.0、Netscape4.0等) 。该体系结构具有如下优点：  软件集中存放，易于管理和维护。

 由于客户端无需预装任何应用软件，彻底摆脱了对具体机器的依赖，移动应用更为灵

活、便捷。

 界面美观且无需进行专门的操作培训。，

 应用跨越多种平台，摆脱了对具体机器操作系统的依赖。  该系统结构也有弱点，主要是：  处理过于集中，服务器负担重。  实时性较差。

客户/服务器(Client/Server)应用体系结构是由共享设备的局域网应用体系结构发展而来的分布式计算机局域网络应用体系结构。它是90年代最成熟的分布式应用系统结构，具有如下一些优点：

 它能使网络环境中的计算机在处理级协同工作，因为它将处理(逻辑)分割为客户机

运行部分和服务器运行部分。处理由客户机启 动并部分控制，由客户机和服务器一起协同执行一个应用处理，直至完成。

 它使应用处理能尽可能地向正在被处理的数据靠拢，从而使网络的交通量和响应

时间都能大大降低，重负载网络的有效负荷和运载量都能大大提高，相应地，对网络带宽(费用)的要求也就降低了，而应用的处理效率却提高了。因此它是一种高效的业务(事务)处理应用体系结构。

 它是一种开放的、分布式应用系统开发框架。基于客户/服务器应用框架的应用系

统可运行在不同的硬、软件平台上，使最终用户享受到开放性、协同性带来的经济方面、市场方面和竞争方面的优越性。这部分功能覆盖全部的系统功能；同时为社区广大住户提供Ｂ／Ｓ结构的功能，包括网上费用查询、网上报修、网上投诉等功能。

智能小区信息系统各功能系统/模块之间的关联关系为“公共环境耦合关系”，彼此之间不存在直接调用关系，它们通过共享的数据库进行关联。

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（六十四） 系统功能简介

物业系统模块划分

如下图所示，Dicomc2.0系统由住户登记、收费管理、报修管理、装修管理、投诉客理、系统管理、统计报表等功能模块组成。这些模块既相对独立、又相互关联，共同完成智能化小区各项管理工作。

 住户登记：

详细登记各个住户的档宁资料，可以根据姓名、性别、身份证等各种信息进行查询。 收费管理：系统根据指定的费用项目和计算公式，自动计算住户的费用交纳、欠费、催款等情况、催款等情况，打印有关票据、表格。  报修管理

主要包含报修登记、报修处理、报修查询等功能。  装修管理

主要包含装修申请、装修审批、装修收费、装修验收等功能。 装修申请：通过此模块录入住户的装修申请。 装修审批：可以根据姓名、套房编号等

装信息查询住户的装修申请，并对装修申请进行审批。 修申请装修审批装修收费装修验收 装修管理 Dicomc2.0物业管理系统 收费管理装修管理报修管理投诉管理用户登记统计报表系统管理 第 51 页 欠款清单交款记录付款通知单装修情况报修处理投诉处理权限管理套房管理数据备份恢复 某智能化小区弱电深化设计方案

装修验收：对住户的装修情况进行检查。  投诉管理：

主要包含投诉登记、投诉处理等功能。 投诉登记：住户可以通过此模块登记投诉。 投诉处理：可以根据姓名、套房编号等信息查询 住户的投诉，并对投诉进行处理。  统计报表：

报表统计主要是对小区内的一些重要信息进行统计并生成报表。  系统管理：

主要包含用户管理、用户权限管理、数据备份等子模块。 系统管理 模块如下所示：

用户管理：对系统的用户进行管理。

用户权限：对系统的用户权限进行设定、管理。 数据备份：对系统的数据进行备份。

用户管理用户权限数据备份投诉登记投诉处理 投诉管理 网上服务

为了让住户更加方便地处理有关物业服务事务，Dicomc2.0为住户提供网上服务，住户只要能够上网WWW网页，就能够处理有关物业问题，主要功能如下：

 网上报修：住户访问系统报修网页，填写报修登记表，确认后，在物业管理人员的计

算机屏幕上就可以立即看到住户的报修内容，及时作出处理。

 网上投诉：住户访问系统信户投诉网页，填写报修登记表，确认后，住户的投诉内容

同样会立即反映在物业管理人员面前。

 网上费用查询：住户可在网上查询臫当月应该交纳的各项费用情况、历史缴费情况、

催款通知单等。 （六十五） 系统的特点

 美观友好的图形化操作界面，丰富细致的在线帮助，用户无须进行专门的计算机操作

培训，就能使用本系统。

 方便简洁的操作设计，管理人员只要选择/输入住户，屏幕上立即出现该住户各种缴费

情况、投诉情况、装修情况等，立即进行处理。

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 运用B/S技术支持住户网上服务。

 软件模块组态灵活，可根据用户的实际需要任意裁减、组装。

 软件自主开发，可随时根据用户的特殊情况进行快速的二次开发，使软件最符合用户

的实际情况。

（六十六） 智能物业集成信息平台简介

智能物业集成信息平台Dicom-ProHUB 2.0是一套基于Internet/Intranet 网站的智能化小区物业信息集成平台。该系统将智能小区内各种不同用途的智能化设备信息集中起来，让和理人员在统一的操作平台上进行操作，该系统还延伸原系统的功能，对获取的信息进行管理、存储以及进一步的分析；实现不同系统之间的信息交流。使整个智能化系统成为一个完整的整体。

由于各种设备、不同厂家的产品往往具有不同的通信方式、数据格式，Dicom -ProHUB系统自行设计一整套与物业管理系统、小区网站系统相容的开放的信息存储格式与分析手段，然后针对不同的设备和品牌，在有关厂家的支持下开发相应的驱动程序。

Dicom -ProHUB目前主要集成的系统包括小区一卡通系统、门禁系统、停车库系统、电子巡更系统、周界报警系统、家庭报警系统、公共设备控制系统等。

（六十七） 智能化小区信息服务系统简介

智能化小区信息服务系统Dinfo2.0是一套基于Internet/Intrant网站的智能化小区综合信息服务系统平台。该系统与Dicomc2.0紧密结合，为小区业主提供全方位的智能化信息服务。通过小区信息服务，居民可以方便地访问公众网，小区可以向公众网发布信息。居民也可以登入社区服务网进而通过ISP访问Internet,收发电子邮件等，实现足不出户与外界交流信息。

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系统模块划分

社区服务网站功能模块如图下图所示：

社区服务网站有小区之窗、小区网上商场购物系统、网络电子公告牌（BBS）、休闲讨论组（论坛）查、VOD服务、网上物业服务、Internet信秘服务等系统组成。其中Internet信息服务系统提供小区外网上购物、家庭证券、公共信息、网上阅读、远程医疗、远程教育等各种链接。现对其分别描述如下：

Internet小区网上商场购物系统 网络电子公共牌(BBS)服务 休闲讨论组(论坛)服务 小区之间 统智能小区信息服务系用户调查服务 VOD 服务 物业管理服务 网上购物 家庭证券 远程医疗 公共信息服务 网上图书馆 远程教育 信息服务 小区之窗

小区之窗宣传世纪花园小区的环境、房型、条件，辅助房产销售和招商；提供小区的实，景地图，房型图等等，以供购房者和业主随时查看。

小区网上商场购物系统

本系统为物业管理公司提供小区内全套网上商场系统，供辖区内的居民进行网上购物，

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一方面方便小区居民，另一方面也可以作为展开多种经营的一个渠道。该系统提供必要的前台浏览功能，包括商品浏览、购物车、多种付款方式，居民登入社区网就可以在网上购物。功能具体可以实现：

 住户能在网上浏览商品信息并进行订购；

 住户可以用网上电子支付或选择社区管理服务机构提供的其他方式进行结算；  可以查询每次、每周或每月的购物清单等等；

而社区的管理服务机构则要通过系统进行电子商务的客户管理和订单管理，包括订购客户的身体识别、查询客户的信用级别和记录、处理订单、送换货任努管理、应收款项管理等等。

网络公告牌（BBS）

提供公共信息交流平台，供小区居民和物业管理者在网络上写作并发表自己的文章、意见建议、提问与解答等，是小区精神文明建设的又一块阵地，也是管理者与居民之间又一道桥梁。

休闲讨论组（论坛）

提供主题讨论服务。小区居民就某一想法或问题发表意见，其他小区居民对此可以自由发表自己的见解或态度。

用户调查

提供针对小区居民的意见反馈和小区居民调查活动。及时收集小区居民的相关信息，岁小区的建设和服务进行相应改进，或者收集并统计小区居民对某些问题、现象或意向的态度，认识。

VOD服务系统

该系统提供VOD视频点播功能，使得用户在家可以选择网上的各类节目进行实时的视频点播。提供用户友好的操作界面。

小区管理者可以经常更换节目，为小区居民提供更多、更方便的家居享受。 系统提供节目登记与删除、浏览查询、用户点播纪录、计费等必要手段。

物业管理服务系统

本系统在网上提供物业管理服务，用户可在自己家中或任何地方，不受时间限制的在

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网上诸如报修、各种物业费用查询等。

Internet信息服务系统

利用小区的高速互联网接入，在社区信息服务系统上为小区居民提供Ineternet的各种内容连接，如网上购物、家庭证券、公共信息、网上阅读、远程医疗、远程教育等。  家庭证券

利用各种证券公司在Internet上提供的网上股市，把大户室搬到自己家中，居民通过该系统可拥有一个全功能的证券信息系统，可查看实时股市行情，进行证券信息处理，还具备查阅有关的新闻信息、证券评论、上市公司资料的功能。  公共信息

利用Internet上的各大著名ICP网站，迅速获得各种公共信息，如天气预报，中介介绍，保姆介绍等  网上图书馆

利用Internet上的各网络图书馆，小区居名可以远程挑选并阅读书籍。  远程医疗

利用Internet上计算机远程医疗服务系统相连，居民可享受远程医疗服务，可做到足不出户就能看病、查询专家门诊的信息等。  远程教育

通过小区信息服务系统，可迅速找到各种网上教育机构，方便的进入网上学习系统。

（六十八） 系统报价

智能小区信息服务系统报价清单见附表。

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售后服务和培训第 57 页

（六十九）

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1.1、 概述

出色地完成智能化系统工程只是一个开始，完善地售后服务才是检验一个公司真正时候。济南赛克新威科技有限公司坚信良好地售后服务是用户信心的标志。

在工程实施期间，本公司将指派专门人员担任整个智能化建筑的项目经理和工程质量监督员，工程完工以后，本公司对该智能化系统工程项目实行保修期二年的优惠，其中第一、第二年免收设备维修和人工费，在保修期外，实行成本维护服务。

（七十） 意外故障维修

我公司提供昼夜24小时呼叫服务，系统运行期间，我司保证在接到紧急报修电话12小时内赶到现场抢修，保修期内费用为完全免费（以上免费服务不包括由于自然灾害、意外疏忽、使用不当、擅自修理或改造及不可抗拒的因素而造成的损坏）。

（七十一） 定期维护保养

定期维护保养可以使设备、系统的性能不会快速损坏，避免发生重大设备和系统故障。

（七十二） 培训目的及目标

工程建成以后，科技含量相当高，拥有大量的高科技设备，这些设备性能多样，操作相对复杂。工作人员面对的不仅是普通的物业管理、维修和维护。还要能够了解，熟练操纵，简单维修智能化设备，只有这样才能够满足正常运转。

（七十三） 培训资源

公司将根据不同的子系统，有针对性的委派优秀的专业培训人员责任培训。培训将根据不同子系统，视具体情况安排在我公司或现场等地进行。培训时间安排在系统调试完毕竣工验收前后进行。我公司将负责教学所需的所有软件、硬件、设备。

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以下附件为赠品，祝你事业有成！

高效能人士的50个习惯

 在行动前设定目标

有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。

 一次做好一件事

著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。

 培养重点思维

从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。

 发现问题关键

在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”

 把问题想透彻

把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。  不找借口

美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。

 要事第一

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创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。

 运用20/80法则

二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。

 合理利用零碎时间

所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。

 习惯10、废除拖延

对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。

 习惯11、向竞争对手学习

一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”

 习惯12、善于借助他人力量

年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。

 习惯13、换位思考

在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。

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 树立团队精神

一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。

 善于休息

休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。

 及时改正错误

一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。

 责任重于一切

著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。

 不断学习

一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.

 让工作变得简单

简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.

 重在执行

执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.

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 只做适合自己的事

找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.

 把握关键细节

精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.

 不为小事困扰

我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。  专注目标

美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。

 有效沟通

人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。

 及时化解人际关系矛盾

与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。

 积极倾听

西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。

 保持身体健康

充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名

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高效能人士必须遵守的铁律。

 杜绝坏的生活习惯

习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。

 释放自己的忧虑

孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。

 合理应对压力

身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。

 掌握工作与生活的平衡

真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。

 及时和同事及上下级交流工作

正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。

 注重准备工作

一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。

 守时

如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。

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 高效地搜集并消化信息

当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。

 注重完善自己的人际关系网

人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。

 历练说话技巧

有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。

 善于集思广益、博采众议

一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。

 善于授权

善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。

 制订却实可行的计划

许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。

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 经常和成功人士在一起

心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。

 有效决策

一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。

 遇到困难找方法

一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。

 不被琐务缠身

高效能人士不会被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间的价值，不浪费时间会做那些不值得去做的事情。

 及时走出失败

高效能人士不会让自己永远徘徊在失败的阴影之下。相反他们总是把所有的“失败”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失败的时候，他们会始终以一种积极的心态来面对。不论多么困难，他们都要鼓励自己再试一次。

 保持一颗平常心

无伦做事还是做人，除了要善于抓住时机，懂得运用必要的技巧之外，还需要保持一颗平常人的心态。这种平常心，对于一名高效能人士来讲，是十分重要的。

 给人留下好的第一印象

外表漂亮的人更受人欢迎，更容易获得他人的青睐，这就是“光环效应”的作用。一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，从而也被赋予其他好的品质；如果一个人的某一品质被认为是坏的，他就被一种消极的光环所笼罩，并被赋予其他不好的品质。

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 拥有双赢思维

对于职场人士来讲，这种双赢的本质是有感染力的。如果你在工作中是一个人心胸开阔、乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉的人的话，那么你就不愁没有朋友。如果你的周围充满了对你的成功感兴趣而又希望你成功的人，你在工作中就会充满与别人合作的热情。这对你工作绩效的提高很有帮助。

 追求绰约，超越自我

追求完美不仅是一种重要的工作态度，也是一种重要的生活标准，是我们工作效能和生活质量的重要保证。一个满足于现状、不思进取的人永远也无法成为一名高效能人士。

成功人士选备的十五种能力

 解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

 考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

 强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

 简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再

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用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

 信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

 解决问题的方案制定能力

遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

 目标调整能力

当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。

 超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

 书面沟通能力

当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

 企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

 岗位变化的承受能力

竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。

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 客观对待忠诚

从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

 积极寻求培训和实践的机会

他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。

 勇于接受份外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。

 职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。

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施工组织设计

本施工组织设计是本着“一流的质量、一流的工期、科学管理”来进行编制的。编制时，我公司技术发展部、质检科以及项目部经过精心研究、合理组织、充分利用先进工艺，特制定本施工组织设计。

一、 工程概况：

西夏建材城生活区27、30住宅楼位于银川市新市区，橡胶厂对面。

本工程由宁夏燕宝房地产开发有限公司开发，银川市规划建筑设计院设计。

本工程耐火等级二级，屋面防水等级三级，地震防烈度为8度，设计使用年限50年。

本工程建筑面积:27#楼3824.75m2;30#楼3824.75 m2。室内地坪±0.00以绝对标高1110.5 m为准，总长27#楼47.28m；30#楼47.28 m。总宽27#楼14.26m；30#楼14.26 m。设计室外地坪至檐口高度18.6 00m，呈长方形布置，东西向，三个单元。

本工程设计屋面为坡屋面防水采用防水涂料。外墙水泥砂浆抹面，外刷浅灰色墙漆。内墙面除卫生间200×300瓷砖，高到顶外，其余均水泥砂桨罩面，刮二遍腻子；楼梯间内墙采用50

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厚胶粉聚苯颗粒保温。地面除卫生间200×200防滑地砖，楼梯间50厚细石砼1：1水泥砂浆压光外，其余均采用50厚豆石砼毛地面。楼梯间单元门采用楼宇对讲门，卧室门、卫生间门采用木门，进户门采用保温防盗门。本工程窗均采用塑钢单框双玻窗，开启窗均加纱扇。本工程设计为节能型住宅，外墙均贴保温板。

本工程设计为砖混结构，共六层。基础采用C30钢筋砼条形基础，上砌MU30毛石基础，砂浆采用M10水泥砂浆。一、二、三、四层墙体采用M10混合砂浆砌筑MU15多孔砖；五层以上采用M7.5混合砂浆砌筑MU15多孔砖。

本工程结构中使用主要材料：钢材：I级钢，II级钢；砼：基础垫层C10，基础底板、地圈梁、基础构造柱均采用C30，其余均C20。

本工程设计给水管采用PPR塑料管，热熔连接；排水管采用UPVC硬聚氯乙烯管，粘接；给水管道安装除立管及安装IC卡水表的管段明设计外，其余均暗设。

本工程设计采暖为钢制高频焊翅片管散热器。

本工程设计照明电源采用BV－2.5铜芯线，插座电源等采用BV－4铜芯线；除客厅为吸顶灯外，其余均采用座灯。

二、 施工部署及进度计划 1、工期安排

本工程合同计划开工日期：2004年8月21日，竣工日期：2005年7月10日，合同工期315天。计划2004年9月15日前

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完成基础工程，2004年12月30日完成主体结构工程，2005年6月20日完成装修工种，安装工程穿插进行，于2005年7月1日前完成。具体进度计划详见附图－1（施工进度计划）。

2、施工顺序 ⑴基础工程

工程定位线（验线）→挖坑→钎探（验坑）→砂砾垫层的施工→基础砼垫层→刷环保沥青 →基础放线（预检）→砼条形基础→刷环保沥青 →毛石基础的砌筑→构造柱砼→地圈梁→地沟→回填工。

⑵结构工程

结构定位放线（预检）→构造柱钢筋绑扎、定位（隐检）→砖墙砌筑（＋50cm线找平、预检）→柱梁、顶板支模（预检）→梁板钢筋绑扎（隐检、开盘申请）→砼浇筑→下一层结构定位放线→重复上述施工工序直至顶。

⑶内装修工程

门窗框安装→室内墙面抹灰→楼地面→门窗安装、油漆→五金安装、内部清理→通水通电、竣工。

⑷外装修工程

外装修工程遵循先上后下原则，屋面工程（包括烟道、透气孔、压顶、找平层）结束后，进行大面积装饰，塑钢门窗在装修中逐步插入。

三、 施工准备

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1、 现场道路

本工程北靠北京西路，南临规划道路，交通较为方便。 场内道路采用级配砂石铺垫，压路机压。

2、机械准备

⑴设2台搅拌机，2台水泵。

⑵现场设钢筋切断机1台，调直机1台，电焊机2台，1 台对焊机。

⑶现场设木工锯，木工刨各1台。 ⑷回填期间设打夯机2台。 ⑸现场设塔吊2台。 3、施工用电

施工用电已由建设单位引入现场；根据工程特点，设总配电箱1个，塔吊、搅抖站、搅拌机、切断机、调直机、对焊机、木工棚、楼层用电、生活区各配置配电箱1个；电源均采用三相五线制；各分支均采用钢管埋地；各种机械均设置接零、接地保护。具体配电箱位置详见总施工平面图。

3、施工用水

施工用水采用深井水自来水，并砌筑一蓄水池进行蓄水。楼层用水采用钢管焊接给水管，每层留一出水口；给水管不置蓄水池内，由潜水泵进行送水。

4、生活用水

生活用水采用自来水。

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5、劳动力安排 ⑴结构期间：

瓦工40人；钢筋工15人；木工15人；放线工2人；材料1人；机工4人；电工2人；水暖工2人；架子工8人；电焊工2人；壮工20人。

⑵装修期间

抹灰工60人；木工4人；油工8人；电工6人；水暖工10人。

四、主要施工方法 1、施工测量放线 ⑴施工测量基本要求

A、西夏建材城生活区17、30住宅楼定位依据：西夏建材城生活区工程总体规划图，北京路、规划道路永久性定位

B、根据工程特点及＜建筑工程施工测量规程＞DBI01－21－95，4、3、2条，此工程设置精度等级为二级，测角中误差±12，边长相对误差1/15000。

C、根据施工组织设计中进度控制测量工作进度，明确对工程服务，对工程进度负责的工作目的。

⑵工程定位

A、根据工程特点，平面布置和定位原则，设置一横一纵两条主控线即27#楼：（A）轴线和（1）轴线；30#楼：（A）轴线和（1）轴线。根据主轴线设置两条次轴线即27#楼：（H）轴

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线和（27）轴线；30#楼：（H）轴线和（27）轴线。

B、主、次控轴线定位时均布置引桩，引桩采用木桩，后砌一水泥砂浆砖墩；并将轴线标注在四周永久性建筑物或构造物上，施测完成后报建设单位、监理单位确认后另以妥善保护。

C、控轴线沿结构逐层弹在墙上，用以控制楼层定位。 D、水准点：建设单位给定准点，建筑物±0.00相当于绝对标高1110.500m。

⑶基础测量

A、在开挖前，基坑根据平面布置，轴线控制桩为基准定出基坑长、宽度，作为拉小线的依据；根据结构要求，条基外侧1100mm为砂砾垫层边，考虑放坡，撒上白灰线，进行开挖。

B、在垫层上进行基础定位放线前，以建筑物平面控制线为准，校测建筑物轴线控制桩无误后，再用经纬仪以正倒镜挑直法直接投测各轴线。

C、标高由水准点引测至坑底。 ⑷结构施工测量

A、首层放线验收后，主控轴一引至外墙立面上，作为以上务层主轴线竖身高以测的基准。

B、施工层放线时，应在结构平面上校投测轴线，闭合后再测设细部尺寸和边线。

C、标高竖向传递设置3个标高点，以其平均点引测水平线折平时，尽量将水准仪安置在测点范围内中心位置，进行测

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设。

2、基坑开挖

本工种设计地基换工，夯填砂砾垫层1100mm；根据此特点，采用机械大开挖，留200mm厚进行挖工、铲平。

开挖时，根据现场实际土质，按规范要求1:0.33放坡，反铲挖掘机挖土。开挖出的土，根据现场实际情况，尽量留足需用的好土，多余土方挖出，避免二次搬运。

人工开挖时，由技术员抄平好水平控制小木桩，用方铲铲平。

挖掘机挖土应该从上而下施工，禁止采用挖空底脚的操作方法。机械挖土,先发出信号，挖土的时候，挖掘机操作范围内，不许进行其他工作，装土的时候，任何人都不能停留在装土车上。

3、砌筑工程 ⑴材料

砖：MU15多孔砖，毛石基础采用MU30毛石。 砂浆：±0.00以下采用M10水泥砂浆，一、二、三、四层采用M10混合砂浆，五层以上采用M7.5混合砂浆。

⑵砌筑要求

A、开工前由工长对所管辖班组下发技术交底。

B、砌筑前应提前浇水湿润砖块，水率保持在10％－15％。 C、砌筑采用满铺满挤“三一砌筑法“，要求灰浆饱满，

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灰缝8－12mm。

D、外墙转角处应同时砌筑，内外墙交接处必须留斜槎，槎子长度不小于墙体高度的2/3，槎子必须平直、通顺。

E、隔墙与墙不同时砌筑又不留成斜槎时可于墙中引出阳槎或在墙的灰缝中预埋拉结筋，每道不少于2根。

F、接槎时必须将表面清理干净，浇水湿润，填实砂浆，保持灰缝平直。

G、砖墙按图纸要求每50mm设置2φ6钢筋与构造柱拉结，具体要求见结构总说明。

H、施工时需留置临时洞口，其侧边离交接处的墙面不少于500mm，顶部设边梁。

4、钢筋工程

⑴凡进场钢筋须具备材质证明，原材料须取样试验，经复试合格后方可使用。

⑵钢筋绑扎前应仔细对照图纸进行翻样，根据翻样配料，施工前由工长对所管辖班组下发技术交底，准备施工工具，做好施工的准备工作。

⑶板中受力钢筋搭接，I级钢30d，II级钢40d，搭接位置：上部钢筋在跨中1/3范围内，下部钢筋在支座1/3范围内。

⑷钢筋保护层：基础40mm，柱、梁30mm，板20mm。保护层采用50mm×50mm的水泥砂浆块。板上部钢筋用马凳按梅花状支起。

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⑸所有钢筋绑扎，须填写隐检记录，质评资料及目检记录，验收合格后方可进行下道工序。

5、砼工程

⑴水泥进场后须做复试，经复试合格后由试验室下达配合比。施工中严格掌握各种材料的用量，并在搅拌机前进行标识，注明每立方米、每盘用量。同时搅拌时，须车车进磅，做好记录。

⑵ 浇筑前，对模板内杂物及油污、泥土清理干净。 ⑶投料顺序：石子→水泥→砂子。

⑷本工程均采用插入式振捣器，一次浇筑厚度不宜超过振捣器作用部分长度的1.25倍，捣实砼的移动间距不宜大于振捣器作用半径的1.5倍。

⑸砼浇筑后1昼夜浇水养护，养护期不少于7d，砼强度未达到1.2MPa之前不得上人作业。

6、模板工程

⑴本工程模板采用钢木混合模板。模板支搭的标高、截面尺寸、平整度、垂直度应达到质量验收标准，以满足其钢度，稳定性要求。

⑵模板支撑应牢固可靠，安装进程中须有防倾覆的临时固定措施。

⑶本工程选用851脱模剂，每拆除一次模板经清理后涂刷脱模剂，再重新组装，以保证砼的外观质量。

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6、架子工程

⑴本工程采用双排架子防护，外设立杆距墙2m，里皮距墙50cm，立杆间距1.5m，顺水间距1.2m，间距不大于1m。

⑵ 架子底部夯实，垫木板，绑扫地杆。

⑶为加强架子的稳定性，每七根立杆间设十字盖，斜杆与地面夹角60o

。

⑷为防止脚平架外倾，与结构采用钢性拉接，拉接点间距附和“垂四平六“的原则。

⑸外防护架用闭目式安全网进行封闭，两平网塔接和网下口必须绑孔紧密。

⑹结构架子高出作业层1m，每步架子满铺脚手板，要求严密牢固并严禁探头板。

7、装饰工程

装饰工程施工前，要组织质监部门、建设、设计、施工单位四方参加的主体结构工程核验收，对已完全体分部工程进行全面检查、发现问题及时处理，清除隐患，并做好装饰前材料、机具及技术准备工作。

1、根据预算所需材料数量，提出材料进场日期，在不影响施工用料的原则下，尽量减少施工用地，按照供料计划分期分批组织材料进场。

2、将墙面找方垂直线，清理基层，然后冲筋，按照图纸要求，分层找平垂直，阴阳角度方正，然后拉线作灰饼。底子

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灰应粘结牢固，并用刮杠刮平，木抹子抹平。

3、罩面应均匀一致，并应在终凝前刮平压光，上三遍灰抹子。

4、油漆、涂料施工：

油漆工程施工时，施工环境应清洁干净，待抹灰、楼地面工程全部完工后方可施工，油漆涂刷前被涂物的表面必须干燥、清洁，刷漆时要多刷多理不流坠，达到薄厚均匀，色调一致，表面光亮。

墙面涂料基层要求现整，对缝隙微小孔洞，要用腻子找平，并用砂纸磨平。

为了使颜色一致，应使用同一配合比的涂料，使用时涂料搅匀，方可涂刷，接槎外留在阴阳角外必须保证涂层均匀一致表面不显刷纹。

8、楼地面工程

楼地面工程只作50厚豆石砼垫层。

做垫层必须先冲筋后做垫层，其平整度要控制在4mm以内，加强养护4－5天后，才能进行上层施工。

10、层面工程

1、屋面保温层及找平层必须符合设计要求，防水采用防水卷材。

2、做水泥砂浆找平层表面应平整压光，屋面与女儿墙交接处抹成R≥150mm圆角。

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3、本工程屋面材料防水，专业性强，为保证质量，我们请专业人员作防水层。

4、原材料在使用前经化验合格后才能使用，不合格材料严禁使用。

11、水、暖、电安装工程

⑴管道安装应选用合格的产品，并按设计放线，坡度值及坡向应符合图纸和规范要求。

⑵水、暖安装前做单项试压，完毕后做通、闭水后试验和打压试验，卫生间闭水试验不少于24小时。

⑶电预埋管路宜沿最近线路敷设，应尽量减少弯曲，用线管的弯曲丝接套丝，折扁裂缝焊接，管口应套丝用堵头堵塞。油漆防腐等均符合图纸各施工规范及质量评定标准。

⑷ 灯具、插座、开关等器具安装，其标高位置应符合设计要求，表面应平直洁净方正。

⑸灯具、插座、开关等器具必须选用合格产品，不合格产品严禁使用。

⑹做好各种绝缘接地电阻的测试和系统调整记录，检查配线的组序一定要符合设计要求。

五、预防质量通病之措施

本工程按优质工程进行管理与控制，其优质工程的目标体系与创优质工程的保证措施在本工程施工组织设计中做了详述。本措施不再述。

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创优质工程除对各分部、分项、工序工程施工中，精心操作，一丝不苟、高标准严要求作业外，关键是防止质量通病。为此，提出防止通病的作业措施如下：

1、砖墙砌体组砌方法：

⑴、组砌方法：一顺一丁组砌，由于这种方法有较多的丁砖，加强了在墙体厚度方向的连结，砌体的抗压强度要高一些。

⑵、重视砖砌体水平灰缝的厚度不均与砂浆饱满度： ①、水平灰缝不匀：规范规定砖砌体水平灰缝厚度与竖向灰缝宽度一般为10mm，但不应小于8mm，也不应小于12mm。砂浆的作用：一是铺平砖的砌筑表面，二是将块体砖粘接成一个整体。规范中之所以有厚度和宽度要求，是由于灰缝过薄，使砌体产生不均匀受力，影响砌体随载能力。如果灰缝过厚，由于砂浆抗压强度低于压的抗压可度。

在荷载作用下，会增大砂浆的横向变形，降低砌体的强度。试验研究表明，当水平灰缝为12mm时，砖砌体的抗压强度极限，仅为10mm厚时的70－75％，所以要保证水平灰缝厚度在8－12mm之间。怎样确保水平灰缝的厚度呢？

A、皮数杆上，一定将缝厚度标明、标准。

B、砌砖时，一定要按皮数杆的分层挂线，将小线接紧，跟线铺灰，跟线砌筑。

C、砌浆所用之中砂，一定要过筛，将大于5mm的砂子筛掉。

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D、要选砖，将过厚的砖剔掉。

E、均匀铺灰，务使铺灰之厚度均匀一致。坚持“一块砖、一铲灰、一揉挤“的“三一“砌砖法“。

②砂浆必须满铺，确保砂浆饱满度。

规范规定：多孔砖砌体，水平灰缝的砂浆饱满度不得低于80％，这是因为，灰缝的饱满度，对砌体的强度影响很大。比如：根据试验研究，当水平灰缝满足80％以上，竖缝饱满度满足60％以上时，砌体强度较不饱满时，要提高2－3倍，怎样保证灰缝饱满度呢？

A、支持使用所述的“三一“砌砖法，即“一块砖、一铲灰、一揉挤“。

B、水平缝用铺浆法（铺浆长度≤50cm）砌筑，竖缝用挤浆法砌筑，竖缝还要畏助以加浆法，以使竖向饱满，绝不可用水冲灌浆法。

C、砂浆使用时，如有淅水，须作二次拌合后再用。绝不可加水二次拌合。拌好的砂浆，须于3小时之内使用完毕。

D、不可以干砖砌筑。淋砖时，一般以15％含水率为宜。（约砖块四周浸水15mm左右）。

③注意砌砖时的拉结筋的留置方法：

砖砌体的拉结筋留置方法，按设计要求招待。如设计没有具体规定时，按规范执行。规范规定“拉结筋的数量每12cm厚墙放1根Ф6钢筋，沿墙高每50cm留一组。埋入长度从墙

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的留槎处算起，每边均＜100cm，末端应有弯钩”见图。规范还规定：“构造柱与墙连拉处，宜砌成马牙槎，并沿墙高每50cm设2Ф6拉结钢筋，每边伸入墙内＞100cm。

2、预防楼梯砼踏步掉角：

楼梯踏步浇筑砼后，往往因达不到砼强度要求，就因施工需要提前使用，既便有了足够强度，使用不慎，都会掉楞掉角。而且有了掉角，修补十分困难，且不定期牢固。为此宜采用两种方式予以防治：

⑴踏步楞角上，在浇筑砼时增设防护钢筋。

⑵踏步拆模时，立即以砂袋将踏步覆盖。（水泥袋或用针织袋装砂）既有利于砼养护，又可保护踏步楞角。

3、楼梯弊端的预防： 防止踏步不等高：

踏步不等高，既不美观，又影响使用。踏步不等高现象，一般发生在最上或最下一步踏步中。产生的原则，一是建筑标高与结构标高不吻合。二是将结构标高误为建筑标高。三是施工粗心，支模有误。为此，浇筑楼梯之间：

⑴仔细核查楼梯结构图与建筑图中的标高是否吻合。经查核与细致计算无误后，再制作安装模板。

⑵浇筑砼中，往往由于操作与模板细微变形，也会使踏步有稍话误差。这一个误差，要在水泥砂浆罩面时予以调整。为使罩面有标准。在罩面之前，根据平台标高在楼梯侧面墙上弹

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出一道踏步踏级的标准斜线。罩面抹灰时，便踏步的外阳角恰恰落在这一条斜线上。这样做，罩面完成后，踏步的级高级宽就一致了。

⑶如果，施工出现踏步尺寸有较大误差，一定要先行剔凿，并用细石砼或高强度水泥砂浆调整生，再做罩面。

4、堵好脚手眼：

堵脚手眼做得好坏，直接影响装修质量。一是影响墙面抹灰之脱落、开裂也空鼓；二是洒水可沿已开裂的脚手眼进入室内。因此，堵脚手眼的工作万不可忽视、大意：

⑴将脚手眼孔内的砂浆、灰尘凿掉，清除洁净，洒水湿透眼内孔壁。

⑵将砖浸水湿透。脚手眼内外同时堵砌，绝不准用干砖堵塞。

⑶用“一砖、一铲灰、一挤塞“三一砌砖法堵塞，绝不准用碎块碴堵塞。

⑷砂浆必须饱满（最后的一块砖堵完后，用竹片或扁平钢筋将砂浆塞实，刮平，灰缝要均匀、实心实意，不准不刮浆干塞砖块）。

5、散水砼变形缝的做法：

砼散水的变形缝，常规做法是镶嵌木条，砼浇筑有足够强度后将此木条取出，再灌以沥青砂浆。其缺点是L散水板块相邻高差平整不易保证，木嵌条不可取净，取木条将板块楞角碰

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坏，不灌沥青砂浆而灌热沥青等。

好的做法是：

⑴、事先按变形的长短、高度（板块砼厚）的制作厚为20mm的沥青砂浆板条；

⑵砼板块浇筑前，第一块板的断缝处支设模块，砼有足够强度（1.2Mpa）后，拆除侧模板，将预制沥青砂浆板条贴粘在砼板块侧缝表面，接着浇筑第二块板块砼。集资或跳浇散水板块。（靠墙身处不支模板，直接将沥青砂浆板条粘贴）。

⑶当板块砼都有了足够强度后，再用加热后的铁铬子，将缝处沥青砂浆板条予以慰汤，使其缝隙深浅一致，交角平顺。

6、卫生间地面漏水的预防：

⑴现浇砼楼板：沿房间四周墙上翻150mm。

⑵找平层：施工前，清理面层须洁净，并湿润砼楼板表面，之后刷一层TG胶素水泥浆。

⑶找坡层用细石砼，并找出排队水坡度，坡向地漏，要平整光洁。上刷冷底油一道。

⑷防水层：用一布四涂。但沿四周墙上150mm，遇向口时，伸向口外300mm。

⑸粘结层：用1：20水泥砂浆厚≥20mm，沿墙四周上翻150mm并粉光。注意排水坡度与坡向或做C20细石砼。

7、管道根部的渗漏预防：

⑴、浇筑钢筋砼楼板，用时准确地将位置、尺寸预留楼板

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管道孔。或埋设预留套管。

⑵、如为预留孔洞时，要预留万不可事后凿孔或扩孔。如为预留套管进，位置一定要准确。套管要焊上止水钢环。

⑶、预留孔洞的模盒或套管一棕要与楼板的模板固定防止错位。浇筑砼时派专人看护，以利及时修正。

⑷、地面的做法按设计要求进行或建议甲方按上述“地面漏水防预“中所提做法处理，但防水层必须沿套管或给排水管上翻150mm并与管子贴粘牢固。

⑸、如为预留孔洞，等管道安装就位并校正固定后，对预留洞要用与楼板同标号的砂浆（或1：2－1：2.5的水泥砂浆等）填实、捣固，使其与砼结合密实，决不许以碎砖、碎石、杂物随意堵塞。

⑹、做地面时，切切注意地面排水坡度与坡向。 8、门窗固定用木砖的改进：

木门传统的固定方法是：用钉子将木门框固定在预先埋设在砖内的木砖上。每边固定点不少于2处，间距≯1.2m。

这种传统做法的弊端是：木砖容易松动，木砖漏留，木砖大小倒放等，致使门窗的安装质量受到影响。改进方法是以用C20砼制成120mm及240mm的预制块，内预埋木砖。

⑴、木砖埋入预制块模具前，须以防腐处理。

⑵、120预制块用于370墙及120墙中。240预制块用于240墙中。

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9、塑钢窗之固定：

⑴、塑钢窗与墙体的固定用连接点的设置： 距框角≯180mm； 间距≯600mm。

眼下存在的问题是：设置连接点不足，甚或漏设，这不仅影响门窗板动不稳，更有甚者会影响日后擦窗人的生命安全。为此，日后一定要按图示之要求设置固定杠用连接点。

⑵、连接点的钉固方法：

墙体砌筑时，将C20砼预制块，不论砖墙、砼墙、加气块墙、都用射钉将铁板连接条钉在墙上，更有将普通铁钉钉在墙上者，都是极不安全，极不妥的操作方法。

⑶、固定门窗框用的连接铁板与钉接：

①、连接铁板条：其规格为：（长×宽×厚）≥140mm×20mm×1.5mm

射钉规格为：（直径×长）≥3.7mm×42mm 或金属胀锚螺栓：（直径×长）≥8mm×65mm

施工中，常常见到连接铁板条规格过小（厚不到1mm），甚至有的用0.5mm的镀锌铁皮剪成条状做连接铁板条用，用直径4mm的螺钉固定连接铁板条，都不是妥的，或直接用铁钉钉更为不妥。

②、连接铁板条与塑钢之连接，用塑钢抽芯铆钉，其直径≥5mm，不用5mm螺钉或4mm的自攻螺丝。

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⑷、预防塑钢与铁制连接铁板条之间的电偶腐蚀L： 为了防止塑钢和连接铁板条之间的电偶腐蚀，采取下列措施：

①、采用镀锌钢板制作连接铁板条。

②、或将连接用铁板条与塑钢之间用塑料膜隔开。 ③、或用密封漆将塑钢与铁板条之间，窗框与墙之间予以封闭以免雨水浸入。

10、给水管道施工

给水管道安装施工比较简单。便是它是承压管，将受较高水压力，如粗心施工，也会带来管道渗漏，为此：

⑴、管子接口：

①、丝口连接：加工丝扣时要做到：丝扣光滑、端正、不抖丝、不乱扣、有椎度。这五点都要达到。有一点不符合要求，剔出重新加工或切去此端重做。

②、焊接接口：设计要要求坡口焊时，坡口加工的形式须符合设计要求。不需坡口焊时，在焊前用砂布将管口打磨干净，两管对口间要均匀，不可一侧大，一侧小。焊接时，焊缝高度要符合规范要求。

⑵、安装

①、 安装前弄清图纸，查清管子位置，走向、标高。并做现场查验当实际尺寸与图纸不符合时，提出修正，以免与土建产生矛盾。

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②、安装时，管子必须找正后再拧紧，不得倒拧，以免损坏丝扣。

⑶、下料：

管道不料时，尺寸一定要准确，给水管误差≤5mm。为确保下料时尺寸准确，对实际安装位置与尺寸进行实测实量，不要按图纸尺寸下料。同时，必须逐根管道都要实测实量。

⑷、水压试验：

①、把好水压试验关，是控制管道安装质量的关键。 ②、压力表必须精确，使用前要进行校验。

③、试验时，第一要查看压力表的压力降，第二要逐房间察看管道的渗漏情况。

④、渗水的接头、管子必须返工。大面积漏水的管段必须换掉或修理，并至不再出现“跑、冒、漏、渗“为止。

11、注意配电箱的产品质量验收：

市场采购的配电箱，不少是不符合国家标准的新产品。除新产品的外观质量外，突出的质量缺点是：

⑴、不设零线；

⑵、没有设置零线与保护接地汇流排。

这种缺陷的存在，在接线时，往往将箱上的所有插座的零线串接，保护接地串接。这样，当前面的插座坏了，接在后面的几个插座就会发生零线断线或地线断线，造成搞插座没有电，或在发生漏电事故时，漏电开关不动作，严重者造成人员

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伤亡。

为此，在采购配电箱时和安装配电箱之前，对其质量进行检查。查看是否分别设置了零线和保护地线汇流排。不合格者，不得使用。

12、插座接线：

⑴、单相二线插座：原则是“开关永远控制相线“。 ⑵、单相三线插座：面对插座的右孔接相线，左孔接零线。 13、电器的接地

电器安装中，首先考虑的就是用电安全。低压系统地接地保护最优形式就是“三相五线制供电形式“，它非常适用于分散的民用建筑，也适用于施工现场的临时供电。

从电源时入配电箱之后，从接地板的引上线和电源中性点的焦点处，向室内分出保护线PE和进入电路的零线N，在建筑物地也不得混淆，困为，一旦线进入电路，就有电源通过，混淆后，就会引起漏保护器跳闸，影响正常使用。所以在用户配电线路中，插座中的线和线应该统一有颜色的区别。

六、工程进度计划 工期控制：

要工程计划自2004年8月15日开工，2005年7月10日竣工，总工期330天。

为保证工期目标的实现，将施工过程划分为五个阶段。 1、基础施工阶段：

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自2004年8月15日至9月30日为基础工程施工阶段，本阶段需要完成定位放线、挖工、砂砾垫层、条形基础砼、毛石基础、地圈梁等项目。同时，安排人员按图纸设计要求预制门、窗梁主体结构钢筋制作，模板配制，主体施工做好准备工作。

2、主体施工阶段：

自2004年10月1日至2004年12月30日是主体施工阶段，本阶段要完成墙体砌筑，预制过梁安装，现浇钢筋砼，梁、板的支模、砼等项目。

主体施工阶段组织流水施工，每层主体施工15天。施工期间，水、暖、电施工人员密切配合，作好预留、预埋工作，避免事后在墙体上打洞。

3、装修施工阶段：

自2005年3月1日至2005年6月20日为装修工程施工阶段。

4、安装工程施工阶段：

自基础工程至装修工程，安装工程施工贯穿始终，从时间上虽然与土建同步进行，但本工程设计有给排水、采暖、一般电照处还有电话、有线电视，所以说，是一个水暖、电等较齐全的工程。为此，在劳动力安排上专门有水暖工、电工施工班组与土建施工密切配合，相对独立地完成水暖、电安装工程施工任务。

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5、工程收尾交工阶段：

本阶段主要做好成品保护及清理等工作。 七、施工平面布置（见附图） 施工平面布置原则是：

1、尽最大可能少占施工用地，对划定的施工用地，作合理安排；

2、塔吊固定后，主要材料及搅拌机械的布置，以其服务业范围为准，紧凑布置。

3、根据工程进度，动态管理施工总平面，该高速时及时调整；

4、交通道路、供水、供电、消防一次到位进行布置，确保道路通畅，供水供电空耗小，供应充足，并确保工地消防安全。

5、建立文明施工现场：材料、配件、工棚、厕所、大宗材料按施工平面图严格要求就位管理，周转材料堆放有序。

八、施工组织措施

本工程采取项目管理法，按目标进行管理与控制，以目标计划来指导管理与控制行动，变以往以行动来实现目标的被动管理方式为以目标指导行动的主动的主动管理方式。将主动管理与被动管理相结合、前馈控制与反馈控制相结合，事先控制与事中、事后控制相结合。

㈠、确保工程进度、实现合同工期的措施：

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1、工期目标：（平面流水、主体交叉施工） 控制工期目标330天；

其中：±0.00以下工期目标45天； 主体结构工期目标：90天； 内、外装饰工期目标：80天； 水暖电安装工期目标：90天； 收尾工期目标：10天。 2、确保工期目标的措施：

⑴、组建职能完善、人员配套、分工明确的施工项目管理组：

项目经理：统筹工期目标，制定工期目标施工措施，决策生产要素供应与优化配置，检查平衡工期目标的实施；

技术负责人：制定工期目标计划实施的技术措施，监督按工艺程序施工，解决施工技术措施实施中工期目标计划之失衡；

解决施工技术措施实施中工期目标计划之实施，协调工种之穿插，布置与平衡生产要素，做好施工计划之安排与统计；

料具供应员：组织材料、构配件、机具之供应，根据生产进度编制料具供应计划；

财务管理员：根据工期安排与施工进度计划落实资金之供应，提出月奖金之收支计划，按期收取工程进度款；

⑵、按分部分项工程进度制定施工技术措施，制定合理施

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工流水程序，严格要求操作程序与操作要点之管理，保证工期目标计划之顺利实施；

⑶、以日调度日平衡为手段，项目经理及有关人员跟踪检查工期目标计划之实施，对工期目标计划做动态管理与监控；

⑷、采取激励措施，对工期、工程质量、安全生产、文明施工的管理者与操作者有上好成绩者予以奖励。

㈡、确保工程质量，实现人同质量目标措施： 1、质量目标：

工程质量总目标：合格，按合格目标进行控制与管理。 其中：基础分部工程质量目标：合格； 主体工程质量目标：合格； 装饰工程质量目标：合格； 屋面工程质量目标：合格； 门窗工程质量目标：合格； 地面楼地面工程质量目标：合格； 给排水及供暖工程质量目标：合格； 电气、照明工程质量目标：合格； 2、确保工程质量目标计划实现的措施：

⑴、项目经理部职能组织人员分工明确、职责分明 项目经理：施工项目的本权负责人，是质量第一负责人。主管质量之制定，监控质量目标计划之实施评价与激励；

技术负责人：主持质量目标实施的技术措施之制定，确保

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质量目标与技术措施对有关工长、作业班长之技术交底、监督技术措施之执行、作好跟踪检查与操作生产调查、建议项目经理与总工长调整作业布置与调换不良作业人员；

总工长：监督施工技术措施之履行、调整不良作业人员之岗位、作好材料构配件事先检查、监控配合比的严格执行；

有关工长：跟踪检查操作要点之执行、纠正不良作业事件。作好自检、与检、交接质量检查。作好工序、分项工程、分部工程质量进行检查、验收。建议对不良作业人员进行岗位调整；

有关班组长与班组质量检查员：对本班人员进行班前操作交底，进行班后作业自检与奖评，监督本班组人员严格操作要点进行作业，参与互检与交接检查，调换不良作业人员岗位；

⑵、针对本工程特点与本公司的质量通病，由技术负责人设置质量控制点，并制定操作要点与防治措施，实行重点监控；

⑶、工程质量是企业生命，工程质量人人有责，工层层确保工程质量的技术交流；

⑷、对工程质量施行“开路“、“一票否决“、“挂牌作业“。工程质量与进度发生矛盾，以质量为主；工程质量与人员安排发生矛盾，以质量为主调换人员；工程质量与材料发生矛盾，以质量为主调换材料；工程质量与机具发生矛盾，以质量为主调换机具；工程质量与工资挂钩，施行优质优奖；

⑸、作好材料、构配件的事先检验与控制，把好三关： 把好材料、构配件进场验收关：不合格者不准进场；

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把好材料复试关：对主材料（钢材、水泥、骨料、砖、装饰材料）作好复验，不合格材料不准使用；

把好材料使用关：正确执行配合比，做好材料计量、正确按规格、品种、数量、强度使用材料，劣材不充好材用，好材不做劣材用，物尽其用；

⑹、作好反馈工作：事先了解可能出现质量的部位与质量事件以及可能出现质量风险，并制定防范措施，予以事先控制；

⑺、完善项目经理部的质量保证体系与质量管理的法规体系。

㈢、确保安全目标实现，保证安全施工的措施： 1、安全目标计划：本项目施工全过程中 ⑴、消灭重伤事故 ⑵、消灭伤亡事故 ⑶、消灭多人事故 ⑷、轻伤事故率：2‰ 2、确保安全生产的措施

⑴、项目经理部有关要员与职能机构，对确保安全生产分工明确，职责分明；

项目经理：是企业法人代表在本项目施工管理听全权委托代理人，是安全生产的第一负责人，主持安全措施之制定，组织安全教育与培训，组织安全设施之搭设，组织现场安全宣传与监控，组织项目安全交底，审核五种人员安全作业资格（电

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气、起重、焊接、机动驾驶、商空作业），组织劳动保护用品之购置与保证，监督安全措施之实施。

技术负责人：负安全生产的技术责任，制定安全措施，主持安全教育的培训，监督安全措施之实施，对有关工长、专业工种、班组长作好安全交底，建议调换不重视安全生产的管理人员与作业人员。

总工长：对有关工长、班组长作安全交底，监督安全措施之实施，调换不重视安全作业人员，监督设施搭设，组织施工平面之布置，监督违章作业，组织与监督有关工长与班组长安全程序施工。

有关工长：对本工种作业班组及人员作安全作业交底，监督本工种有关作业规程施工操作，调换不重视安全的作业人员并作专项安全检查交底与检查。

专职安全检查员：监督有关工种按作业规程作业，跟踪检查安全作业与安全设施之搭设防，建议调换违章工作人员，时时事事宣传安全作业的重要性，检查劳动保护用品之发放与使用。

班组长与班组安全检查员：作好班前安全作业交底班后安全作业奖评，随时检查本班组作业人员按安全检查规定作业，建议奖励安全生产有功人员，随时纠正违章作业，调换不重视安全生产作业人员之岗位。

⑵、按工种特点制定工种安全作业交底与作业规程，并进

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行两级安全交底（技术人对总工长、工长交底；总工长、工长对班组长及作业人员交底）。

⑶、编制现场安全措施，并贯彻在施工全过程。 ⑷、作好安全教育及现场安全宣传。安全教育分为新工人入场教育（项目经理及技术负责人负责）分部分项工程开工前教育（总工长、有关工长负责）工序施工的班前教育与班后奖评（有关工长、班组长负责）。现场安全宣传内容为安全标志、现场安全规则、“三宝”、“四口”利用，标志等，安全检查员负责监督实施。

⑸、 每个月，项目经理组织一次现场安全大检查。由有关工长、总工长、专职安全员参加，随检查随整改随奖评。

⑹、五大专业工种持证上岗

⑺、本工程开工前，对施工机械、施工用电等重点编制安全技术措施。

㈣、现场文明施工措施： 1、现场文明施工指标：

⑴、按施工平面图布置材料、机械、电路及管路铺设、临时设修建、道路修建、防火消防设施安设、交通要道防护；

⑵、工完场清、随时清 、时时清、班后清、使现场整洁有序。食堂、宿舍清洁卫生；

⑶、现场文明标志，安全标志，施工责任标志等设齐全完整。

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2、确保现场文明责任制： ⑴、明确现场文明施工责任制； 项目经理：负布置；

有关工长：负清场责任、督促、奖评责任； 有关班组长：负责场清、时时清、班后清责任； 总工长：负机械按平面图就位责任、监督施工平面图严格执行责任。

⑵合理利用现场，科学布置施工总平面图，务使平面图规划合理，物资设备有序。

⑶、与每个月安全检查之同时，项目经理组织有关人员对文明施工进行检查，随检查、随纠偏、随整改、随奖评。

㈤、综合考评

按区建议厅96年4月22日颁发的“工程现场综合考评办法”，每月末对本工地现场进行一次综合考评检查，并认真打分，由项目经理组织公司派人参加。

九、工程质量控制标准 ㈠、质量标准 1、分项工程 （1）、合格：

①、保证项目，必须符合相应评定标准的规定

②、检验批项目，抽查点应符合相应质量评定标准的合格规定；

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③、实测项目，抽查点数中，建筑工程有80％以上，建安工程有80％以上的实测值应基本在到相应质量检验评定标准的规定。

（2）、注意：当分项工程质量不符合相应质量检验评定标准合格的规定时，必须及时处理，并以按以下规定确定其质量等级。

①、返工重作的，可重新评定质量等级；

②、经加固补强或经法定检测单位鉴定能够达到设计要求时，其质量仅能评为合格；

③、经法定检测单位鉴定达不到原设计要求，但经设计单位签认，可满足结构安全和使用功能要求，可不加固补强的，或经加固有补强改变外形尺寸或造成永久性缺陷的，其质量可定为合格。

2、分部工程

⑴、合格：所含分项工程的质量全部合格； 3、单位工程：

⑴、合格：①所含分部工程的质量全部合格；②质量保证资料应符合本标准的规定；③观感质量评定得分率达到90％以上。

②质量保证资料应符合本标准的规定； ③观感质量评定得分率达到90％及其以上。 ㈡、工程分解体系：（见附图）

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㈢、目标体系： 1、目标保证体系：

工序作业质量目标（保证）保证分项目标（保证）分部质量目标（保证）单位工程质量目标。

2、目标体系：由工序作业质量目标完成，首先制定工序作业质量目标，其次制定分项质量目标，再其次制定分部工程质量目标，最后制定单位工程质量目标，这样就形成了一个单位工程的完整的目标体系。

本住宅楼，其目标体系制定如下：

⑴、这一单位工程，由下列分部工程组成：地基与基础工程、主体结构工程、装饰工程、层面工程、上下水与采暖、电气六个分部工程。

⑵、地基与基础分部工程由下列分项组成：挖坑、砂砾垫层、C10砼垫层、条形基础、毛石基础、C30钢筋砼地梁、防潮层、回填土七道分项工程组成。

⑶、主体结构分部工程，由下列分项组成：砌体、梁、板、C20构造柱，C20圈梁等分项工程。

⑷、装饰分部工程由下列分项组成：一般室内抹灰、外墙抹灰墙面、刷涂料、楼地面、门窗五道分项工程。

⑹、屋面分部工程由下列分项组成：屋面找水平、保温层、卷材防水层、瓦屋面四道分项工程组成。

⑺、上下水与采暖分部工程由下列分项组成：上水管道安

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装`上水管道附件与卫生器具安装、采暖管道安装、采暖器附件安装四个分项工程。

⑻电气分部工程由下列分项组成：配管及管内穿线、护套配线、电气照明灯具及配电箱安装、接地装置四道分项工程。

3、质量目标制定：

⑴、首先确定单位工程的质量目标；工程质量目标，就是单位工程的质量评定等级，这个目标，在工程承包合同中已做了明确界定（是合格）；其次，规划六个分部工程的质量目标；要明确哪几个分部工程质量必须达到合格标准，才能确保单位工程达到合格。

⑵、质量目标制定依据：

①、两个承包合同：工程承包合同中规定的本单位工程的目标；项目经理经营承包合同中明确的质量责任目标；

②、有关法规、标准、定额；

③、有关图纸、招标文件、施工组织设计、资料； ④、生产要素的实际状况与动态； ⑤、设计要求与有关说明。

⑶、以地其基础分部工程为例，其质量目标如下： ①、基础分部工程的分项工程质量目标如下图： ②、其他分部工程的分项工程的质量目标，中标后由项目经理部制定。

㈣、目标控制与管理：

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1、目标控制：项目中在实现所定目标过程中，按预定目标计划实施（也就是将所定目标做为管理活动的中心），在实施管理的过程中，由于各因素会对之产生干扰，项目经理部就要通过检查，获取目标实施中信息，将之与原目标计划进行比较，发现偏差，采取相应措施纠正偏差，确保目标计划的正常实施，最终获得预定目标计划之实施。这是一种将经济活动和管理活动的任务，转换为具体目标加以实施和控制的主动管理法，它的精华就是以目标来指导行动。

2、实行目标管理或控制，要有两个条件

其一：有一个明确的目标计划体系，如上所述，首先，将施工项目进行分解，形成一个工程分解体系，其次根据工程项目的分解体系，从单位到有关工序制定目标计划，使这形成一个目标计划体系。这样就便于实行目标控制与管理了。

其二：有一个合格的控制与管理体系。我们的控制与管理主体就是项目经理与其相应在的有关作业层（工程队），直到作业班组，这就形成了一个控制与管理的工作体系。

⑴、工程施工体系（生产体系）： ⑵、质量控制与管理体系（组织体系）： ⑶、质量控制与管理法规体系： 3、施工阶段质量控制的全过程： 4、施工阶段质量控制原则：

⑴、以预防为主，重点做好事前控制，防患于未然，将质

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量问题消除在萌芽状态；

⑵、坚持质量标准，严格检查，热情帮助；

⑶、结合工程特点，结合实际确定控制范围深度与采取的控制方法；

⑷、尊重事实，尊重科学，以理服人处理质量问题。 5、施工阶段质量控制依据： ⑴、有关原材料技术标准； ⑵、有关构配件取样试验标准； ⑶、有关技术鉴定书； ⑷、有关操作规程； ⑸、有关规范及验收标准。

㈤、施工阶段工程质量管理与控制方法： 1、有关技术文件的编制与审核：

这是对施工阶段工程质量进行全面管理与控制的重要手段。

⑴、审核进入施工现场各分包单位的技术资质证明； ⑵、编写开工报告并审核上报；

⑶、编写施工方案或施工组织设计，对确保工程质量有可靠技术措施，审核后上报；

⑷、编写分部分项工程及重点部位的技术与安全操作要点，并做了全面交底；

⑸、原材料、构配件取样送验，并审查试验报告；

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⑹、进行图纸会审送签署会审记录；

⑺、对生产五要素（材料、机械、人员、资金、施工方法与环境）进行事先审查。

2、质量监督与检查： ⑴、检查内容：

①、开工之前检查：目标是检查是否具备开工条件，开工后能否保证工程质量，能否确保工程连续正常施工。

②、工序作业检查：检查是否按规范、规程与施工方案，交底文件进行作业；

③、工序交接检查：在自检、交接检、专职检的基础上，对主要工序和对工程质量有重大影响的工序，由有关工长、专职检查员、甲方代表、监理工程师做工序交接验收检查；

④、隐蔽工程检查：凡属隐蔽工程，必须由专职检查员，甲方代表或监理工程师会同一起隐蔽检查验收，并经监理工程师或甲方代表签证后，方能掩盖；

⑤、停工后再复工前的检查：需经监理工程师或甲方代表检查认可后，方能下复工令复工；

⑥、分项、分部工程，均应经监理工程师或甲方代表检查认可后，方能下复工令复工；

⑦、随班跟踪检查：对主要工序容易产生质量事故或通病的工序，专职检查员及有关工长，随班跟踪检查。

⑵、检查方法：

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①、目测法：看、摸、敲、照 看：根据质量标准，进行外观目测； 摸：手感检查；

敲：以工具敲击，进行音感检查； 照：对暗阴部位以镜子反光检查； ②、实测法：吊、量、套、靠 吊：以托线板、线锤检查垂直度；

量：以测量工具、计量仪表对断在尺寸、轴线、标高、湿度、湿度检查；

套：以方尺套方，辅以塞尺检查； 靠：以直尺辅以塞尺进行检查； ③、试验检查：

必须通过试验，才能对质量进行判断，此时使用此方法。 3、工序的质量控制：

工程项目的施工过程：由一系列相互关联，相互制约的工序所构成。工序的质量是工程项目整体质量的基础。为把工程项目的产品质量管理好，以预防为主，首先就是将工序质量管理好。

工序质量包括两个内容：其一是工序活动条件的质量（即每道工序之投入的五要素：人、材、机、资金、技术）要符合要求；其二是工序活动效果的质量（即每道工序施工完成的工程产品要达到有关质量标准）要符合标准要求。

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⑴、工序质量控制的内容： ①、确定工序质量控制流程：

每道工序完成后（工序产品）→施工自检、互检→会同工长检查验收→通知监理工程师或甲方代表进行工序检查，并办理工序质量验收签证→下道工序施工。

②、如上所述，工序活动条件，是指影响工程质量的诸要素（五要素）。找出影响工程质量的重要因素，并加以控制，才可达到工序质量控制之目的。

③、及时检查工序质量，并进行分析判断。 ④、设置工序质量控制点：

质量控制点是指：为了保证工序质量而需要控制的重点或部位，或者是薄弱环节，对设之质量控制点可以首先析其可能赞成质量隐患的原因，再针对隐患原因，制定出对策予以预先控制。

⑵、工序质量控制点的设置：

设置工序质量控制点，并对之进行控制，是对工序质量进行预检的有效措施，要根据工程特点、重要性、复杂程度、准确性、质量标准与要求，全面合理的选定质量控制点，它可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高，施工难度最大的某一结构构件，也可能是某一分部工程，也可能是影响工序质量的某一个环节。技术操作、材料、机械、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环节都可以作为质量

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控制点来设置，主要视其对质量性之影响的大小及危害程度而定。举例如下：

⑴、人的行为：避免人的行为失误赞成质量事故。对高空、高温、水下、危险作业，易燃易爆作业，吊装作业，动作复杂而快速运转的机械作业，精密度及技术要求高的作业，都应从人的生理缺陷、心理活动、技术能力、思维方法、思想素质等方面进行考核，反复交底，以免由于行为的错误，导致违章作业，产生质量事故；

⑵、物的状态：有的工序质量控制中，以物的状态为控制重点如施工精密与施工机具有关；如计量不准与计量仪表或计量设备有关，又如主体义叉或多工种密集作业与作业有关等。

⑶、材料质量与性能：材料性能与质量直接影响到工程质量。

⑷、施工顺序：有的工序作业，必须严格控制相互之间的操作施工顺序，如有违背，将出现对质量不利影响。

⑸、技术间歇：有的工序作业，工序之间的技术间歇，其时间性很强，如不严格控制，就会影响工程质量。如砖墙砌筑完成后，一定要有－10D的技术间歇，以便让墙体充分沉陷、稳定、干燥，然后才能抹灰，如违反，立即抹灰，会形成灰面脱落、空鼓。

⑹、技术参数：有些技术对数与质量有密切关系，必须

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严格控制。如：砼配合比，外加剂掺量，夯实土的最佳含水量等。

⑺、常见之质量通病：如“渗、漏、泛、堵、壳、裂、砂、锈“等通病的部位，要事先研究消除对策，采取预防措施。

⑻、新工艺、新材料、新技术之应用：都必须事先鉴定试验，或虽有鉴定与试验，但本施工单位首次采用，缺乏经验，也应设为质量控制点，严加控制。

⑼、质量不够，不合格率较高的产品：这些产品，根据数据统计，表明质量波动较大，不稳定，不合格率较高，应设为质量控制台点，予以控制。

㈥、施工阶段质量影响因素（五要素）的控制： （本节只涉及人、材、机、方法、环境五要素，它属于事前控制控制之范畴）

1、人的控制：指直接参与工程实践的组织者、指挥者、操作者。对人进行控制之目的，是避免人的失误，并调动其积极性。其要点如下：

⑴、人的技术水平：人的技术水平高低，直接影响到工程质量之水平，为此，对技术复杂，难道大，精密要求高的工序操作，要由技术熟练、经验丰富的人来完成。必要时，对其技术水平予以考核。

⑵、人的生理缺陷：根据工程特点和作业环境，对人的

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生理缺陷严加控制。如反应迟钝，应变能力差的人，不能操作快速运行，动作复杂的机械设备等。

⑶、人的心理行为：人的心理行为受社会、经济、环境、人际关系之影响，并要接受组织与管理的约束。因为，其劳动态度、注意力、情绪、责任心有不同地点、不同时间有不同变化，为保证质量万无一失，在关键工序和操作上，要控制思想活动，稳定其情绪。

⑷、对材料的质量控制：

材料质量工程质量的基础，材料质量不符合要求，不可能干出符合质量标准的工程。所以，对材料质量进行控制，是提高工程质量的重要保证，材料控制要点如下：

①、订货：对主要装饰材料及配件，订货前，需查清生产厂家情况，看样，向甲方提供样品，同意后，才可正式订货。

②、主要设备：订货前，和甲方和监理工程师提出申请，核实是否符合要求；

③、主要材料进场时，须具备出厂合格证或化验单，或乙方复检单。所有材料必须具备检验单并经监理工程师验证后方可正式使用；

④、所有构配件，皆必须具备厂家批号及出厂合格证； ⑤、凡标志不清或有质量怀疑的材料，一定进行复试； ⑥、现场配制的材料，先提出试配要求，一定进行复试；

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⑦、对材料性能、质量标准、适用范围、对施工要求等必须充分了解，慎重选用。如红色大理石或带色纹（红、暗红、金黄色纹）的大理石，因其易风人剥落，不宜用于外装饰。早强三乙醇不能用作抗冻剂等。

3、施工机械的控制：

施工机械对项目的施工进度及质量有着直接影响，从保证施工质量出发，必须从其选型、主要参数、使用操作三方面进行控制；

⑴、机械的选型：

选择之原则是：因地制宜，因工程制宜，技术上先进，经济上合理，生产上适用，性能上可靠，使用上安全，操作上方便，维修便利。

⑵、主要参数：

其性能参数，要能满足施工要求，保证质量要求。如选用超重机械时，必须使其参数能满足超重、超重高度、超重半径的要求。

⑶、使用与操作：

合理使用，正确操作，是保证施工质量的主要环节。如超重机械要确保四限位装置齐全（行程、高度、高幅、超荷）。

4、施工方案正确与否，直接影响到项目的进度、质量、成本控制施工方案考虑不妥，会拖延工期、影响质量、增加成本。为此，选定施工方案时，必须结合工程实际，从技术、

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组织、管理、经济等方面进行全面分析，综合考虑。

5、环境因素控制：

项目施工的环境因素有：技术环境（地质、水文、气象等），管理环境（质量保证体系、质量制度等），劳动环境（劳动组合、劳动工具、工作面等）。环境因素对质量之影响具有复杂而多变之特点，因之，对主要采取有效措施加以控制，对环境之控制，又与方案及技术措施有关。

㈦、施工阶段的工程预检：

预检是指，工程未施工前所进行的预先检查。审保证质量，防患于未然的有力措施。

⑴、建筑物位置、座标、标高：预检座标标准桩、水平桩。

⑵、基础工程：预检轴线、标高、预留孔及洞、预埋件位置与数量；

⑶、砌体工程：预检墙身轴线、楼层标高、砂浆配合比划预留孔洞位置及尺寸；

⑷、钢筋砼工程：预检模板尺寸、轴线、标高、支撑、预埋件、预留孔等；钢筋型号、规格、数量、锚固长度、焊接、绑扎、保护层等；砼配合比、计量手段、外加剂、养护条件等；

⑸、主要管线工程：预检标高、位置、坡度、管线等； ⑹、构配件工程：预检安装位置、型号、标高、支承长

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度等；

⑺、电气工程：预检变电配位置、高低压进出口方向、电缆沟位置、标高、送电方向。

㈧、成品保护：

对完成品，进行妥善保护，确保质量、顺利竣工。 ㈡质量与安全组织保证体系 ㈢质量与安全法规体系 ㈣工程质量控制体系 ㈤进度控制系统

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