总分：100分
100分
一、单选题共18题，36分
12分
供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
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A为库存采购
B与供应商一般是买卖关系 与供应商结成战略伙伴关系 D让供应商竞争以获利
学生答案：C 得分:2分
22分
是谁提出了科学管理的概念()
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泰勒 B亚当·斯密 C霍桑 D甘特
学生答案：A 得分:2分
32分
顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
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A设计 运作 C交付 D检查
学生答案：B 得分:2分
42分
供应链的组成包括
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A供应商 B顾客 C内部供应链 以上都是
学生答案：D 得分:2分
52分
下列哪个不是基本的作业测定()
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A时间研究 B标准资料 C工作抽样 动作研究
学生答案：D 得分:2分
62分
下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
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A直方图
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散布图 C流程图 D控制图
学生答案：B 得分:2分
72分
在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
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A创业期 B合理化 C成长 成熟
学生答案：D 得分:2分
82分
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
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A交货可靠性 B产品可靠性 一致性质量 D低价格
学生答案：C 得分:2分
92分
设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
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视觉方式 B嗅觉方式
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C触觉方式 D听觉方式
学生答案：A 得分:2分
102分
项目管理的内容包括几大知识领域()
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A6 B7 C8 9
学生答案：D 得分:2分
112分
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
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A大量资本密集服务 B大量劳动密集服务 专业资本密集服务 D专业劳动密集服务
学生答案：C 得分:2分
122分
工作扩展主要包括()
• • •
工作扩大化 B工作自动化 C工作外包
•
D工作分解
学生答案：A 得分:2分
132分
下列哪项战略属于公司战略？
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A成本领先 B差异化 C集中化 多元化
学生答案：D 得分:2分
142分
某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
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A150 173 C190 D250
学生答案：B 得分:2分
152分
JIT起源于哪个国家
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日本 B美国 C中国
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D英国
学生答案：A 得分:2分
162分
不属于科学管理内涵的是()
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A组织要科学 B要有科学的精神 产品设计要科学 D方法和工具要科学
学生答案：C 得分:2分
172分
某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
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A5000 3000 C1875 D1500
学生答案：B 得分:2分
182分
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
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A资金 时间 C人员
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D服务能力
学生答案：B 得分:2分
二、多选题共16题，32分
12分
供应链管理涵盖的内容包括()
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战略层面 战术层面 作业层面 D人力资源层面
学生答案：ABC 得分:2分
22分
下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
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直方图 控制图 排列图 鱼骨图
学生答案：ABCD 得分:2分
32分
批量生产方式的缺点包括()
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缺乏柔性
缺乏品种变换能力
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C产量少 D易出次品
学生答案：AB 得分:2分
42分
工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
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过程分析 动作分析 C时间分析 操作分析
学生答案：ABD 得分:2分
52分
服务的特性
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无形性/不可感知性 B可储存性 不可分离性 异质性
学生答案：ACD 得分:2分
62分
企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统
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工厂 部件 计划控制
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D质量检验
学生答案：ABC 得分:2分
72分
在时间研究中，定额时间由（）和（）构成
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作业时间 B等待时间 C休息时间 宽放时间
学生答案：AD 得分:2分
82分
新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
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全新产品 更新换代产品 仿制新产品 D改良产品
学生答案：ABC 得分:2分
92分
手工生产方式的优点包括()
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完全对应顾客需求 B效率高
依靠手工技艺和技巧 没有完全相同的产品
学生答案：ACD 得分:2分
102分
服务质量的属性包括（）
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移情性 保证性 可靠性 D安全性
学生答案：ABC 得分:2分
112分
对产品质量可能描述正确的是()
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符合企业技术规格 满足国家标准 注意符合顾客期望 D能销售出去即可
学生答案：ABC 得分:2分
122分
下列那种生产能力是4类生产能力中的()
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设计能力 查定能力 计划能力 有效生产能力
学生答案：ABCD 得分:2分
132分
JIT的基本特点有
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工人多技能 库存低 设备柔性高 产品多样化
学生答案：ABCD 得分:2分
142分
PDCA循环包括
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计划 执行 检查 处理
学生答案：ABCD 得分:2分
152分
可以算作5S内容的是()
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A纪律 整理 整顿 清扫
学生答案：BCD 得分:2分
162分
生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理（）、（）和（）
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产出要素 环境要素 资源要素 D技术要素
学生答案：ABC 得分:2分
三、判断题共16题，32分
12分
企业产品质量水平越高越好
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
22分
宽放时间属于产品的基本工作时间
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
32分
有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
42分
模块设计是标准化的一种形式
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
52分
项目管理的有5大管理过程
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
62分
JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
72分
供应链管理就是指企业的后勤管理()
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
82分
最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
92分
库存一般都占用资源，提高成本
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
102分
项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的
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错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
112分
订单资格要素是获得订单的充分条件
• •
错误 B正确
学生答案：A 得分:2分
122分
铲掘试验是泰勒的一项著名实验
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
132分
空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
142分
PDCA循环是指PLAN\\DO\\CHECK\\ACTION
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
152分
当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
162分
TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
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A错误 正确
学生答案：B 得分:2分
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