深化高校后勤管理改革,提升高校科研教学保障能力

深化高校后勤管理改革，提升高校科研教学保障能力

作者：梁宇

来源：《现代职业教育·职业培训》2017年第09期

[摘要]近些年我国高校后勤管理进行了一系列的改革，并且在后勤服务方面取得了很大的成效，让高校的办学效益有了很大的提高。但是随着新课程改革的深入，对高校后勤管理提出了更高的要求，因此，在新形势之下后勤服务保障工作需要深化管理改革，提高后勤服务质量。

[关键词]高校；后勤管理；服务质量

[中图分类号]G647 [文献标志码]A [文章编号]2096-0603（2017）27-0149-01

我国高校在近些年办学质量得到了提升，办学规模不断扩大，但是这些都给后勤服务保障工作带来了一定的压力，因此，后勤服务部门需要深化改革，提高自身的服务质量。 一、高校后勤改革面临的新形势

近些年来随着教育改革的深化，我国教育得到了迅速发展，一些高校办学的水准得到了提升，并且规模逐步扩大。不仅如此，由于教育资金的投入增大，学校一些基础设施在近几年得到了完善，特别是多媒体教学设施的配置，很大程度上提高了学校教学的质量。随着教学的发展，学校的生源数量也开始逐年提高，新生力量的强大，为学校添加了更多活力，给学校带来了新鲜血液，但是从另一角度来看，学校学生数量的递增，同样会对学校后勤保障工作带来一定的压力。

特别是近几年国家出台了扩招政策，这个政策的实施对高等教育水准提出了更高的要求。因为扩招生源必然会使高校在短时间内加强自身基础设施的建设，提高学校后勤服务质量，但是有的高等院校资金不足，大刀阔斧的改革直接增加了学校的资金压力，影响学校教学的发展。另外，在学校经费的支出中，后期部门占有绝对的比重，所以后期工作压力剧增，学校为了保障后期管理工作能顺利进行，所以会投入更多的经费，特别是学校水、电等基础设施方面。除此之外，学校后期部门自身也存在一些问题。后期员工的工资待遇低并且社会地位不高，所以在学校内后期部门的员工并不受到学校师生的重视，这些都会对后期职工工作造成一些影响。由此可以看出教育的改革一定程度上制约了高校后期管理的发展，所以需要采取一些措施来改变现状。

二、深化高校后期管理改革

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（一）实行绩效考评机制

后勤部门与学校之间应该是互相监督和牵制的关系，并且两者之间还存在着一种契约，这种关系决定了学校和后勤服务部门之间各自需要履行的义务。一般来说，后勤服务部门需要向学校提供一个良好的后勤服务，而后勤部门则需要从学校这一方获得属于自己的效益。这是两方共同利益的划分，需要通过两方的努力获得，因此，在日常的工作中需要对双方进行考核，因为这样才能确保学校和后勤服务部门两方已经履行了协议。由此可以看出为了衡量双方的工作，需要在学校设置绩效考评的机制，这个机制设立的目的在于通过绩效考评能了解双方的工作质量是否达到了应有的标准。在学校内实行绩效考评能对后勤服务部门的工作起到一定的约束，并且能有效地调动后期人员的工作积极性，这样后勤服务人员在日常的工作中会更加有动力，将自己的精力全部投入后勤保障服务工作中。这样就能规范后勤服务工作的管理，提高服务对学校的保障能力。 （二）实现后勤社会化管理

高校内部后勤服务部门可以为学校师生提供后期保障，并且后期部门的管理是完全独立的，它并不受学校的干涉，所以在对后勤部门进行管理的时候，可以实现管理的社会化，因为这样才能提高后勤管理的质量和水准。提高后勤管理的质量应该提高其社会化程度，因此，这就需要后勤管理人员借鉴社会企业的管理方式，运用现代企业的管理模式转变自身的管理方式，推动后勤部门管理的现代化和社会化。推动后勤管理社会化首当其冲是要在管理中实施责任制，责任制的目的在于明确各个后勤管理员工的职权和工作范围，让职工对自己的责任有一定的了解，所以责任制的推广可以规范员工的工作，提高后勤服务质量。另外，需要将后勤服务部门的管理和服务分离，这样才能增加后勤服务权利行使的自由度。后勤服务管理措施改革的最终目的是为了提高管理质量，从而为学校提供更好、更优质的服务，所以后勤管理人员需要加大管理的社会化，运用科学、合理的方式提高管理水平。 （三）加强后勤员工队伍建设

高校后勤服务的质量和后勤人员的素质紧密相关，所以加强后勤员工队伍建设是有必要的。高校内部后勤职工不仅仅为师生提供服务，更重要的是后勤职工的行为会对师生产生一定的影响。所以优化后勤人员的配置是符合学校发展的，主要的方法是加强后勤部门人力资源的管理，树立以人为本的观念，解决后勤部门人力资源的配置和管理问题。另外，还需要调整部门内部的员工结构，对部门的员工进行再教育，提高员工的综合素质，这样才能提高队伍整体的服务能力。 三、结语

总之，我国高校的后勤改革是一个循序渐进的过程，因此，需要后勤管理人员从高校实际情况出发，正视后勤改革所需面对的问题，解决、完善这些问题，这样才能提高后勤服务质量。

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