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程序文件考核试题汇编(含答案)

来源:爱够旅游网
程序文件试题

考核日期: 考核人员姓名: 考核成绩: 一、 周期检定、校准计划内容包括哪些?(10分)

a.计量器具名称、型号、器具准确度等级、测量范围; b.原检定、校准证书编号、有效期; c.使用部门; d.定点检定机构名称; e.检定时间。 二、内部质量控制的措施是什么?(10分)

a.定期使用有证标准物质开展期间核查; b.参加检验检测机构间的比对或能力验证;

c.使用相同或不同方法进行重复检测或校准,包括内部比对; d.对检测车辆进行再检测;

e.分析一台检测车辆不同特性结果的相关性。

三、内部质量控制的时机及方法?(18分)

a.在接到客户申诉和投诉时,对内容涉及到检测质量的部分进行监督检查; b.在检测站应用新标准、新方法、新检测设备时,对实施情况进行监督检查; c.在新招聘人员培训期间、检测人员轮岗或离开检测岗位较长时间后返岗进行检测工作时,对其检测工作质量进行监督检查;

d.在检测设备出现异常、故障时,对维修后的仪器设备进行期间核查; e.在检测结果出现异常、偏离时,对检测过程进行监督检查; f.在检测高峰、车辆多、人员少的情况下,对检测质量进行检查; g.在两次检定期间使用标准物质进行期间核查;

h.定期不定期进行抽查,抽查次数一般每月不少于两次。

i.在检测站参加检验检测机构间的比对或者能力验证活动以及内部比对时进行跟踪监督。

四、管理评审主要输入内容?(28分)

a)以往管理评审所采取措施的情况; b) 与管理体系相关的内外部因素的变化; c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈; d) 质量目标实现程度; e)政策和程序的适用性; f)管理和监督人员的报告; g)内外部审核的结果; h)纠正措施和预防措施; i)检验检测机构间比对或能力验证的结果; j) 工作量和工作类型的变化; k)资源的充分性; l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性; m)改进建议; n)其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。 五、管理评审会议要产生会议记录和评审报告,由办公室负责会议记录,经理负责拟定评审报告,要求评审报告根据评审输出内容,内容包括?(9分)

a)改进措施; b)管理体系所需的变更; c)资源需求。 评审报告应阐明对存在总是的纠正办法和预防措施,以及对质量管理体系及其过程的改进,对与客户有关的检测质量和服务质量的改进,资源需求等方面内容。 六、人员培训的目标是什么?(15分)

a.让所有人员掌握检测站的方针和目标、承诺,明确自己的职责和要求,培养所有人员的服务意识,促进检测站的人员素质与检测站同步发展。

b.保证所有检验人员熟练掌握检测相关的法律法规、技术、标准和要求,保证检测工作的公正性和准确性。

c.加强检测站员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质,加强管理人员和检测人员执业资格的培训,进一步规范管理

七、软件编制的考核指标是什么?(10分)

a. 软件成果正确、可靠、实用、先进、符合有关标准规范,无产权争议; b. 数据采集的完整性和处理的正确性; c. 软件结构清晰、操作方便、可维护性好; d. 软件的通用性好; e. 技术文档齐全。

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