酒店管理信息系统设计

酒店管理信息系统设计与实现

作者姓名： 指导教师： 学科专业名称：

设计日期：2010年1月10日 酒店管理信息系统

系统平台：Windows 2003

数据库服务器：Microsoft SQL Server 2000 开发工具： Microsoft Office Access 2000

⒈编写目的

随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地变化。客房管理的信息化程度体现在将计算机与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。 客房管理系统是旅馆、宾馆经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

因此，我决定选择客房管理系统作为本人的毕业设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各中、小规模的宾馆或旅馆的管理系统。同时也是一款完全适合宾馆或旅馆客房管理傻瓜式日常业务管理的软件。软件设计综合了具有一定代表性的多家宾馆和旅馆的业务处理模式。界面设计大方、简洁、实用，操作简单方便。使用本软件可以使您的客房管理摆脱繁重混乱的手工操作，进行科学高效的信息管理！

宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 ⒉系统功能分析

系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能：

● 有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ● 客房标准信息的修改、查询等。

● 客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 剩余客房信息的查询等。

● 订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。

● 订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。

● 结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。

● 结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、

入住日期、折扣、结日期、备注信息等。 ⒊系统功能模块设计

按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图

图Ⅰ系统功能模块图

⒋数据库设计

数据库设计步骤： ● 数据库需求分析 ● 数据库概念结构设计 ● 数据库逻辑结构设计 ①数据库需求分析

分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程

图Ⅱ 宾馆管理信息系统数据流程图

针对一般宾馆管理信息系统的需求，通过对宾馆管理过程的内容和流程分析，设计如下面所示的数据项和数据结构：

● 客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视、电话、单独卫生间等。

● 客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、备注等。

● 订房信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房位置、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、备注等。

● 结算信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房位置、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、结算时间、备注等。

②数据库概念结构设计

本系统根据以上的设计规划出的实体有：客房标准信息实体、客房信息实体、订房信息实体、结算信息实体。各个实体具体的描述Ｅ-Ｒ图如下：

客房标准信息实体Ｅ-Ｒ图

客房信息实体Ｅ-Ｒ图

订房信息实体Ｅ-Ｒ图

结算信息实体Ｅ-Ｒ图

实体之间关系Ｅ-Ｒ图

③数据库逻辑结构设计

首先将宾馆管理信息系统的数据库概念结构转化为SQL 2000数据库系统所支持的实际数据模型，即：

数据库的逻辑结构。其各个表格的设计结果如下

列名 数据类型 可否为空 说明 Typeid Varchar NOT NULL 标准编号 Typename Varchar NOT NULL 标准名称 Area Numeric NULL 房间面积 Bednum Numeric NULL 床位数量 Haircondition Varchar NULL 是否有空调 Htelephone Varchar NULL 是否有电话 Htelevision Varchar NULL 是否有电视 Htoilet Varchar NULL 是否有单独卫生间

Price Numeric NULL 单价

Roomtype 客房标准信息表

列名 数据类型 可否为空 说明 roomNO Varchar NOT NULL 客房编号 Roomtype Varchar NOT NULL 客房种类 Roomposition Varchar NULL 客房位置 Roomprice Numeric NULL 单价 Putup Varchar NOT NULL 是否被预定

Roommemo Text NULL 备注

Rooms 客房信息表

列名 数据类型 可否为空 说 明 Bookno Varchar NOT NULL 订房编号 Customname Varchar NOT NULL 顾客姓名 CustomID Varchar NOT NULL 身份证号码 Roomno Varchar NOT NULL 客房编号 Indate 2005-7-9 1:01:58time NULL 入住日期

Discount Numeric NULL 折扣 Inmeno Text NULL 备注

Checkdate 2005-7-9 1:01:58time NULL 结算日期

Amount Numeric NULL 金额

Bookin 订房信息表