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酒店组织架构及人员编制

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酒店组织架构及人员编制

一、酒店组织架构

二、酒店人员编制

〔1〕店长、店助:

无论店大小均配备1名店总,全权负责所在酒店的经营治理。80间客房以上配备一名店助。依据酒店不同运营阶段,店助工作重点不一,重点在销售,同时辅助店长其他工作。店长不在店内时,代理店长工作。

〔2〕销 售:

60间以下房间数,酒店配一名销售人员。

60间以上房间数,配一名销售经理,一名销售员。

〔3〕值班经理:

酒店配二名值班经理,实行轮岗制。

〔4〕保 安:

60间以下房间,酒店配一名保安。

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60间以上房间,酒店配二名保安。

〔4〕前 厅:

60间以下房间,酒店配三名前台人员。

60间以上房间,酒店配四名前台人员。

〔5〕客房部:

60间以下房间,酒店配一名客房经理,效劳员四名,PA一名;

60间以上房间,酒店配一名客房经理,一名领班,效劳员五-八名,PA一名。

〔6〕工程维修:

配备一名维修人员。

〔7〕财 务:

无论店大小,均配备一名会计。

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