新产品发布会实训报告日志

唐 山 学 院

实 训 报 告

报告题目：新产品发布会实训报告

经济管理系 系 别：_________________________ 实 训 名 称：新产品发布会实训报告_________________________

班 级：_________________________ 姓 名 学 号：_________________________ 指 导 教 师：_________________________

2012年 1月

一、实训目的

通过公共关系实训，增强同学们对于公共关系的认识，进一步了解企业新闻发布会的具体流程，理论联系实际，提高社会实践能力。

二、实训步骤

1.制定本公司的世纪之星的产品等级，价格及销售策略。

2.与策划部宣传部和后勤部协调制定促销具体方案，并确认目标顾客的方向。 3.联系客户，走访受邀贵宾，分别寄送和送达请柬及宣传资料，按回执确定参加者的最终名单。

4.确认发表新产品介绍人选及其发言稿，接受来宾有关产品的质询辅助接待重要客人。

三、实训内容及结论

今天是实训的第一天，同学们按时来到教室参加实训，我们了解到本次实训是组织一次新产品的发布会，一班和二班是竞争关系，分别代表两家珠宝公司，对于世纪之星珠宝进行设计和发布。我们二班的总经理是闫继宁，按照公司的结构要求，我们分成了四个部，分别是销售部、策划部、后勤部和宣传部。我们的组长是武文华，我们所属的部门是销售部。在组长的有效领导下，我们召开了小组的第一次会议，在会议上我们对于世纪之星进行了比较详细的描述，初步确定的镶钻的金饰，主要用于收藏。通过和一班销售部的有效协商，该产品一套共三件，产品的价位分为三段，小型的价位是三十万，中型的价位是四十万，大型的是六十万。

第二步我们制定了销售策略，由于该产品定位比较高端，我们把目标顾客定位在，有一定经济实力的白领、企业家以及其他影视娱乐界、商界的社会名流。就渠道而言，我们会通过传统的珠宝店、大型商场和银行进行销售，我们会不断加强和改善，同这些经销商的关系，加强终端布置，加强对产品的宣传，提高知名度。扩展渠道的宽度和深度，给中间商更大的利润空间，增加其销售的积极性。就产品而言，我们邀请了国际著名的珠宝设计师对产品的精心设计，使产品既具有现代感又具有极强的收藏价值。产品分为大中小三个型号，满足不同经济实力的收藏者购买要求，产品采用以金镶钻的形式给人以美的享受。就价格而言，我们分成三个价位，有一定的层次性。消费者既可以成套购买也可以单个购买。就广告而言，我们会采用多种广告形式进行宣传。包括电视广告、报纸广告、杂志广告、网络媒体广告等广告形式提高产品的知名度和美誉度，就广告的频率而言，我们会加大广告的密度，多种形式相互配合相互促进，提高广告的效率，以较少的广告投入取得一个理想的效果。我们希望该产品能够在高端饰品市场占有一席之地，吸引国内外收藏专家和社会名流的注意，让收藏该产品购买该产品成为一种有品位有见地的消费行为。我们小组成员相互讨论共同协商，确定了最终的方案，吴金凤同学负责整理记录，整个讨论在一个非常轻松的环境下进行。我们小组的讨论非常有效率，

提出了不少建设性的意见，大家都很认真负责，各司其职，最终完成了小组任务。下午我们和一班的销售部确定了最终的产品图片，并发给了总经理和公司的其他部门，以方便他们进行接下来的一系列行为，使公司能够有序运行。

公共关系实训的第二天，今天我们的主要工作是与相关部门协调制定促销具体方案;确认客户方向;与总经理协调确认受邀人员名单。

促销具体方案由我们销售部的主要工作人员和其他部门的相关负责人共同制定，主要包括采取哪种方式促销，具体时间，地点。由于此款钻石的售价不菲但不算是离奇的高，所以我们选定的主要客户方向是成功的商界人士，而由于此款钻石不能带，所以我们就将其定为收藏品。在经过与总经理协商后，我们确定首受邀人员主要为各部门主要负责人，媒体，本地的较出名的商界人士。

企业的所有的活动都是为了实现公司产品的销售，所以销售部可以说是公司的核心部门，只有实现销售，才可能会创造利润。然而，促销策略的制定不仅仅是销售部门的工作，它应当是整个公司的工作，它应当有策划部门的为促销而做的策划，有宣传部门为实现销售而进行的宣传，没有好的策划方案想实现良好的销售是不容易的，没有好的宣传产品的受众是会变得狭隘的，所以各部门必须协调合作，为了实现公司的整体利益而努力。

前两天我们已经制定了“世纪之星”的销售方案，今天的主要任务是联系顾客，走访受邀嘉宾和送达请柬及宣传资料，按回执制定参加人员的名单。第二项任务是制定详尽的新产品介绍的资料文本，及产品说明书，能否制出好的产品说明书决定了新产品发布会的成功与否。为此我们小组的成员做了详细的分工，认真完成各自的任务。

为了保证我们的产品的销量，所以邀请嘉宾这一项至关重要，为了保证嘉宾的到场，在几天前我们就给每位嘉宾发送了请柬。送请柬时我们小组成员的义不容辞的义务。送请柬是很讲究的一项很讲究的事。首先需要向受邀人做自我介绍，让人家了解你，这样才可能相信你。在做完自我介绍后，向受邀嘉宾讲解新产品发布会的相关内容，主要是受邀人感兴趣，可能给受邀人带来利益的。在邀请嘉宾时，必须注意用语，应为你是代表公司的，若你表现太差，会让受邀嘉宾失去信心，影响此次新产品发布会，失去潜在顾客。总之，送请柬至关重要，想要此次活动圆满成功，我们每个成员必须共同努力，任何一个环节出错，都可能导致此次活动的失败。

养兵千日用兵一时，今天是检验我们前三天成果的时候了。经过三天的紧张准备工作，我们期待已久的新产品发布会在我们既紧张又期待中来临了。在来宾来之前，我们各个部门的成员谨守各自岗位，对今天所需设备进行检查，对各项流程进行排练，以免出现不该出现的错误，影响此次新产品发布会，让大家的努力白费，让新产品迈向市场的步伐受阻。

今天的重要流程有总经理发言，表示对各位来宾的欢迎，总经理为简单介绍他自己的情况，然后介绍公司概况，重点介绍新产品。在介绍完相关情况后，开始向各位来宾

发放宣传册，宣传册上有世纪之星的图片及其文化内涵介绍。接着发放新产品的具体资料，有销售代表予以讲解，并有答疑环节，并与来宾互动。发放纪念品，纪念品有公司特色。召开记者招待会，回答记者有关于新产品的疑问，大约在半个小时左右。在答完记者问以后，邀请各位来宾参加晚宴，与重要客户联络感情，培养一批新客户。并且利用晚宴机会让各位来宾进一步了解“世纪之星”，增加他们对“世纪之星”的信心。

今天的新产品发布会需要我们销售小组成员介绍新产品，我们小组用投票方式选出我们小组的发言人，代表我们小组做产品介绍。我们小组选出的人经验丰富，很好地完成了此次任务，让在场各位来宾明白了新产品的物有所值，做的产品介绍成功地吸引了在场的各位来宾眼球，让他们对新产品产生兴趣。在我们介绍完产品后，有一个来宾答疑时间，我们小组负责给各位来宾答疑，让他们相信他们选择我们产品物有所值，增加他们对产品的信心。在随后的记者招待会上，我们销售部还要负责有关产品的介绍，及推广方案方面的介绍。

我们小组今天的另一个任务是陪总经理招待主要客户，他们主要是长期的合作商和经销商。老顾客对任何企业来说都十分重要。要知道，老客户能给一个企业带来百分之八十的利用，开发一个新客户成本非常高，而且对企业也不够忠诚。我们小组的任务是向各位来宾进一步增进感情，让他们了解“世纪之星”，消除对他们的疑虑，让他们对此次推广的新产品放心。

此次新产品发布会的圆满成功，依赖于各个部门配合良好，各个部门分工协作，正努力完成自身任务，从集体利益出发，正是由于各部门的谦让、合作、包容，让此次的产品发布会取得成功，将“世纪之星”推广了出去，让更多的人知道了“世纪之星”，让更多的人信任这款产品，为它推向市场打下良好的基础。此次新产品发布会的成功各个部门都功不可没，特别是后勤部，正是向他们那样默默奉献的人，才让此次新产品发布会如此成功。此次实训让我们学会团结，学会包容，学会合作，让我们有了团队意识，有了协作意识，懂得要顾全大局，从集体利益出发。时间虽短，却让我受益颇多，让我了解到很多新产品发布会的知识。

四、实训收获体会

为期四天的实训，我感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用专业知识的匮乏，这也让我们认识到学知识不仅是学完就行了，还要不断的去温故，加深记忆。在此过程中我们也懂得了，不管做什么事，我们都要学会进行全面分析，全盘考虑，分析解决问题要有事实依据。我们也更加懂得了做任何事情，心态是最重要的，只要认真对待并积极思考就没有什么能难得住我们。

通过对会议活动的记录我对我们的整体活动有了详尽的了解，我们与宣传部进行及时的信息沟通，虽然在一些细节上我们存在一些分歧但是总体上我们通过共同协商一起将我们的宣传活动进行了更加完美的修订。这是一件非常有意义的活动，所以我们销售部对此次活动相当重视，其间策划部对我们的活动效果和我们要求的渠道推广有些异

议，原因是我们两个部门的信息沟通产生了错节。所以在以后的工作中我们必须对信息的传输和及时沟通增加注意，我们的团队努力也是不可或缺的只有一个团结的队伍才能作出精彩的成绩。

过此次实训，我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，共同实现目标。也同样让我们看到了一个企业在市场上为生存而竞争的情况，为我以后走出校园，走向社会有一定的启示；我也了解了发布会现场针对产品需要邀请哪些人群到场，对我同样是一个很好的锻炼。

同时学习到企业要从全局出发，从长远利益考虑，注重企业的形象和品位，在消费者心中树立良好的形象。制作宣传资料时要把理论知识与这次模拟实训紧密结合起来，在实训中检验理论知识，并运用理论知识来指导实践。小组成员集思广益，共同思考解决问题的途径。与此同时，我们也认识到了发布会上会遇到的的现实困难。针对这些问题，我们想了相应的解决措施，要积极主动，迅速解决问题，协调好各方面各部门的关系，同时也要加强企业自身管理，避免出现一些突发问题。要注意保持公司的形象，并积极主动不断提升品牌影响力。我们还了解到了服从领导的重要性，一个公司的顺利运行离不开领导者的有效管理。

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实 训 日 志

经济管理系 系 别：_________________________ 新产品发布会实训 实 训 名 称：_________________________ 班 级：_________________________

姓 名 学 号：_________________________

指 导 教 师：_________________________

2012年 1月

实 训 日 志

实训日期 实训地点 2012.1.9 实训时间 8:00~11:30 14:30~17:30 A705 1.制定产品等级，价格。我们此次的产品是“世纪之星”钻石组合。由三颗大小不一的钻石分置于三个盒子之中没颗大钻石周围散布着一圈碎钻。我们通过讨论给三颗钻石的定价分别为60万、40万、30万。 2.制定规定销售策略。通过小组讨论制定渠道策略、促销策略、广实 训 内 容 告推广策略。这个过程与策划部和宣传部进行了共同协商。 3.做出部门工作进度图，分配这几天的活动方案，制定活动流程。并依据进程图完成各项相关活动。 通过今天的实习，我认识到小组成员之间相互配合的重要性，我们销售部工作的分配很合理，工作做得也都比较细致，总体来说还是不错的。当然在配合过程中还是有许多问题，比如任务分配不明确，讨论效率比较低。在今后的工作中要注意事实明确工作目标，任务分配公平合理，根据各自的特长分配任务，要明确老师的要求，在具体执行过程中，要服从组长的分配。 这次实训可以让我们检验和巩固专业知识,也可以接触其他专业的同学,了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责。 收 获 和 体 会

实 训 日 志

实训日期 实训地点 2012.1.10 实训时间 A705 第二天实训我们小组的主要完成三项任务。 1.与相关部门协调制定促销具体方案。我们与各个部门商量制定整体的促销的具体方案，研究讨论出了一套比较适合的方案。 2.确认客户方向。根据世纪之星的产品定位，我们确定了客户方向，具体的销售人群主要包括收藏家、投资理财人士、有送礼需求的人、富豪（社会名流、高端消费人群）。 3.与总经理协调，确认受邀人员名单。我们与公司的总经理进行协调，确认受邀人群的名单，主要包括有政府的官员、社会名流、媒体人士等相关的人员。 8:00~11:30 14:30~17:30 实 训 内 容 通过今天的实训，我们小组的效率有了进一步的提高，小组成员集思广益，共同思考解决问题的途径。与此同时，我们也认识到了发布会上会遇到的的现实困难。针对这些问题，我们想了相应的解决措施，要积极主动，迅速解决问题，协调好各方面各部门的关系。 收 获 和 体 会 同时也要加强企业自身管理，避免出现一些突发问题。要注意保持公司的形象，并积极主动不断提升品牌影响力。我们还了解到了服从领导的重要性，一个公司的顺利运行离不开领导者的有效管理。

实 训 日 志

实训日期 实训地点 2012.1.11 实训时间 A705 今天是实训的第三天我们主要完成两项实训任务： 首先，我们要根据昨天制定的产品的促销方案及受邀人员名单联系客户并走访受邀嘉宾，逐一的记录他们的回执信息，然后按照他们给定的回执制定参加者名单，即确定发布会当天能够到场的客户以及贵宾的8:00~11:30 14:30~17:30 实 训 内 容 名单。 其次，我们需要完成针对“世纪之星”这款收藏品的极其详细的新产品介绍资料文本（相当于产品说明书），主要包括它的规格、指标、收藏注意事项及保养方法等。 通过联系客户、走访受邀嘉宾以及根据他们的回执确定最终的参加者名单，让我体会到在联系客户、走访受邀过程中必须要有极大的热情、毅力和耐力，因为需要保证发布会现场的参与人数所以必须要能尽可能的说服客户和受邀贵宾能够到场，而不是简单的把资料送过去，这极有可能造成发布会现场人数不足、冷场现象。 另外，我还更进一步了解了产品说明书的具体内容，知道通过对产品进行极其详尽的描述能够让客户更好的了解产品，客户只有在了解了产品之后才会产生购买的欲望。一份好的说明书将对我们的销售有很大的帮助。 收 获 和 体 会

实 训 日 志

实训日期 实训地点 2012.1.12 实训时间 A705 1.确认发表新产品介绍人选，发言。在总经理的指导下通过大家共同协商确定“世纪之星”的产品介绍人，产品代言人，并选择此次活动的会议发言人。 2.接受来宾有关产品的质疑。在发布会上会有多个新闻媒体和各界精英对产品产生一些疑问，通过我们双方的沟通来进行答疑和完善我们的产品形象。 3.辅助接待重要客人。作为销售部我们是此次活动先锋团体，我们必须对我们的重要客户给予足够重视，对于重要客人我们要以特殊形式使其对我们的产品产生更加浓厚的兴趣。 4.完成实训日志和实训报告的撰写 8:00~11:30 14:30~17:30 实 训 内 容 通过今天的实训，我认识到了合理的分工的重要性，团队成员通过网络书籍和其他方式，对于发布会过程可能出现的问题进行充分考虑，对于一些突发问题，必须要有有效地解决措施。销售部各成员同心协力，收 获 和 体 会 最终完成了任务，同时使我们认识到团队精神的重要性，提高了我们团队协作的能力。我们共同讨论和解决困难 加强团队合作的精神。 扎实专业知识强烈的团队合作精神，企业文化，形象和品牌，核心竞争力，市场信息的取得，市场领导地位的争取是企业在市场立足的主要因素。企业经营的目标是实现企业价值最大化，我们要准确把握市场信息，提高技术和产品质量，努力提高销售收入，最大限度地降低成本费用。

唐山学院学生实训成绩鉴定表

专业： 填表日期： 年 月 日 班 级 姓名 学号 教师签名： 年 月 日 指导教师鉴定 实训表现 实训成绩（20%） 成绩 实训总成绩 附：实训成绩的评定标准： 实训成绩评定办法： 实训日志 成绩（40%） 实训报告 成绩（40%） 1.遵纪守法，出勤情况、实训过程中的学习态度、现场教学听讲认真程度等占20%。 2.实训内容掌握程度和实训日志完成情况占40%。 3.实训报告占40%。