中外媒体在突发事件中的表现研究

中外媒体在突发事件中的表现研究

作者：王芙蓉 禹远东

来源：《声屏世界》2008年第09期

“5·12”地震使中国的电视新闻传播进入了一个新的阶段。在这次具有国际影响力的媒体报道中，电视台的直播报道起了主导作用，并为CCTV进入国际新闻强台积累了很多经验。 重大突发新闻事件是新闻媒体最重要的关注对象，我们在此回顾一下国际电视新闻媒体的反应和操作。在国际新闻强台中，CNN、BBC新闻具有较强的影响力，FOX、NBC新闻逐步参与到国际竞争中，NHK以及近年来注重新闻国际化的凤凰卫视也都有独到之处。

完善的新闻采编体系和应急系统，形成“突发事件，常规运作”。国际传媒对突发事件反应非常迅速。以CNN为例，CNN从创办开始，就积极倡导新闻专业主义，对举世瞩目的突发事件抢发独家新闻。它对突发新闻的报道一般先通过主持人口播新闻或字幕滚动新闻，将最新消息及时发布出去。随后，利用遍布各地的记者尽快赶到现场发回现场报道。CNN新闻编辑室和演播室、导播室相连开放，当新闻主播直播新闻时，幕后的同事就坐在他们身后采编文字稿，安排连线采访，切换画面，有时甚至是编辑前一秒钟改完的新闻稿，下一秒就通过主播脚边的打印机输出，成为播报的台词。在新闻事件现场报道之后，是专家、评论员进行分析、评述。

发生重大新闻事件时，CNN记者能在2小时内到达现场。当记者往总部发稿时，画面大多是完整的。一方面，文字稿会被编辑部传给审稿人修改，审稿的目的是为了检查文稿是否符合CNN业务范本的要求和风格，一般不会对内容进行改动。审稿人一般由频道制片人担任。有时专门的撰稿人会根据特定栏目的需求和制片人的意图重新处理稿件，写导语和提要。另一方面，编辑部门组织画面编辑进行新闻剪辑，将成品带送播。记者采集到突发事件素材后，与编辑部沟通，由协调编辑下达传送指令，同时通知各频道接收。总部通过内部建立的信息渠道与各地联系。简短明了的工作会议和电脑系统保障了这个渠道的通畅和正常运转。总编辑部与各站点的及时沟通，保障了快速健康运转。明确专业分工，采编分离，记者承担纯粹的新闻采集，后续的加工由编辑完成，环环相扣，紧密相连，保证内容产品的质量和可再利用性。 CNN以新闻为本，其采编具有一套完整的运行机制。各地的记者在外面不停地采集新闻，随时准备突发事件的报道，突发事件其实质也是在常规的运行机制中。这样，当新的重大突发事件发生时，就不会因来不及应对而失去报道的最佳时机。CCTV以往大型事件或活动的直播都是在进行了各种充分准备的基础上的直播，而这次“5·12”直播，事发突然，是一次真正意义上的直播。

这次直播由中心负责人亲自带队现场指挥，不但缩短了决策时间，有利于整体的调动，而且整合了和地方的力量，借用了一切有利的因素，为直播打下了基础。但这次直播体现出来的还是“突发事件，特别运作”，更多的是由于突发事件带来的临时决定和安排，尚未形成常

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

规的突发重大事件报道机制，包括频道的整体运作在突发事件中的常规机制。这次新闻报道积累了这种突发事件常规机制运作的经验。

“第一时间，第一现场”是国际传媒遵循的新闻时效理念。打破平时播出节目的次序。只要重大的、突发性的事件一发生，CNN便立刻打破平时播出节目的秩序，全力以赴，持续不断地进行报道，随时插入最新信息，并能在其他电视网恢复正常节目编排后继续播出很长时间。 CCTV在“5·12”直播报道中，同样打破平时播出节目的秩序，全面展开地震新闻报道，这与国际新闻理念接轨。直播+新闻记者现场出镜。这种组合目前已经成为突发重大新闻事件现场报道的最佳模式。直播的最主要手段是卫星电视直播，通过卫星直播已成为新闻最快的传输渠道，CNN重大新闻都采用卫星直播的手段。突发性新闻直播的关键要素有两点：

先进的技术装备。背负式微型卫星传输设备是最有效和最机动的直播传输设备，可以实现随时随地传送直播信号，与摄像机拍摄同步传输。卫星转播车缺乏机动性，在一定条件下难以实现与摄像机拍摄同步传输。

目前CCTV的卫星传输设备还需提升，这次“5·12”直播大量使用的是卫星转播车，但在救援的地方则无法实现摄像机同步的直播，难以实现真正的画面直播，只能做到演播室和电话连线直播，画面更多的还是即时的录播再通过卫星传输到播出线。而CNN突发事件的直播不仅仅是演播室直播，同时是摄像机同步的直播，真正实现与事件同步播出“正在发生”的新闻。 优良的记者第一现场报道能力。在突发事件的报道中，记者到第一现场深入报道，以目击式新闻报道手段来报道新闻现场。在“9·11”事件中，CNN的记者在现场报道新闻，进入画面采访，成为新闻事件的目击者、见证人。新闻报道变成了直接参与式和现场目击式。图像记者以目击者的身份，以第一人称的口吻，在现场向观众展示事件的变化。由于记者是跟随事件的发展变化在现场报道解说的，所以拍摄画面和记者的声音有一种内在的逻辑联系，避免了新闻中声画不同步的错位现象。同时由于正在直播的画面不能表现过去，所以记者在报道和采访中的语言的表述，弥补了同期画面只能报道正在进行时的局限，有利于报道内容的深入，传递更多的信息。目击式报道还注重显示新闻事件的细节，除了记者与被访者之间的语言交流可以给观众视听感染之外，新闻现场的环境、声音、气氛和主持人的表情、被采访者的神态，不仅潜在地提供给观众大量的信息，也能够吸引观众，让他们产生一种心理参与感。

现场报道并非是记者在现场站着报道一下时间、地点、事件，关键是要在现场发现新闻。画面是记者发现的新闻点和细节，并辅助以记者的现场解说，告知观众发生的事件。这次CCTV的“5·12”报道大量采用了这种现场目击报道的方式，有记者的采访、解说，也有记者的现场讲故事、跟踪报道，虽说形式多样，但CCTV的现场报道画面给人的感觉是没有四川台的记者深入，包括记者即时发现的新闻现场追踪报道。四川台的记者能在关键的灾区点发现新闻并现场解说，纪实性很强，现场画面与记者“我在场，我看到”的场景带来较强的现场感染力。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

突发事件报道采取多元化的信息表达方式和多角度的新闻传播手段。突发性新闻事件往往具有报道持久和集中的特点，同时由于“第一时间”报道，在直播状态中一方面要突出事件现场，另一方面要让观众在有限的空间（屏幕）和同步的时间中了解事件的各方面情况，就要求信息传播方式必须多样化，尽可能地把最有用的信息传递给观众。

1.多元的信息传递表现方式。CNN、NBC等国际电视新闻媒体在突发事件报道中，往往会力争在第一时间把新闻报道出去，采取口播、字幕、图片、资料图像等多种表现形式，其核心是力求最快最丰富地传递新闻信息。每隔一段时间将播报过的消息用形象的图示、醒目的文字等形式展示在观众面前，并留有充足的时间让观众浏览和记忆，从而加深观众对时间相关信息的理解，消除了视听传播中受众经常出现的没有听懂、没有看清和没有记住的现象。 CCTV在“5·12”报道中，充分调动了各种表现元素，对图片和三维地图图像的运用让人更清楚地了解地震点的方位情况，但在图示表现上信息还可以再丰富些。如地理信息的标注，灾区的人文信息，人口、学校、等地理信息等比较缺乏，显得不够丰富，对灾区背景信息介绍也显得不够。另外，运用现代高科技动画技术方面还可以再提升，如动画演示汶川地震的情况和本次地震的科学理解，受灾点的三维卫星地图展示等。

2.立体多角度的新闻传播手段运用。国际电视新闻媒体在对重大新闻事件的报道除了现场直播外，为了强化新闻的深度和背后的新闻，往往采取立体多角度的新闻手段，并打通频道时间，其中“演播室主持人＋新闻现场报道或连线＋演播室专家评论”几乎成了国际通用的重大新闻事件的报道方式。CCTV“5·12”报道中同样采取了这种经典方式来进行直播，使资讯播报、现场报道、专家深度解析、随时插播最新消息融为一体。

3.“议题设置”式报道在突发性重大新闻事件中的运用。“新闻媒介议题设置”理论是国际传播学界最重要的成果之一。在突发性重大事件发生后，在众多的事件细节中，哪一个是需要重点报道的，哪些是辅助报道的，哪些是没有必要报道的都要有选择，并通过对某一事件、人物的高密度、大规模的报道和深度报道的跟进，成为人为的“新闻议题设置”。把重要的消息以最快的速度进行全方位报道，不重要的消息则尽量少报道或者不报道，引导公众应当看什么、听什么，以达到引导的目的。

CCTV“5·12”报道中，在地震现场选择救人、堰塞湖抢险等新闻点进行重点报道，集中报道一些人物及事件细节，引导关注点。通过这种“设置议题”方式形成新闻热点效应，引导受众的关注点，从而实现了“众志成城，抗震救灾”的主题。

突发灾难性新闻事件报道体现“人性化”原则，展现人文关怀和以人为本的精神。国际电视新闻传媒在灾难性突发事件的报道中，时刻体现人文关怀精神的体现，如：侧重关注弱者的生存状况。突发事件中的受灾者是最需要关注和同情的。关注他们的受灾情况、物质损失和精神创伤，帮助他们重新树立信心和希望、重建家园就显得至关重要。通过富有人情味的具体故

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

事、生动的新闻图片，在通报官方救灾举措的同时，把着重点转移到灾民身上，再现灾难给人们带来的摧残，表现人与人之间互助互爱的精神，提供人性化的救助信息和帮助。灾难发生后，媒体立足于提供给灾民真正关心的信息，如哪里提供住宿、哪里捐助了食物、哪里更安全等等信息；与此同时，也给非灾区的人们提供了“去何处给予帮助”的信息,从而为社会和灾民搭建了一个人性化的沟通渠道。

在CCTV“5·12”报道中，第一大方针就是“以人为本”，依据救人、抢险等与人生命相关的事件寻找新闻点。整个直播节目中贯穿了人文关怀信息。

受方付费电话的运用使突发事件新闻的获得更多新闻源和生动的线索。CNN开辟有众多的受方付费的电话(Collect Call)。身处事件现场的任何人都可以免费给演播室打电话描述新闻事件情景。随后，主持人根据所获知的消息，电话采访有关人士，请他们对事故原因进行分析、推测。比如：在法国飞机事件发生后采访反专家，请他们判断此次事件是否是所为；采访航空管理局和机场，询问机场安检情况；报道法国方面对失事客机的反应。尽管CNN率先推行交叉训练，使每位工作人员做到一专多能，一旦突发性事件发生就迅速奔赴现场，但要求记者出现在所有与事件相关的场合既是不现实的，也是不必要的。电话提供与事件相关的人物、事件的背景信息，层层揭去突发性事件的神秘面纱，便是CNN报道的另一大特色。“凡是发生的能看到的东西都报道”，那么，电话采访则使CNN做到了“凡是不能看到的但与事件相关的东西也能报道”。

CCTV“5·12”报道中没有专门的受方付费电话面向公众，如设立专门受方付费电话使任何人都可以通过这个电话提供线索参与报道，每一个人都是记者。这样将大大丰富直播报道的生动性，把大众融入新闻，极大地提升节目的直播效应。 （作者单位：电视台） 本文责编：胡江银