传媒实务 翮 翥 新媒体环境下传统媒体如何应对突发事件报道探究 赵伟明 （吉林电视台，吉林长春１３００３３） 摘要：信息时代衍生出了许多新媒体，信息的传播更方便快捷，人们可以利用网络获取新闻信息。网络媒体使新 闻事件的传播速度和途径都有了极大的提升。突发事件发生后，记者有时并非突发事件的目击者，社会媒体和自媒体 往往成为突发事件的第一目击者，通过网络，事件会得到迅速传播，从而给社会带来影响。因此，在新媒体环境下．传统 媒体如何应对突发事件报道，做好对公众的导向，是一个值得思考的问题。 关键词ｉ新媒体环境；传统媒体；突发事件；应对 中图分类号：Ｇ２１２ 文献标志码：Ａ 网络技术的发展带动了新媒体的出现，新媒体在传播速 度、传播范围、传播方式等方面都具有极大的优势，这给传统 媒体带来了一定的挑战。尤其是新媒体环境下，信息的传播主 体不局限于新闻媒体，社会公众也可以成为新闻信息的传播 者。以突发性事件为例，突发性事件发生后，利用网络媒体可 以实现新闻信息的快速传播，但这些信息是否真实和全面是 无法保证的，会给社会带来怎样的影响也无从得知，这就需要 传统新闻媒体对突发性事件进行全面报道，正确引导。 一、新媒体对话语权的改变 （一）个人媒体的突出 传统的信息传播方式是依靠媒体进行单向传播，进入网 络时代后，利用新媒体实现了信息传播的多向性，每个人都可 以通过网络传播信息，发表自己的意见，每个人都可以成为 “记者”，传播社会事件。由此可以看出，个人媒体不断突出，人 们开始主动收集和传播新闻信息。 （二）各阶层平等对话 各阶层是指知识分子、、草根阶层、媒体记者、境 外媒体、网民等。在某一社会事件发生后，不同阶层对于同一 新闻事件所持的态度钿观点是不同的，会发出不同的声音，即 不同的观点和看法，这是各阶层自身意见的表达，需要作出恰 当的处理。 （三）网络成为民众表达意见的重要渠道 随着网络的普及，门户网站、新媒体的出现，网络成了人们 发表和传播信息的重要场所，人们利用网络表达利益诉求，获 取社会公众的支持。网络已经成为民众表达意见的重要途径。 （四）新媒体成为突发事件的信息源 在新媒体环境下，每个网民都拥有话语权，都能成为一名 记者，在突发事件发生后，人们对事件往往具有强烈的求知欲 和探索欲，突发性事件会因此出现许多关联性的话题，产生五 花Ａ．１＇ｌ的联想性问题，这也增加了信息处理难度。人们利用微 博、微信、贴吧、论坛等曝光社会事件，这也使得新媒体成为突 发事件的重要信息源。 二、新媒体环境下传统媒体如何应对突发事件报道 不同于普通事件，突发性事件对于社会的影响比较大。在 新媒体环境下，突发事件的扩散速度更快，其话语权并非完全 掌握在媒体手中，人们利用微博、微信等媒体关注突发事件， 传播相关信息，评论和转发事件信息，会形成一种社会， 进而弱化传统媒体的导向作用。因此，突发事件发生后， 传统媒体必须第一时间进行追踪报道，占据的制高点。 （一）及时、准确、全面地报道突发事件，正面引导 突发事件发生后，如果不对其进行全面的报道，会被社会 上某些别有用心的人加以利用，大肆宣传片面的或者不真实 的信息来达到自己的目的，这会带来极其恶劣的社会影响，所 以必须做好突发事件的控制。此外，公众也对突发事件保 ２３８ 文章编号：ｌ６７４—８８８３（２０ｌ７）２０—０２３８—０１ 持着足够的关注度和好奇心，时刻关注新闻动态，这就需要传 统新闻媒体对突发事件进行持续追踪报道，及时、准确、全面 地报道事件相关信息，避免其他媒体或者个人为了博取眼球 进行不实的新闻报道，给社会带来危害。 （二）利用新媒体，掌握的主动权 突发事件发生后，传统媒体要对事件进行全方位、立体 式、连续性的集中报道。人们通常对突发事件的关注度极高， 各种新媒体和自媒体都想掌握第一手新闻资料，因此传统新 闻媒体必须及时报道突发事件，利用新媒体传播速度快的特 点，第一时间发声，掌握主动权，然后进行持续跟踪报道。 （三）强化评能 新媒体的一大特色在于极强的互动性。在互联网的今天， 人们利用网络发表意见，网民就某一事件展开互动，这种评论 互动的功能同样可以运用到传统媒体中来，以此增强传统媒 体的竞争力。传统媒体应与新媒体相结合，强化自己的评 能，如开设门户网站，借助网络传播新闻信息，便于观众对新 闻信息进行点评。此外，还可以通过开设留言板、网络投票等 形式，吸引大批受众参与新闻互动，表达自身的观点。 （四）与新媒体融合，强化传播效果 新媒体和传统媒体并不是完全对立的。对突发事件的报 道，传统媒体应与新媒体融合，利用新媒体传播速度快、传播 范围广等优点，而新媒体也可以利用传统媒体新闻严肃性的 特点，两者实现融合，强化突发事件的传播效果，保证突发事 件的有效传播。同时，新媒体对于事件的报道，更多的是迎合 受众的需求，难免出现为抢占头条而忽视新闻真实性的现象， 这就需要传统媒体起到导向作用，在保证新闻真实性的前提 下，对突发事件进行及时、准确、完整的报道。 三、结语 在新媒体环境下，人们可以主动收集和传播新闻信息，每 个人都可以成为传播者，因此，对于突发事件的报道更需要做 到及时和客观。新媒体在传播速度、传播方式等方面都值得传 统媒体借鉴，传统媒体可以利用新媒体的优势，对突发事件展 开及时、全面的调查，利用新媒体技术对突发事件进行跟踪报 道，做好媒体的社会导向作用。 参考文献： ［１］王彬彬．新媒体环境下传统媒体如何应对突发事件报道 ［Ｊ］．西部广播电视，２０１５（１２）：６３． ［２］陈伟斌．新媒体环境下重特大突发事件报道思维的转 变——记者、编辑在新媒体模式下的操作配合［Ｊ］．传媒评 论，２０１５（７）：３８—３９． ［３］苏柳柳．浅析传统媒体对突发事件的报道应对——以“和 颐酒店女生遇袭事件”为例［Ｊ］．新闻研究导刊，２０１６，７ （１６）：７４．
