上海电视大学
社会实践报告
教育层次（本科或专科）： 专科
实践报告题目：
关于浙江太阳砂轮有限公司营销策略的调查报告
分校（站、点）： 徐汇财贸分校 姓名： 学号： 年级： 专业： 商务管理 指导教师： 日期： 2011年 月 日
提 纲
一、山东秦世集团天久国际贸易有限公司基本情况 二、山东秦世集团天久国际贸易有限公司采取的营销策略 （一）以优质品质和形象树立专业团队 （二）以品牌营销为市场导向 （三）以中高档价格确立市场地位 （四）以个性化服务保持与客户的互动
三、山东秦世集团天久国际贸易有限公司营销策略存在的问题以及解决的办法 （一）存在的问题 （二）解决问题的方法 四、调查总结
内容提要
山东天久国际贸易有限公司是山东秦世集团下属
企业之一。山东秦世集团集造纸、造纸机械、工业网毯、彩印、塑印、造纸用化工、商业贸易、机外涂布纸于 一体的大型集团公司。分公司总部设在省会济南，我公司主要代理进口及国产木浆，部分代理各种高岭土、钛白粉、重钙、硫酸铝、湿强剂，石膏板护面纸、装饰纸、纱管纸、白板纸、牛皮纸、国产废纸（A、B、C级箱板，废旧报纸）等产品的经销批发，经营的产品质量好,价格全理，在客户中享有盛誉
关于山东天久国际有限公司营销策略的调查报告
在目前的快速发展过程中，又有什么待改进的营销策略呢？带着这些问题我对秦世集团济南销售部进行了调查。根据我对该单位了解，使我对这个企业的生产经营有了一个较全面的认识，并形成本报告。
一、 山东天久有限公司的基本情况
二、 山东天久国际贸易有限公司是山东秦世集团下属企业之一。山东秦世集
团集造纸、造纸机械、工业网毯、彩印、塑印、造纸用化工、商业贸易、机外涂布纸于 一体的大型集团公司。分公司总部设在省会济南，我公司主要代理进口及国产木浆，部分代理各种高岭土、钛白粉、重钙、硫酸铝、湿强剂，石膏板护面纸、装饰纸、纱管纸、白板纸、牛皮纸、国产废纸（A、B、C级箱板，废旧报纸）等产品的经销批发，经营的产品质量好,价格全理，在客户中享有盛誉山东有限公司采取的营销策略 （一）以优质品质和形象树立专业团队
在山东天久国际贸易有限公司了解到：本公司原先定位于市场，但在经营过程中发现,市场做同样的产品的生产企业、贸易商非常之多，以次充好，以假乱真，导致市场非常的混乱，使得客户对产品出现种种疑惑，价格压得非常的低。在这种混乱的市场中要想取得成功，要想吸引购买者的目光，必须有自己的独特之处，因此调整营销策略和树立一种精品的形象非常重要。于是,公司提出以优质的品质和形象树立专业团队,同时树立自己独有的企业文化、服务理念。使得公司的形象、知名度和可信度大大提高，新的市场定位给销售带来了很大促进作用,销售额逐步提高员工逐步开单。
（二）以品牌营销为市场导向
品牌营销就是拓展市场过程中的一个必备元素。 （三）以中高档价格确立市场地位
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品质、价格定位是另一个很重要的考量因素。钛白粉在国内的需求量是相当大的都 。首先将产品品质、价格都定位于中高档。
（四）以个性化服务保持与客户的互动
服务的重要性也愈加受到重视。如果说市场开拓是“创业”的话，服务就是“守业”，与前者的激情相比，后者需要的是专业的态度和持续的热情。个性化的服务的基础是专业，当客户提出需要咨询时，服务团队要及时给予专业的反馈；在客户有要求的时候，要帮助客户分析可行性，判断价值，而非一味地否决或者无条件的允诺；当客户提出特殊要求时，要认真地为其寻求解决的方法；其次是靠持续的热情，个性化的服务的仰仗于与客户的交流，因此主动、热情、适时的与客户沟通尤为重要。
山东天久十分重视对员工的全面考核和培训，公司都会为主要销售人员选择一些相关课程，让员工有更多交流学习的机会和晋升的空间，帮助员工开拓眼界，在实践中学习。
三、 山东天久国际贸易营销策略存在的问题以及解决的办法
（一）存在的问题：
目前，、公司的营销策略主要问题在于需要开发拓展客户的新方式以及建立更专业的现代化销售团队。
（二）解决问题的方法
1、致力于营销网络的建设
公司的决策层意识到，一个优秀的无懈可击的营销网络是企业生存和发展所必需具备的，所以公司开始在营销网络的建设上采取了辐射型策略，重新组建了团队划分了区域。
2、用现代管理理念建设销售团队
作为一个外向型的生产型企业，企业团结是企业稳步发展的重要基础，在
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企业快速发展、团队迅速壮大的过程中，组员素质参差不齐在所难免，如何“因材施教”，同样遇到了问题。针对这个问题，公司的管理人员因秉着公司的发展宗旨和方针做好员工之间的沟通，逐层管理，寻求适宜的方式关注各部门员工的动态，从生活上、情绪工作上给员工全面的关心：A、要了解员工生活是否有需要帮助的地方B、工作上做出正确的引导和协助；做到为员工所急而急，及时地调整员工的心态。其次，公司针对不同层次员工制定相应奖罚、激励制度，激发员工的工作积极性。
四、 调查总结
山东天久国际贸易有限公司虽然是一个刚兴起的公司，但因其在经营过程中时刻秉承发现问题、总结问题并解决问题的经营理念，使得公司在发展过程中始终有新鲜元素注入并充满活力，正如其名字“太阳”一样，熠熠生辉，光芒四射！
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