师生思想建设 ｎ—ｎｏｖ ａｄｏ ｎ Ｈｅ ｒａ ｌｄ■■西 ■曙 当代高校师生沟通平台初探 代晶晶 （曲靖师范学院教务处教学研究与评价科 云南曲靖 ６５ ５０００） 摘要：目前高校师生１在沟通方面存在沟通方式单一，沟通效果不如意等问题，甚至师生之间有沟通的意愿因缺乏有效的沟通平台而无 法表达，使教学效果大打折扣，给教学管理带来诸多不便。本文旨在探讨现代信息技术迅猛发展的时代高校师生沟通的有效形式，为高校 师生沟通搭建沟通平台以提升沟通的效能。 关键词：高校 师生沟通 沟通方式 中图分类号：Ｇ ６ ４ ２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１ ６ ７３－－９ ７ ９ ５（２０１ ｏ）ｏ５（ｂ）一０２３３—０Ｉ 制，不失为一种良好的沟通方式。 １。３高校ＢＢＳ论坛 沟通是当代高校达到有效管理的一剂 良药，教育教学活动的发生和展开都是在 影响＿『教学效果硬大学生心理的健康发 展。 师生的活动和沟通中进行的，师生沟通的 效果与教学效果是紧密相连的。高校扩招 后师生沟通问题的日益凸显，现代化信息 技术的发展均对帅生沟通提出了新的挑 战，当前究竟采取何种方式有利于师生沟 通，如何保障教育教学效果是摆在我们面 前的一个难题。 师生进行沟通的方式复杂多样，现代 信息技术日益发达的今天尤为如此。高校 师生沟通因针对的问题、范围不同，可以分 为与学校管理人员的沟通和院系及班级师 生沟通两个层面，不同的平面，沟通的内容 和方式上存在较大的差异，因而师生沟通 平台的建立形式也不尽相同。 １与学校管理人员沟通平台的建立 学生表达自己学生和生活中所遇到的 问题时，通常通过学生代表大会、校领导接 待日、ＢＢＳ论坛、高校校园广播、校园刊物宣 传栏等不同的渠道表达自己的意见和建 议。 １．１学生会 学生会的全称是学生代表大会，它由 各院系或班级学生干部代表学生就本校学 生在学校生活和学习中的遇到的困难、问 题进行讨论或与学校管理人员进行交流沟 通以求得到解决的过程，是一种传统而有 效的沟通方式。 学生代表大会下设宣传部、学习部、文 艺部、体育部、生活部、女工部、实践部、办 公室等职能部门负责具体工作。学生代表 们可以就涉及学校生活各个方面问题提出 书面的建议（如较为具体的执行实施方法）， 明确指出学生在学习生活中存在的问题和 希望改善的方向。校学生代表大会可以将 意见反馈到校方，协助校方解决所提出的 问题。学生代表大会为学生定期反映学生 心声提供了一条重要的渠道。 １．２校领导接待日 校领导接待日制度是充分发扬民主， 广泛听取师生意见和建议以及时解决师生 学习生活中遇到的困难，进一步提高学习 工作的效率而制定的一种制度。 校领导接待日制度有利于营造民主、 团结、和谐的学校氛围，使师生生活的困难 能得到及时有效的反馈和解决。校领导接 待口 般每周举行一次，有固定的接待时 Ｉｈ】地点，接待方式和接待要求。对来访师生 提出的意见和建议有及时的处理和反馈机 ．ＢＢＳ，全称为Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｙｓｔｅｍ（电 我国高校自１９９９年扩招后，师生比发展 子公告板）或者Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ（公 越来越不平衡，采用最直接和最传统的面 告板服务），是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上的一种电子信息服 对面真诚而坦率的沟通方式已远远不能满 务系统。它提供一块公共电子白板，每个用 足今日师生沟通的需要，况且在某些环境 户都可以在上面书写，可发布信息或提出 下，师生之间不便进行面对面的沟通。因 看法。它是一种交互性强，内容丰富的 而，在信息技术时代，运用现代化的沟通方 ｔｎｔｅｒｎｅｔ电子信息服务系统。用户在ＢＢＳ站 式就显得尤为重要了。现代信息技术的运 点上可以获得各种信息服务，发布信息，进 用和普及为学校管理和师生交流开辟了新 行讨论，聊天等等。像日常生活中的黑板报 的平台。在互联网日益发展的今天，电脑的 一样，论坛按不同的主题分为许多版块，版 普及，网络沟通成为一种新型的沟通方式。 面的设立依据是大多数拥护的要求和喜 ２．１开辟院系教学信息专栏 好，用户可以阅读别人关于某个主题的看 院系教学信息专栏时针对师生教与学 法，也可以将自己的想法毫无保留地帖到 之间互动设置的专栏。教学信息每学期更 论坛中。一般来说，论坛也提供邮件功能， 新一次，在开课前一周公布。主要介绍：各 如果需要私下的交流，也可以将想说的话 班的基本情况，如学生人数、已学课程；由 直接发到某个人的电子信箱中。 教研室主任或教学组长介绍教研室的师资 在论坛中，师生之间的交流打破了空 情况，教学科研特色和成就，主讲教员的学 间和时间的，无需考虑自己的年龄、地 历、教龄、教学特点。教师的联系方式等，以 位、外貌和健康状况。参与讨论的是师生可 吸引学员对教研室和所学课程的兴趣和关 以处于一个平等的位置与他人进行交流或 注；由主讲教师说明本专业课程所使用的 就任何问题与他人进行探讨。在与“各方群 教材、教学大纲、教具、教学准备、教学特点 雄”的争辩中有利于学生解决学习生活中 等情况，并对学生提出学习要求，匿名征求 的困惑，开阔自己的视野，同时可以把自己 学员对该门课程教学的要求和建议，确定 的想法吐露出来，起到心理疏导的作用。教 学生定期反馈教学信息等。教学专栏信息 育者通过ＢＢＳ可以了解目前学生关注的热 的设置是教师和学生之间交流情感、融洽 点问题以及对问题的看法，从而做出有方 关系、反馈信息的良好形式。 向性的教育引导。清华大学的水木清华，北 ２。２开辟班级网页 京大学的北大未名，复旦大学的日月光华 随着班级规模的扩大班级网页成为教 等都是比较优秀的ＢＢＳ论坛，也是师生沟通 师了解班级情况和学生状况最便捷的途 的一条特殊通道。目前，部分高校的ＢＢＳ已 径。班级网页可以分为不同的区域，如班级 成为师生对话的热点平台，亦成为高校教 活动动态、班级博客日志、班级社区、网上 育管理者了解学生思想状况的重要渠道。 娱乐、学生娱乐、学生园地等不同的板块。 １．４高校校园广播 随着社会的发展，师生沟通的形式将 校园广播站几乎是各大高校必备的传 日益多元和高效，现代化的沟通方式也将 播媒体，是传播校园文化的重要媒介之一。 提升师生沟通的效能和教育教学的效果。 其内容大多是学生感兴趣的话题，发布的 消息都与学生切身相关。校园广播为师生 参考文献 沟通提供了一个方便而有效的平台。学生 ［１］李尔．浅析利用现代化沟通方式提升师 可以通过校园广播以点歌的形式发送对教 生沟通的效能【Ｊ】．中国科技信息，２００５ 师的祝福，可以把自己的想法拟写为叙事 （１ ５）． 或抒情散文的形式向教师表达。学生在学 ［２］杨燕．沟通在高校管理中的作用［Ｊ］．西 习生活中遇到的问题可以以短信发送的方 安外国语学院学报，２００１（３）． 式发送到校园广播站，通过校园广播这一 【３】张书芬．关爱・赏识——建立和谐的师 媒介把学校对这一问题的看法和建议反馈 生关系［Ｊ】．河北教育，２００６（４）． 给学生。 ［４】赵菊敏．浅谈校园信息管理系统【Ｊ］．山 西教育，２００１（１ ８）． ２学院师生沟通平台的建立 高校师生的教学活动主要以院系班级 为单位展开，院系及班级的师生沟通直接 中国科教创新导刊Ｃｈｉｎａ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｈｅｒａｌｄ ２５３
