“互联网+”在线教学模式在高校教学中的应用

作者：詹宏锋

来源：《文教资料》2020年第25期

摘 要： 在党及各职能机构的科学号召下，教育部及时提出了“停课不停学”的指导思想，全国师生在疫情大背景下开展了一场大规模的在线教学。作者从事高职教学研究，结合线下教学及在线网络直播教学经历进行了思考，对互联网+在线教学模式在高校教学中的应用进行了探索研究，从存在的问题出发探索增强网络教学效果的途径。 关键词： 互联网+ 在线教学 高校教学 应用研究 一、引言

“互联网+”强调的是互联网与各传统产业进行跨界深度融合，在业界于2012年首次提出，是与2007年“互联网化”一脉相承的概念。2015年工作报告首次提出“互联网+行动计划”，意味着互联网已成为中国创新发展的强劲引擎，互联网不仅是将移动互联、泛在互联，计算、数据、知识、特性等因素应用于传统行业，更进一步推动知识社会的创新，引领创新驱动发展的新常态。与此同时，互联网+教学模式为教育改革指出了新的发展方向，对高校教育发展提出了新的挑战。 二、现状

在新冠疫情防控期间，教育部及时下达《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（教高厅〔2020〕2号）等通知，提出了“停课不停学”要求，为广大学子提供网上学习资源及互联网优化服务等，全国师生在疫情防控大背景下开展了一场大规模的在线教学。

从我国网络平台现状来看，高等教育层次网络平台从20年前大学研究的慕课发展到了现在的后慕课时代。传统的慕课起源于我国高校师资的不均衡，早期网络尚不发达、慕课资源紧缺、使用率并不高。随着新一代信息技术的高速发展，近几年较多成熟的慕课平台得到迅速发展，如超星尔雅、智慧树、学堂在线等。很多高校开展选修课程的学习，同时授课过程中应用超星、智慧职教等进行教学管理和教学资源的共享，总体来说还不能满足大规模在线教学的要求和达到线下教学效果。

如今在线教学市场需求暴增，我国一些大企业先后加入了在线教学行列，如钉钉、企业微信、华为云WeLink、腾讯会议、优酷、抖音等网络教学平台。教育部先后组织了中国大学

MOOC、超星尔雅、智慧职教、学堂在线、智慧树网、学银在线、融优学堂、人民网公开课等22个在线课程平台，我国大部分高校按计划开展了在线教学，如2020年2月以来清华、北大等高校按原计划复课，清华大学通过抖音直播公开课开展了3923门课程的在线教学，北京大学首期直播课也在抖音开讲。然而，据相关报道，因线上学员猛增，1月新东方服务器出现了“宕机”，猿辅导超过500万人同时在线上课，造成服务器过载，当天课程整体顺延一天等。猛增的在线需求量，导致多家在线教育软件集体崩溃，甚至连中国大学慕课、钉钉同样出现崩溃，被戏称为“大型翻车现场”。

从课程资源来看，我国高水平高校大多分布在东部发达地区，大部分高校有雄厚师资力量，丰富教学资源，已较早开设在线课程。中西部高校中除个别重点大学外，多数师资力量薄弱，教育资源薄弱，基本不能达到东部发达地区的水平，总体上呈“东高西低”的现象。2020年以来，教育部免费开放在线课程2万多门、国家精品在线课程1291门、国家虚拟实验课程401门，包含了12个本科学科门类、18个专科高职专业大类，课程资源分布不均衡，课程内容覆盖面还有待扩大。 三、存在问题

疫情防控背景下线上教学准备还不充分，从教学及发展形势来说有开展的必要性，在线教学不仅是疫情防控期间“停课不停学”的短期行为，更是一场长期的教学。目前，大部分师生认为线上教学替代不了线下教学，除了传统的沟通问题外，还存在很多其他问题。 （一）在线教学缺乏针对性、自觉性和互动性。

在线教学课程尤其是慕课，最大的特点是教师课前先制作上线，教学内容面向大部分学生，不具有较强的针对性，高校的培养目标定位及学生个体学习能力不同，很难根据学生和专业特点及学校培养目标因材施教。

线上教学缺乏自觉性和互动性，线上教学注重对学生进行知识的灌输，随着新一代信息技术的发展，目前线上教学有视频课和网络直播课程，离不开设备终端（如手机、电脑、电视屏幕）的支持。研究表明，一般情况下12岁以上学生专注力集中时间在30分钟左右，线上授课对自制力不强的学生而言较为困难，在提高学生专注力和互动性方面的效果很不理想。线上教学缺乏互动性还表现在，教师对着视频讲课，学生獨自在家听课缺少学习氛围，教学过程中很难了解屏幕前的学生状况，缺乏现场感及线下教学的眼神交流，学生是否全神贯注地听还是在开小差较难掌握，同时学生没有更多的参与感是线上教学的一个难题。 （二）线上教学实践能力不足，缺乏适应性。

2020年新学期的教学工作依托线上教学开展成为新挑战，绝大多数师生毫无预备地被卷进线上教学的浪潮中。原有的教学秩序应做出适应新形势的变化，教学软硬件、师生线上教学

迎来了前所未有的挑战。确保教学目标按计划完成、保障线上教学有序成了“教育人”在新形势下面临的首要任务。为适应线上教学活动的开展，很多教师成为“18线主播”，家长成了“助教”。另外，大规模线上视频及直播课程对网络资源需求量急速增加，造成网络崩溃、卡顿、线上平台宕机、直播平台崩溃等。很多教师第一次线上直播课程，每次直播课程不仅需准备教案及PPT等，还需从授课环境、网络状况、直播软件、课堂设计、互动安排等方面下功夫，花费不止以往两倍的时间，且存在一些不可控的特殊原因，一不留神就可能成为对着电脑自嗨的“网红直播”，给教学活动带来无形的压力和挑战。学生以往对着黑板或投影屏幕，大家坐一起听老师课堂讲解，视角和感觉与线上教学有了很大的变化。对于高校学生来说，从小学到高中十几年都是线下教学，在没有过渡期的情况下，转变为对着终端设备屏幕听讲。再者，很多学校在制订线上教学课程计划时没有做相当的调整，依然执行45分钟一节课，有的一天连续上七八节课，对学生的视力及专注力提出了挑战，导致大家短期间内很难适应线上教学，教学效果不理想。

（三）线上平台内容不丰富、网络资源发展不平衡。

互联网+线上教学需依赖丰富的教学资源、稳定的线上平台、功能科学的直播软件及网络带宽速度等方面。线上教学对高校教师的教学、平台功能、稳定性及高校学生的自觉学习能力提出了更高的要求。高职教学以突出人才培养的针对性及应用性为出发点，以适应市场需求的高技能技术人才为目标，集知识教学目标、技能教学目标及素质教学目标于一体，目前线上教学很难实现。线上教学是平台建设及长期发展的综合性系统工程，当前我国线上教学还属于发展阶段，很多线上教学资源及软件平台在疫情防控背景下匆忙推出并上线，还存在教学资源、网络资源、平台基础等方面的不足。在网速方面，尽管我国已提出网络提速降费，但目前城乡网络发展还不尽理想，经济不发达地区的网络及设备还不能满足需求，各区域网络不平衡的现象较为突出。系统设备及软硬件方面，在大规模使用网络平台、直播软件的情况下，经常出现平台服务器宕机、软件崩溃等情况。网络平台线上资源建设方面，还存在资源不丰富，各高校各地区资源发展不平衡，专业覆盖面不足等情况。 四、对策研究

（一）不断提高互联网+线上教学的自觉性和互动性。

开展线上教学，需要从总体上加强培养大学生的自主学习能力。自主学习能力的提高要求学生主动管理学习过程，如学习目标、内容、方法、进度和效果等，对学习结果进行检查、总结、评价和补救，将被动的应试教育学习模式转变为自主创新学习，以培养具有良好素质和明显特性的学生。在学习观念方面，学校应引导高校学生提升学习的自觉性和主动性，加强学生自学能力培养，消除学生对教师的过度依赖，学会做学习的主人。从教学角度看，教师应发挥线上教学中的主动引领作用，从以教师“教”为重心向以学生“学”为重心转移，以更好地实现教与学的最佳搭档，更加关注学习过程和效果。再者，从技术条件及网络资源方面充分利用线上学习的特点，提高教与学的积极性、互动性，培养学生的学习自觉性。

线上教学互动性的提高，可以充分利用线上教学（平台资源、软件）的交流和互动工具，为学生创造不受时空的开放学习环境，采用多形式的教学方法，如设置针对学习目标的视频学习任务、知识点打卡、学习拍照晒成果、积分排名、你问我答等互动学习方式，让学生在线上教学过程中充分体验存在感、趣味感和成就感，充分调动学生的参与积极性，激发学生对线上学习的兴趣与追求学习的动机，营造“在学中玩、在玩中学”的线上学习氛围。 （二）不断提高线上教学实践能力，加强新时代教师培养，增强师生适应性。

线上教学实践能力的发展，应考虑线上教学受时间、空间、网络资源、近视防控等各方面因素的影响，不应简单地将线下教学模式直搬到线上。线上教学不应该全天排满知识学习课程，应留给师生一定时间梳理设备、环境、知识点及健康休闲。如每天安排不超过6个课时的课程，每一节课由原来的45分钟改为40分钟;课间安排15分钟的活动时间做头肩颈腰背的拉伸活动或音乐放松等。

不断提高教师的线上教学能力，加强教师教学综合能力尤其是信息技术应用能力的培养。线上教学除了传统教学应掌握的教学技巧外，还要求教师熟练掌握计算机操作、软件应用、网络知识、设备故障排除解决等技术。应增强教师及学生对线上教学的适应性，发挥线上教学的优势，营造“书房即课堂，镜头即讲台”的在线教学环境，使线上教学更进一步适应社会及教育的发展需要。

（三）丰富网上平台内容，加大力度解决网络建设不均衡。

线上教学的发展，应加强网络教学资源平台建设的软硬件、平台建设、优质教学资源库的建设。为进一步满足互联网+在线教学的应用需要，加大力度丰富网上平台内容发展不平衡、统筹优质教学资源共享机制，加大力度引入名校、名师、名企建设优质在线教学平台，不断丰富和优化在线教学资源。同时，网上平台资源响应时间、用户感受离不开网速、硬件设备和应用系统的支持，应加强完善教学平台的功能及解决网络建设不均衡问题，加强网络覆盖，补齐线上教学区域差距的最后一千米短板。需要各级及社会各界加快促进国家提速降费的战略目标实现，为我国建立网络强国添砖加瓦，为更好地实行线上教学奠定夯实的基础。 （四）探索引入互联网+在线教学满意度评价机制。

为实现在线教学的长期健康发展，应探索引入满意度评价机制，建立科学有效、适用性强的教学评价体系。在线平台可根据视频课、直播课、点播课等不同分类，借鉴电商平台发展成熟的评价机制，从课程内容、课程设置、课堂安排、平台功能、网速响应时间、互动性、教学效果等方面的学生满意度评价，利用大数据发展成果分析并明确发展方向，以不断促进互联网+在线教学模式的健康快速发展。 五、结语

疫情防控背景下开展的大規模在线教学是一次有意义的“危机倒逼”的实践，在线教学不仅是应对疫情的短期行为，更是一场长期的教学。这次大规模实践检验了在线教学和突破传统教学模式的许多理论。面对新形势开展的大规模在线教学，出现了如网络资源、部分教师线上教学不成熟、学生对线上学习不适应等方面的问题，给师生和高校带来了巨大的挑战，同时带来了高校教学改革、教师专业全方面发展、学生自我成长等方面的契机。我们相信，在互联网、大数据、新一代信息技术的迅速发展下，能够实现互联网+在线教学模式的健康发展，达到更好的教学效果，在线教学将会是未来教育发展的一个方向，这需要国家、社会、高校、教师、学生的共同努力，更需要新一代“教育人”为建设教育强国、实现中华民族伟大复兴的不断奋斗。 参考文献：

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