电梯礼仪

来源：爱够旅游网

情景四：引导嘉宾到达指定地点电梯礼仪以及最后送别宾客的礼仪(参与者;企管2班冯阳学号11)

此次宴请由接待人员冯阳负责引导宾客到达指定地点，接待人员冯阳在预定时间下午5点之前，在天津狗不理酒店门口等候，待宾客到达之后，主动招呼问好并以微笑迎接宾客，然后将其引导进入室内，待服务员帮助宾客脱挂外套、帽子之后介绍指定地点的具体位置，将宾客引到电梯入口处，等待电梯的到来，进出电梯时遵循“先出后进”的原则，或者礼让式“先进后出”，否则，可能会造成混乱和尴尬。等候电梯时引导人员冯阳应站在电梯按钮的一侧，这样可以操作电梯上下，当电梯到达时，可帮忙按住电梯按钮，防止电梯门关闭，以便电梯里的人出来，让等候在电梯外的人进去，也不至于站在电梯门口挡住电梯出来的人的通道。进出电梯应遵循快进快出原则。由接待人员冯阳开电梯，引导各位宾客进入电梯后，按好楼层号，等待到达；到达之后，带宾客到达指定地点。

等有关事项结束，宾客离开之际，带宾客离开指定地点，遵循来时原则将宾客送下楼之后，以微笑再次送别各位宾客，最后以挥手告别，目送客人离去。（如果客人是乘车而来，则先将客人送到车上，待车开动之后，再挥手告别。）

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