企业管理咨询自考题-5_真题-无答案

企业管理咨询自考题-5 (总分100,考试时间90分钟)

一、单项选择题

1. 完成企业所承担任务的重要保证是企业管理咨询的______ A．科学性 B．创造性 C．性 D．艺术性

2. 通过深入调查研究；分析问题的原因；拟定改善方案；交咨询报告的工作属于______ A．接洽咨询阶段 B．预备咨询阶段 C．正式咨询阶段 D．方案实施阶段

3. 咨询组织领导者的基本职责是______ A．靠管理者职能来统帅和保证业务机能

B．使咨询工作的每一循环运行良好，并保持良好的运行状态 C．良好的人际关系

D．实践活动和理论方法研究活动的质量

4. 咨询人员区别于一般经营管理人员的一个重要素质标志是______ A．政治思想和道德品质方面的素质 B．智力素质 C．技能素质 D．身体和心理素质

5. 当产品处于寿命周期的成长阶段应采取的投资战略是______ A．积极的投资战略 B．追加投资战略 C．不投资战略 D．负投资战略

6. 建立健全企业管理组织的目的是为了实现______ A．企业的发展 B．企业的目标 C．企业的管理 D．企业的改革

7. 在经营循环系统中是一个中心环节，地位十分重要的是______ A．技术开发 B．产品制造 C．销售服务 D．财务活动

8. 在质量管理的发展过程中全面质量管理阶段是______

A．第二次世界大战以前 B．二次世界大战开始到20世纪50年代 C．从20世纪50年始 D．第一次世界大战以后

9. 在劳动人事管理咨询的特点中涉及企业各级各类人员，关系到他们的切身利益和相互关系，需要他们的配合、参与和支持的特点是______ A．根本性 B．全员性 C．性 D．法制性

10. 大批量生产战略的重要特点之一是______ A．产品品种以多取胜 B．专业化程度高 C．通用程度高 D．生产稳定性低

11. 有利于降低产品成本，增加产品种，提高企业利润水平，在产品发展的带动下实现企业的技术进步。这一设备购置战略方案是______

A．产品开发型设备购置战略方案 B．更新型设备购置战略方案 C．扩张型设备购置战略方案 D．综合型设备购置方案

12. 对于修理费用低，零件更换比较容易，故障属有规则的，应采用的修理方式是______ A．预知维修 B．定期维修 C．事后修理 D．集中维修

13. 由于物质磨损的原因决定的设备寿命叫作______ A．物质寿命 B．经济寿命 C．有形寿命 D．技术寿命

14. 对消费品适宜的推销方式是______ A．营业推广 B．广告

C．人员推销 D．关系营销

15. 下列关于企业管理咨询的基本程序排列顺序正确的是______

A．接洽阶段一预备咨询阶段一正式咨询阶段一方案实施阶段 B．预备咨询阶段一正式咨询阶段一接洽阶段一方案实施阶段 C．正式咨询阶段一接洽阶段一预备咨询阶段一方案实施阶段 D．接洽阶段一正式咨询阶段一接洽阶段一方案实施阶段

16. 一个技术从酝酿到投入市场为止所经历的时间叫______ A．技术革新周期 B．生命周期

C．狭义的技术寿命期 D．开发周期

17. 在诊断过程中，问卷调查一般采用______ A．重点调查 B．全面调查 C．典型调查 D．抽样调查

18. 在企业变革中属于修修补补、小改小革的变革方式是______ A．爆破式变革 B．改良式变革 C．计划式变革 D．完全式变革

19. 产品作广告时要求快速传播应选择______ A．报刊，杂志 B．电视广播 C．发传单 D．口口相传

20. 在企业资本运营战略中使资本的比例关系合理，资本运营正常的战略方案是______ A．资本结构优化战略方案 B．资本周转战略方案 C．资产重组战略方案 D．无形资产运营战略

二、多项选择题

21. 企业战略管理咨询的特点包括______

A. 鲜明的目的性 B. 咨询信息的广泛性

C. 设计战略改善方案的困难性 D. 设计战略改善方案的创新性

E. 战略咨询时间以及实施取得成果的长期性

22. 企业的市场战略可从不同角度进行分类按照企业实力与市场引力的组合不同可划分为______

A. 成长型市场战略 B. 维持型市场战略 C. 市场创新型战略 D. 市场开发型战略 E. 退出型市场战略

23. 根据行业特点，对企业的基本职能进行调整和修改所要考虑的主要问题是______

A. 是否有必要增加新的基本职能 B. 是否有必要细化某些基本职能 C. 是否有必要简化某些基本职能 D. 是否有必要强化某些基本职能 E. 是否有必要提高某些基本职能

24. 企业的市场战略可从不同角度进行分类按照企业实力与市场引力的组合不同可化分为______

A. 成长型市场战略 B. 维持型市场战略 C. 市场创新型战略 D. 开发型市场战略 E. 退出型市场战略

25. 产品质量综合分析方法包括______

A. 质量特性分析法 B. 质量指标分析法 C. 质量信息分析法 D. 质量成本分析法 E. 质量教育分析法

三、名词解释题

26. 行业概貌分析法

27. 生产系统

28. 全面质量管理

29. 劳动人事管理

30. 企业人力资源战略

四、简答题

31. 在进行质量管理咨询工作时，着重从哪几个方面进行分析?

32. 简述劳动人事管理的重要性。

33. 简述市场营销管理的作用。

34. 简述理念识别的具体内容。

35. 简述产品包装设计基本原则。

五、论述题

36. 试述企业战略规划的方法。

37. 试述可供企业选择的科技战略方案。

六、案例分析题

38. 中原某氮肥厂，市场规模省内第一、全国第五，企业通过改制解决了历史包袱，有较完备的渠道管理体系，没有应收款问题，产品深受市场认可。行业增长逐年放缓，但华中、中原、东北需求还较大。2007年供大于求。国家对化肥行业有扶持，但出口。近来，国际化肥巨头开始在中国布局，国内部分厂家也开始参与行业整合。氮肥受单价不高的影响，不宜长途运输，因此一家厂难以控制较大区域。行业内有30%的中小规模企业处于亏损状态，该厂决定采取兼并收购策略发展。

请问公司的总体战略有哪四类，该厂选择属于哪一类。