【摘要】网络银行业务在突破传统银行业务理念的同时，也对传统的法律 制度产生了巨大的冲击与挑战，如网络银行的市场问题、网络银行的赔偿责任 问题、网络银行中客户隐私权的保护问题等。这些问题若得不到解决将会严重 阻碍网络银行的发展应用及普及。因此，我国应尽快制定和完善相关的法律以 规范其发展。
【关键词】网络银行法律问题探讨
一、引言
网络银行又称为网上银行，是指利用互联网作为其产品、服务和信息的业 务渠道，向其公司客户提供服务的银行。巴塞尔银行监管委员会曾定义：网络 银行是指那些通过电子通道，提供零售与小额产品和服务的银行。这些产品和 服务包括：存贷、账户管理、金融顾问、电子账务支付、以及其他一些诸如电 子货币等支付的产品与服务。网络银行的出现，极大地改变了人们的生活方式 和思维方式，同时也对建立在传统社会制度上的现行法律制度提出了许多新的 挑战。
一般意义上的网络银行都包括三个要素：一是因特网或其他电子通讯技术; 二是基于电子通讯的金融服务提供者；三是基于电子通讯的金融服务的消费者。 由于网络银行具有成本低廉、效率提高、服务范围广、信息来源大等特点，自 全球第一家网络银行“安全第一'网络银行”（Security First Network Bank, 简称SFNB)于1995年在美国诞生以来，网络银行在短短几年内几乎席卷了全 球的每个角落，对传统银行造成了前所未有的冲击，以致比尔盖茨断言，传统 银行犹如庞大的恐龙将会在下一世纪灭绝。根据美国研究机构调查，2000年元 月有16%的家庭使用因特网上的银行业务。在欧洲，网络银行的份额也在急剧 扩大据统计，到2000年2月欧洲已有网络银行122家，网络银行的渗透力不断 增强，已有1/3金额约为1580亿欧元的储蓄通过互联网来进行。
目前，中国己有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页，其中开 展网络银行业务的分支机构达50多家。随着网络银行这一新生事物的迅猛发展， 产生了许多新的亟待解决的法律问题，这些问题如果解决得不好，不仅会妨碍 网络银行的发展，而且会影响我国社会整体化的信息水平。而我国现行的法律 普遍对电子商务业务缺乏必要的规定，在网络经济面前往往显得捉襟见肘。不 断健全和完善相关的法律法规，对网络银行实施有效的监管是我国网络银行发 展不可或缺的重要方面。
二、网络银行的法律性质
网络银行存在两种模式：一种是完全依赖于Internet发展起来的全新电子 银行，这类银行几乎所有的业务交易都依靠Internet进行；另一种发展模式是 目前的传统银行运用Internet,实现传统的银行业务的网上延伸，既为其他非 网上分支机构提供辅助服务，也单独开展业务。目前，我国的网络银行大多属
于这种模式。这种模式虽然是通过互联网开展存贷等银行业务，但其基础是传 统银行，其法人资格、组织机构等都属于传统银行，可以说，这种模式的网络 银行在本质上是传统银行利用Internet开展“网上银行业务”。其法律性质和 传统银行完全一致。
另一种模式以“安全第一网络银行”的成立为标志，常常被称为“纯网络 银行”，这种模式下的网络银行与传统银行相比有了很大的区别，如其组织结 构扁平化、业务经营虚拟化、无国界性等，但其以下的几点还是比较容易理解 和掌握的：（1)有独立的组织结构、资本金和业务经营的物质条件，并以其财 产独立对外承担有限责任。（2)以营利为目的，实行自主经营、自负盈亏。
(3)以吸收存款、发放贷款等传统的商业银行业务为其主要业务。由此可以明 确，“纯网络银行”具有以下法律特征：第一，是法人企业；第二，是商业银 行。也就是说，网络银行是经营商业银行业务的法人企业。 三、网络银行 相关法律问题探讨
(一）网络银行的市场准入、市场退出法律问题
银行业是一个经营风险性极高的行业，世界各国对银行业的进出问题都规 定了严格的许可制度，我国也不例外。从2004年2月1日起实施的《银行业监 督管理法》规定，在中国境内设立商业银行的，应当经过国务院银行业监督管 理机构审查批准。《商业银行法》同时规定了设立商业银行应当具备的5个条 件。这种严格的市场准入制度，对我国这种银行业发展不很完善的国家来说是 必要的。但是，在互联网技术和信息革命的推动下，网络银行市场进入成本大 大降低，削弱了传统商业银行所享有的竞争优势，这种相对公平的竞争可能会 吸引更多的非银行机构进入这个领域。严格的市场准入制度显然与网络银行灵 活、便捷的设立方式相矛盾。而任何一家银行的倒闭或者破产，都可能引发 “多米诺”连锁反应，引起整个社会的金融动荡。为此，《银行业监督管理法》 和《商业银行法》都对银行业的市场退出问题做出了明确的规定。但与传统银 行相比，网络银行更容易受突发事件的影响并发生经营风险。因此，如何解决 网络银行的退出问题对银行业的稳健发展至关重要。
(二）网络银行的赔偿责任问题
无论合同责任还是侵权责任，网上银行只要承担责任，最终都会面临赔偿 问题，从另一个角度来说，就是客户能够获得的救济问题。（1)可以考虑采用 两套并行的赔偿机制：以有限责任为主，兼采完全责任原则。网上银行因疏忽 迟送、误发支付信息的，其赔偿责任限于传递费或支付命令金额加利息，除非 它事先预见到会发生这种损失。如果银行故意或欺诈性地泄漏客户的商业秘密 或更改、毁损客户交易数据的，其赔偿额应为客户的全部损失。（2)有必要制 定一项有关赔偿责任的强制性法规以解决网上银行与客户责任问题。（3)在目 前尚无法律规范的情况下，客户与网上银行需就相关问题达成协议，明确双方 法律责任，这属于约定的赔偿责任。（4)客户可对一些重大交易指示投保，以 便在遭到损害时从保险公司处获得补偿。
(三）网络银行中客户隐私权的保护问题
在网上交易中，数字化货币、电子支票代替了纸制的现金，客户必须向数 字化货币发行人、网络银行的系统操作人提供一定量的个人资料才得以使用。 由于这些个人提示资料是在internet等公开的计算机网络上操作的，那么就带 来了如何保护网络消费者的个人资料和隐私的问题。总体而言，我国还没有针
对个人隐私保护的法律，并且在其他的法律法规中相关规定也很单薄。隐私权 保护，尤其是网络与电子商务中的隐私权保护，在我国法律界还是一个新的命 题。因此，当前迫切需要完善《民法通则》，增加对隐私权的保护的规定，在 法律规范中应明确规定，网络银行应保证该个人信息的积累和使用，仅限丁-保 证交易安全之目的。此外，有关隐私条款应综合平衡隐私权保护和商业信息的 秘密性，同时考虑到法律的实施和国家安全的要求。
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