络营销策划方案 篇1
现在市场竞争越来越厉害了,我前几年开的影楼面临着巨大的竞争压力,为了应对这些压力,我也想出了很多的办法,其中络营销是一种很不错的选择。
络营销也就是在上做广告,这就需要我对各种的了解了,我只有联系谷歌,让他们给我投放广告,这是一种省时省力而且有效的策略,是一种被证明很好的广告投放方式。 不过在我投放广告前,我还是会做好市场调查的: 一、市场分析
我们主要是采用络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为辅助开展络营销。所以我们的目标客户就分为两种,一种是民,具有上习惯,习惯通过络来获得信息进行上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是直接通过门店上门的客户,通过络来进行维护和开发。通过他们进行上平台的推广活动,通过口碑的形式实现上的预约和订单。这也符合络营销口碑营销的特点,更具有针对性。 主要目标客户的特征:
地域:主要是以__及周边县市为主,辐射整个__省。 学历:大专和本科 性别:男性和女性区分开。 办公位置:写字楼。
消费类型:感性消费为主,混合时尚消费。 二、宗旨及商业模式
宗 旨: 实施全面的络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;
我们提供的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;
商业模式: btoc的商业模式、络品牌的推广、潜在客户的开发;
和实体店面相结合。 三、产品概述
婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。
四、营销性的建设
精确设定目标:明确想让浏览者在上面做什么。由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。 五、络营销人员的管理和绩效考核 六、络营销效果检测和评估 七、营销组合策略
新产品开发策略:针对络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。
产品的定价策略:针对络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、上预约价格、节日促销价格
1、 根据不同时间和节日进行促销价格的制定,限定人数的价格优惠活动。
通过不同价格的制定,吸引不用客户的关注,增加流量,通过增加客户到门面店的机会。给予客户不同多样的选择。
2、 借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户,只要客户在特定时间内在上进行预约的客户给予打折的优惠。目的是通过平台提高客户的转化率。
3、 对客户进行会员制营销,在上进行注册成为会员享受折扣价格,以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料,方便进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员给予不同的价格和增值服务。
4、 根据上预约方式的不同进行价格的制定,直接在上进行预订的客户制定相关价格优惠,通过上客户咨询后到门店的进行价格制定。对通过获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。
络营销策划方案 篇2
1、旅游企业推广目标定位
目标是前进的方向与动力,在企业络营销中我们同样需要明确络营销推广的目标,而目标的确定是根据企业现状不足提出的要求,一般来说企业如果需要将络营销外包给专业团队操作,企业需要拿出络营销推广的产品或者业务关键词,让别人了解到企业想要做什么,需要达到什么效果,这样才有利于后面的推广方案有条不紊的执行,结合企业在络推广的非专业性与团队的专业性共同确立企业络营销的推广目标。
2、旅业络信息挖掘整合
新媒体时代也是信息时代,把控行业信息有助于企业络营销推广方向的确定。信息挖掘是一个知己知彼的过程,既了解到企业推广中有哪些部分的不足与缺失,还可以了解到竞争对手在络推广上的一些可借鉴优点,因此在进行信息挖掘时要有把控全局的战略眼光,面面俱到,了解行业、企业竞争对手、竞品等各类信息,举一反三、探本溯源,将络资源进行挖掘整合,提取出有利于络推广的信息!因此在了解企业推广关键词后,络信息的分析是推广方案制定的前提。 3、络营销战略推广
旅游企业络营销的推广是多方力量协同推进的结果,如果企业把络营销外包给像多享科技这样的企业,外包团队会根据企业提供的信息首先制定出推广方案进行接洽审核,企业进行评估确认后团队会确认好项目排期然后会指派专门的文案以及推广人员执行,根据不同阶段的推广关键词在文案内容,推广渠道、平台上不断进行调整和优化,全方位进行品牌词群的曝光,扩大品牌的络影响力,实现络营销流量的高效转化。 4、络营销总结与维护
络营销总结与维护的过程和推广执行是相辅相成的,毕竟络营销是一场持久战,因此阶段性的项目总结与汇报体现的是络营
销团队的专业性与责任感,通过定期向客户汇报项目的进度与成果有利于企业端借助现有的络现状调整发展战略,也让团队可以更清楚的了解推广过程中有哪些需要格外注意与转变的细节,优化后期推广方案,提升推广效果。阶段性的总结与长期性推广效果的维护是一种良性循环,这一过程可以有效帮助企业延长络营销的生命线。
以上就是关于20__旅业络营销策划方案的一些步骤,不难发现,络营销不同于其他的推广方式,虽然无法实现在短时间内实现大量的流量转化,但正是这样一个循序渐进的过程,通过日积月累的络资源堆砌,最终为企业筑起一道坚固的长城,络营销效果的持久性与广泛性是其他络推广方式无法比拟的,对于大企业、大品牌来说,络营销也是旅游企业战略发展中无法规避的一块。
络营销策划方案 篇3
络营销策划方案第一步:推广计划a、全面登录搜索引擎 统计表明,60%的访问量来自各大搜索引擎,因此品牌科学登录各大搜索引擎,是进行推广的首要步骤。 b、参加许可邮件营销
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送
邮件广告,是有效的推广方法。此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新品牌电子杂志,向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系访客,提高用户忠诚度。 c、投放络广告
络广告是投入较大,效果也较为明显的推广方式。 广告投放对象选择要符合访问群特征,并根据不同推广阶段的需要进行调整。
络广告主要分广告和即时通讯广告两种。
制定广告投放计划,在各大门户和相关主题进行广告投放。即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。 d、互动推广
策划开展互动活动是有效的推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播和品牌。
在络营销策划方案中具体步骤可分为:备注友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖友上传原创笑容图片,并互相评分、评论。
联合其他机构,策划或由友自发开展各类户外运动,由提供物质支持和奖励引导友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。
创意可以作为广告系列题材,为品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。 e、会员制营销
会员放置链接或活动内容介绍与链接,通过该会员来到且注册成为会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换纪念礼品。
f、信息发布
有偿信息发布是有效的推广方式,主要分为络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。 g、媒体合作
要推广,宣传报道不可少,品牌可与上下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注发展动态,并定期在各媒体发布。 h、合作
同其他进行各种合作是效果明显的推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌的系列活动有效开展。此外,广泛征求友情链接,扩大外部链接活力,能增加的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
络营销策划方案第二步:品牌络传播计划
a、logo、banner有奖征集
品牌新近推出,为使形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集logo、banner设计方案,欢迎关心的广大络工作者、美术爱好者踊跃参加。
奖项设置:一等奖(各1名),现金5000元。 二等奖(各2名),价值__元的纪念礼品。 纪念奖(若干名),价值300元的纪念礼品。
这属于一种互动的推广方式,在很多络营销策划方案中都有体现。
b、络护绿计划
为宣传绿化,培养友维护生态平衡的观念,品牌将以省市一级为单位,开展络护绿计划,计划的主要思路如下:可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到上进行评比。 由定期选出护绿明星,给予奖励。
此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的友。 c、成为会员俱乐部成员,好处多多
会员俱乐部将成为一个上与下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和定期推出的各种活动。会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由品牌提供的纪念礼品。 络营销策划方案第三步:络市场调研计划
上市场调研也是络营销的基本职能之一,随着互联应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进络。 通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成上市场调研,相对传统市场调研,上调研具有高效率、低成本、不受地理区域限制的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。 调研内容:
a、络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)。 b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)。 c、目标。
d、客户调查(客户分析、客户关系整理)调研形式。 主要方式为:
(1)在线调查表
通过品牌或其他合作调查上设置调查表,访问者在线填写并提交到服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。
这是上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联上的延伸。 (2)电子邮件调查
合理设计调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个址链接到在线调查表页面。
这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联海量数据库搜索调查来实现。
(4)会员数据库分析调查
品牌通过推广工作实施和会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他数据,这些对于上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。
品牌的络营销策划方案,揭开了传统企业利用互联进行品牌传播的新模式。
深入品牌传播是企业开拓新市场,稳定市场占有率的强大动力,这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。
络营销策划方案 篇4
一、组织架构图 公司总经理 部门经理 程序员 设计师 硬件维护 资深推广 信息发布 信息收集
资深业务 普通业务 二、各部门职责
络营销部门内设三个分部,即技术部、推广部、业务部。络营销部门设部门经理一职,下属三个分部,设主管一职。 (1)技术部主要职能
主要负责程序功能升级,开发新的特色功能;定期设计活动促销页与企业广告设计;进行企业VI与络VI的整合,根据搜索引擎状况与企业络推广需要,进行搜索引擎优化;负责企业内部络工程与电脑硬件,相关电子产品的维护、保养,使其保障正常运行。
(2)推广部主要职能
主要负责:,负责关键词排名靠前,通过博客论坛等工具对信息进行宣传推广,提高访问量;通过其他的络方式进行产品推广;每天进行机械手信息的采集与产品或新闻信息的发布,通过各种途径,收集有效客户资源进行整理归档. (3)业务部主要职能
主要负责:对客户投诉或建议进行沟通与协调,努力提高客户满意度。通过电话或络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。
二、各部门人员具体职责 络营销部门经理
整体络营销项目带头人,负责络营销项目的构思、策划以及统筹工作,为公司制定营销计划,做好公司上传下达的工作,定期对总经理进行项目汇报、统计。 一、技术部主管
负责页的制作、程序的编写、信息的采编以及SEO优化等;负责部门内全部工作,完成络营销经理安排的各项技术类工作,保障公司电脑与之相关的硬件正常使用,络通讯畅通,下设三个岗位。 1.程序员
主要负责程序功能升级,开发新的特色功能;对运行过程的程序问题及时改进,保证正常运行,开发公司所有群的相关工作。 2.设计师
负责美工制图,并对采编图片进行美观设计,达到人性化的要求。此外还要进行特色页的制作以及FLASH动画处理,并对公司VI和络VI的品牌设计,公司相关活动广告设计。 3、硬件维护人员
保障公司电脑正常使用,络通讯流畅,对公司相关电子产品进行维护。 二、推广主管
主要负责:通过各种seo技术和营销方法,提高关键词排名和访问量;对通过电话或络工具进行咨询或询盘的客户进行转化,提高销售业绩。其下设资深推广专员、信息发布人员、信息收集人员。
1)资深推广专员
根据需要,对提高关键词排名做好技术支持,做好的优化工作,提高的访问量和互联上的知名度,以获得更高有效的询盘量。 2)信息发布人员
每天对公司进行及时更新,利用好互联资源,每天对信息的发布量进行量化,做好统计,利用各种手段,比如b2b、知道、贴吧、论坛、邮箱、软文等方法进行信息的发布,让富井机械手在络上进行“麻雀效应”的宣传。
3)信息收集人员
通过互联平台进行有关机械手的信息收集,做好统计,每天对询盘人员进行好分类统计,并作出初步判断哪些信息有效,哪些信息无效,将询盘信息进行有效的业务转化。 三、业务主管
主要岗位职责为:联系客户、在线准确有技巧性的回复客户留言并对客户的疑问以及投诉进行处理。同时要做好客户后期服务以及客户培训。其下设资深业务专员与一般业务专员两个岗位。
1)资深业务专员
能较好处理上客户的疑难问题以及相关纠纷问题的业务专员,通常情况下,具有一般业务员不具备处理复杂困难问题的能力。
2)业务专员
能够详细准确地回答上客户的相关问题,并且能够将潜在客户转化为目标客户的一般业务员。
络营销策划方案 篇5
一、销售运作平台
公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场经济观念全面打造白酒第一终端络。配备市场管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。 3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。 三、络系统建立
对原有的经销商络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场底细。为20__年白酒营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。 1、确立主攻市场,建立可行的县级目标市场,制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场,力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向,有效的控制市场砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。 4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级络。
四、市场资源的利用
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。 五、产品利益分配和销售费用 (一)、产品利润分配
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,20__年白酒营销将按照产品价格的空间关系予以层层分配。 1、制定统一的市场销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的有机组合,制定单品的市场操作办法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。4、随着市场逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。
(二)、营销费用的管理:
1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。 2、车辆费用、办公费用、库房费用。
3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。
4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。
5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
(二)、20__年直销工作的步:计直销操作办法(一品一策)。2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位。3、制定直销产品上市造势活动方案。
通过直销运营可以有效的对市场进行掌控,对市场的进行不断的补充和完善,达到络的扁平化,为运作大市场打下坚实的基础。
络营销策划方案 篇6
一、络营销策划的目的:最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。 二、小米手机目标客户群: 1习惯络购物和从络获取信息的人群 2对价格敏感的中等收入人群
社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触络,对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联生活的人越来越多,宅男宅女已经成为潮流3大多数年轻人由于经济原因,对价格都很敏感,很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。所以早起小
米手机名声不是很大,大家没有看到实物时,主要是依靠宅男宅女打开了市场。随着时间推移,当小米手机有了一定的口碑和知名度以后,开始吸引更多“非宅”人的潜在顾客,进一步扩大了市场。
三、络营销方法 1、病毒式营销
小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米pkiphone4(品牌效应)等消费者爱看的事情 2、事件营销
召开发布会的形式为小米办一个盛大的party,相当于一个新闻发布会,相信超强的配置,超低的价格,极高的性价比一定能够吸引更多的媒体关注。 3、微博营销
利用新的信息传播工具宣传小米手机,比如微博,博客。 4、饥饿营销
成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间
5、E-mail营销
可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。
建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一、 四、络营销计划 1、活动时间
从20__年6月1日开始到20__年7月1日截止。 2、线上活动内容 (1)活动参与形式
本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册小米的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。在线时间越长,抽奖机会越多。 (2)宣传方式
通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会;并在各大上发布络广告;和合作合作,使他们配合此次活动。让这次活动得到大范围的传播,使更多人参加。 (3)奖品设置 五、费用预算(略) 六、效果预测
利用口碑效应,是这次活动从线上传到线下,通过线上活动,可以得到大量的用户信息,构建更加完整的数据库,并且可以影响他们成为潜在消费者。
络营销策划方案 篇7
事件源于14日京东商城首席执行官刘强东发布的一条微博:即日起京东所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。这条微博立刻引起苏宁“反击”并发表微博宣称苏宁易购包括家电在内的所有产品价格低于京东。而后,国美电器亦加入其中,称国美上商城全线商品价格将比京东商城低5%,三大电商微博上演价格战,有友戏称这不过是三大电商老大玩的一场名为“三国杀“的游戏,用户却当真了,于是三大电商几日之内销量暴涨,可见这次微博营销上”价格战“的威力。
络营销策划方案 篇8
由于许多人的时间价值观念尚未充分建立,也不轻易接受新的营销方式,这样会制约络营销方式的实现。从消费者来说,不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念,他们认为,在信息化社会中,信息已经是一种虚拟的经济资源,最稀缺的只是人们的注意力,可以说,在商业信息爆炸的络经济环境中,餐饮络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望,抓住消费者就成为餐饮络营销成功的关键。
一、餐饮络营销策略的内容
具体的说,就是通过对络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置,创新的内容和形式使得络营销能够迅速影响到数以千万的庞大络用户群,在较短的时间内覆盖最大量用户,产生轰动效应。餐饮络营销策略的运用可以利用门户的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式,也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小挂出链接、提供下载等隐性形式,使餐饮络营销的内容成为话题的中心,从而为广告增添轰动效应。
二、餐饮络营销的优势
1.互动性
餐饮络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型络营销,络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机,让受众在自发的心理驱动下接受讯息,而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息,而是主动地掌握和控制信息,并参与到信息的内容和传播之中。研究表明,的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度,还会影响到用户对的信任程度,络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。 2.时效性
餐饮络营销有助于餐饮企业进行营销预算,节约餐饮营销费用。运用络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上,顾客便可自行查询,无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷,使餐饮企业的营销费用大大降低。络营销还有助于节约时间,减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上供顾客查询,且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮络营销可以为顾客提供大量的直观信息,使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时,餐饮营销过程没有时间限制,可以一
直进行。餐饮企业的营销信息上后,电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由上的信息做出购买餐饮产品的决策。 3.替代选择性
络营销工具的快速发展,顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息,搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说,转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少,替代选择性大大提高了。所以,餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做__,从而提高总的转换成本。
开展络营销需要准确地定位目标市场。从络营销的市场区位来看,目前我国上用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,并且在我国信息基础设施落后的情况下,在今后相当长的时间内,上用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮络策略。 三、餐饮络营销的具体运用策略
餐饮络营销可以通过门户的首页广告将信息推到受众面前,运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将民拉到信息面前,同时也运用企业自身的,展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论,还可以通过在线聊天(MSN)、视频的工具进行现场络活动。总之,就是要充分整合络资源,运用所有
能够运用的方法和手段进行餐饮络营销,使得目标受众在络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重络营销与传统媒体的相互整合。基于络媒体传播范围广,不受地域、时间的限制,信息传播灵活,制作成本相对较低的特点,越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与络营销相结合,通过传统大众媒体进行信息发布,而在络媒体上进行组织和参与。 1.双向沟通,提供增值服务
注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。
建立络平台,餐饮企业设计与友互动的络行销专案“MSN发烧友”邀请友加入酒店MSN,以便及时向友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请友上线,引起友回应。这个效果比传统报纸广告效果好,友更能注意来自MSN线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮络营销十分重要。 2.博客、MSN行销,出清存货最有效
在互联上建立超级链接点。即通过交互联结和络环境等方式与其他热门进行链接,与相关的进行链接,建立内容共享的伙伴关系,在更多的络用户面前展示食品,从而增加知名度。MSN行销,“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要打电话给络行销员,请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称,很快就能吸引到特别喜欢打折货的友。例如:当餐厅某日生啤酒购卖较多时,餐厅经理就可以打电话给络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。络行销员就把昵称改成“某
某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有友询问、登门享受限时特惠,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。 餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等待10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但络平台的行销优势是:在MSN上面,友可以一边浏览页、和其他朋友聊天,分散等待资料的注意力,无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。
3.零成本络行销反映直接,服务贴近需求
运用络平台服务客人,最大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过络行销员观察友的行为,可以发现友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。 4.建立餐厅顾客群,及时反馈友意见
直接在友面前展现餐厅欢迎友提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于友反映直接,络销售员可以每周整理友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。
5.餐厅与友互动活动的及时上线
友在餐厅的婚礼,餐厅美食片,友在餐厅的厨艺展示活动等等,及时在络中推出,如果获得极高的点击率,就是酒店收到的广告效益。
6.络营销人员必须进行良好的培训
过去服务人员面对客户的时间比较短,因此服务行为、态度可以不需要深度,在心理学上称为“Service acting(服务饰演)”若是长时间的服务,就必须把行为转换成“Deep acting(深度饰
演),需要有更深入的关怀,更深刻的介入客户的情绪,因此服务人员的态度、行为,应该再接受训练,不但要重新调整服务心态,也必须对餐饮的服务内容更清楚,甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权,让他们面对客户的时候,能够更快承诺更多服务内容。
络营销策划方案 篇9
一、概述 (一)公司概述
米奇是以米老鼠、唐老鸭、布鲁托等卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌,其主要生产销售4~14岁的儿童服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织面料,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计童装品牌,最受消费者欢迎的十大中国童装品牌服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织 ,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而 ,带给小朋友全方位梦幻般的感觉,成为儿童世界中的佼佼者。国际知名品牌,米老鼠形象家喻户晓 迪士尼米奇,于__年成立至今,已成为全球美誉度极高的国际性品牌。广东永骏经济发展有限公司是华特迪士尼(上海)有限公司中国区最大授权商之一。
永骏成功地将迪士尼文化演绎,塑造了多个商品品牌,开发了皮具、鞋品、服装、家居、首饰等多个项目。并将皮具(米奇专卖店)打造成全国最强皮具连锁专卖店,覆盖全国近20__家米奇专卖店,深受千万15-45岁时尚消费者的青睐 二、市场分析 (一)目标市场分析
米奇店遍布全国各地城市与县城,现有产品市场占有量人群庞 大。服务于15-38岁黄金年龄段时尚消费者。迪斯尼米奇米尼在全国都是出名的,那可爱的卡通形象,让人看了都爱不释手,调查显示,目前我国16岁以下儿童有3亿多,约占全国人口的四分之一,更别说是15-38岁的了,所以目标市场广大。 (二)行业现状
我国童装产业发展迅猛,国内市场环境已悄然改变,加入WTO亦为我国童装业的发展创造了更为广阔的市场空间。童装市场日趋成熟,童装的产业环境也在改善,目前,我国童装产业正面临着全面的产业升级。 根据中国纺织工业协会统计信息中心统计数据表明,连续三年,我国童装产量增速较快 (三)消费者分析
现在的孩子在大人眼里都是宝贝,要什么都会有什么。只要是孩子喜欢的东西,家长一般都是有求必应的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的。现在我国的孩子们的消费水平在不断的增加。 三、营销目标
通过对迪士尼系列人物的品牌授权,再借助快消品渠道 拓展中国市场,增强大众对品牌的认知,是迪士尼中国的`运营模式。
根据迪士尼米奇是家喻户晓的一个动画明星,许多孩子的成长记忆中也一直都有米奇的陪伴。米奇可爱的大耳朵和招牌的动作在孩子的印象中留下了很多美好的记忆。现在,迪士尼中的卡通形象开始走进生活,走进孩子的世界,和孩子们一起演绎经典的童话
三、营销策略
1.形象+概念的营销方式 米奇、米尼是童话或卡通片中的动画形象,由于其独特的形象魅力和极富童趣的文化底蕴,在中国童装界提起童装品牌可说是无人不知。在全国童装市场销售的排名中,米奇曾多次荣居榜首。通过解读这个家喻户晓且尤其受小朋友欢迎的童装名牌,笔者发现,米奇的独特之处就在于,它以一种“形象+概念”的营销方式,开创了自己的成功之路。
米奇则是以这些卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌,其主要生产销售4-14岁的儿童服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织面料、色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计;颜色以红、黄、蓝为主色,加以每年的流行色彩,领导最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些杂货等,不同色彩的组合,带给小朋友全方位梦幻般的感觉,成为儿童世界中的佼佼者。
米老鼠这种快乐可爱的卡通形象,首先在人们的心中奠定了一种“形象”基础,商家就是根据孩子们对卡通形象的喜爱这一特点
2.出租“米奇”:每年,迪士尼都会让授权商聚集在一起,做一到两次的展会。迪士尼会租一个场地,实现公司品牌的一站式购物,每个授权商则根据所占的面积支付一定的租金。将授权商召集到一起,确实可以吸引不少消费者。
3.渠道策略:在中国,迪士尼的电视频道一直难以落地。因此,将发展重心放在消费品业务成了其“曲线救国”的方法。通过对迪士尼系列人物的品牌授权,再借助快消品渠道拓展中国市场,增强大众对品牌的认知,是迪士尼中国的运营模式。 4.销售渠道:每逢节假日或销售旺季,迪士尼中国的消费品部也会亲身与沃尔玛、家乐福及乐购等卖场建立合作,指导协助
授权商买通零售渠道。将授权商组合后,大家便可以获得较为优越的进场条件。 五、设计
迪斯尼童装 络童装第一品牌。
米奇童装以迪士尼乐园动物形象为设计主题,迪士尼米奇精彩时尚的设计元素,勇于创新的文化之都为产品注入了极强的生命力,为孩子们带来了快乐,压把迪士尼乐园的精彩生活带到了孩子们的身边,让人爱不释手。
络营销策划方案 篇10
络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。同时,络营销本身的特点为塑造品牌个性化创造了前所未有的机会,使得塑造品牌个性在方法上更方便、时间上更快捷,成为企业塑造品牌个性、传播品牌个性的重要平台。 一、络营销个性化的特点
络营销时空的个性化。互联营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,络营销可以提供全天候的24小时服务,用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想到异地旅行,也可以立即用鼠标在上查询订票。地点上则利用互联技术实现远程服务和移动服务。络营销方式的个性化。企业可以通过互联提供更具特色的服务。如你到Dell公司的购买PC机,你可以
自己设计,然后由Dell公司根据你的要求迅速组装,改变了“企业提供什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户需要什么,企业提供什么”的新方式。络营销服务内容的个性化。利用一些智能软件技术可以为用户提供专门服务,用户可以根据自己的需求,选择自己需要的服务,帮助企业实现与消费者一对一沟通,提供一对一的个性化服务。
二、络营销中的品牌个性塑造
络营销几乎使每个品牌都有机会直接为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌个性。络营销对品牌个性的塑造无论是积极的还是消极的,都会更强烈。学习的东西似乎更容易记忆,从而影响到消费者的行为,这种品牌个性的塑造与消费者参与更容易使品牌成为人们生活的一部分。由于消费者在最快的时间里参与了络活动,他们的个性更容易产生与品牌个性的联想。络营销提供给消费者最新、最丰富的信息——特别是有关品牌个性的在其他地方找不到的信息。例如许多汽车制造公司在它的上细致地描述生产流程,每种车型的详细说明。塑造鲜明的品牌个性,从生活方式、价值取向等多角度组织材料,提供服务。
在上一个品牌可以通过提供有用、可看的信息参与到交易过程中,并直接影响到消费者的购买过程。更重要的是,减少了来自竞争者对消费影响的机会。在上塑造品牌个性最新、最时尚的信息或横幅广告。会让人感到企业的活力和现代感。如果能吸引消
费者再次访问,就会有助于建立品牌与消费者的联系。一个可以通过新的评论、卡通游戏最新的产品介绍等形形色色的内容,这促使人们把收入“书签夹”,定期进行访问。通过丰富、细致的品牌个性信息传播加深了品牌与消费者之间的关系。一个如果可以激励消费者真正了解一个品牌个性,一种更深刻的联系就会产生。
络营销的个性化给予消费者个性选择的空间,更有利于传播品牌个性。一个访问的人,通常可以在菜单上选择他感兴趣的话题,避免接触与自己无关的内容。如麦当劳开始出版的内容是一个家庭走进一家餐厅,如果点击孩子的按扭,展示的内容就是适合小孩的。如果点击家长的按钮,内容就趋向成人化。产品的信息和功能性利益的展示都可以个人化,这就更有利于传播品牌个性。一些都通过人们在上注册时提供的内容收集资料设计有针对性的品牌个性,使品牌联想更明确,从而更有力的建立起顾客与品牌的联系。总之,络营销的特点为品牌个性化的塑造创造了极佳的机会,这种个性与个性的互动,使得品牌个性的传播、塑造更为快捷,使得品牌个性与消费者个性的融合在时间、空间、服务上更一致。所以,充分利用络营销彰显品牌个性对企业来讲是极好的选择。
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