xxx酒业营销管理制度

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 本制度适合公司的营销人员和营销活动 一、 管理制度

（1） 执行每个工作日“电子签到”和固定电话签名的考勤制度。 （2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会制度.

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心,尽 力.

（4)在销售过程中,如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。 (5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节给予以处理.

(6）以公司利益为重，创建团队意识，树立奋斗进去精神. （7）积极沟通,及时主动协调公司与客户关系。

（8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划,业务发展计划，制定市场营销管理制度，确营销部目标，建立销售网络。

（9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行奖励和重点培养。

（10）对于违反公司制度规定和不能完成本职工作，不适应公司发展的员工，给予辞退、离职、处罚等相应的处理。 二、岗位职责

1、营销总监岗位职责 ：

（1）在总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

（2)定期（每月）组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施.

（3）根据企业近期和远期目标，根据各辖区的月报完成和营销部制定的月销售计划，下达年（月)销售计划。每月向业务员下达销售任务,并组织实施.

(4）每周主持市场信息分析，各厂家销售动态,我公司存在问题，提出改进方案，落实销售计划的顺利完成.

(5）协调营销部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

（6）提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务，对销售效果

提出分析，每月30前向总经理报告.

（7）掌握客户意向和需求，领导营销部推进和改进。

（8)定期（每月的15日、30日）检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。

（9)提出新产品的价格档次,掌握产品价格实施情况,控制公司不同客户及不同产品的价格水平，提出改进措施.

(10）定期（每月）走访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公期发展策略. 2、营销部经理岗位职责：

（1）在营销总监直接的领导下，完成团队的销售任务，做好营销团队的日常管理工作。

（2)负责销售项目的具体落实，制度执行、营销管理,重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理,日常业务培训等。

（3）协助营销总监制定销售任务，同时负责销售任务的组织实施及有效完成。

（4）及时发现销售过程的问题，组织相关人员立即改进。 （5）负责营销团队的安全管理，销售费用管理，人员管理等工作。

（6)根据各辖区的月报完成和上报的月计划，制定月度(年）的销售计划报营销总监。

（7）完成相关领导交办的其他工作。 3、营销部业务员岗位职责 ：

（1）执行公司营销管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平。

(2）掌握市场动态和趋势信息。将本人所管辖区内客户当前各品种的销量、送货、售后情况；市场方面竞品的销量、包装、价格、促销、趋势等在每天(16点前）图片和文字“微信”发到营销部。 （3)负责督促、协助代理商解决营销方面的问题，建立“市场信息管理手册”,将走访过的市场信息、代理商业务填写好,由代理商签名后,当天（16点前)用手机拍照后“微信\"发至营销部。

（4）扩大销售网络.积极开发新的客户，新的客源,做好客情，为客户提供主动，满意,周到的服务。

（5） 对客户在销售过程中出现的问题,第一时间报告营销部经理。须根据有关规定，积极联系有关部门妥善解决。

（6)市场调查与分析工作。收集市场信息和客户意见,对公司营销策略，产品改进,新产品开发及售后服务等提出改进意见,每月30日前文挡形式报告报营销部。

（7)每周一报上一周的业务完成情况，提出分析和解决措施“微信”发至营销部。

（8） 每月30日前文挡形式报所管辖区内下一月的营销计划方案到营销部。

（9)掌控目标市场，尽责完成销售指标,所管辖区内“完成情况”、“下月销量计划\"在下月3日前报营销部。 (10)完成营销部经理临时交办的其他任务。 三、营销部例会制度

每周一次，由营销总监主持营销部会议（现场、视频）。 （1)传达公司相关工作精神,工作指示，销售项目进展及挖掘信息。 (2）检查销售指标完成情况，评估上周销售活动成效，存在问题及提出改进意见。

（3）营销部人员汇报上周工作,开发潜在客户情况，提出工作中的问题。

(4)分析，协调，帮助解决营销工作中的问题。 (5)指示下周营销工作重点和任务指标。 四、营销部档案管理 1. 营销业务档案

（1）企业形象、产品宣传. （2)合同、协议等。 (3）市场信息 （4）业务员业绩 （5）代理商评审 2.行政管理档案

（1）呈报，请示，报告等。 （2）发文，通知等. 3.客户档案

（1）电话记录，来访登记与接待。 （2）客户信息登记。

（3）客户对产品质量、售后服务等信息反馈和处理。

2016年9月9日