1、建立健全质量监控网络体系，完善各项规章制度，落实各项检查，严把质量关。不断完善规范各项规章制度，建立健全了护理质控网络体系，内科成立由护士长组成护理质控小组，由护士长担任组长，负责全科的护理质量控制。各护理单元成立了由护理骨干组成的质控小组，负责科内的护理质控。护理质控小组每月对全科护理质量进行检查，对存在问题及时反馈给当事人和本科护士长，按各项护理质量评分标准进行打分并与奖金挂钩。科内护理质控小组每周进行质控检查1次，发现问题及时解决，防患于未然。
2、加强护理风险管理，进行护理安全教育，提高防范意识。建立差错事故登记本及差错事故上报制度，并对发生的差错与缺陷立即采取补救措施。建立护理应急预案，防范护理差错与缺陷。护士长每月将差错与缺陷上报给护理部，提出防范整改措施，护士长每月组织科内护士进行护理风险管理会议，对发生的差错与缺陷进行分析，对潜在的不安全因素进行排查，采取防范措施，以减少和杜绝差错与缺陷的发生。
3、加强专业技能培训，不断提高护士的技术水平。对新分配及聘用护士进行岗前培训，包括工作制度学习、护理安全教育、三基训练等。对调科的护士进行专科培训，使她们尽快熟悉工作环境，工作流程，掌握专科护理技术。
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