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实习总结

来源:爱够旅游网
实习感想

从事XX人力资源管理有限公司办公室文员一职已满2个月。2个月的时间虽然过的很快,但是多多少少我还是从学会了很多在学校里所学不到的知识和工作经验。下面我简单地讲述工作中感受比较深刻的几点:

礼仪方面。刚开始我看见有客人来,也都只是象征性的笑笑,泡好茶后也只是面带笑容的端到客人面前。我虽然知道这样很不好,但在我以为如此笑容也算打招呼了。可是,客人未必这样认为。后来总经理和我沟通之后我认识到问题的重要性。礼仪是作为一名合格的办公室文员应该具备的基本素质,更何况这种简单的礼貌性问候是人人都应该具备的礼仪。而现在,我已经克服了这些问题,面对客人我不再仅仅具备了微笑同时也会大方地问候。

工作方面。出门的时候忘记带U盘、纸笔等重要物品;去部门忘记索要名片等等很多虽然细微但却很重要的步骤。在工作态度上我也有很多不好的习惯,比如上班时间聊天等等问题。我现在已经深刻的知道即使时间比较空闲,我也应该合理的利用这些时间去学习一些办公室里的知识以及一个优秀合格的文员应该具备的因素条件等。对于此,我已经进行了深刻的反思、总结,并已经改掉了那些不好的习惯。

细节方面。刚开始的我不会使用打印机却又不肯请教,所以扫描打印出来的文件总是不合格;接收的文件也不知道分类整理;买办公室用品也没有细心的调查等等。我知道这一切都是源于自己不够认真、细心、谨慎的工作态度而造成的,总是急于求速却忽略了质量问题,却忘记了优秀员工办事是要速度与质量共存的!虽然经常告诉自己要把公司当作家一样,但是现在看来我还没有彻彻底底地把公司当作家一般去呵护和照顾。

我经常会犯一些不应该的错误,然后都会不停地懊恼自己的愚笨。其实,我要做的仅仅是紧记曾经的每一个错误,事情之前应该要三思,然后再采取行动。工作中难免会犯错,但是我要做的是将错误的降到最低。而这,不仅仅是说针对我此次工作而已,更多的是以后更加漫长的人生、工作和生活等等。

进入了社会我才深刻了解到社会与校园的太多不同,很多事情不是我想的那样简单,很多事情也不会因为我简单的思想犯下的错误而改变。我知道,自己应该成熟一点,更多的运用理性的去思考自己多面临的每个问题,运用自己的智慧去改变需要改变的一切,要让自己深刻意识到,我可以在实习期间不断的学习,但是我不能永远停留的实习阶段。正如总经理所说“不可能让公司来适应你,只能你来适应公司”!

而对于一个刚毕业没有任何工作经验的大学生,能有一份可以拓展、磨练自己的工作很不容易。我应该把握此次机遇,多多学习,好好利用地每一个可以提升自己的机会。而不是安逸现状,不求上进。

今后我会继续坚持自己的优点,不断地去改掉自己的缺点,一步一步地完善、提升自己。努力实践自己的社会价值,为公司奉献自己的一份力量!

XY

2010年5月26日

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