Ｍ０ＤＥＲＮ ＥＣ０Ｎ０ＭＩＣ ＲＥＳＥＡＲＣＨ “互联网＋”下的文化创意产业的发展模式分析※ 周锦张苏秋 内容提要：“互联网＋”下，文化创意产业的发展存在风险和不确定性，影响着文化创意产业的需求、供给和 产业链。文化创意经济的竞争已经演变为全球性的竞争态势，改变了大众媒体的作用．兴起了互动游戏 文化 创意产业的发展模式应该实现文化价值和经济价值。“互联网＋”下借助大众力量，结合全球资本、智慧和业务 优势，推动了文化创意产业的发展和创新，众筹模式通过资金集成，解决了文化项目融资困境：众智模式基于 智慧集成，实现了共同价值创造；众包在创意集成的基础上，创新组织生产方式。“互联网＋众”模式．实现了文 化创意产业的持续发展 关键词：互联网＋文化创意产业发展模式 中图分类号：Ｆ０６２．９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００９—２３８２（２０１７）０３—００７３—０５ 文化创意产业的发展具有风险和不确定性。文化 和“产业”打造“品牌”（Ｙｅｎ，２０１３）。政府政策、技术创 新、创意团队以及产品和服务创新都是文化创意产业 发展模式的创新动力（易华、玉胜贤，２０１６）。因此，文 创意产品包括艺术，比如音乐、广告、设计、电影、媒体 等需求是不确定的。而另一方面，与需求相比。文化创 意产品生产、分配和消费等相关的活动也同样具有高 度不确定性。“互联网＋”背景下的文化创意产业的发 展，文化创意产品必须体现新颖性、多样性和复杂性。 由此需要文化创意产业发展模式的有效创新，以便应 对在经济转型、社会变迁和技术变革的环境下产生的 更多的风险与不确定性。陈少峰和张立波指出，商业 模式总是处于变动之中，内容创意、产品开发和品牌 化创意产业本身的风险与不确定性，使得更加有必要 去探索适合产业发展的新发展模式。而发展模式的创 新需要结合互联网＋，也要符合文化创意产业发展出 现的新特征。 １．互联网＋下文化创意产业的风险与不确定性 文化创意产业在快速发展的过程中具有风险和 不确定陛。文化创意产业发展充斥着不完全的市场信 息，风险和潜在的不确定性都与此相关。它们与我们所 做的发展模式选择有关。会导致文化创意产业发展的 定位等都与文化产业的商业模式相关（陈少峰， ２０ １ １），需要不断地根据时代变化而创新。文化创意产 业的发展模式核心在于对资源和能力的整合．实现价 值创造．只有商业模式的创新，才能实现产业的长远 发展（王关义、刘希，２０１４）。 一不同效果。相关的信息角色以及功能都将影响文化创 意产业的发展，包括消费者（例如收藏家或投资者）、生 产者（例如艺术家）、中介机构（如拍卖行或经销商）、网 络和社会制度、全球化和国际贸易、法律和税收框架、 、互联网＋下文化创意产业的新特征 随着信息技术的进步。电子商务成为互联网的一 个关键概念．文化创意产业的新发展模式需要“创新” 和“设计”，从而将艺术转变为商业，使得创意产品转 化为电子商务。从美学经济视角研究成功的商业模 式，应该通过“文化”塑造“艺术”，“创造”支撑“设计” 技术和虚拟环境、消费喜好和类型、文化和社会资本、 产业结构和市场动态等（Ｄｅｍｐｓｔｅｒ，２０１４）。协调和整合 各种信息，无论是作为消费者（在公共和私人领域）、顾 问、从业者或决策者，他们都参与和塑造了全面的产业 信息，帮助文化创意产业进行创新发展。 文化创意产业在互联网科技背景下的风险与不 ※本文系江苏省社会科学基金项目“产业融合视角下文化产业与制造业的产业升级机理和路径研究”（项目编号：１４ＥＹＤ００７）、国 家自然科学基金项目“演化经济地理视角下创意产业空间演化动力机制研究”（项目编号：７１３７３１１９）的中间研究成果之一。 一７３— ２０１７年第３期 确定性．可以被看做是积极的，而不是不可取的，它打 破了市场信息的不完全性。首先，创意产品在技术支 持下，更加具有易读性和清晰度，显示了文化新颖性 竞争激烈的市场经济中作用越来越大。计算机和电信 业的快速发展赋予了发展模式新的开放性和适应性， 技术促进了用户和消费者适应力。数字媒体和市场之 间的相遇可能是重塑市场，引导了文化创意产业新媒 体所发展的方向，自动导致了文化的多样化。灵活的 媒体所带来的影响使得工人和雇主之间、政府和企业 之间．以及生产者和消费者之间更加民主互动。 ４．互动游戏的兴起 和多样性。其次，审美偏好的互动，互联网＋下的文化 产品不是纯粹的客观的体现，而是参与者积极参与产 生的结果。第三，创新产品是开放式的，利于提供新的 兴趣和探索。 ２．全球文化创意经济的竞争 考虑到新技术的作用、全球化的过程以及增长性 互动游戏，现在也被看做一个跨越不同技术平台 领先优势的娱乐产业，包括家用游戏机、个人电脑、互 联网游戏、移动和无线设备、商场和虚拟现实的主题 公园。数字游戏的做法已逐渐渗透我们的口袋和网络 空间。成为数百万人每天的娱乐习惯之一。 互动趋势。因此重新思考生产者、服务供给者与消费 者的在全球市场关系十分必要。我们必须认识到文化 创意产业在全球经济发展中，世界文化交流不断增强 中的特殊作用。基于网络２．０时代，用户至上主义，意 味着文化产品数量与质量在消费领域的重要性，个体 选择与参与的作用不断增强，在创意产业尤为显著。 对于管理者来说，创造力是一种全球范围性的竞争力 在数字化进程中，体现了真正的新的科技文化的 创新．从手机到互动游戏正在形成致力于追求利润的 商业市场引导，最大限度地提高销售文化和科技商 品。虽然互动游戏在许多方面是真正的“新”媒体，但 它们正在实现与传统媒体市场并行竞争的态势保持 不变．因为这其中涵盖了“旧”媒体限制了利润。只有 优势资源，创意产品和服务融人世界价值体系是非常 重要的．创意经济已经是全球经济的一部分。 无形的、创意的、象征性的产品蕴含着想法、体 验、感知、图像、媒体内容、软件、设计方案、信息和大 量的服务。实际上，创意产品指的是代表了创意活动 了解文化创意产业的新特征，才能在经济、文化和科 技领域实现发展的连续性，构建数字化资本，才能完 成数字游戏文化可能的增长方案和发展模式。 结果，可识别经济价值的无形产品或服务。作为创意 经济的象征，尤其是注重于艺术与它的商业模式以及 供需组成、艺术品评估和艺术市场预订价格的关联。 二、互联网＋下发展模式创新的必要性 文化创意产业的发展具有新的发展特征，尤其是 在互联网＋背景下、创新文化创意产业的发展模式是 十分必要的．能够更好地实现文化创意产业的文化价 值和经济价值。 一在当代全球环境中。创意对于产品和服务生命周期的 活动、设计、产品品牌的研究发展尤其重要，科学与艺 术经常引起新产品和服务的产生。 ３．大众媒体的作用改变 在工业资本主义的早期阶段，创新主要集中在生 产，规模化的生产机器和规范化的企业制度。但生产 能力满足基本需求后，各个行业开始创造出多样性的 发展，在这个过程中，大众媒体的作用，可以在两个方 方面，在文化价值方面，文化创意产业当然是 创造力和天赋的体现，产业的发展不仅有专家和艺术 家的参与，也有消费者的共同创造。在社会框架下不 仅作为一个消费者感知文化的改变，市场也要承认创 面看出。一方面，媒体行业本身的业务，向消费者销售 信息和娱乐，加快了消费者与买家之间的购买关系。 系列的技术和组织创新．旨在饱和日常生活的每一 一意产业无形方面的作用，包括想法、激励或独特性，这 也是文化的创新部分。创意是文化产业的内核，依托 互联网平台，文化创意资源可以在不同行业之间相互 流动，围绕文化创意形成不同表现形式的内容，产生 刻与媒体消费的机会。另一方面，大众媒体广告的载 体，大多数媒体很大程度上依赖受众的注意力，商业 大众媒体加速了所有的流通商品。 在后工业经济时期，生产加工以及在服务和文化 跨界协同效应，放大文化创意资源价值。 随着新经济创新发展，信息和交流技术在发展文 化创意产业中发挥着重要作用。尤其是在新媒体平 台。数字化技术确保了全世界创造力的传播，并且首 商品信息沟通．取代了生产和自然资源和工业产品分 销。这些变化与计算机和电信的知识产权技术相关， 管理技术科学创新的重要性日益增加，以及数据流在 ——创了网上创造力的发展。互联网打破了传统文化内容 创作的局限性，激发了大众参与文化创作的热情，越 ７４—— Ｍ０ＤＥＲＮ ＥＣ０Ｎ０ＭＩＣ ＲＥＳＥＡＲＣＨ 来越多的用户成为内容创作的主体，文化价值更加凸 显在文化创意产业的发展中。 法和建议融合到产品中，沟通了生产者与消费者之间 的通道，减少了文化企业与市场之间的信息不对称． 使得企业能够精准定位细分市场，整合用户的碎片化 需求，增强用户的满意度。另一方面，互联网为文化创 意产业的发展提供了人、财、物等的集聚平台，通过 “众筹”、“”众智、“众包”等方式获得文化企业需要的 投融资、创意想法和专业人才等重要支撑。变文化创 意变为现实的产品和产业。 １．众筹（ｃｒｏｗｄ—ｆｕｎｄｉｎｇ）：资金集成。实现融资循 环 另一方面，在经济价值方面更是体现了全球范围 内的文化创意产业正在蓬勃发展，并且对其他商业部 门有着乘数效应的影响。文化创意产业的许多部分是 商业导向的，互联网＋下的创意产业带来新的想法、思 考和生活方式，并且在产品和服务用户化的过程中适 应消费者的需求，在很大程度上促进全球市场上经济 竞争力的提高。 技术平台为文化内容创作者提供了方便、良好的 创作条件，加上互联网具有分享的先天特征，使得内容 创作和传播变得更加容易，刺激了大众在网络上的创 作热情，推动了网络文学、自媒体、自制剧等产业的繁 荣发展。同时，互联网改变了传统内容创作自上而下的 众筹是创业者的一种新形式，由创意产业企业家 替代或补充传统的股权和债基形式的风险投资。众筹 是指将众人筹集的资金作为以互联网和数字技术为 模式，使得创作主体与受众之间形成信息交互。注意力 的重要性越来越高，通过互联网平台提升内容消费的 精准度，以及量化收益的预测，从而降低市场风险。 基础的资金，为文本创作和参与虚拟社交网络的人提 供文化生产资源（Ｌｕｋａ，２０１４）。文化创意产业中，文化 创业者在自愿财政捐助的互联网基础上。在规定的活 动时间，在众筹的资金网络平台完成项目资助。在这 项活动中，众筹参与者通常会获得项目基金的认可， 而不是股权的项目本身。众筹的优势不仅在于给予文 化项目的资金支持．同时也在项目的筹备期积累了相 应的消费者。首先，集资项目创建者已经资助或以其 他方式支持一个或多个项目。每一个新的项目突出网 络的潜力，项目和集资网站本身是一种文化循环基础 上社会移动的全球文化或部门的创建。其次，由项目 资助者选择特定类别的项目。这是利用社会化媒体营 销形成的项目，粉丝经济或项目营利性是吸引项目资 助者参与的重要因素。然后，是多投资者组合的项目， 通过交叉推广影片等方式，以获得更多的资金支持。 最后。是项目策划和筹集的汇集组合，通过组织或个 人参与或策划该项目来增值，这样有助于打开新的通 三、“互联网＋”下文化创意产业的“大众”模式 单纯的文化产品供给不再是消费者的最佳选择。 文化产品要包含更多的创作灵感、创新想法和创意主 张。在过去，文化产品的生产由少数人决定，而互联网 时代可以由“大众”决定。“互联网＋众”是指互联网提 供了全球化资源（包括资本、智慧和业务等）的协作和 共享平台，基于文化创意产业的互动等特征，借助大 众的力量，从而实现了发展模式的变革，反映了互联 网思维对于产业发展的作用力。“互联网＋”下文化创 意产业的发展模式的创新实则是基于互联网平台形 成的“大众”模式，形成现实与虚拟并存的集聚效应， 成为文化创意产业的展示、交流、交易等综合性平台。 从而有效地降低产业运作的风险。 由图１可见，一方面，互联网成为文化创意产业 发展的信息流平台，文化企业从互联网收集分享的创 意．利用互联网互动性．实现了投资者与创作者的对 接。在文化产品出现在市场之前，将潜在消费者的想 道或轨道提供资金。 互联网＋下的文化创意产业创新的方式有很多 种。而众筹模式是文化创意产业发展的重要模式之 一，美国相关的众筹网站平台中，５０％一７０％的项目都 企业为具有市场价值的创意筹集资 是文化创意类的。通过互联网众筹方式可以帮助文化 金（王帅、张友祥，２０１６）。像京东众筹 ≤ 包众筹・・、众智、 包 ＞互 百联群网平亚台厶 ＞ ・・。 ．就是京东金融的重要组成部分，涵盖 了文化、科技、生活等各个方面，将创 意转变为产品。在我国，很多的音乐 投资者一大众力量一创作者 生产者一协作和共享＋－消费者 创作、创新、创意 全球化资源 演出、话剧表演、艺术衍生品等都采 用了众筹模式，借助粉丝经济或名 图１文化创意产业的“互联网＋众”模式 一７５一 ２０１７年第３期 人经济模式，将文化创意、文化生产、文化消费和文化 金融结合在一起，推动了文化创意产业的发展。 ２．众智（ｃｒｏｗｄ—ｗｉｓｄｏｍ）：智慧集成，创造共同价 值 现针对性的产品设计和消费指南网络推荐。同时，“人 群的智慧战略”通常是基于该人群以某种方式进行， 包括几个环节：第一环节就是文化公司的合作创作团 队作为核心层，可以发挥关键作用，不断激发人群，产 越来越多的公司通过众智策略（即群体智慧），用 生和评价持续的创作方式的想法。第二环节，根据目 前的产品发展阶段和群体竞赛的设计标准，向相关的 群体收集智慧贡献，经过企业的合作创作团队推敲， 决定生产什么和如何生产。第三环节，主要收集文化 创意产品在市场上流通和销售的过程中广泛建议或 来帮助企业评估项目风险，分析高投入产品，为全新 产品理念解决市场失灵问题。众智模式就是把企业价 值链上从研发设计到营销售后等过程中遇到的技术 或管理问题，可以放在网络平台上委托给群体智慧来 解决（李海舰等，２０１４），这是世界５００强企业近年来 意见．形成有效的智慧评估和反馈。众智的流程除了 三环节以外，还包括支持环节和支撑环节。支持环节 是对群体智慧成果的奖励，奖励给该群体智慧参与到 投资成本高并试图创造最好市场价值集成想法。支撑 环节表明群体智慧策略可能在文化创意产业价值链 中几乎所有的阶段，采用一个连续的方式来使用，群 体竞赛是激发人群智慧的重要途径之一。 ３．众包（ｃｒｏｗｄ—ｓｏｕｒｃｉｎｇ）：创意集成，构建创新组 织 所采用的方式。群体智慧在文化创意产业有很多的实 际运用。比如在电影正式上映前，邀请相关人群来参 加首映礼，进行评价和评估电影。群体智慧被用做新 文化产品向市场推出之前进行有效评估，尤其是现在 的消费者个性化需求体现了更高水平的消费体验，链 接了文化企业经营管理和价值创造能力。互联网＋背 景下的消费者，可以更好、更方便地参与到企业的众 智策略中。包括跨地域的在线访问信息、主动提供反 馈给公司、从事专题性消费群体智慧，如促进消费者 口碑或通过实验或者在与其他消费者共同创造中找 到解决问题的方法。 如图２所示。文化创意产业的众智目标是通过 发展文化创意产业的另一个商业模式是众包，它 是指公司或机构把过去由员工执行和外包完成的项 目交给未指定的（通常是大规模）的开放式网络下人 群完成。众包类似众筹和众智的过程，一群人为特定 的问题提供解决方案，公司或机构补偿和奖励被选中 的想法或方案。在数字通信和基于网络连接技术的进 步，任何组织或个人可以选择、评估聚合创意内容，从 执行广告创意的想法或品牌，到提交更详细的制作创 意的广告内容，众包形式在广泛运用到像广告业这样 的文化创意产业中。广告是文化创意产业许多不同的 活动之一，而创造力的灵感始终 是广告业最重要的资源。尽管存 在全球经济的不确定性，全球总 支持０２０（Ｏｎｌｉｎｅ线上和Ｏｆｌｆｉｎｅ线下）集成不同群体的智 慧。生产差异化的文化产品，从而实现生产者和消费 者共同创造价值。一方面是线上资源，利用不同的文 化创意产业互联网平台收集消费者相关信息，构建文 化消费数据库。另一方面，通过线下活动收集消费者 的评价和反馈．建立创建合适的消费者分类信息，实 线上资源（利用互 联网平台注册和 第一环节核心层：企业 合作创作团队（初步集 成的智慧创造者） 搜集消费者信息） 环节：奖励群 体广告支出仍有望以温和的速度 在增长，虽然涉及到各个类别的 －／ 众智目标 ＼ 体智慧的产品结果 第二环节相关层：产品发展阶 —▲／／ 念ｌ１音隹 ＼ 广告业表现不同。电视广播等增 长缓慢．但是互联网广告支出，其 增长快速．尤其视频广告被看做 是促进品牌和产品的特别有效的 方法。 段（相关人群的集成智慧） 第三环节外阴层：产品流 通和销售阶段（广泛的集 成智慧的评估和反馈） 、 ＼， ＼ ｒ但兴１日Ｊ刨埴／Ｊ 中包括移动、搜索、社交和展示等 ／ ， 支撑环节：群体智 、 慧运用在价值链 ： 下活动收集消费 ’ 的每个阶段 线下活动（利用线 以创建视频广告内容的创作 者评价和反馈） 图２众智模式的０２０资源和主要环节 ——空间为例，如图３所示，众包可以 在不同阶段引导创意人才参与创 ７６ Ｍ０ＤＥＲＮ ＥＣ０Ｎ０ＭＩＣ ＲＥＳＥＡＲＣＨ 造力，用来生成创意想法，通过组织创作代替传统方 式广告使用，识别个人的才华，共同创造视频内容。众 包创意灵感是构思视频广告创意过程的开始阶段，众 包可以在这个阶段被用来找到广告的原创和创新。充 化产品的融资模式、创作模式、生产模式和消费模式 等等。各种互联网平台为创意人群和产品市场之间搭 建了交流平台。形成了创意分享和价值共享的众筹模 式、众智模式和众包模式等发展模式，为文化创意产 分利用创意人群的多样性。众包创意人才用来作为一 个牵线搭桥机制，实现对人才和技能的鉴定．也作为 企业技术决策者执行特定项目的视频广告。众包创意 业的创新发展提供各种可能性。依托互联网平台，实 现创意资源在不同的文化创意产业领域进行流通．将 创意以不同的产品形式表现出来，加速了传播文化的 作用，实现文化创意产业的持续发展。 参考文献： １．陈少峰、张立波著：《文化产业商业模 式》，北京大学出版社２０１１年版。 内容借助竞赛创意众包平台。广泛收集广告内容方 案，形成符合客户需求的创意内容。 ２．王关义、刘希：《中国文化创意产业商业 模式创新的路径选择》，《首都经济贸易大学学 报｝２０１４年第３期。 ３．Ｙｅｎ Ｈ．Ｙ．，Ｌｉｎ Ｃ．，Ｈｎ Ｒ．Ａ Ｓｔｕｄｙ ｏｆ Ａｐ— ｐｌｙｉｎｇ Ｑｕａｌｉａ ｔｏ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｍｏｄｅｌ ｏｆ Ｃｒｅａｔｉｖｅ Ｉｎ— ｄｕｓｔｒｉｅｓ［Ｊ］，Ｓｐｒｉｎｇｅｒ Ｂｅｒｌｉｒｉ Ｈｅｉｄｅｌｂｅｒｇ，２０１３： １４８—１５６． 图３众包模式的核心和主要阶段 ４．易华、玉胜贤：《文化创意产业商业模式 创新动力分析》，《现代管理科学）２０１６年第２ 期。 ５．Ｄｅｍｐｓｔｅｒ Ａ．Ｍ．Ｒｉｓｋ ａｎｄ Ｕｎｃｅｒｔａｉｎｔｙ ｉｎ ｔｈｅ Ａｒｔ Ｗｏｒｌｄ 劳动并不总是免费的，但众包成本比传统支付员 工的成本少了很多。众包不同于外包模式，不是基于 规模经济考量的标准化生产，而是借助网络打破地域 限制．更好地发现和挖掘潜在人才。众包模式创意的 重要源泉，成为许多企业的在互联网经济条件创新发 展的重要平台模式。如“猪八戒”网就打破了地域空间 的限制，基于互联网完成了全新的创意供给模式，消 ［Ｍ］．Ｂｌｏｏｍｓｂｕｒｙ Ｐｕｂｌｉｓｈｉｎｇ．２０１４：５－１７． ６．Ｌｕｋａ．Ｍ．Ｅ．‘Ｍｏｄｅｓ，ｆｌｏｗｓ ａｎｄ ｎｅｔｗｏｒｋｓ：ｔＩｌｅ ｐｒｏｍｉｓｅ ｏｆ ｃｒｏｗｄｆｕｎｄｉｎｇ ｉｎ ｄｏｃｕｍｅｎｔａｒｙ ｆｉｌｍｍａｋｉｎｇ ａｎｄ ａｕｄｉｅｎｃｅ ｄｅｖｅｌｏｐ－ ｍｅｎｔ’，ｉｎ ＤｅＦｉｌｌｉｐｐｉ，Ｒ，ａｎｄ Ｗｉｋｓｔｒ？ｎｌ，Ｐ．（ｅｄｓ），Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓ ｏｎ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＩｎｎｏｖＭｉｏｎ ａｎｄ Ｄｉｓｒｕｐｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ Ｃｒｅ－ ａｔｉｖｅ Ｉｎｄｕｓｔｉｒｅｓ：Ｈｉｍ，Ｖｉｄｅｏ ａｎｄ Ｐｈｏｔｏｇｒａｐｈｙ［Ｍ］．Ｃｈｅｈｅｎｈａｍ， ＵＫ ａｎｄ Ｎｏｒｔｈａｍｐｔｏｎ，ＭＡ，ＵＳＡ：Ｅｄｗａｒｄ Ｅｌｇａｒ．２０１４：１４９—１７６． 除了由于信息不对称带来的成本。以虚拟的集聚产业 园平台实现价值创造（宗利永、李元旭，２０１５）。众包模 式在文化创意产业中的运用。不仅可以有效解决文化 企业内部供给不足的问题。也可以用组织外部创新来 缓解内部创新动力不足的现状，实现文化资源的全球 ７．王帅、张友祥：《互联网驱动下我国文化产业融资模式 探讨》，《税务与经济｝２０１６年第２期。 ８．李海舰、田跃新、李文杰：《互联网思维与传统企业再 造》，《中国工业经济｝２０１４年第ｌ０期。 ９．宗利永、李元旭：《文化创意产业发展的众包模式》，《学 术交流）２０１５年第１０期。 作者简介：周锦，南京信息工程大学经济管理学院副教授 （南京２１００４４）；张苏秋，南京财经大学新闻学院讲师（南京 化和社会化的有效整合。 四、小结 文化创意产业的发展需要不断创意和创新．互联 ２１００２３）。 网推动了产业各领域的跨界协同效应的产生，改变文 ［责任编辑：吴群］ 一７７—