超市--奖惩制度

一、奖惩类别及方式——《奖励单》 《过失单》 1、公司对员工之奖励，依其绩效之大小分为以下类别： a) 嘉奖 b) 小功 c) 大功

2、公司对员工之惩处，依情节之轻重分为以下类别： a) 警告 b) 记小过 c) 记大过 d) 降薪降职 e) 辞退 f) 违纪解除合同

3、组级以上（含）员工之奖惩标准：

奖 励 奖励类别 嘉奖一次 小功一次 大功一次 奖励金额 30元 100元 200元 惩 罚 惩罚类别 警告一次 小过一次 大过一次 罚款金额 30元 100元 200元 4、课长级以下（不含）员工之奖惩标准：

奖 励 奖励类别 嘉奖一次 小功一次 大功一次

5、奖惩之累计方式

嘉奖三次＝小功一次，小功三次＝大功一次 警告三次＝小过一次，小过三次＝大过一次

6、员工之奖惩除辞退者外，全年度之功过相等者（不得跨年度累计），可以互相抵销（后功可抵前过），对同一员工，因同一事件实施同一类别之奖惩，不得同时记三次（含），并不得同时给予两种以上类别之奖惩或惩罚。

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惩 罚 惩罚类别 警告一次 小过一次 大过一次 罚款金额 10元 50元 100元 奖励金额 10元 50元 100元 7、行政处分有效期分为一个月/三个月/六个月/一年，在此期间取消受处分人评先表彰及提薪、提职资格。

8、被本公司辞退者，本公司将永不录用。 二、奖惩办法 一)奖励项目

1、嘉奖，有下列行为之一者，予以嘉奖：

a) 品德优良、精通业务、工作认真、克尽职责、能为从业人员楷模者；领导有方，使业务推展有相当成效者。

b) 维护团体荣誉，热心服务，有具体事迹者；参与救援工作，精神可佳者。 c) 克尽职责全年度办理各项业务未出任何差错者。 d) 其他类似之行为者。

2、记小功，员工有下列行为之一者，予以记小功：

a) 对于主办业务有重大推展或改革绩效者；检举重大违规或损害公司权益事项者。 b) 执行临时紧急任务能依限完成，表现优异者；参与灾变救援工作，主动积极，并处置得当者。

c) 其他类似之行为者。

2、记大功，员工有下列情形之一者，予以记大功：

a) 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采行后成效卓越者。

b) 对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，而使公司避免重大损失者。 c) 遇意外事件或灾变能临机应变，措施得当或不顾自身危险，勇敢救护而保全人命或公物因而减少损害者。

d) 研究工作方法，提高服务质量，降低成本有显著功效者。 e) 对于管理制度，提出具体方案，经实行确具成效者。 f) 其他类似之行为者。 二）惩罚项目

1、警告，对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，给予警告处分： a) 不佩带工卡而强行进入工作区域或工作时间不按规定着装、佩戴工卡者。 b) 一年度带工卡达二次的，自第二次（含第二次）起，除罚款外每次申请补发均预警告一次处分。

c) 在工作场所赤足、赤膊、穿背心，穿拖鞋等衣冠不整者。 d) 上下班不排队打卡或者插队打卡者。

e) 上班时间聊天、嬉戏或阅读与工作无关之报刊、杂志，或做其它与工作无关事情者。 f) 在上班时间用餐、吃零食者（卖场当班人员要规定时间内用餐与特别情况者除外）。

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g) 破坏工作场所或公共区域的环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰等。 h) 工作环境欠整洁，经指正后而不加整理者。 i) 因人为疏忽或其他原因造成工作错误，情节轻微者。 j) 涂写墙壁或任意张贴文件，影响观瞻者。 k) 不按规定填写报表或工作记录者。 l) 上班时间未经许可私自会客。

m) 检查或督导人员不认真执行任务但未造成严重后果者。 n) 在工作场所喧哗、吵闹，妨害他人工作者。 o) 违反其他规定（包括临时规定）情节轻微者。 2、记小过，对于有下列行为之一者，应当给予记小过： a) 上级交办任务，执行不力或处理不当但后果效轻微者。 b) 办事拖拉或积压文件、影响工作时效，后果轻微者。 c) 酒后上班者（公务应酬除外）。

d) 未经许可擅自带人（非公司员工）进入工作区域或其他员工区域者。 e) 在工作时间偷闲睡觉者（值班人加重处理） f) 无正当理由违反上级指示，后果尚属轻微者。 g) 在非当值时间未经许可擅自进入工作场所者。

h) 对顾客、上级、同事言行失检、态度傲慢、造成顾客投诉或其它不良后果但尚属轻微者。

i) 携带物品出入卖场拒绝防损人员查询、检查者。 j) 未做好交接工作而擅自停工者。

k) 上班时间无单外出或以外出公干名义办私人之事者。

l) 违反其它规定（包括临时规定），对公司造成损失或一定程度影响者。 3、记大过，对于有下列行为之一的员工，应当给予记大过： a) 上班时间擅离岗位，严重影响本职工作者。 b) 报告不实，蒙蔽上级造成不良后果者。 c) 违反工作流程，严重影响工作或服务质量者。 d) 遇有重大意外问题不及时向上级报告者。 e) 投机取巧、隐瞒蒙蔽，牟取非分利益者。

f) 利用职务之便接受贿赂，收取回扣，情节轻微者。

g) 假公济私、滥用职权，利用处分对员工进行打击报复尚未造成严重后果者。 h) 对同事恶意攻击、诬陷、作伪证、制造事端。

i) 利用公司设备制作私人物件或委托他人制造私人物品者。

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j) 拒绝服从主管人员合理指挥、督导或无理取闹者。 k) 非故意破坏设备、商品或浪费能源，造成较大经济损失者。 l) 违反工作规程、技术操作规定时间完成工作任务者。 m) 工作时精神散漫，或故意不按规定时间完成工作任务者。 n) 故意怠工者。

o) 遗失公司重要文件、机件或工具者（造成重大经济损失部分，另行按规定处理）。 p) 委托或代他人打卡者。

q) 未经许可擅自操作或其它重要文件者。

r) 撕毁公司的公告薪资保密制度，泄露本人或他人薪资者。 s) 在卖场或其它禁烟场所内吸烟者。

t) 不遵守公司薪资保密制度，泄露本人或他人薪资者。 u) 违反公司其它相关规定，且影响程度较大者。

v) 未经许可，擅自进入管制区域者（有“收银室”等相关性工作人员禁止入内之区域）。 w) 擅自将本限卡委托或转借他人使用或窃取本限外的密码，后果尚属轻微者。 x) 有其他违反公司规定情节重大者。

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