２０１４年１２月 教育教学论坛 Ｄｍｅ．２Ｏ１ ４ 第５１期 ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ ＴＥＡＣＨＩＮＧ ＦＯＲＵＭ ＮＯ．５１ 【学生教育】 社会心理学视域下大学生网络道德失范现象的 成因与应对 邵淑红，徐伟，张婷婷 （滨州医学院（烟台校区）基础心理学教研室，山东烟台２６４００３） 摘要：网络使用是现代大学生日常学习生活的重要内容，同时网络道德失范行为亦在部分大学生中日趋凸 显。在社会心理学视域下，存在去个性化、群体思维、从众效应、挫折攻击等社会心理学现象对大学生网络道德 失范行为的影响。本文将对此进行深入探讨，并据此对高校正确引导大学生健康上网提供一定的参考。 关键词：心理学视域；大学生；网络道德失范 中图分类号：Ｇ６４１ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７４—９３２４（２０１４）５１—００４１—０２ 网络道德失范是指网络社会缺乏一个统一明确 网络道德观偏差。网络道德是人们利用互连网络 的道德规范体系，个人行为丧失是非善恶标准，由不 进行交往时所表现出来的一种道德关系。网络道德与 同的道德观、价值观相互冲突所造成的道德混乱和无 现实生活中的传统道德有一定的差异，具有主体指向 序现象。大学生作为思维活跃、思想丰富的青年群体， 性不明、规范约束性差等特点。有研究表明，有３１．５％ 特别容易受到受网络环境和网络行为的影响。在缺乏 的学生认为“网络虚拟的欺骗很正常”、“说什么无所 有效的道德引导和伦理规范的情况下，一部分大学生 谓，只要开心就好”，表现出明显的道德感弱化现象。 出现较多的负性网络行为，甚至是行为违反伦理道德 网络犯罪行为。当网络失范行为超出一定的限 规范，出现道德失范行为。 度，对现实社会中的他人或财物造成损害，即可认定 一、大学生网络道德失范行为的主要表现 为犯罪行为。部分大学生虽掌握较高水平的知识与技 网上不文明行为。网络言行随意放纵，人们向网 能，但却未能用于正途，而是为满足个人利益，实施违 络投放没有价值或负价值的作品。调查发现，有１８．８％ 法犯罪行为，例如网络黑客行为、网络诈骗行为和网 的学生在网上聊天或发表自己的看法时使用过不文 络盗窃等。 明的言语或符号缩写；有６１．８％的学生表示在聊天室 二、社会心理学视域下的大学生网络道德失范行 或论坛中曾遇到过其他网友使用脏话或带有人身攻 为分析 击的语言［】］。少数大学生把网络当成“情绪公厕”，借助 去个体化。去个体化，是由费思廷格等人提出的， 论坛、聊天室等对他人或团体进行恶意攻击，并且借 是指当人们不能被他人识别时（处于群体中），或感到 此逃脱法律的约束。 自己被淹没在群体中时，会出现个人意识和理解评介 浏览黄色网站。互联网中渗透着不少色情的东 感丧失，个体的自我认同被群体的行为与目标认同所 西。据调查，１ ｌ％的大学生承认有过虚拟性行为，３６％ 取代，个体难以意识到自己的价值和行为、自制力变 的大学生主动寻找过色情网站，曾经浏览过色情网站 得极低等现象，导致人们冲动行为或偏差行为频出， 的比例接近５０％。大学生虽然生理已成熟，但心理还 有时甚至是破坏性行为。由此，去个体化将会导致个 不成熟，特别是社会经验和阅历不足，受网络影响较 体的责任感下降，但却增加了对团体规范的顺从。 大，大量浏览不健康的信息和资料，将对大学生的生 引发去个体化行为的最主要的认知因素是个体 理和心理健康产生损害，甚至会导致部分学生因此而 自我意识的减弱及群体意识的增强。现实社会中人们 走人犯罪的泥潭。 的行为通常受道德意识、价值系统以及所习得的社会 剽窃他人工作成果，抄袭他人作品。互联网具有 规范的控制，并且能够不断地从现实的社交网络中的 信息量巨大、获取迅速、便捷、信息公开程度高等特 其他个体那里获得反馈，从而增强自我觉察。自我觉 点。在大学校园中，学生的学习离不了网络信息的检 察的人，会表现出更强的自我控制，并且行为更清晰 索、吸收与借鉴。但目前在高校学生中无论是本科生 地反映他们的态度。自我觉察的人更少地作出欺骗行 还是研究生，均存在部分学生不以学习他人、提升自 为，更易约束自己的行为。 身为目的，而是直接剽窃他人劳动成果，抄袭他人作 网络社会所具有的强大的交往、交流平台为尽可 品，完成自身学习任务。 能多的人提供了交流的机会，越来越多的人使用互联 基金项目：滨州市软科学（编号：２０１１ＢＲＫＢ） 作者简介：邵淑红（１９７８一），女，山东威海人，滨州医学院（烟台校区）基础心理学教研室，副教授，博士，研究方向：心理健康与心理应激。 ——４１—— ２０１４年１２月 第５１期 教育教学－；４－坛ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ ＴＥＡＣＨＩＮＧ ＦＯＲＵＭ Ｄｅｃ．２０１４ ＮＯ．５１ 网，而不是面对面地交流，由此造就了庞大的网络群 体。但便捷、迅速的网络交流平台，却缺乏现实社会中 人际交往的约束机制，使得个体行为缺乏有效的反馈 监督，从而降低个体的自我觉察，从而更容易出现失 范行为 个体在网络中很容易就淹没于群体之中，失 去自我意识，丧失自我判断能力０同时，网络行为本身 即具有身份隐匿性的特点，这将使个体更容易在群体 中迷失自我而出现行为，做出一些单独时不会、 不敢做的事情。青年学生本身即具有心智发展不成 熟、行为判断能力不足、自我控制能力不强等特点，在 缺乏约束的网络行为中，部分控制能力差、自我约束 水平低的学生就有可能出现欺骗、浏览不良网站等各 种负性网络行为，甚至出现极端的网络犯罪行为。 从众。从众心理即指个人受到外界人群行为的影 响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众 或多数人的行为方式，是大部分个体普遍所有的 心理现象。网络用它的虚拟现实技术创造了一个独特 的现实的精神文化空间，成为一种强大的社会力量， 并且以信息海量、更新迅速、互动性强等优点最大限 度地吸引了大学生们的视觉注意力。青年学生虽然自 我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，但是另一方 面，他们又缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值 观，他们的性、自制力、意志力及分辨是非的能力 都不强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，表现出人 云亦云，随波逐流。因此，某些负性网络行为，例如浏 览黄色网站、使用不文明语言等行为往往是受到同伴 影响而出现的“随大流”行为。 网络中大量的人际交往机会及交流平台为大学 生网民的交往活动提供了广阔的空间，也使得部分具 有共同经历、共同爱好的网民之间交往的可能性大大 增加，并在频繁的交往中固化成为一个群体。群体成 员在交往过程中往往会抵制那些对群体的设想和言 论提出质疑的人，而且这种抵制会以针对个人的嘲 讽、打击等形式出现，导致那些对群体言行有不同意 见的个体面临来自群体的压力。在这种情况下，多数 个体会选择从众。同时，网络言论的自由极大地增加 人们对他人开展语言攻击、抵制他人的可能性。大学 生思维活跃，情感丰富，并具有强烈的归属与交往的 需要。因此，他们更希望通过网络平台与他人交往并 加入群体，也就更容易受到群体的影响而出现从众行 为。 挫折一攻击。挫折攻击理论主要由多拉尔德、米勒 等人提出，是指当人的一个动机、行为遭到挫折后，就 会产生攻击和侵犯性反应，甚至出现犯罪行为。攻击 的形式可以表现为语言攻击、身体攻击等。调查显示， ７６．６％的人感觉当前互联网上羞辱、谩骂等人身攻击 现象普遍。其中，２５．６％的人表示“非常普遍”。仅３．９％ 的人“很少”或“没有”发现类似情况【３］。所谓“挫折”是 根据某种愿望进行有目的的行为时，由于内部或外部 障碍，使欲求的满足受到阻碍，这种状态就是挫折。多 拉尔德认为，攻击的发生强度与欲求不满的量成正 比，挫折越大，攻击的强度也越大。现代大学生的学习 与生活均较以往有较大改变，！ＥＩ常生活中的人际交 一往、就业、经济的压力较以往均有所增加，导致一部分 学生内心出现较强的挫折感。同时大学生宣泄心理压 力的途径有限，或者是缺乏应对挫折的能力，从而导 致一部分学生通过在互联网上羞辱、谩骂甚至报复他 人的方式，发泄自己挫折感，或者过度宣泄着自己的 情绪。 ． －三、应对策略 针对大学生网络道德失范行为的成因的心理学 分析及青年学生本身具有的心理行为特点，可以从如 下几个方面建立有效的解决途径 首先，增强大学生的自我意识，提高自我管理水 平。自我意识是指人对于自己以及自己和周围事物关 系的一种认识、情感和意向。它是人认识自己和对待 自己的统一，是对自己的认识、态度、行为的调节的综 合性表现。增强自我意识、提高自我管理能力能促进 大学生更好地认识自我、促进自我的发展，从而使自 己的言行和思想能通过增强大学生的自我意识，提高 大学生的自信心与自我管理水平。大学生的生理日趋 成熟，但心理成熟滞后，表现为自我意识发展在多方 面存在矛盾。学校、老师也可以充分利用网络传播的 互动性，采用学生喜闻乐见的形式引导学生学会自我 调节和控制，不要在虚拟网络中迷失自我，做出负性 行为。 其次，加强挫折应对教育，提高大学生的挫折应 对能力０现代大学生的成长过程多比较顺利，成长环 境与物质条件较以往也有较大改善，但也正是因为这 样，导致部分学生没有应对困境、解决问题的机会，也 就缺乏有效的挫折应对能力训练，从雨导致学生抗挫 折能力较差，一旦离开既往熟悉的生活环境，进 学后遇到在学习和生活中的困境时，容易产生较强的 挫折感，从而产生一些非理性的认知并导致某些负性 行为的出现。长期处于慢性、低强度压力下，部分学生 会出现负性情绪积聚状态，同时又缺乏有效的宣泄途 径，易导致孤僻、焦虑、强迫等心理问题，并进而导致 各种不适行为表现。高校在学生教育过程中，应通过 各种途径使大学生们学会面对问题、解决问题，学会 有效应对挫折。高校、教师应从根源上帮助大学生正 确认知困境，认清自己的真实需要，正确处理挫折，避 免网络心理问题的产生嗍，并针对负性网络行为开展 有针对性的引导与教育，引导大学生健康上网。另一 方面可以把网络教育作为心理教育的内容，通过网络 心理健康教育课程和网络心理咨询，着力预防和矫正 网络不良心理倾向和心理问题，如网络焦虑、网络成 瘾等，引导大学生自我调适，纠正不良的网络心理。、 参考文献： ［１］ｔｏ华．“９Ｏ后”大学生网络道德失范的实证研究Ｕ］．高教高职 研究，２００９，（１１）． 【２］涂德祥．当代大学生网络道德建设探析［Ｎ１．人民论坛， ２０１１，（２）． 【３】苗冬青．当前大学生网络道德失范的原因及对策卟当代教 育论坛，２００８，（４）． 【４】沈晓梅大．学生网络心理健康教育路径探析Ｕ］．江苏高教， ２０１３，（６）． ４２—
