在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定，如拍照、录像、录音等证据收集；可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。如果协商修补不成，则可采取以下方式，邀请有关人员进行现场公证。同时对于损失的赔偿范围，建议聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。
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