课程代码：ABGS0650
课程中文名称:管理信息系统
课程英文名称：Management information system 课程性质：必修 课程学分数：3
课程学时数：48(32+16) 授课对象：财务管理
本课程的前导课程：大学计算机基础、管理学
一、课程简介
《管理信息系统》作为工商管理类专业的一门重要学科基础课程，是为培养适应信息化管理需要的工商管理高级专门人才而开设的。本课程全面系统地介绍管理信息系统的概念、结构、技术和应用，以管理为出发点，分别从管理、组织、战略及应用等视角来剖析管理信息系统，从而让学生准确理解管理信息系统与管理决策、组织变革之间的关系，掌握管理信息系统的分析方法以及相关软件的应用。
二、教学基本内容和要求 （黑体，小4号字）
（一）信息系统与当代全球商业 1.信息系统与当代商业 2.理解信息系统 3.信息系统的研究方法
重点：信息系统对商业模式的影响、信息系统体对企业战略目标的作用、信息系统概念、信息系统的三个维度。
难点：信息系统概念、信息系统的不同观点。 了解关于信息系统的宏观视野。
理解信息系统的三个维度，从而全面准确理解信息系统概念内涵。 （二）企业中的信息系统 1.业务流程与信息系统 2.信息系统类型 3.贯穿整个企业的系统 4.企业中的信息系统部门
重点：企业业务流程识别与理解，按照信息系统特性划分的不同类型，典型的企业应用软件。
难点：企业的典型业务流程，TPS、MIS、DSS与EDSS之间的联系与区别。 了解业务流程与企业信息系统的关系、企业全局观点下的企业信息系统。
理解业务流程概念内涵，3种企业应用软件（企业系统、供应链管理系统、客户关系管理系统）的基本概念。
（三）信息系统、组织与战略 1.组织与信息系统
2.信息系统对组织和企业的影响 3.利用信息技术获取竞争优势
重点：信息系统对企业经营的影响，信息系统对组织和行为的影响、信息系统战略与企业竞争力。
难点：信息系统如何影响企业竞争力。
了解信息系统对企业经营有何影响，信息系统对组织和行为有何影响。 理解信息系统对组织和行为的影响、信息系统战略与企业竞争力的关系。 （四）信息技术基础设施 1.硬件技术 2.软件技术 3.网络技术 4.数据管理技术
重点：网络类型、基本原理；数据管理平台主要功能。 难点：不同技术平台的比较与选择。
了解各种主流信息技术及其新兴技术及其应用概况。 理解网络与数据管理技术的基本概念、功能。 掌握网络应用平台与常用工具软件的操作。 （五）企业应用软件 1.企业系统 2.供应链管理系统 3.客户关系管理系统
重点：3种系统的概念、作用与商业价值 难点：3种系统的商业价值如何实现。
了解3种系统的主要软件厂商、系统的商业价值。
理解企业系统、供应链管理系统、客户关系管理系统的基本功能。 掌握企业系统的实际操作。 （六）电子商务 1.电子商务和互联网 2.移动电子商务 3.电子商务支付系统
重点：电子商务概念、模式及应用，电子支付的主要类型。 难点：电子商务模式及电子商务运营。
了解电子商务主要模式的应用现状、电子支付的主要类型。 理解电子商务概念、主要模式。 （七）管理知识与协作 1.知识管理概述
2.企业范围内的知识管理系统 3.知识工作系统 4.智能技术
重点：主要的知识维度、企业范围内的知识管理系统。 难点：知识工作系统与智能技术。
了解知识管理系统的类型、知识工作系统与智能技术。
理解知识的主要维度，企业内容管理系统、知识网络系统、协作工具与学习管理系统的基本概况。
（八）提高决策水平 1.决策和信息系统 2.决策支持系统
重点：决策的种类、决策过程、决策支持系统的部件。 难点：决策支持系统的部件。
了解信息系统与决策支持的关系，决策支持系统的基本部件。 理解决策的种类、决策过程，信息系统在提高决策水平中的作用。 （九）构建信息系统 1.系统开发概论 2.不同的系统构建方法
重点：系统开发流程，系统构建的生命周期法、原型法、最终用户开发、应用软件包和外包。
难点：系统开发流程中各阶段的任务。
了解系统开发流程及各阶段基本任务，系统构建的主要方法和途径。 理解系统开发为什么要遵循一定的流程。
三、实验教学内容及基本要求
《管理信息系统》是一门实践性与应用性很的课程，在学习该课程的基本概念、基础理论与基础知识的同时，结合上机实验有助于理解所学知识，并且培养学习的动手操作技能和管理决策分析能力。课程实验内容主要包括：
1.优化决策
选择2至3个管理决策问题，开展决策分析，利用工具软件实现决策优化。 2.企业系统电子沙盘
通过电子沙盘的实际操作，具体掌握企业系统的基本功能和实际操作方法。
四、教学方法与手段
本课程采用课堂讲授、案例讨论相结合的教学方法，以课堂讲授为主。利用PPT与网络教学资源平台等手段改进教学呈现效果。
五、教学学时分配（黑体，小4号字）
章节与内容 课时 作业量 备注 作业为案例分析 作业为案例分析 （一）信息系统与当代全球商业 （二）企业中的信息系统 （三）信息系统、组织与战略 （四）信息技术基础设施 （五）企业应用软件 （六）电子商务 （七）管理知识与协作 （八）提高决策水平 （九）构建信息系统 实验学时 机动 合 计 2 2 4 8 6 2 2 2 2 16 2 48 1 1 1 3 六、考核方式与成绩评定标准
1、考核方法：考试
2、成绩评定：平时成绩占20%，考试成绩占80%
七、教学参考资源 （黑体，小4号字）
1、参考书目：
（1）黄梯云 编著，《管理信息系统》，高教出版社，2011年。
（2）肯尼斯 C.劳顿 编著，《管理信息系统》，机械工业出版社，2013年。 2、与课程相关主要网站
中国大学视频公开课、景德镇陶瓷学院网络教学资源平台
制订人：叶孝明 审定人：梁祺 批准人：鄢涛
制订日期：2014 年 6月
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