后备人员：时间表：
1. 编纂各岗位工作操作手册
2. 部门成员了解并熟悉其他成员的工作，以备在成员短期离岗期间分担工作；3. 明确各岗位后备梯队
第一梯队第二梯队第三梯队时间内容主讲人次数（每次30Min）作；
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