【精品】开店手册

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新店筹备

营运部分

第一阶段：筹备小组成立到确定员工进场时间 一、商圈了解与市场调查（与物价、企发部对接） 1.商圈的消费者情况：

1.1商圈的人口数量（有多少住宅区，特别是大型住宅区）； 1.2消费者的年龄结构；

1.3 周边居民的平均月收入与月均支出； 1.4周边居民的消费习惯； ； ； ； ； ； ；

1.5周边居民的饮食习惯； 1.6当地消费者的工作性质； 1.7当地居民的作息时间； 2.商圈的竞争对手情况

2.1经营业态： MALL、一站式、现代超市、传统百货、农副商场、肉菜市场、专卖店、便

利店等；

2.2经营规模： 商场面积、经营种类、商品品种（品种齐全或是品种精选，还是排他式品种

经营）等；

2.3服务档次： 购物环境、便民设施、送货范围、维修范围、退换货标准等； 2.4商品结构： 食品日杂、生鲜熟食、服装、电器、游乐场、戏院等； 2.5商品价格： 敏感性商品、畅销商品、日常食品及用品、应季商品等；

2.6促销方式： 会员卡、积分卡、拍卖会、打折、降价、赠品、捆绑销售、抽奖等； 2.7位置分布： 一级商圈内（3公里半径）、二级商圈内（5公里半径）、三级商圈内（10公

里半径）；

2.8营业时间: 开业时间与营业结束时间； 3.交通情况（有没有设立免费购物专线的必要） 3.1有哪几路公共汽车经过或到达本商场，票价多少？ 3.2这些公共汽车都途经哪些地方？（其他商店或住宅区）

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4.撰写并提交调查报告；

二、收集整理各项规章管理制度和操作细则（与营业管理本部对接）（参照附十） 1.总部的各项规章制度 1.1各项管理制度；

1.2其他各项暂行或试行规定； 2.二级公司的各项规章制度 2.1 二级公司的规章制度； 2.2各级文件传阅范围； 2.3文件审批范围权限； 3.分店各区域的操作细则 3.1总办与各职能部室 ；

3.2行政：服务台、售后服务、维修室、美工室、广播室、行政口； 3.3卖场各区域；

三、准备物料清单(与营业管理本部和物业管理本对接确定)，要根据物料使用的时间来确定物料

到位的时间（参照附十一）

1.员工进场前要到位的物料，在人员进驻前一周确定，物料要在一周内陆续到位，不要把所有

的物料都集中在最后的一天到位；

2.上货前要到位的物料，必须要在上货前全部到位，以免影响上货进度； 3.开业前要到位的物料，要在开业前三天全部到位；

四、与物业管理部对接落实员工宿舍的地点与大概的住宿人数；考虑开业后部分员工会退房，可

以对宿舍的租期分段（如一个月、三个月等）签约，以降低空床率；

五、与当地相关部门的沟通；如：居委会、办、、城市监察队、消委会、税务局、

派出所、技监局、卫生局、文化局、卫检局、烟草专卖局、酒管办、计生办等； 六、跟踪卖场的工程进度；

七、在管理人员进场前完成与采购管理本部对接卖场商品配置表的制定与送货的时间安排； 1.按商品类别归类；

2.各种陈列方式配置的合理性； 3.预留计划外到货的商品的配置位；

4.端头位、堆垛位的配置要分出陈列位和促销位； 八、与物业管理部对接花木种植与维护的合同； 第二阶段：确定员工进场时间到员工进场 一、新店管理人员进驻准备

1.召开新店管理人员座谈会（营业管理本部负责） 1.1新店管理人员谈感想； 1.2公司领导作思想动员；

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2.新店管理人员了解新的经营项目和学习商场新设备的使用（企业发展部主持培训） 2.1了解新的服务与经营项目：（如出租柜、专柜、形象柜、档口、新品种等）； 2.2学习新设备设立的意图、作用以及使用的注意事项（安全、保养）；

3.店经理的工作计划与安排；

3.1向主管助理以上级别的管理人员讲解卖场的布局、柜组的分布和划分的依据以及销

售方式；

3.2管理人员到位后的工作任务

3.3员工进场当天的工作安排（参照附四）

3.4作息安排、工作纪律（主管以上人员上下班次、确定每日主管例会次数、时间、地

点、发言要求等）；

4.确定员工的宿舍需求与管理要求； 4.1确定新店员工的宿舍需求；

； ；

4.2宿舍管理； ；

，房间及床位的编号及分配方法；

5.先遣的卖场管理人员、行政人员和其他相关人员搬迁（物业管理部与营业管理本部确定

安排）；

5.1确认上车时间与地点； 5.2卖场管理人员搬迁； 二、先遣管理人员的基本工作 1. 了解新店的工作环境 1.1了解店内的结构布局；

；包括办公区、就餐区、工衣柜存放处、广播室、美工室、防损部等的分布情况； ；

1.2了解店外的周边环境； ；

；如周围治安情况，邮局、图书馆等生活设施的位置； ；

2.先遣人员进场后的其他细节工作 2.1营业卖场方面；

，并科学地做好标识；由柜组长以上人员负责； ,并确定存放的商品品种；

，形象柜模特由厂家提供，进场后一周内送到(与采购部对接)；

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； ；

，统一交行政经理；

，如熨衣台是否够长、试衣间是否有挂勾和门牌、海鲜档的过滤器是否有问题等；各

种陈列台是否符合营业要求；

；

2.2行政管理方面； 与企业策划部对接的事宜： ； ；

与企业发展部对接的事宜： ； ； ；

与清洁公司对接的事宜： ,场外的地板要每天冲洗； ；

，并让其协助购买；各私营档口按实质使用量向行政申购，费用在供应商的货款中扣

除；

；

与防损对接的事宜： ；

，要求在物料用品上粘贴上标签，并统一拿进卖场； ,要求所有供应商停放车辆必须熄火,不得排放废气； 与物业管理部对接的事宜：

，根据员工花名册对工衣柜进行编号； ；

，汇总各区域的物料清单,与物业管理部对接各种物资物料的到位情况； ； ；

,要求对方明确第一次消杀时与每周消杀的次数； ,做好物料分类,建立物料三级帐； ，及时发放给相关人员；

，并跟踪到位时间；旧的防盗标签调拨与物业管理部对接，新的防盗标签与企业发展

部对接；

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其他工作： ；

,确定保修单的到位时间； ；

，同时申请适量的临时工牌备用；并与物业管理部对接工牌、工衣的到位时间； ，并与物业管理部对接告示的制作与悬挂问题；（参照附八） ,在员工进场前将《员工进场需知》（参照附五）粘贴在公告栏； ； ； ；

三、各区域各级管理人员制定出员工进场后的工作计划，要求时间上的安排清晰精确； 1.制订从员工进场后到开业前的工作进度计划(要根据实际情况不断地调整完善) 1.1营业部分：各区域在各个阶段的工作安排； ；

1.1.2 档口包括：设备落实与管理、卫生清洁、确定自营档口的品种及其成本、产品

试制、促销培训、了解竞争对手的商品结构、价格、促销方式等；

； ；

1.2行政部分：行政服务部门在各个阶段的工作内容与工作安排；

；如商品打包、开、礼品包装、赠品管理等相关工作的培训；验收万佳赠品；安

排赠品的存放位置等； ，熟悉各项服务内容与送货范围等； ； ； ；

；

2.制订各个阶段的培训计划及注意事项（培训内容参照附一） 2.1培训内容与工作进度的把握； 2.2各阶段的培训重点； 2.3各阶段培训的注意事项；

2.4要注重培训的实效性；（收银员的压力测试、档口员工的促销等） 四、新店员工的进驻：

1.召开动员大会，公司领导作思想动员（营业管理本部与人力资源部负责） 2.员工搬迁与注意事项（参照附三） 2.1确定上车时间与地点；

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2.2预计到达时间,确定接车地点与接待人员； 2.3行李、财物与证件的准备与搬迁； 2.4途中的安全事项；

2.5指定人员负责员工入住安排； 2.6员工的就餐安排；

3.员工进场

3.1确定进场的时间与路线； 3.2广场集合； 3.3人员统计； 3.4发放工牌；

3.5店经理讲解进场后的注意事项； 3.6整队进场；

3.7各区域主管将员工带到指定地点开区域例会，介绍柜组长，管理人员与员工之间相

互认识，安排工作任务，发放考勤卡；

五、公共场所的管理（制定相应的管理规定） 1.工衣柜管理；

1.1制定工衣柜管理规定；

1.2对工衣柜编号，准备好工衣柜钥匙； 1.3工衣柜名额分配； 2.就餐区管理；（参照附六） 3.办公室的管理； 4.洗手间的管理； 5.场外花草木的管理； 6.场外儿童游乐园的管理； 第三阶段：员工进场后到上货 一、公共部分

1.各区域申领并跟踪各种物料设备的到位情况（具体参照：物料清单） 1.1营业

； ； ； ； ；

1.2行政 ；

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； ；

1.3公共场所：垃圾桶、标识牌、盆装植物等； 2.明确上班纪律与工作时的安全事项

2.1确定上下班的时间，不得迟到、早退等；

2.2上班时间不能做与工作无关的事情：窜岗、聊天、吃东西、吸烟、打电话等； 2.3仪容仪表与服装穿着要符合手册要求（无需穿工衣）； 2.4确定升旗时员工肃立的位置、朝向和解散的时间； 2.5 各种工具的使用安全；

2.6不能站在或坐在商品、垫板、货架、设备上； 2.7工作中人员与商品的安全； 3.各区域落实公共卫生清洁工作

3.1实行区域、柜组、个人的逐级包干，责任到人，要将卫生工作视为日常工作来抓； 3.2货架与商品的清洁卫生由卖场员工负责，其余由清洁工负责，维护公共区域卫生环

境是全体员工的职责；

3.3主管、柜组长每天对各自区域的卫生工作进行监督、抽查，向责任经理汇报卫生工

作情况；

4.熟悉卖场布局，指定例会地点

4.1熟悉防损部、办公室、理货区、周转仓、小库、服务台、各楼层收银台等商场布局；

4.2所有员工要熟悉消防通道等的位置和火警时的逃生路线； 4.3熟悉本楼层的各种经营项目，商场的特色； 4.4每天晨会、区域例会、柜组交会的地点；

4.5卖场的分区：各区域、各柜组、小库、周转仓的划分和对应的相关商品； 5.跟踪与反馈装修工程和营业设备问题

5.1工程设施包括：地板、天花板、洗手间、墙壁、柱子、空调管、电梯、洗手间等； 5.2营业设备包括：货架、冻柜、保鲜柜、档口设施、面包房设备、形象柜、专柜、档

口的水沟、海鲜档的玻璃柜、指示牌、灯具、电视、广告灯箱、电话等；

5.3在每一处有问题的地方，都要作标记并填写《工程质量问题反馈表》，行政经理将每

天反馈上来的问题当天晚上五点前与企业发展部对接，让装修公司及时整改；《工程质量问题反馈表》要有两联，一联留在柜组便于及时跟踪检查整改情况；

5.4对需要调整的工程设施问题，要先作申请，经企业发展部同意后，由总部批示，才

能进行调整；

5.5反馈表的检查与收集需分工到各柜组；

6.分店管理部召开会议讨论审核各区域制定的工作进度计划与培训计划；

7.通过《柜组人员编制表》了解分店员工的总人数、万佳员工和促销员工的人数、各个柜

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组的人数是否齐全，如有问题及时向营业管理本部和人事部反馈；

8.安排人员作周边市场调查：市调的目的性要强，各柜组落实具体调查项目，并每天向物价反馈；

二、人员培训：分区域（内容参照附一） 三、营业部分

1.到货情况统计与货源问题对接：（责任经理与区域主管负责）

1.1由店经理牵头，组织卖场区域主管、理货区主管、采购部负责人和防损部主管一起，

商讨进货的具体操作细节，明确各部门区域的工作，就细节方面的问题达成一致；

1.2专人跟踪了解采购部的订货情况和到货时间的安排情况，出现问题要及时解决；

2.上货前的准备工作（如货架需调整，要及时更新货架配置表）

2.1检查按货架编号粘贴的商品配置表，粘贴位置是否正确，根据商品配置表确定每个

货架具体存放商品的品种，确定各堆垛、坑板、端头货架、收银台前小货架的上货品种，每个货架、堆垛位、坑板和端头货架上贴上所要存放的商品类别； 2.2 核对促销员工与促销商品的对应关系，对应关系不相符的要及时调整并上报行政口

及驻店人事；

2.3做上货计划：包括工作进度的把握，充分考虑顾客参观、商品测试等因素的影响； 2.4人员分工与班次安排：合理、灵活地安排员工的上班时间，尽量减少加班时间； 四、档口部分 1.跟踪档口设备情况

1.1统计档口设备及其配件的到位情况，如没有按时到位要及时与企业发展部对接（面

包房的设备与物业对接）；

1.2已到位设备的质量情况，有质量问题及时反馈； 1.3专人跟踪各种营业道具的到位情况，主管汇总反馈； 2.落实清洁卫生工作

2.1环境的卫生检查落实； 2.2设施设备的卫生检查落实； 2.3档口员工的个人卫生检查落实；

3.强化培训档口的商品知识与促销技巧

3.1档口的商品知识：熟悉品种数量、各自的特色、口味等； 3.2促销技巧：把握促销用语、音量等； 3.3模拟促销练习；

3.4档口设备设施的使用方法； 3.5各种单据的填写与传递； 3.6对档口商品的验收标准；

4.确定快餐厅、面包房产品的品种与成本，报物价核对

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4.1确定品种与配料表； 4.2成本预算； 4.3报物价核定； 五、收银部分

1.确定各楼层、各岗位（服务台、快餐厅、封闭柜等）收银员的人员安排与职责； 2.准备好零钱与备用金； 3.制作、粘贴键盘热键标签；

4.配合信息管理本部完成进销存系统及收银程序测试；

5.熟悉容易被盗、易破损的商品，熟悉各楼层商品的包装及其他相关的商品特点； 6.熟悉卖场各开单销售柜、基本码商品的地点及其商品；

7.每天测试消磁板和防盗门的性能，检查收银设备及其配件性能； 8.每天让收银机保持开机状态，检测收银机的运行状态，记录测试数据；

9.与财务部、防损部对接收银交款事宜（如行走路线，交款地点等），明确做单地点和现金岗的位置；

10.与防损部一起确定销售退回的商品所经过的收银通道和员工上、下岗的路线； 11.与物价部对接收银员打印标价签的事宜，合理安排人员负责标价签的打印； 12.跟踪各种收银配套设备设施的到位情况； 六、理货部分：（理货区员工的工衣在进货前发放） 1.验收组工作：

1.1与防损部对接设定厂家送货车的具体停放位置和车辆的进出口及先后顺序，以进行

有效的控制，以免造成车辆堵塞；

1.2验收理货区仓库的货架，看其摆放是否平稳，是否安全，货架的高低是否适合商品

存放，通道的宽度是否能让叉板通过；

1.3指定某个商品大类验收的收货位，同时在理货区的明显位置树立指示牌（如果有两

个收货口要在指示牌上注明某个收货口验收的商品大类），让供应商到相应的收货口送货；

1.4与质检部对接有关供货商的各种商品证书；

1.5确认验收人数与名单（双人验收小组实行固定搭配）、班次，安排配送人员、划分理货

区存货位与周转板位；

1.6验收区要根据验收小组的多少划分出位置，一个位置一个供应商； 1.7不得在理货区仓库内验收商品；

1.8建立小单商品验收登记表，保证验收时小单商品的快速验收；

1.9统一理货区的各项具体操作，强调商品验收标准、赠品的管理规定、验收注意事项及

突发事件的处理方式；

1.10与防损对接验收不合格需退出场的商品的退出手续，大批量的商品退出要有明确的

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操作办法；

2.传单组工作：

2.1传单组人员实行定岗定位，落实各种单据的确认、传递及保管工作，班长跟踪每一

岗位的工作情况，遇到特殊情况，及时调整岗位；

2.2传单组的人员要清楚单据传递、保管、盖章的注意事项，要熟悉各种设备设施的使

用方法；配合物价部开业前的标价签打印事项；

2.3检查各种设备（电脑、打印机、条码机、电话、扫描仪等）设施（地柜门、地柜把）

是否到位，是否全新；跟踪各项进货操作上需要的设备、办公用品等是否到位，传单室电脑要在进货前测试完毕；

2.4与财务部对接，让其派人到理货区现场解决各种费用的收取； 2.5与信息部对接传单员的系统权限；

2.6建立各种登记本（包括配送、退货、验收、传单、赠品、无卫检情况、交本、

手工补货登记本等），要求理货员对那些不按时送货，送的货有质量问题的供应商进行登记，对大库调拨过来的有质量问题的商品进行遂一登记；

3.条码组工作

3.1与物业管理部对接防盗软、硬标签、解码器的到位情况等；

3.2了解要钉防盗标签的商品送达的时间，联系柜组人员协助此项工作； 3.3熟悉各种商品的软硬标签的粘钉位置及掌握其粘钉方法；

3.4条码组要建立起商品登记本，对于要订防盗标签的商品的供应商名称、商品的箱数

进行登记，箱子要编号、封箱并注明单号、经手人以作备查；

4. 配送组工作

4.1在各楼层协助配合下，及时将已验收的商品配送到相应楼层；

4.2验收完的商品，要直接封箱，应该在楼层存放的商品要在第一时间配送到楼层去，

在理货员验收工作比较繁忙时，可由商品所属的柜组员工来配送； 4.3在理货区存放的商品要及时存放到理货区货架上；

4.4应粘钉防盗标签的商品要送到指定的位置由条码组员工粘钉防盗标签； 4.5按规定使用平板车、叉车、垫板等工具；

4.6注意商品与人员的安全，讲解配送中的安全事项； 4.7与各楼层、周转仓、小库作好单据的交接工作； 5.其他工作：

5.1粘贴《告供应商书》和理货口所验收的商品大类； 5.2每天统计到货量，到货厂家及品种，并向店经理反馈； 七、仓库管理：(包括小库、周转仓、理货区)

1.货位划分与存放原则

1.1按商品种类和各自的数量进行货位划分并根据实际情况进行适当的货架调整

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，确定好各大类商品、小类商品的存放位置的比例；

，确定周转存货位存放的商品种类（1、单品量大的商品2、促销商品 ）并对周转地存

放的商品按属性归集，预留出取货通道，保证存取方便；

1.2其他物品的货位划分； ； ； ；

1.3商品的存放原则；

“先货架、后周转板位” 的存货原则，单品量大的商品可直接放到相应的周转位；根

据不同的商品确定货架的高度； ； ；

，并用胶纸封箱将其放在同类商品中最易拿取的位置；

，一个单品只能陈列一个地方，保证做到先进先出，非原包装箱商品先出； 2.仓库标识

2.1仓库的整体规划图：做出周转仓存货位的平面图，在平面图上区分出各类商品的存

货区域；

2.2进货前要将理货区仓库的存货标识牌粘贴到位，货架上的商品标识至少要精确到中

类；

2.3 货架上其它物品的标识；

2.4根据实际需要可在仓库门粘贴上“推”、“拉”的标识； 3.商品整理与货位调整

3.1根据到货情况及时调整商品货位；

3.2每天都要保持仓库的整洁性，当天弄乱的，当天就得及时整理；

八、行政部分：

1.了解员工宿舍是否有新的变动，是否还有员工申请住宿，如有，要及时调整安排； 2.以区域为单位统计各员工工衣的码数，督促促销员工在到岗三日内交工衣押金； 3.核对各岗位的人员分配是否合理，对不合理的情况要向经理和人事部反馈并做出调整； 4.核对促销员工与柜组对应关系是否相符，如有不符的要报行政口及驻店人事； 5.跟踪缺勤人员具体情况，并及时向分店经理、驻店人事反馈； 6.每天统计本区域内员工离职，柜组间调动，新员工加入的情况； 7.挑选礼仪小姐、标价签打印人员、兼职美工与后备广播员；

8.联系和接待来分店指导的人员，汇总他们提出的意见和建议及时向相应区域反馈； 9.整理分店管理部的固定资产和低值易耗品的清单并落实其责任人； 10.组织员工参加企业发展部组织的对设备操作的培训；

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11.对员工宿舍进行检查，帮助员工解决住宿中的实际问题，确定寝室长名单并召开寝室长会议，排出各个宿舍值班表；

12.跟进并考核行政各部门（服务台、售后服务、维修室、美工室、广播室）的培训学习

情况；

13.组织检查卖场培训学习的质量，将情况上报店经理；

14.与防损部对接开业赠品的具体存放位置,并明确赠品发放人员的名单； 15.跟踪卫生清洁工作；

16.发放工衣柜钥匙，分区域有计划发放，行政口必须留一把备用钥匙； 17.组织售后服务人员熟悉送货范围内的交通路线等；

18.广播室升旗、迎宾音乐的录制，确定正常营业的各种广播稿，确定开业当天开始播放

进行曲的时间； 九、其他工作

1.主管每天向店经理汇报总结当天的工作情况，发现问题立即解决，避免问题累积和错误再次发生；

2.店经理要及时解决各个区域之间的纠纷，如送货通道的使用，人员临时的调动等，并作统一的安排和跟踪落实；

3.与信息管理部联系设立邮箱，检查自己的权限；

4.由三、四楼小库的主管核对小库操作人员的口令并到电脑部领取柜组身份卡；

5.注意中药房、豆腐房、酱菜档等其他有异味的地方所散发的气味是否会影响周围环境； 6.统一办理员工的健康证，统计计划生育证等证件； 第四阶段：上货到顾客参观前 一、公共部分：

1.上货计划（参照附七）

1.1上货进度要综合考虑各种因素,在顾客参观日之前要求完成超市商品陈列的90%以

上；根据具体情况，与采购部对接适当调整送货（厂家直送或配送中心配送）时间； 1.2工作分工，任务逐层分配，人与条柜相对应；工作落实到每个人身上（如：各区域

可根据需要进行人员适当分组，分别负责商品的验收、上货、单据管理等事项），要求每个人都要明白自己所负责的任务与所负责的区域或条柜并严格执行，切实跟踪、完成到底；

1.3合理安排存货地点，在商品上架前仓库不够用时，可合理利用卖场来存货；进货后，

预测畅销商品销售情况，合理利用货架顶，其余商品转到仓库相应的存货位；

1.4要求各柜组在进货之后分别建立“库存自查本”，每天进行抽查，并由主

管检查抽查的情况；

1.5不断强调上货流程与商品陈列要求的应注意事项，在上货过程中要求员工严格按订

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出的上货流程与商品的陈列要求来操作，在上货之前主管要认真落实这方面的培训工作；

1.6准备上货工具如人字梯、抹布、戒刀、封箱胶、大头笔等；检查上货必需的工具是

否完备，不足的要马上补上，以免影响上货进度；

1.7计划好垫板、货架上的筐篮与挂钩的分布并定好所要展示的商品，特别是食品日杂

区的商品)；

1.8试衣镜子、衣架、模特、银包架、锁边房(试衣牌、吊瓶、烫斗、尺子、剪刀、锁边

机)等设备要到位； 1.9小家私的安装工具要准备齐全；

1.10与物价对接，促销商品下传时间、数量、品种，特价商品，震撼价商品的数量品种； 2.安全与卫生

2.1注意商品在搬运时、开箱时、陈列时的安全；在搬运商品时要注意维护场内的设施，

不能直接在地上拖拉商品，避免刮花地板、碰坏货架；商品开箱时，用戒刀要注意力度，防止划破商品；

2.2 防止商品被盗，重点保护体积小的贵重商品；对于贵重商品、小件易盗商品，货一

到柜组就要设置起交本，由专人负责，按交本管理规定进行交接，并由专门的柜组长进行检查，主管进行监督，及时发现问题，每天要求各柜组对部分商品进行实物盘点，由主管核对电脑库存及实盘数； 2.3提醒员工不能攀登货架，不能踩垫板等；

2.4不要让货架、展示柜、地柜相互碰撞、磨擦，以免造成损伤；

2.5对于一些重型运输设备的使用要先咨询工程口，按照他们的要求来使用，以免压坏

地板；

2.6上货时要做好商品、货架、展示柜等的卫生；员工每天早上都应首先进行清洁卫生

工作，包括货架、地台、展示柜以及商品的清洁，对于不易够到的卫生死角尤其要注意；

二、卖场部分 1.上货步骤： 1.1商品验收

，严禁有质量问题的商品流入，要拆包装验收的商品要求切实拆包验收，抽查的商品

其抽查数量要达到一定的比例；对于验收有质量问题的商品要在“商品质量问题登记本”上进行登记；

，在验收完毕后要求有专门的暂存位存放以利于保管； ，各区域将情况统计落实到柜组一级；

1.2商品配送

1.2.1 楼层主管与理货区主管一起确定好各楼层商品的配送路线，配送人员要严格将

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商品按指定路线配送到相应的地点；

，验收好的商品要及时进行配送以免占用、阻塞理货区的空间与通道； ，对有质量问题的商品及时反馈，以避免出现重复错误； ，小库人员要协助理货区配送员将商品转板到对应的板位上； 1.3商品入库与管理

，向主管汇报；每天统计商品的到货量、品种数与到货厂家数，统计好每天上报给主

管；

，由指定的柜组人员负责看管，柜组长对单据集中保管； ，一送到楼层就应由相应柜组的柜组长建立起交本； ，要及时作相应的调整，同一品种的商品不得分放两地； ，上货前不得拆封； ，建立商品资料登记本； ，检查单据的保管情况； ；

，并向理货区反馈； 1.4上货时的注意事项； ，并严格按进度上货；

，保证所有员工清楚商品与货架的对应关系； ； ；

，要准备足够的熨衣设备和足够的人手，在锁边房台上准备一块大理石，作熨衣之用；

，及时清理；

，卖场上货只能使用平板车；

，需要打价有包装的商品要在商品的右上角打上打价纸； 1.5商品上架和陈列原则

，放不下的可以存放于相邻的货架上或堆放在相应货架的旁边；对单品或系列商

品量较大的品种以及进货后期的来货，各柜组应指定专门的暂存位，同一单品必须集中存放；

，保证商品不过期，同时保证按先进先出的原则陈列；同时作好商品卫生的工作； ；

，以防受冻连结，挂网商品之间要有能容下顾客手指的间隔； ；

，整齐，货架位的商品的陈列要里外统一； ；

，其规格包装是上小下大，上轻下重，左高右低；

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；筐篮要与货架对整齐； ，以达到整齐的效果； ；

，同时上下要对齐；

，要有一个统一的操作标准；

，陈列的方式要统一，不要有的是阶梯式陈列，有的是矗立式陈列，且高低不一； ；

1.5.2 服装电器类商品的上货

，先由理货区条码组人员对需钉防盗标签的商品钉好防盗标签，将商品随着验收单

一起由理货区配送员配送到小库，由小库人员与柜组人员一起对商品进行二次验收入库，到商品上架时柜组人员刷卡出库；对不作库存的商品，则及时通知柜组人员来验收出库；

，可安排一组人负责把商品按规格归类，一组人负责验收，一组人负责打价，一组人负

责把验收完毕的商品熨烫、整理好，展示样板；对易丢失或上货架工作量较大的商品（如毛巾等）可先封箱，在正常上货后再上货架，也可第一时间做出库，保存到地柜或的小库存放地；

，要分工到位，把柜组人员分成小组，每个小组负责一个厂家商品的上货； 形象柜要必须使用相应厂家的衣架与鞋托；

，有地台的货架，存货的存放应先满足地柜后再存放于地台，同时要注意展示商品

与其存货的存货地的对应关系，在无法做到一一对应时，应本着就近存放的原则以方便找货；或根据需要确定好哪些地柜存放哪些商品；

，严格小库与单据的管理，减少开业前的进出库差错；

，在规定的时间统一拆包装，其存货则直接存放于仓库里；同时对进口电器展示样

机的包装箱要提前安排好存放地，不要乱丢；

，一些电器商品上货时，要求柜组专人负责配件的保管，做好登记；小件贵重商品

验收完毕后，要指定特定的存放位；

，通知促销员到其公司领回来及时摆放好；

；功能卡的内容可以包括：商品品名、功能特点、外型规格、耗电量、配件情况、保

修期、保修地址、电话（具体内容可从商品说明书中摘录）。功能卡的用料颜色及规格尺寸：统一使用进口GREEN色纸（市场价75-80元/包）；颜色是嫩绿色，如果用万佳绿则相对底色太深，黑字不明显；纸张大小应与相应的标价卡座一至，电视机、冰箱、洗衣机、空调用大卡座，而其它则使用小卡座；

1.6打堆垛

，提前做好堆垛打底工作，避免进货后重复劳动；

；

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1.6.3 联系好形象堆垛的厂家前来做形象堆垛；

，由主管选定好商品品种并画好堆垛图，确定无误后方可进行；

1.6.5 堆垛中的商品类别、包装规格要协调地摆放，如：同一种牌子的方便面，要把

袋装与盒装的分开摆放；

1.6.6 不要将垫板割得参差不齐，七拼八补，商品不能叠放得高低不平，左右摇摆，

要讲究陈列的总体效果；

，主要登记商品品种、生产日期、保质期以及数量等内容； 1.7堆垛操作细则，堆垛要统一形象

，如需作变动，应由分店分管的主管报营业管理本部和采购管理本部批准； ，并报营业管理本部批准；

，堆垛上所陈列商品的最上面一层必须用打价机一一标价，且要统一标在商品正面的右上

角；

，且要考虑箱子的质量、大小和割箱后的陈列效果，袋装商品一般不要求割箱； ，四个角商品的商标正面作对角线陈列以保持整体统一和美观；

1.7.5 陈列原则： ； ； ；

，每一层至少要展露整个商品的一半以上； ；

，以防顾客拿取割箱里的商品，而影响到整个堆垛的美观和安全； ，防压、易碎商品摆放在上面；

，如：抹布、戒刀、胶纸、纸屑、单据等（标价签除外）；

，为方便整箱购买的顾客，可对以下的商品（主管可根据实际情况进行挑选）堆垛的一侧

作整箱陈列，箱子的高度应与整个堆垛的高度保持一致，上面不陈列单个商品； ，如蒙牛、晨光等； ，如益力、怡宝等； ，如金威、青岛等；

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，如可口可乐，百事可乐等； ，如康师傅冰红茶等； ，如康师傅、统一等。 1.8商品货位调整；

，对于不能使用原包装箱的，必须用大头笔清楚注明品名、规格、数量，

集中进行存放，并要求再次上货时先上非原包装箱商品； ，需征得采购部的同意；

三、行政部份

1.服务台准备好开晨会用的话筒，准备好售后服务的各项工作；

2.美工与卖场员工一起协助开业气氛布置，制作卖场各种标识、指示牌；（参照附九） 3.制订完善顾客参观的计划； 4.行政口

4.1开业前几天发放员工工衣； 4.2与理货区对接赠品的暂存板位；

4.3与企划部对接欢乐夜有关人员培训及搭舞台的事宜，上报主持人名单； 4.4抽查各区域的培训效果；

4.5与花木公司对接场内外各种花草的到位时间； 4.6跟踪清洁工对场内、场外的卫生清洁情况；

4.7与企业策划部对接安排开业当天的卖场内外的气氛布置； 4.8安排各楼层挑选并培训拍卖小组的成员； 4.9与采购对接场外促销的事宜；

4.10对礼仪小姐进行培训和彩排，与企划部对接礼仪小姐服装的到位情况； 4.11与物业管理部对接场外休息椅的到位事宜； 4.12跟踪赠品的到位情况； 四、档口部分

1.跟踪设备、设施、物料的到位及调试情况，并及时向相关部门反馈； 2.跟踪档口（面包房、快餐厅、自制豆腐房等）的货源与原材料； 3.产品试制；

4.档口的设备设施进行测试，如有问题要及时反馈； 5.加强各方面的卫生工作； 6.自营档口业务单据传递； 五、收银部分 1. 完善收银设置

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1.1所有收银工作的必备工具要全部完善；

1.2收银设备及配套物品齐全（验钞机、点秒机、解码器、电脑小票、POS银行小票、消

磁档板、购物袋、印章、各类单据、袖套）；

1.3配备收银员ID号、备用金、钱袋、备用金锁头与钥匙；

1.4每天测试消磁板和防盗门报警的音量，如报警音量较小与信息对接调整； 六、理货区部分 1.仓库整理

1.1检查理货区仓库存放的商品是否定位摆放，保证做到先进先出，要求在开业前一天

将仓库按要求全部整理完毕做到商品与标识一一对应；

1.2对于没能在卖场货架上陈列的商品要尽量用原包装箱陈列；如果是已开过箱的原包装箱的商品或是非原包装箱的要用大头笔在箱子的外侧注明品名、数量； 2.单据管理

2.1检查进货中的商品验收单是否已全部正确确认；

2.2对上货期间发现的商品质量问题、调拨差异问题，要总结汇报给店经理； 七、顾客参观计划

1.前期准备工作：

1.1确定参观计划的总指挥、各区域负责人、确定导游、疏导人员以及迎宾人员； 1.2 确定参观路线、进行店头、卖场、的气氛布置与指引标识； 1.3 准备好试吃品、赠品、“欢迎试吃”牌、叫话器等； 1.4 试吃品的量要准备充足；

1.5作好商场布局、经营方式、经营特色、收银方式、各种服务的广播解说词、档口介绍词；

1.6要求顾客参观时的商品陈列，货架顶及堆垛的商品摆放，各种促俏标识（不含价格信息）、营业道具的摆放都要达到开业的标准； 1.7电梯测试以确保顾客参观当天正常运行；

2.模拟演习：要求各负责人要熟悉自己所负责的工作内容，各岗位员工清楚自己的职责范畴；

3.顾客参观时的注意事项：

3.1员工着装要求：按照手册标准，白色上衣、深色西裤，黑色皮鞋，穿绿马甲（档口及面

包房员工穿工服）

3.2待客之道：在交通要道（如门口，电梯、楼梯口等）之处派驻迎宾人员，向顾客问

好、致欢迎辞，同时随时注意老人、小孩上下电梯的安全；

3.3在主通道的两侧安排好一定的人员站岗，一方面是引导顾客走主通道，另一方面是

劝阻顾客不要离开主通道走进柜组查看、挑选、拿取商品；对于坚持要进入柜组看商品的顾客，应有人员跟随，同时对顾客的询问要热情耐心地回答，适时地向顾客

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做介绍，不能与顾客发生冲突；

3.4每个员工都要随时注意维护场内地面的清洁卫生，对于顾客随手扔在地上的垃圾要

即时清洁；

3.5注意保密价格等敏感问题；如顾客参观前就已开始标价，则先不要对主通道的商品

标价；

第五阶段：从顾客参观到开业 一、 顾客参观

1.升旗仪式的时间，开门的时间；

2.仪容仪表与礼貌用语：着装整齐，保持良好的精神面貌；

3.动作、姿势要求：微笑面对顾客，主动向顾客问好并鞠躬致意表示欢迎 4.定时播放欢迎词、商场简介、经营特色等广播信息； 5.突发事件的处理

6.注意顾客与商品的安全； 二、商品标价

1商品标价的准备工作：

1.1根据商品验收单打印商品标价签

，当天打印完毕，并送到相应部门，由主管统一管理，没能及时打印的，区域主管要

与标价签打印小组对接，各柜组由柜组长负责登记每天到货商品的资料登记以备查询；

，并按照条柜进行分袋装好，由主管统一保存；

，采取先原价卡全部到位再上促销卡的方式。对调售价或后单压前单的及

时将原标价卡归还物价口；

1.2在标价之前要先准备好标价工具：卡条要先打好孔并绑好在筐篮上、根据商品品种数领取足够的卡座及卡套、检查打价机是否完好、领取适用的打价纸或编码纸； 1.3整理与归类商品标价签并在标价签后面写上条码，将验收数为0的商品标价签另外单独存放，并设立验收数为0的商品登记本，以减少凭卡对货时找不到货的现象，同时将标价签按条柜分类；

1.4标价签打印与保存管理：打标价签前先填写标价签打印申请表；要分柜组分条柜分商品类别管理标价签，以便于寻找；

1.5商品验收单与调价单的管理：按规定整理业务单据，整理促销调价单，统一装订封面与装订规格，设置专门地方存放由专人来整理与保管；

1.6复习并考核商品标价流程、操作细则与注意事项，要求切实按照操作流程进行标价， 1.7与物价室对接散装米、海鲜档、蔬果档、肉丸档、散装水饺、形象柜等的标价牌的到位时间及数量；

2.商品标价的操作流程与注意事项：

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2.1堆垛、货架与端头卡条的粘贴、打孔、穿带、悬挂； 2.2责任分工

； ；

，有标价签未必有对应的商品（验收单上有验收数量为零的商品），所以要凭着商

品去找相应的标价签；

； ；

，采取先原价卡全部到位再上促销卡的方式，同时在上好标价签之后各条

柜之间进行交叉核对；

2.3遵循标价原则进行标价； ； ；

，可避免做一些不必要的重复工作；

，同一商品有两张促销单据的，以执行日期在后的单据标价签为准，并把执行日期在

前的标签撤下；

2.4后上货商品的标价；

，以防后上货的商品由于比较分散，而漏上标价签； 2.5核对物签对应；

2.5.1 是否一一对应，横竖对齐； ，是否与实物相符； ，如有遗漏要即时补上； 2.6商品调价的操作流程： ，保留好旧的标价签；

，换上新价格标签（背后写上促销期限），旧标价签与促销调价单一起分类保存，

到期换回原来的标价签，促销标价签作废，退回物价室；

，要在促销到期后再进行调售价；

三、商品测试(收银与卖场配合)

1.人员安排与工作分配；分楼层分商品类别进行（各楼层开单销售商品均在本楼层收银台同时进行测试），

1.1由各条柜的一部分人负责准备好要测试的商品，用购物篮装好，另一部分人负责把准备好的商品拿到收银口去测试；测试完毕的商品要及时还原；

1.2由柜组员工与收银员分组对口负责，商品测试完后，保留好测试的电脑小票，对已测试的商品做好标识，负责的人要做到心中有数，防止后上架的商品漏测； 1.3商品测试的工作要实行条柜承包负责制，包括后上货商品的测试，责任要一负到

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底,防止混乱而导致重复工作；

2.进行测试；所有商品均需测试，一一核对电脑资料与实物是否相符，安排好各楼层的测试时间，同时留出少数的收银台来测试已测试楼层后到的商品； 3.为保证商场的商品全部测试一遍,仓库有的商品,卖场要全部具备；

4.问题反馈；收银员将测试中出现的问题，如：不能入机、实物与电脑资料有误，收银员做好书面登记并汇总给收银主管，由收银主管与区域主管对接，及时向经理及信息本部反馈；同时各区域要做好对有问题的商品的跟踪，及时做出调整； 四、模拟销售：主要是检查员工以下内容的掌握是否达标，全面达到销售状态；

1.由专门负责人负责（可由一名经理负责，一名收银主管协助）统一指挥并分析情况； 2.分楼层分区域进行；

3.每楼层抽人充当顾客或由营业管理部组织的人员来充当顾客； 3.1把“顾客”分成几个小组，指定小组长； 3.2每个小组负责一个区域或一个柜组；

3.3由小组长把组员的检查结果收集上来交与模拟销售的负责人以便统计、分析结果； 3.4检查内容（柜组方面）；

； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；

4.楼层的柜组员工要切实配合模拟销售的进行，在模拟销售中发现自己的不足之处，加

以改进；

5.收银口要做好收银准备，接受“顾客”的检查； 5.1接待文明礼貌用语、唱收唱付情况； 5.2扫描、收银速度；

5.3收银技巧，如向顾客问取零钞、商品装袋等； 5.4防盗意识的强弱； 5.5突发事件的处理方式； 5.6收银系统是否运作正常；

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6.收银模拟练习

6.1记录单品收银结算时间，单笔收银最快与最慢的时间，每天的收银差错率，唱收

唱付；

6.2称重码与基本码商品的串码情况，柜组员工打错价情况汇总； 6.3商品数据库资料可否正常下载，收银机能否单机操作； 6.4在模拟练习的过程中要注意练习的实效性，要认真对待； 7.其他

4.1 确保开业当天需要支援的收银员人数，上报营业管理本部或二级公司营业管理

部；

4.2随时准备派人协助其他区域的工作； 五、综合整理：全面完善开业前的准备工作

1.彻底做好清洁卫生，对所有的商品、货架、地柜、购物篮、购物车、广告灯箱等进行全

面的卫生清洁工作，保证做到无卫生死角；

2.全面检查工程质量问题，对仍旧存在的问题最迟在开业前五天由行政经理统一向企业发

展部反馈；

3.核对商品标价签是否到位,是否一一对应；

4.检查员工的商品知识是否达标，员工的服务态度、接待顾客的技巧是否良好，对各楼层

的商品布局是否熟悉，对送货范围是否了解，开购物单的姿势、方法、速度是否正确、合格；

5.各区域安排开业后正常经营状态的员工的班次和补休；

6.对卖场主管助理以上人员和相关区域员工开始安排早早班工作；

7.注意保持并提高员工的士气，每天除例会上鼓励员工外，其它时间也要多了解员工的情况，有针对性地找员工沟通；

8.商场的开业POP必须在规定时间悬挂到位； 9.检查商场所有的标识及文字是否正确；

10.卖场商品的赠品是否到位，数量是否充足，是否按规定存放在柜台、服务台； 11.购物车、篮，促销车是否已到位，所有设备是否能正常运作，营业道具、各种用品是

否到位；

12.货源是否充足，能否满足开业三天的销售， 已上货的商品是否可以销售，是否摆放整

齐、丰满、安全，货架上的立体陈列是否美观； 13.各岗位的人员是否充足合理；

14.档口及冷冻食品的温度卡是否到位，冻库、低温冷库、高温冷库的商品是否按要求存放；

15.周转仓、小库是否已指定具体的退货板位，退货是否已按单封箱； 16.消防登记卡是否到位，并检查初次登记情况；

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17.各柜组办公用品的存放处、赠品存放处是否已设置好，并检查单据的整理、保管情况； 18.堆垛商品POP是否配置到位；商品组合是否符合公司规定；

19.检查员工交本填写是否符合要求，交接双方是否按公司规定交接；

20.商品是否按要求打价，价格是否正确，检查开业前商品是否发生调价，如发生调价应确保调价工作全部完成；

21.仓库及货架上已摆放的商品是否符合先进先出原则；

22.对场内所有的设备开启试运行，如空调、电梯、档口各种电器设备、缝纫机、冻柜、信息电视、灯箱片、各种插座、射灯、金卤灯、收银机、防盗门、电子称等，如有问题及时上报主管联系相关部门解决；

23.检查震撼价、堆垛、特惠商品的海报是否到位，员工通道标语、店头海报、服务台标识、理货区供应商需知、商场布局图、收银台标识、各列货架的商品分布标识是否到位； 24.与信息部对接触摸屏、信息电视的有关促销信息、分店简介、楼层分布等资料是否准备完善；

25.物价室与理货区交接标价签打印工作； 六、安排开业当天的工作

1.安排开业当天的还原工作；安排好每个楼层专门负责还原工作的人员：一组人负责购物车、篮的还原，一组人负责商品的还原；

2.安排好员工开业当天的吃饭时间，规定员工的仪容仪表与穿着以及上下班的时间；

2.1收银员吃饭时间的安排 2.2卖场员工吃饭时间的安排 3.确定开业当天赠品的具体发放点；

3.1无购物金额限定的赠品的派发地点； 3.2有购物金额下限的赠品的派发地点；

4.理货区与防损部对接开业当天理货区开门的时间； 5.安排后备的存包人员和存包地； 6.安排好人员负责短距离送货； 7.安排好人员协助防损员维持秩序； 8.安排好清洁工的责任岗位； 9.安排开业前的动员大会，振作士气；

附一:人员培训

1.公共部分(包括确定礼仪小姐名单,并进行培训) 1.1仪容仪表服装穿着等各种上班要求；

1.2考核区域的商品结构、柜组划分、经营项目、销售方式（开单销售与非开单销售）、各项

服务；

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1.3卖场的布局与公共设施； 1.4开业时抽奖与赠品的活动内容； 1.5送货范围；

1.6消防知识（包括消防设施与消防通道）； 1.7人员与商品的安全知识； 2.卖场

2.1各区域人员进行硬标签知识培训；

2.2学习与考核上货流程、商品陈列知识以及各种应注意事项（卫生、安全等）；

2.3业务流程（验收、调拨、促销调价、商品销售、开购物单的方法及速度,各种工具、设备

设施的使用方法； ； ； ； ； ； ； ；

2.4工具的安全使用 3.理货区

3.1各种单据的操作流程、单据传递流程、单据确认的注意事项； 3.2各种设备的使用安全与使用方法；

3.3商品验收与配送流程：商品的验收标准、验收注意事项及突发事件的处理、商品配送的

注意事项(商品、设备的安全、平板车、垫板的使用规定)；

3.4赠品的管理规定、标价签打印的程序及注意事项、接待供应商的方法； 4.收银

4.1收银员的日常工作

； ； ； ； ； ； ；

，又带出时如何处理？ ；

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； ； ； ； ；

；产生长短款的原因，如何避免长短款，哪些情况 需填写长短款调整表及传递； ；

4.2各种收银设备的使用方法 ；

4.3信用卡、银行卡等的使用操作

； ； ；

，如按错结算键，如何做出及时处理； ，如何向顾客作出解释； ； ； 4.4防盗知识

； ；

4.5仪容仪表、礼貌用语与微笑的培训练习； 5.行政 5.1服务台：

； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；

5.2售后服务：

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； ； ； ； ； ； ； ； 5.3维修部

； ； 5.4美工室

； ； 5.5广播台

； ；

6.档口

6.1熟悉档口设备设施的使用操作；

； ； ； ；

6.2.掌握清洁卫生工作的要领； 2.1环境卫生的内容与清洁要点； 2.2设施设备卫生的内容与清洁要点； 2.3档口员工个人卫生的内容与要点；

3.档口的商品知识

3.1熟悉品种数量、各自的特色、口味、价格等；

3.2 熟悉制作相应档口的商品成品，掌握调料搭配与制作流程； 4.促销技巧

4.3把握促销用语、促销音量等； 4.4进行模拟促销练习； 5.掌握各种单据的填写与传递； 6.掌握档口商品及原料的验收标准；

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7.掌握档口商品的陈列摆放效果与保鲜技巧；

附二：商品陈列培训

商品陈列的几个基本原则：

一、 容易判别的原则：使顾客能很容易地从数万种商品中判别出什么商品在什么地方，商场需要公

布商品配置位置的分布图和商品指示牌。根据不同颜色对消费者的影响力，对不同类商品采用不同颜色的指示牌，久而久之顾客完全可以根据不同颜色的标记来辨定各类商品的陈列位置。 二、显而易见的原则：超市中出售的商品绝大部分是包装商品，包装物上都附有商品的品名、成份、

份量、价格等说明资料，商品在货架上的显而易见，是销售达成的首要条件。 商品陈列显而易见的目的：

1、所有的商品都让顾客看清楚的同时，还必须让顾客对所有看清楚的商品作出购买与否2的判断； 2、是要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品，即激发其冲动性购物的心理。 达到商品陈列显而易见，要做到三条：

第一、商品标识要完整，同时，标识必须很好地展示给顾客。 第二、每一种商品不能被其他商品挡住视线； 第三、几种商品销售时，彼此之间不容易混淆。

三、伸手可取的原则 四、满陈列的原则

货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列。做不到满陈列的超市和放满陈列的超市相比较，其销售量按照不同种类的商品可分别提高14%-39%，平均可提高24%！ 放满陈列的注意事项：

1、货架上商品不能出现“开天窗”现象，若一层商品不能做到放满，则可以进行商品层叠。 2、悬挂陈列商品之间的间距要恰当。 3、展示商品必须陈列整齐，放满。 五、先进先出的原则

一般商品尤其是食品都有保质期限，因此消费者会很重视商品出厂的日期，用先进先出法来进行商品的补充陈列，可以在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性，这是先进先出法保护消费者利益的一个重要的方面。

先进先出的方法：补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行。也就是说，商品的补充陈列是从后面开始的，而不是从前面开始的。 六、关联性的原则

关联性陈列主要指根据消费者的消费习惯和消费行为来确定商品的组合陈列。而不是仅仅以商品功能的简单叠加来决定商品陈列。

把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，也体现了关联性陈列的原则。其目的是使顾客在购买商品A后，也顺便购买陈列在旁边的商品B或C。在陈列的灯旁边也可同时陈列灯泡。

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1、 规格：陈列时应考虑依照售价高低顺序陈列，将价格较接近的商品陈列在一起；

2、 包装：尽量做垂直陈列，陈列方式为上小下大，上轻下重，上组下箱。垂直陈列时，同一商品

应上下排列整齐，才能将商品清楚呈现，使排面美观。 3、颜色：以颜色区分容易吸引顾客视线，使其停留购买。

4、主题：相同主题的商品可陈列在一起，如年货礼盒。主题陈列是比较典型的关联性陈列。 七、同类商品纵向陈列的原则

同类商品要纵向陈列，避免横式陈列。 同类商品纵向陈列有两个方面的好处。

1、纵向陈列会使同类商品呈一个直线式的系列，体现商品的丰富感，会起到很强的促销效果。

纵向陈列的好处

2、同类商品纵向陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位（上段、黄金段、 中段、

下段）的销售利益。 纵向陈列的规则：

1、同一类别的商品中的相同品牌的商品或同种商品。 2、适合陈列的位置：坑板、网钩、N架、轻型货架。

3、纵向陈列：排面要求20cm以上，上下的间距不能大于商品本身高度的1/3。 4、纵向陈列上下排面必须是相同宽度。 八、前置陈列原则

1、前置陈列的重要性在于始终保持商品陈列排面的整齐，让顾客以最小的力气获取商品。 九、其他陈列原则 1、比较陈列；

2、稳定原则：不要经常改变商品陈列位置，避免顾客找不到商品；

十、其它陈列方法：1、端头陈列2、堆垛陈列3、挂勾陈列4、关联陈列5、主题陈列 商品陈列的基本方法：

超市商品陈列中最常用和使用范围最广的方法 ——集中陈列法集中陈列法是把同一种商品集中陈列于一个地方，这种方法最适合周转快的商品。 使用好集中陈列法要引起注意的几个方面： 1、商品集团按纵向原则陈列 2、明确商品集团的轮廓 3、给周转快的商品安排好的位置 其他陈列的注意事项：

1．明确商品集团的轮廓：对一些造型、包装、色彩相似的不同商品群，可采用在不同商品群货架上粘上不同颜色的不干胶纸的方法，通过色彩跳跃帮助顾客区分不同商品，或按商品的颜色色差陈列也不失为一种好的区分方法。

2. 哪里是超市中好的位置：在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”，即与顾客视线高度相

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平的地方，其高度一般为150-160厘米，其次是“中段”即与腰的高度齐平的地方，高度一般为80-90厘米。

3. 各段位应陈列的商品：上段通常陈列一些推荐商品，或有意培养的商品，该商品到一定时

间可移到下一层即黄金线。黄金陈列线，是处于上段和中段之间的段位，主要陈列高利润商品，自有品牌商品、独家代理或经销的商品。

4. 各段位应陈列的商品：中段用来陈列一些低利润商品或为了保证齐全性的商品，以及因顾

客的需要而不得不卖的商品。下段通常陈列一些体积较大，重量较重、易碎、毛利较低，但周转相对较快的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。

附三:人员搬迁工作

一、搬迁前的准备

1. 卖场搬家人员的情况按照发车点来统计。本部与物业管理部对接，确定发车点，本部将统计表格式挂上网，各店需按每个发车点来登记，每个发车点一份表格。表格内容包括：姓名、性别、店别、柜组、现住址、行李是否超过3件、是否申请宿舍（搬迁时间统一日期）。各店在统计时按照就近原则。要注意男女分开统计。

2. 营业管理本部在人员名单公布的同时，将名单的电子版挂上网，以方便各位统计。 3. 提醒员工提前办理退房手续。

4. 由于新学员都住各分店宿舍，所以新学员的名单各分店提供，在柜组一栏填上培训人员即可。

5. 搬迁涉及到的长期促销人员，在混编名单公布后，请分店按照以上的要求统计这批长期促销人员的搬家情况，这一点要多留意。如果人数很少，可能在搬家时间上会做调整 6. 各店尽量要求员工将家具、电器提前处理掉，因为货车装载量有限。并提醒员工尽量用大纸箱打包；请行政人员多准备一些大的纸箱备用。管理人员要统一口径：每人限带3件行李。 7. 要求员工将箱、包封好，一定要在显著的位置写上名字。贵重物品随身携带。要提前到达发车地点，过时不侯。

8. 如有不明之处，请尽快与营业管理本部联系。 二、到达后的具体工作：

1. 车辆从深圳出发前同总部确定是否需要带路司机。

2. 物业管理部门提前将《员工入住清单》及宿舍钥匙传各区域的负责人员。

3. 员工的集合位置要按照楼层划分区域，接待人员要提前制作明显的区域标识引导员工集 合。

4. 员工车辆到达后，各车辆安排一名负责人，员工到达后，不允许员工下车，并提醒员工听从

指挥，下车后要到自己所在区域集合。

5. 所有车辆的员工依次下车并到指定区域集合（除随身包裹以外不得带其他行李），集合后所

有的管理人员清点员工人数（按照物业管理部门提供的员工入住清单清点），并登记到达人员（到达人员姓名做标记）。

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6. 由负责人向员工介绍周边情况（包括就餐地点、洗手间及到卖场的行走路线等），并提醒员

工要注意几天的活动安排，另外要求所有员工记下新店管理部的联系电话。

7. 各区域负责人员按照《入住清单》清点人数后，按照宿舍号码分发钥匙，并作好登记工作。 8. 统一安排男员工搬运行李下车，并放在指定位置。

9. 员工宿舍行李的搬运工作要注意现场秩序，由防损员协助，分区域按顺序进行（按照楼层由

高到低搬运行李）。

10. 员工搬运后管理人员到宿舍了解住宿情况，员工动态，及宿舍工程情况，对所了解的问题要

记录并反馈相关部门。 三、注意事项：

1. 在同一城市的员工的搬迁工作由二级公司联系总部物业安排车辆。并由二级公司营业管理部

及物业管理部做好员工的搬迁工作安排。

2. 社会宿舍的钥匙在第一批员工到达时发放给员工，并要求员工在规定时间段停留在宿舍接

待下一批员工。（如果下一批员工到达时员工不在，由物业管理部开门）。 3. 员工不得随便更换床位。

4. 对于男女员工同一房间属于安排时错误，各区域管理人员可以做相应调整，并登记反馈物

业管理部。

5. 工作时间要合理控制，尽量避免在员工将行李搬运到宿舍前安排员工吃午饭。 6. 万佳管理部联系电话要通知到每一位员工。 7. 所有管理人员在搬迁工作中要手机开通。

8.职能部室相关人员的搬迁工作有人事部接待，防损员的搬迁工作在员工搬迁以前已经完成，

由防损部自行安排接待。

附四:新店员工进场当天的工作安排

为了更好的完成进场当天的工作，特制定进场当天的工作计划。具体工作安排如下：

1、 员工工牌和考勤卡按照楼层分类，并转交到各个楼层主管手中，各楼层管理人员要安

排将所有的员工姓名写在对应的工牌号码背面，并填写好员工登记表（员工姓名及工牌号码）。

2、 由行政经理负责制定各个区域的标识牌，引导员工集合。

3、 店经理要当天确定各区域例会和全体员工例会地点，及员工进场顺序和上班下班的行

走路线，包括选定员工使用的洗手间等。 4、 准备好喇叭等相关用品。

5、 管理人员熟记员工进场注意事项并准备以区域为单位安排员工工作。 6、 要注意所有进场员工中是否有本店编制外的培训员工。 7、 具体进场时工作计划：

7.1经理带队并安排各区域的一名主管于当天早上7：30到员工宿舍集合，准备迎接分

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店员工进场。

7.2全体员工8：00在新店正门口按区域整队集合。

7.3集合完毕后管理人员安排发放员工工牌，将所有的工牌按照姓名发放到员工手中；

未领工牌的员工（未报到）登记姓名，并统计反馈。

7.4所有区域完成报到工作后，经理安排各区域按照顺序进入卖场日常晨会区域。 7.5经理组织召开员工进场大会，介绍所有分店管理人员及员工进场注意事项。 7.6例会结束后，各个区域主管率队分别领回开区域例会，审核员工的仪容仪表，《员工

进场注意事项》要当场宣读，近期工作和相关注意事项在例会安排，考勤卡和清洁物料当场发放等等。

7.7员工下班时各区域分时段清场，在员工就餐区及打卡区安排一名防损员维持现场秩

序。

7.8区域例会后各区域各自安排工作。

**店营业管理部

附五:新店员工进场须知

为规范员工进场后的行为规范，保障新店开业前的各项准备工作能顺利进行，特制定本制度，要求全体员工严格执行，具体如下：

1、“**市万佳百货股份有限公司**店”为万佳百货股份有限公司在**市开设的第N家分店的准确

名称，员工在工作和对外交往中，须正确使用上述名称；

2、员工在场内的着装严格按手册要求执行，卖场员工在工衣未发放之前，男员工穿衬衣、深色

西裤、系领带、深色皮鞋，女员工着衬衫，西裤，不得穿高跟鞋； 3、员工必须佩带工牌才能进出商场、员工通道；

4、员工上、下班之前必须要打卡； 5、进场之初，每位员工必须自带抹布一块，用于做卫生； 6、做卫生时要求从上至下，按顺序完成，并注意以下事项：

A、注意安全，不允许用湿抹布擦拭带电设备如：开关、电闸、插座、裸露的电线头等； B、不允许用湿抹布擦拭墙纸、未铺壁砖的墙壁、其他易染色变污的浅色设备设施等； C、擦拭玻璃时要小心；

D、注意勿将水洒在地上及其他设备上。

7、未经分店经理允许，不得擅自移动各种设备、设施的位置，不得动用各种地柜、立柜的锁匙；

如有人在分店经理不知情的前提下要求变更任何东西，一定要先请示后方可执行；如是公司领导要求的，可先做更改，事后及时向主管、经理反馈；

8、如发现工程、设备、设施等有问题或其他突发事件，必须在第一时间向主管反馈； 9、为保障自已的财物安全，工衣柜发放后，员工严格按《工衣柜管理要求》使用工衣柜，上班

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期间开工衣柜必须持主管签名的批条，经防损员同意后方可；严禁上班期间擅自开启工衣柜，并养成良好习惯，勿将工衣柜钥匙留在工衣柜上或未锁工衣柜就离开； 10、员工在进场后到发放工衣柜之前，不能带包进商场；

11、不允许在商场内抽烟、吃食物；维护好就餐区的卫生和秩序，不允许在就餐区坐着喝水； 12、未经主管同意（签字），员工不得离开商场； 13、员工进场后不得佩带手机、呼机等通讯工具；

14、员工外出吃饭必须在主管的统一安排下进行，外出吃饭的时间是45分钟；

15、员工注意人身安全，员工外出时注意来往车辆，遵守交通规则，晚上外出须结伴同行； 16、注意营业设备和商品的安全，正确使用各种工具，拿取商品时做到轻拿轻放；货架顶的商品

陈列稳当，避免高空坠物；

17、员工不允许穿有钉的皮鞋，避免划伤地面；不要站、坐或脚踩商品、垫板或货架； 18、服从上级领导安排，对上级安排的工作必须不折不扣的按时完成，务必做到当日事当日毕。 **店营业管理

部

附六:员工就餐区管理规定

为了给广大员工提供一个干净、舒适的学习、就餐、休息的环境，特制定本规定：

1、水杯区只允许放水杯，不许存放其他物品，如雨伞等，如存放食品者需一天内处理完毕，否则均按无人认领处理。

2、热水器上方不得存放其他物品，如水杯、矿泉水瓶等，否则无人认领处理；热水器旁不得倒茶叶等杂物。

3、保持就餐区的安静，不得大声暄哗、吵闹、不得影响他人。 4、保持洗手池内的卫生，随手关闭水龙头。

5、不得在就餐区睡觉，如上班期间生病需在就餐区休息，要有区域主管的签字，否则罚款20元。 6、各位员工考勤卡严格分区域放置，打卡时不得用力猛插卡钟，要爱护公司设施，否则对当事人处20元罚款。

7、公告栏是为员工发布最新信息的区域，除行政口人员外其他人员没经不得私自摘取、不得改动位置，否则对当事人处20元罚款。

8、员工天地是为了丰富员工的业余文化生活的区域，请各位员工爱护公共财物；不得私自摘取，不得乱写乱画，否则对当事人处20元罚款。

10、更衣室是员工换工衣的场所，不得存放任何私人物，如鞋、雨具等。

11、就餐区是大家就餐的场所，要保持好卫生环境，吃过的饭盒要随手放入垃圾桶，同时整理好自己就餐的地方。

12、就餐区员工用餐时间：7：00-9：00；11：00-14：00；17：00-20：00，其它时间不允许在就餐

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区就餐，违者对当事 人罚款20元。

附七：上货计划

食品区进货上货计划：

为了使开业进货能够顺利的进行，缓解理货区压力，使库存、货位管理以及上货工作更加合理，特制定本上货计划：

一、进货计划：

人员安排：分三组，验收组、转板组、单据组

验收组：负责商品的验收工作；每班安排三人到理货区负责商品验收（指定专门六人，在进货阶段所有班次由理货区负责）。

转板组：负责验收后商品的转板工作；在一楼电梯口每班安排三组六人进行转板工作，在二楼电梯口每班安排四组八人进行转板。另机动两人。

单据组：负责验收单、调拨单的整理，商品资料本的建立，由各柜副柜组长负责。商品资料登记本建立方法：根据验收单抄写。抬头写厂编、厂名，具体内容：编码、条码、品名规格、类别（小类）、包装规格、售价。

平板车需求：重型平板车10辆，其中七辆用于转板工作，三辆用于卖场商品周转工作。 商品来货后，视单品或系列到货量大小进行转板。对单品量小的商品直接转到货架商品陈列位（整箱存放，接到上货通知后再按照配置表进行拆箱上货）。如该商品陈列货架或货架顶已放满，则将商品转到各柜指定的空阔区域，特别注意系列品种的归类摆放，方便上货时的找货工作。对单品量大的商品转基本陈列量到柜台货架，其余商品转到仓库相对应板位（堆垛商品除外）。

接到上货通知后，准备开箱上货。 二、上货计划：

人员安排：在进货期三组人员安排的基础上加上货组和找货组。

找货组主要安排老员工、熟手进行找货，将商品放在相应货架下，由上货组进行商品上货，上货组人员可安排生手进行，主要是按照货架所粘贴的配置表进行上货。

标价签工作：物价室每天按照商品验收单进行打印商品标价签，要求在开业前传两次（减小抄资料压力）。区域接到标价签后按照柜组、条柜进行分类，由柜组员工按照商品验收单将商品条码抄在标价签背面，抄完后由柜组长统一保存，保存时按照条柜分开装袋或装盒，统一保存。

接到促销调价单后，由柜组长安排人员对促销单进行抄写促销本，并在促销标价签背面写上起始时间，并将促销卡包在促销单内，按照条柜进行分开，对有后单压前单的将前单及时废除。

各条柜进行商品原卡的上柜，待所有原卡到位后，各条柜再拿出促销调价单，将包内的促销卡换上，将原价卡包进去。

对标价签上柜时出现的规格不附的情况进行集中，每天早上集中拿到物价口进行补打。 上货工作结束后，各条柜拿出进货期间商品验收单，核对实际上货品种数，核查是否所有已验

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收商品全部上柜。

注意事项：为避免重复劳力，在配送至卖场前，如有些单品来货数量非常大又不属于畅销打堆

垛的商品，即与理货区对接，将多出部分直接配送到负二楼的食品存货区（已与理货区对接，大致拟定好各中类的存货位）；非属特殊情况，一律配送至相对应的卖场，依次按货架、货架顶及卖场暂存商品的区域来配送。货架顶摆放该货架相对应的整箱商品，不可超过条形码底线高度，在货架、货架顶均摆放不下的情况下，楼层在卖场暂安排了地点暂存：

日杂区上货计划：

为确保进货后上货工作顺利进行，制定以下计划：

1、安排验收人员，2人，日班、夜班各一人，并对商品验收流程、验收标准进行培训。 2、安排周转仓转板人员，4名，负责将验收完毕的商品及时转到相应的货架或小库，注意商品

不能堆放在通道上，堵塞通道。进货前与理货区对接配送以及商品验收的位置。 3、安排上货人员，划分条柜负责人，由条柜负责人将商品陈列到配制的位置。上货时注意将已

经上货的商品的存货与未上货的商品分开存放或用大头笔在外包装上醒目位置注明“已经上货”、“未上货”，根据商品的类别划分确定货架顶立体陈列的商品品种及数量，确定堆垛商品的打底商品，对于货源不足的及时进行补货。上货应按照以下原则：

先上货架陈列位的商品，每个品种一个陈列位，除了配置有注明商品陈列数量或进行

品类管理的除外。能用于挂网陈列的商品先集中在一块。

上挂网商品必须做到统一性，标准货架的挂网做到不超过3个品种，坑板的商品注意做

到纵向陈列，并要求与陈列货架商品的关联性。如沐浴露的货架挂网可挂沐浴球、沐浴帽等商品。

当同类商品较多而货架无法进行全部陈列的时候，应该选取畅销品种并将没有陈列的

商品进行登记及时报退货。

上货时必须做到陈列丰满，货源不足的及时进行补货（在未通知补货时填写好补货单

汇总留存），丰满度的标准以不能看到货架的挂网。

所有存货必须封箱，非原包装商品必须在外包装上注明商品名称、数量，并与原包装

商品分开存放，优先上货。

4、上货前确定商品的存货位置，针对荔湾店的存货情况，建议如下：杂品的存货全部集中在货

架顶上，上货时注意留好纸箱（高露洁、唯达、洁柔或者电器不需保留的纸箱），小家私、纸巾、锅类、煲类商品在小库进行存货；日化类商品尽量利用货架顶的存货，确定每条货架顶的存货商品品牌，牙膏牙刷存在小库。文化用品只对保险柜、文件柜进行存货。 5、单据整理，每个柜组安排两名核单责任人，并进行单据保管及核对的培训。同时负责本柜组

的商品标价签的分类和传递工作。

6、标价签核对工作，必须把握好原价卡和促销卡的下传顺序，商品上柜以后，先核对商品的原

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价卡，必须要求员工根据验收单（原价卡应当是与验收单一起的）进行标价签的核对，已上的标价签及时在验收单上注明，并将未核对的标价签装订在一起，方便统计和查找。当原价单与促销单一起下传，必须将原价单（卡）与促销单（卡）严格分开，先核对完原价卡后才进行促销单（卡）的核对。所有标价签后面应注意注明以下内容：商品条码、厂家编码、厂家名称、有促销的商品还应注明促销起止、结束日期。

7、商品打价工作，打价时间根据促销价的变动等分店统一通知后进行，打价原则：

所有堆垛、挂网商品必须全部打价；

杂品、塑料制品、文化用品必须全部打上价格；

日化货架陈列商品打货架的前2排，能确保标价签到位的如促销N架不需要打价。 员工上货对于需要打价的商品必须全部打上价格后才能上货。

附八：商场内公告（共八份）

一、告供应商书

各位供应商：

为保持贵我双方的友好协作，请遵守以下规定：

一、没有接到本公司采购管理本部的送货通知（书面订货单或口头通知的订货单号），请勿送货到商场。

二、所有进货、退货、换货商品请从理货区进出。

三、请勿以进货价格向本公司员工出售商品或给予本公司员工其他好处。 违反以上规定者，本公司将终止与贵方之合作关系。

**市万佳百货股份有限公司

二、修 鞋 公 告

凡经万佳修鞋专柜修理过的皮鞋、皮具等物品，将自修理之日起享受两个月的保修期。在保

修期内，如原修理部分发生质量问题，万佳修鞋柜将负责免费保修。

万佳百货

三、万佳乐园须知

1. 不准利用场内任何游乐项目进行活动。

2. 如设备发生故障，请立即与营业员联系，不得自行处理，否则，一切责任由当事人承担。 3. 凡是在万佳乐园使用非万佳乐园的代用币，系欺诈行为,一经发现万佳有权收回所得任何游戏奖励，并追究欺诈方的经济责任。

4. 偷盗万佳乐园的道具或物品者，应负责赔偿并送交机关处理。 5. 未经许可，请勿在场内拍照。

万佳百货

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四、存包须知

一. 贵重物品请自行保管。

二. 凭卡对号取包，如遗失存包卡导致被人冒领，责任自负。 三. 危险品，有刺激性味道及有碍卫生的物品，请勿存放本处。

四. 请于当天22:00之前取回保管物，若逾时领取而发生保管物遗失、损坏，本商场不负责任。 五. 如对存包卡有异议，请顾客配合存包员核查。 六. 遗失、损坏存包卡，须向商场赔偿制作费拾元。

万佳百货

五、代用币兑换方法

一. 二. 三.

游戏前请购买代用币，代用币每个贰元人民币。 公司确认的银行卡均可购币。

钱、币敬请当面点清，代用币一经售出，恕不退换。

万佳百货

六、**市万佳百货股份有限公司服务公约

一、商场提供免费服务项目：

1 凡在本商场购买的大件大宗商品，市区内免费送货。

2 凡在本商场购买的空调，可享受免费安装服务（材料费除外）。 3 凡在本商场购买的服装可免费享受锁边及改袖口、裤长服务。 4 商场服务台提供商品包扎服务工作。 二、商品修理、更换、退货受理条件和范围：

1 在本商场购买了商品的顾客若需退换货,按照《深圳商场联合服务公约》有关规定执行。 2 顾客退换货须凭本商场的购物电脑小票或原始，团体购物的须凭团体小票或原始，到商场服务台办理有关手续。

3 对于鞋类商品按深圳市商品质量促进会《关于鞋类商品质量保证暂行制度》执行。 4 有下列情况之一者，不属于退换范围：

（1）非质量问题的食品、药品、化妆品、卫生清洁用品、内衣内裤、睡衣睡裤、紧身衣、金银珠宝首饰、感光材料、音像制品、精密仪器、儿童玩具、剪裁商品和国家规定的有关其它产品。

（2）因使用不当造成商品失去部分功能、磨损、变形、污渍、附件短少或包装无法复原等影响再次销售的商品。

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（3）特卖场商品及削价处理商品。

三、在本商场购物可使用本公司确认的各种银行卡。 四、本商场内设有投币电话、磁卡电话。 五、本公司设有顾客投诉及咨询专线电话：

七、送货须知

各供应商：

一、为了使您的商品准确地送到我商场销售，请做好送货的准备工作:

1、所送商品必须符合国家质量标准及我公司的商品验收要求； 2、请按我公司订货单上规定的时间和数量送货；

3、请按送货单要求填写，并加盖贵公司的如下公章之一：“财务公章”、“收发货专用章”、“业务章”、“公章”等；

4、所有商品必须由理货区进入商场；

5、贵公司如有促销事宜，须向我公司采购部、企划部申请，经审批后，携相应分店的促销通知单随货同行（需复印三联）；

6、超市试吃、试饮的商品和用具，请向理货区传单组申领“促”字标签；

7、直上柜商品需按照直上柜送货时间表来送货（柜组因销售需要而订货的除外）； 8、供应商在送货时如有退货请先准备好有效的盖有公章的空白收据； 9、在验收商品时，须先退货再验收，因逾期不退将收取仓储费； 10、如送商品需贴条码的请在贵公司先贴好条码，再行送货。 二、供应商送货到理货区：

1、直上柜厂商送货请在理货区保安岗登记领取出入证（仅限于9：20之前直上柜厂商），进出超市时必须有理货员或柜组人员陪同。直上柜商品因柜台摆不下，需让供应商取走的，经分店经理签字后方可放行；

2、送货流程请看“供应商送货指南图”；

3、卸完货后请立即将车开离万佳卸货周转地，其它物品存留在周转地，如：推车等； 4、商品进入理货区后，请听从理货员的安排，请勿与其它公司或本公司的商品混淆； 5、未经验收的商品，送货人员应看管好。发生任何丢失或损坏等，本公司概不负责； 6、单据如有问题，请询问传单组;

7、送货人员在离开理货区时，须把出入证交回； 8、理货区范围内不允许抽烟。

三、供应商送货到理货区验收中出现问题的处理方法：

1、对于送错的、无订单的或超出订单数量的货，一经进入理货区不得直接退出，经我公司同意后，供应商须在三天内补办进货相关手续，否则我公司有权不予返还上述货物；

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2、商品在验收过程中或是在办理正常的退换货过程中，发现有质量问题，应待理货员办完手续后方可退出，如私自将商品拿出理货区将按偷盗处理；

3、请各供应商配合我们共同做好工作，我公司将为您提供更好的服务。

如供应商在送货过程中遇到什么问题或对员工的接待工作不满意，请向我公司以下人员投诉： **店：理货区主管 TEL： 分店经理 TEL：分店服务台 TEL：

万佳百货股份有限公司

八、试衣须知

1 2 3 4 5

顾客进入试衣间试衣前须向管理员索取试衣牌。 每次试衣最多只能试四件（套）。

试衣时，请将随身携带的物品，袋（包）寄存在管理处（手袋等贵重物品请自行保管好）。 试衣完毕后，请将试衣牌交回管理员处，同时从管理处领回寄存物品。 试衣牌如有损坏或丢失，应赔偿制作费拾元。

万佳百货

附九：美工室开业制作工作

1、 初步了解新店的整体布局结构，熟悉工作环境及区域布局。 2、 在员工通道、打卡处、就餐区、工衣柜区制作万佳标语及标识牌。 3、 各仓库大小标识、各区域部门相关标识牌等。 4、 制作进场前各楼层区域部门列队“T”形标识牌。

5、 广告灯箱海报位的核实对接及其安装，统计错乱短缺尺寸及画面效果不符合基本要求的广告片，

及时报相关部门或厂家调换。 6、 各楼层POP海报书写。

7、 档口震憾价，促销标牌及其大块墙面标识牌，玻璃橱窗的广告标识制作，模型制作等，如：“免

费炒菜，免费试吃，欢迎品尝，面包房的出炉时间”等等。 8、 场外理货区外墙面“万佳送货由此进”大型标识牌。 9、 员工通道外的自行车管理标识牌“禁放自行车”。 10、地下停车场的出入口及到商场的所有通道口的标识牌。

11、公告栏不锈钢保护膜撕毁并检查安装好有机透明玻璃的受损情况。

12、张贴各楼层洗手间内更衣室、仓库、卖场（主要是食品及日杂区）的“偷盗商品是犯法行为”、

“请勿私换标价签及条形码”、“取货架上商品请咨询营业员”等。

13、开业店头海报与震撼价商品店头海报的制作，店面大型条幅，横幅的悬挂等，还有开业画报的

场内悬挂布置。

14、场内大型主要区域的气氛布置，增补。

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15、楼层交本打印、书写。

16、服务台、存包处相关标识的制作，如“开处”、“礼品派发处”、“免费送货”、“礼篮

包装”、“大宗商品接待处”等以及礼品堆垛的大海报制作的悬挂。

17、各仓库楼层区域各仓库的结构布置平面示意图及其公告栏的绘测制作，“人字梯摆放处”、“A

区”、“B区”、“贵重商品请勿动”“玻璃制品，请轻拿轻放”等标识的打印制作。 18、震撼价海报POP的制作及打印N架标识、冰柜三角特价标识。

19、档口、快餐厅、面包房、行政口、母婴室、儿童乐园等气氛布置及标识制作。 20、各区域人员培训牌、座号等的制作。

21、收银口的“三件以下商品请走快速通道”的大小标识制作及悬挂张贴。 22、理货区的《告供应商书》及其验收相关标识牌制作。

--以上各项工作于顾客参观日前基本完成。 23、欢乐夜、拍卖会标识牌制作。 24、开业气氛布置。

25、震撼价，堆垛，特惠商品的海报。员工通道标语、店头海报，服务台标识。理货区供应商需知，

商场布局图，仓库布局平面图，收银台标识各列货架的商品分布标识的制作。 26、书写邀请贴及相关标识制作，如“嘉宾休息处”等。 27、开业前嘉宾人员名单三角座卡的制作。

--必须于开业前全部到位。 28、就餐区的万佳百货员工天地制作。

29、员工生活区气氛布置，各次活动专辑制作布置。 30、国庆、中秋双节气氛布置。 31、万佳面包大比武活动气氛布置。 32、圣诞节气氛布置。

33、万佳百货10周年店庆气氛布置。 34、元旦、春节气氛布置。

附十：公司的管理制度与各项操作细则（以最新版本为准）

名 称 配送问题反馈及处理的操作规范 公司活动经费管理规定 固定电话机备用机管理规定（试行） 二级公司付款项目操作办法 金库机操作办法 二级公司储值卡管理规定 小库进出货操作规定 年 份 编 号 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 125 120 118 104 103 102 98 所 在 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

货币资金管理办法 商品销售退换货管理规定 收银监督检查办法 二级公司进口食品临时放行操作流程 二级公司商品质量监督检验结果处理流程 二级公司商品质量监督抽查操作处理流程 二级公司生鲜熟食商品监督抽检制度 二级公司生鲜熟食供应商生产基地评审、检查规定 关于超市内出租柜台（供应商自行收银）商品出超市的规定 供应商物料领用卡操作办法 商品盘点流程 万佳乐园操作办法 快餐厅、咖啡厅流转程序 面包屋流转程序 电脑三级帐运行管理办法 夜间工作人员进出商场及工作管理规定 收银长短款管理办法 万佳百货直通式配送操作流程 二级公司经营管理事项审批权限 中秋月饼质量管理规定 营业款收缴管理办法 业务单据管理办法 二级公司、收据管理办法 生鲜熟食质量管理标准 电工物料管理办法 二级公司物料用品管理办法 二级公司固定资产管理办法 二级公司低值易耗品管理办法 工牌编号及发放试行办法 货架管理规定（暂行） 色码管理规定（暂行） 促销价格标识使用管理补充规定 形象柜及专柜长期订货单订货、补货、进货退出规定 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 97 93 92 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 71 70 69 58 55 53 52 49 48 47 45 44 43 42 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

中国福利彩票深圳风采销售操作办法 进货退出商品特殊处理规定（修订稿） 电器类陈列品管理、销售方案 促销报批及执行操作程序（暂行） 二级公司费用报销制度（试行） 商品维修管理规定 收银备用金借支管理办法 促销价格标识使用管理规定 商品拍卖管理规定 商场信息电视、触摸屏内容管理办法 中国福利彩票销售操作办法 防损部挂失储值卡操作办法 关于银行卡购物退货的规定（修订稿） 称重商品验收、进货退出尾数处理操作办法（暂行） 短期促销人员工作要求 深圳市万佳百货股份有限公司监察办法 散装食品柜操作办法 营业管理本部卖场督导小组管理方案 零星批发业务操作办法 顾客遗留款（物）管理办法 电器柜、售后服务人员定期轮换的方案 收银机单机操作管理规定 收银台前小货架商品管理规定 商品标价签管理规定 机动收银员管理方案（试行） 促销赠品、促销用具（用品）及试吃、试用品管理规定（修订稿） 交本管理补充规定 售后服务管理规定（修订稿） 关于印发有关《商品进货验收规程（修订稿）》的通知 小百货纽扣管理办法 供应商长期促销管理办法 供应商短期促销管理办法 各类进口预包装食品（即销售包装食品）的标签要求 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2001 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 41 34 33 30 25 17 16 13 6 5 3 1 85 84 83 82 81 77 76 73 68 67 66 65 63 62 61 60 58 56 55 53 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

各类预包装食品必须标注内容详解 商品质量验收标准 生鲜熟食区质量管理补充规定 高温冷藏库（操作间）使用管理办法 低温冷藏库使用管理办法 促销赠品管理补充规定 分店间面包调拨操作规定 传呼机管理办法（修订稿） 《售后服务管理规定》补充条款-空调安装补充规定 调价单审批权限的规定 《自动存款金库操作办法》补充规定 《营业管理手册》抽查规定（草案） 熟食热柜运行管理办法 关于物料用品申购管理试行办法 关于商品打折补充规定 交本管理办法 安全、消防管理制度实施细则 商场商品质量监督抽查操作流程 关于部分现金、部分银行卡购物退货的规定（修订稿） 商场监督员工作规范 工衣管理规定 利事派送操作办法 安全、消防管理制度 生鲜熟食区价格、质量管理规定 关于商场销售鸡蛋的质量管理办法 关于劳保用品的管理规定 对讲机使用管理规定 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 1999 1999 1999 1999 1999 1999 1999 1999 1998 1998 1998 1997 1997 52 51 44 40 39 37 35 32 30 29 25 12 6 1 33 19 17 14 10 8 4 1 36 12 2 68 65 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 挂网 附十一：新店筹备物料清单(数量以实际需求为准)

到位时段（A：员工进场前；B：上货前；C：开业前）

使用部门 名称 公司企业法人执照 组织机构代码证 规格 单位 单价 数量 供应商供应情况 到位时段 本 本 正本/副本各1 市工商局 正本1/副本1 市技监局 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

卫生经营许可证（商业零售） 卫生经营许可证（食品零售） 经营进口食品卫生注册证书 烟草专卖零售许可证（国产） 特种烟草专卖经营企业许可证(进口） 酒类专卖特种零售许可证 药品经营合格证 药品经营许可证 经营避孕药具许可证 音像制品零售经营许可证 经营许可证（图书报刊） 文化经营许可证（游艺项目） 商场清洁、纸皮回收合同 商场消杀合同 室内外植物租用合同 有线电视申请 IC卡电话、直线中继线的申请 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政章 物资收付卡 申购单 领料单 临时工牌吊扣 贵宾卡\\ 来宾卡\\ 塑料卡套 考勤卡 ** ** 分店收料专用章 枚 张 本 本 个 张 张 个 张 本 本 本 本 本 本 正本1 市卫生局 正本1/副本1 市卫生局 副本1 市卫检局、 食检中心 正本/副本各1 市烟草局 正本/副本各1 市烟草局 本 本 本 本 本 本 本 本 65.00 0.23 3.50 3.00 0.40 6.00 6.00 1.30 0.23 3.20 8.00 正本1 市酒管办 正本/副本各1 市卫生局 正本/副本各1 市卫生局 正本1 市计生办 正本/副本各1 市文化局 正本/副本各1 区文化局 正本/副本各1 市文化局 1 500 50 200 100 60 40 100 3000 100 20 A A A A A A A A A A A A 以上证照开业前三天全部到位 枚 115.00 完工产品入库单 商品资料修改申 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

请单 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 商品整理单 商品预盘单 本 本 本 本 本 本 本 本 本 本 本 本 服务台 本 本 本 本 本 对 本 本 张 本 4.30 0.38 9.00 5.60 16.00 200 2000 50 4.80 9.00 8.00 4.00 3.20 3.80 50 200 3.50 5.00 4.00 8.00 3.50 50 30 50 50 50 100 5.00 300 50 50 100 200 * 2.00 200 本 本 0.90 0.90 4.00 2.50 1.48 3.50 4.20 200 * * 500 500 50 100 100 50 50 * 盘点用 可后送 A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A 员工警告罚款通知单 员工违规罚款单 兑奖单 修理单 服装改动单 商场设备维修单 大件商品登记表 商品进销存日报表 商品分类明细表 市场调查表 商品进出库登记汇总表 商品进出小库登记表 柜台畅滞销统计 商品盘点表 超市盘点表 商品销售汇总表 假人民币暂扣日报表 封闭柜盘点表 考勤日报表 消费者投诉反馈表 电器维修日报表 IC卡日报表 柜组业务单据日报表 楼层柜组卫生反馈表 理货区值班表(防损部用) 交封面 交内页 奖品明细帐 开口笑 知会 商品质量抽查表 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 临时出入证 临时出入证 计算器 签字笔 签字笔 园珠笔 园珠笔 园珠笔芯 园珠笔芯 铅笔芯 铅笔 自动铅笔 唛克笔 莹光笔 白板笔 白板擦 白板磁条 箱头笔 塑料垫板 塑料夹板 信纸 复写纸 复写纸 复写纸 钉书机 钉书机 钉书针 钉书针 回形针 大头针 橡皮圈 橡皮擦 胶水 墨水 墨合 墨合 涂改液 透明胶 即时贴 双面胶纸 双面贴 个 4650\\黑 4650\\彩色 小\\红 中\\兰 小 小 大 大 小 书（母婴室用） A4 12色 员工厂家 理货区 836 红 黑 红 黑 合 支 支 盒 支 支 个 条 支 块 块 套 本 合 合 合 个 个 合 合 合 合 包 块 支 瓶 个 个 支 个 个 1.70 65.00 75.00 4.00 0.38 8.10 1000 张 张 个 支 支 支 支 1.40 0.30 4.20 76.00 4.40 6.10 3.00 9.00 6.10 1.60 6.30 78.00 11.00 4.80 5.10 4.00 4.00 12.00 0.90 1.30 0.95 1.20 7.00 1.43 3.09 92.00 2.70 2.70 1.30 1.30 30 100 20 6 30 30 5 30 300 30 200 1 100 5 70 50 100 200 500 150 250 100 30 36 100 10 15 10 50 500 30 100 100 100 150 250 600 324 A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A 警示标识即时贴 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

行政 行政 行政 行政 行政 行政 财务 行政 财务 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 胶纸座 印章垫 点水台 印台（红） 印油（红） 个 个 个 把 300米 100CM 1米 30CM 50米 8米 3M LG-551 大 单夹 双夹 双孔 单孔 单格 多层 2004 A2 A5 A4 厚 包 个 个 个 个 个 个 张 个 2.70 0.60 1.75 1.05 5.60 52.00 1.00 30.00 个 个 个 个 个 个 个 1.40 2.00 16.50 14.00 5.80 40 200 200 200 150 30 100 30 把 把 把 把 把 把 把 个 把 把 合 8.00 25.00 30.00 2.40 75.00 12.50 12.00 2.70 0.68 2.70 16.60 3.80 5.20 6.10 6.20 10 10 30 6 20 10 个 块 个 个 瓶 个 8.20 2.40 14.00 1 1 5 70 1 2 20 100 20 300 2 70 60 30 20 7.00 2.95 1.40 12.30 12.80 5 30 110 100 100 1 A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A 印台（蓝色） 印油（蓝色） 印泥 打孔机 起钉器 装订夹 卷尺 角尺 直钢尺 丁字尺 直尺 皮尺 卷尺 卷尺 剪刀 卷笔刀 界刀 美工刀 界刀片 美工刀片 塑料文件夹 塑料文件夹 塑料文件夹 塑料文件夹 塑料文件夹 塑料文件夹 快劳文件夹 文件栏 支票夹 短夹 不锈钢夹 不锈钢夹 不锈钢夹 不锈钢书写板 塑料插卡架 档案袋 万通板 行政 塑料夹（存包牌） 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

喷雾式玻璃清洁剂 甲A餐具洗洁精 复印机 打卡钟 卡钟色带 塑料板 塑料板 白板 白板 白板 纤维板（打堆垛用） 收银机色带 带芯 带芯 带芯 色带带合 带合 复印机炭粉 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 打印纸 收银纸（派利是用，可后送 收银纸 复印纸 复印纸 传真纸 封箱胶纸 1600K-3 8400E 2600 8400E 1600K-3 FF4422 三层80列 16开 16K 45*60 60*90 90*180 块 块 封箱纸切割机 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 瓶 瓶 5.70 4.00 150 300 1 12 30 34 6 A A A A A A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 理光（配工作台） 台 14800.00 能达佳 台 2150.00 条 2.80 2.80 43.00 个 105.00 根据位置定 块 208.00 根据位置定 块 488.00 根据位置定 块 条 个 个 个 合 合 18.00 20.00 .00 4.00 .00 21.00 84.00 200 150 100 20 20 20 10 20 3 5 10 10 10 10 10 10 20 20 20 30 100 4000 10 50 24 4000 行政 条形码 打印色带 卷 140.00 支 250.00 箱 166.30 二白二分80列 箱 156.40 单白二分80列 箱 单白132 二层132列 单层80 二层80列 74.20 箱 116.80 箱 247.50 箱 74.20 箱 156.40 二层白132列 箱 230.00 单层白132列 箱 116.80 132列 箱 275.20 三白二分80列 箱 166.30 三联 二联 A3 A4 210*30 卷 卷 包 包 卷 个 13.00 12.65 43.60 21.80 11.90 3.00 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 验钞机 保险箱 保险箱 大王牌保险箱 服务台收款专用章 地毯(红色) 绿地毯 雨伞袋（长） 雨伞袋（短） 花带 花带 花纸 花纸 钥匙圈 大 小 纸质 塑料 欢迎光临 编码纸 打价纸 花 毛巾 2316 5500 卷 卷 支 个 条 块 件 大号 单边 双边 大号 115*60*60 不锈钢 B2型 937 三洋 科密 康艺 2316 7-25E 7-50E T-110E 个 25.00 38.00 95.00 3.40 2.70 5.00 8.00 2.60 70 1600 100 100 150 6 40 8 4 5 63.00 2.50 1000 2000 80 2 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B C C 顾客参观前二天 顾客参观前二天 C C C C C 行政 广口瓶（母婴室用) 红布（根据实际情况申购） 电脑台布 绿马夹 不锈钢购物篮架 广告架(海报架） 升旗杆 电蚊拍 插卡架 灯笼 打包带 打包扣 垃圾屋 垃圾箱 果皮箱 垃圾桶 玫瑰纸篓 传真机 碎纸机 点钞机 编码机 个 120.00 个 130.00 支 个 个 120.00 卷 斤 60.00 行政 广告架（海报架） 个 510.00 根据需要定 个 800.00 根据需要定 个 720.00 根据需要定 个 只 43.90 根据需要定 16.00 150 1 6 1 50 40 1 2 8 台 2170.00 台 18.00 台 1600.00 部 430.00 台 120.00 个 672.00 个 1200.00 个 3368.00 米 220.00 根据需要定 米 130.00 根据需要定 个 个 卷 卷 张 张 个 0.08 0.04 6.80 3.85 2.00 1.50 80 80 300 500 500 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 行政 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 卫生纸卷 佳丽空气清新剂 电脑清洁剂 碧丽珠护腊 诗乐氏消毒清洁宝 佳丽香贴 削价报换单 退货申请单 500ML 白兰250ML 卷 支 合 瓶 支 支 本 本 本 枚 枚 枚 枚 枚 对 张 本 本 张 合 100片 合 支 支 包 包 瓶 包 枚 枚 枚 枚 枚 枚 枚 枚 1.00 根据需要定 17.80 26.80 33.70 9.30 9.40 11.00 3.00 3.00 65.00 65.00 65.00 20.00 20.00 9.60 8.00 4.00 3.00 1.50 6.50 24.50 0.50 0.50 2.00 4.00 9.10 4.30 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00 20.00 20 30 20 100 100 50 200 200 1 1 2 60 600 20 50 20 200 300 2 3 4 4 4 6 6 6 1 1 1 1 1 1 1 1 6 C C C C C C C C C B B B B B B B B C C C C C C C C C C A A A A A A A A A 档口退出申请单 服务台退换货专用章 已退安装费章 已开章 柜组编号章 存包牌 顾客投诉和处理记录卡 服务台消费者投诉卡（表扬） 顾客退换货申请单 透明花纸 保济丸 创可贴 红药水 紫药水 维C银翘片 金嗓子喉宝 红花油 泻痢停片 财务专用章 法人章 现金收讫章 现金付讫章 转帐收讫章 转帐付讫章 服务台 售后服务跟踪卡 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 服务台 财务 财务 财务 财务 财务 财务 财务 财务 财务 枚 115.00 储值卡现金收讫章 储值卡转帐收讫章 支票抬头章 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

财务 财务 广播室 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 编号章 枚 枚 枚 12\" 3# 12\" 把 把 张 张 把 把 把 个 把 把 个 把 把 把 把 把 把 SN4747 SN4742 HO-310 SM4132 SN4132 SN4052 SN4061 SN4101 CD-05 009-B 2个 把 把 把 把 把 把 把 把 把 个 个 个 个 个 个 个 个 个 支 包 8.00 65.00 65.00 30.00 15.00 45.00 35.00 35.70 11.60 39.50 33.00 18.50 12.20 9.00 33.20 28.20 5.50 45.00 11.00 7.00 30.00 35.00 95.00 40.00 45.00 8.00 7.00 11.00 16.00 4.90 3.80 2.90 2.10 2.10 3.80 20.00 3.50 3.00 5.00 4.80 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 4 5 20 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 10 10 1 2 5 46 4 3 2 20 30 100 3 A A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 特价收银专用章 快餐厅收料专用章 光刀 花刀 钢刀 大猪刀 九江刀 冻肉刀 磨刀棒 大刀架 厨刀 罐头刀 菜刀 磨刀石 菜刀 罐头刀 牙刀 刀 两用起酥托刀 把 195.00 把 195.00 快餐厅 白铁三角齿刮片 快餐厅 塑料三角齿刮片 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 快餐厅 橡皮刮刀 橡皮刮刀 关东光刮平刀 高级刮平刀 高级刮平刀 塑胶刮板 半园塑胶刮板 小刮刀 白铁切面刀 饭匙 咖啡匙 小号匙 汤匙 汤匙 咖啡匙 吧更 匙更 咖啡更 竹节元更 竹勺 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

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面包房 面包房 面包房 面包房 面包房 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 理货 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 万佳乐圆 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 收银 物价 物价 物价 收银专用章 收银员私章 暂停服务牌 2 4 180 6 1 2 2 2 800 30 1500 50 15 160 1 1 2 2 2 15 1 35 53 50 100 500 35.00 9.50 11.00 10.00 12.50 7.20 1.58 180 170 280 350 70 56 85 100 100 65.00 15.00 18.00 3.90 4.30 个 绿色 大 中 对 个 个 个 个 套 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B C C C C C C C 打蛋器 蛋圈 烤盘 色素 15\" SN4802 个 个 个 瓶 枚 枚 枚 枚 90.00 10.00 67.00 73.50 65.00 65.00 65.00 65.00 0.02 34.50 0.05 25.00 3.80 2.00 90.00 批发商品货已发章 货已发专用章 收货专用章 条码贴纸 条码贴纸 面包条码贴纸 货已验讫牌 换货单 奥津叉车 杉木卡板 工衣 小丑服 小丑服 小丑帽 雅致旅行袋 背包 小包箱 丽声钟 2.5T 1200*1100 供应商送货清单 大 大 退换货专用章 张 卷 张 个 本 本 块 5000000 500000 个 1750.00 套 130.00 套 850.00 套 800.00 顶 150.00 个 个 个 枚 枚 个 本 本 79.50 34.00 18.00 按需申购 个 123.80 收银短数调整单 收银货币缴款单 卡西欧计算机 收银机罩 收银袖套 备用金袋 卡袋 钱袋 装防盗扣篮 商品标签 标价签 标价签 标价签 CF-99-1078 单层 千份 47.60 1107 1157 千份 27.60 千份 34.00 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 物价 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 标价签 标价签 标价签 标价签 标价签 深黄标价签 浅黄标价签 深黄标价签 浅黄标价签 商品资料修改申请单 打印标价申请单 彩色商品标签 冰柜运作记录卡 挂钩 挂钩 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 有机玻璃100*100*200 100*100*250 20*250*600 200*206*600 300*350*250 300*300*200 100*100*200 100*100*250 100*400*375 300*200*375 100*300*375 300*500*375 100*100*375 100*200*375 100*100*375 100*200*400 大 1158 千份 47.60 100 120 166 200 200 50000 50000 20000 20000 1.80 2.56 0.40 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 2 4 8 2 8 2 2 8 16 24 24 24 24 24 8 12 200 420 2000 B B B B B B B B B B B B A B B B B B B B B B B B B B B B B B B CF-99-1080 单层 千份 27.60 1081 1079 1108 大 大 小 小 本 套 张 千份 34.00 千份 40.80 千份 34.00 张 张 张 张 0.18 0.18 0.07 0.07 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

食品 食品 食品 食品 24 24 24 24 8.00 12.50 15.00 3.50 1.60 2.65 1.85 0.28 0.22 0.14 0.20 22.00 32.00 28.00 22.00 9.50 对 块 合 750ML 2807 5500 JCS-15C 35*500\\鲜绿 卷 卷 支 瓶 瓶 85.00 25.00 6.80 6.60 36.00 25.20 23.50 10.00 1 200 200 200 40 300 3 2 4 10 80 20000 20000 300 500 500 5000 200 2000 2000 2000 2000 30000 B B B B C C C C C C C C C C C B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 糖凉果合 150*300*400 100*100*400 300*400*600 100*100*400 小 中 大 大 小 彩色打孔\\大 彩色打孔\\中 大 中 微小号 小 小 大 中 个 个 个 个 条 条 条 块 块 个 个 个 个 个 个 套 套 套 食品 标价条（实地尺量） 食品 标价条（实地尺量） 食品 标价条（实地尺量） 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 食品 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 ``` 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 标签垫板 标签垫板 标价卡套 标价卡套 标价卡套 标价卡套 标价卡套 标价卡套 海鲜档插卡标价牌 海鲜档插卡标价牌 海鲜档插卡标价牌 电子称标贴 防水袖套 袖套 排球网 百洁布 一次性口罩 洗手液 消毒剂 清洗液 去污水 打价机 打包机 扎口机 封口机 40*62。5*500PVC 卷 白色 白色 三片 对 支 212.00 部 210.00 保鲜膜包装机 FK扎袋口机 计数电子称 连网电子秤 计价电子秤 保鲜膜 保鲜袋 台 1400.00 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 档口 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 食品袋 透明食品袋 红胶袋 纽扣袋 渔档袋背心袋 档口冬装 档口冬装 档口服装 帽子 一次性手套 吊牌 试衣牌 PAOS5 FW系列 LE系列 HB 男裤台 中脚 短脚 LA系列 ML系列 支架模特儿 长脚 BY HC方形底 小童模特 GEOS系列 NA系列 MONA系列 RO/TO系列 OK系列 T型衣托 T型衣托 PVC挂衣袋 体育用品合 体育用品合 体育用品合 体育用品合 160*300*900 160*350*900 160*300*900 160*350*300 熟食档 海鲜档 白色 白色 把 合 对 4*7.5 7+4*14\" 个 个 0.02 300 80 80 20.00 12.00 9.60 20 40 200 1 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 6 7 16 16 20 150 150 0 6 3 12 6 0.03 50000 100000 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 套 140.00 套 162.00 套 140.00 顶 25.00 服装 吊牌子弹 樽 400.00 樽 400.00 樽 550.00 樽 200.00 个 150.00 条 条 60.00 40.00 樽 420.00 樽 450.00 套 280.00 条 80.00 樽 180.00 个 100.00 樽 330.00 樽 450.00 樽 550.00 樽 500.00 樽 380.00 樽 580.00 樽 400.00 套 个 个 个 个 个 个 45.00 45.00 2.70 照明灯光模特儿 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 服装 92 46 96 48 14 14 8 8 8 8 48 48 7 7 14 60 72 36 408 80 4 4 8 8 9.00 10.00 17.00 18.50 23.00 12.00 9.00 7.00 300 2000 220 50 50 50 50 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 体育用品合 体育用品合 儿童用品合 皮具饰物合 女仕服装合 女仕内衣合 女仕内衣合 女仕内衣合 女仕内衣合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 床上用品合 鞋托 鞋托 恤衫托盘 男仕内衣 男仕内衣 男仕内衣 男仕内衣 禁示标牌 鞋托 鞋托 鞋托 鞋托 鞋托 鞋托 鞋托 160*300*900 160*350*900 50*300*900 50*350*900 450*100*900 100*450*950 200*900*300 150*300*900 150*350*900 300*200*100 350*200*100 300*160*900 350*160*900 400*160*900 350*200*100 160*300*900 160*350*900 100*300 300*100 200*650 450*100*900 300*150*900 350*150*900 410*150*900 280*60 180*220 850*100 320*150 260*250 135*245 70*340 70*160 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 个 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

服装 服装 服装 服装 服装 服装 鞋 鞋 鞋 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 母婴室 试衣室 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 衣托 衣托 衣托 衣托 衣托 衣托 鞋合 小板凳 钢丝床 听诊器 白大褂 保健药箱 温度计 套镊 体重磅 四季被 褥子 枕头 棉被 男女拖鞋 竹尺 胶尺 布剪刀 多功能剪刀 民用剪 服装剪 电镀剪 线剪 剪刀 划粉 衣车油 高级压脚 单边压脚 挑针 机针 机针 机针 机针 手工针 线叉 线 梭心 402/400 18425 挑脚11# 9# 11# 14# 36LN 8# 3号 11# 3# 9\" 2058 100*136 ST-9263 230*900 个 个 70*320 240*195 125*300 100*170 110*200*310 个 个 个 个 个 个 个 75.00 9.50 2 2 3 1 2 3 3 5 16 1 3 1 1 2 2 2 2 12 2 1 2 6 2 6 10 10 10 2 3 14 20 10.00 10.00 15.00 6.50 32.00 50 300 300 300 130 650 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 个 130.00 个 680.00 条 194.00 床 个 双 支 支 把 把 把 把 把 支 支 合 桶 个 个 只 包 包 包 包 包 支 个 个 40.00 16.00 10.40 2.00 2.00 15.00 30.00 6.70 26.00 7.00 5.00 2.00 5.00 60.00 5.00 5.00 1.00 58.00 2.00 2.00 1.50 1.00 5.00 4.80 1.00 床 110.00 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 锁边房 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 电器 锁边机 高速平缝机 暗缝机 吸尘器 电熨斗 吊瓶熨斗 立式熨斗 冰柜运作卡套 标价台号 标价台号 标价台号 标价台号 标价微台号 故障卡 订购单 购物单 磁带 先科故事片 LD碟 试音CD S-VCD CVD 双碟MTV DVD碟 清洁碟 清洗带 清洗带 清洗带 清洗碟 清洁剂 电视天线 指示灯 四芯电话线 电线 音箱线 护套线 咪线 视步元线 电缆线 视步元线 电脑光碟合 光碟合 3M4头 4*6 3M6头 298*225 298*302 条 条 条 个 1M^ 600支 3*2.5 电脑 3M 干 湿 盘 合 张 套 合 合 合 合 合 条 条 中 中 大 小 微小 台 2600.00 台 2200.00 台 5000.00 飞利浦HR8323 个 630.00 飞利浦H1216 个 199.00 南韩 乐意牌 台 800.00 台 1445.00 个 个 个 个 个 个 本 12.00 18.00 40.00 28.00 18.00 19.00 16.00 26.80 9.50 7.00 41.00 2.00 8.50 8.00 10.50 5.00 3.60 0.14 17.00 2 8 10 1 2 2 2 2 20 200 5 1 2 1 6 13.50 9.50 15.80 40 50 100 180 70 200 3000 10000 200 1000 2 2 2 1 2 2 10 1500 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 个 210.00 条 320.00 卷 285.00 条 6.00 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

电器 电器 电器 电器 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 光碟合 光碟合 光碟合 光碟合 进出证 消防检查卡 灭火器检查卡 夜班值班检查记录 448*350 398*133 298*183 298*3 临时停车 个 个 个 个 本 张 本 本 件 合 90.00 32.00 个 600.00 2.80 0.40 5.30 5.00 60 70 70 216 200 600 50 B B B B A A A A A A A A A A A A A A A C 消防器材柜组检查记录 大衣 围栏 空白录像带 雨衣 雨鞋 皮鞋 橡棍 保安衬衫 保安秋裤 保安服 员工进出场登记本（早早班适用） 冬装 军用 60 20 25 260 套 188.00 246 供应商进出理货防损 区登记本（早早班适用） 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 防损 质检 管理部 理货区出入证 大件商品出场登记本 商品调拨调出登记本 理货区值班交本 防水手电筒 采访机 张 本 1.00 0.14 400 1000 C B C C A A C C A A A A A A A 宝丽来立拍照相机及胶卷 行为过失登记表 电警棍 升旗用旗绳 铁锁链 铁挂锁 暂存卡 计量器具登记卡 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

管理部 管理部 管理部 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 卖场 柜组 柜组 柜组 柜组 柜组 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 工衣柜登记卡 对讲机 话筒 咪架 草球 干电池 电池 电池 电池 电池 电池 电池 电池 电池 人字梯 人字梯 人字梯 雨伞袋 食品袋 面包袋 9V 1号 1# 2# 3# 5# 7# 9级 5级 7级 个 对 对 个 对 对 对 张 0.10 2000 60 33 2 100 5.00 5.60 2.00 3.00 2.40 2.26 2.60 30 500 100 15 25 25 500 80000 260000 520000 700000 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A A A A A A A A A A A A A A A A A A B B C C C C B B C C C A A A A A A A A A A A A A A 部 1680.00 个 195.00 个 斤 个 90.00 7.00 3.00 个 291.60 个 175.50 个 225.90 个 个 个 个 个 个 个 个 套 台 台 把 套 把 0.07 0.05 0.02 0.26 0.17 0.08 0.05 购物袋（加大） 购物袋（大） 购物袋（中） 购物袋（小） 厂商赠品送货清单 商品补货单 商品借调单 商品调拨单 柜组调拨单 疏通机 钳型万用表 万用表 电焊机 切割机 手磨沙轮机 台虎钳 套筒扳手 冲击 钻 冲击 钻头 手电钻 手电钻头 手电筒 压线钳 数字 500型 1.1KW/220V 4吋 4mm--27mm 油压 6mm—16mm 9KVA/220V套 台 200W/220V台 台 200W以下/220V 套 1.5mm--16mm 支 4节电池防水 套 10mm--50mm 把 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 管钳 管钳 钢锯弓 拉钉 什锦锉 大平锉 圆锉 半圆锉 内六角搬手 内六角搬手 电烙铁 电烙铁 活动搬手 鎯头锤 鎯头锤 方铁锤 方铁锤 木工板锯 铁皮剪 数字万用表 布剪 角尺 大力钳 玻璃 铁钻 铁钻 绝缘雨靴 绝缘鞋 绝缘手套 警用雨衣 铜尺 制冷高低压压力表 钢丝床 高压冲洗泵 双头 折叠式 6吋 12吋 扁口 圆口 300mm DT0 12支装 10吋 10吋 10吋 英制 公制 6mm—27mm 75W 30W 400mm 1磅 4磅 1磅 4磅 把 把 把 块 把 把 把 只 把 把 双 双 双 大,中号各三套 套 300mm,1000mm 支 套 套 张 套 把 把 246 1 1 2 1 1 12 12 12 6 各1 1 1 4 40 1吋 2吋 把 把 把 套 把 把 把 套 套 支 支 把 把 把 把 17.00 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1200 A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A 电工班 梅花/固定搬手 电工班 电话线压线钳 电工班 棉被,垫被,枕头 电工班 被套,床单,枕头套 电工班 电工班 电工班 电工班 丝玫 板牙 板牙架 板牙架 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 电工班 企划 企划 企划 企划 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 电子测温仪 电子测光仪 圈尺 游标卡尺 玻璃温度计 升降人字梯 工具箱 手动葫芦 铰手 大胶钳 尖嘴钳 一字螺丝批 十字螺丝批 斜口钳 电工刀 电笔 内六角搬手 美工刀架 活动搬手 黄纸 彩色条 彩色条 小灯笼 电烙铁 烙铁架 吸锡器 热熔胶条 胶塞 黄腊 进口喉扣 锡线 准星 锡纸 尼龙扎带 工具 电话机 电话交换机 电话机测试 电话线头 电话插头 进口 康佳 松下 110 HS88 数字式 大号 8吋 美国 101*3 107*8 大,中,小 大,中,小 500公斤 4,6,8,12吋 5m 0-----250mm 普通 60 只 只 把 把 支 架 个 台 个 把 把 套 把 把 支 把 把 张 9.80 6 3 3 0 1 1 3 3 10 29 1 1 1 1 20 1000 12 12 12 12 300 1 1 3 1 5 1 4 1 各1 12 12 12 12 12 A A A A A A A A A A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 公制1.5--16mm 套 支 45.00 个 7.80 个 60.00 米 25.00 个 7.00 合 25.00 个 15.00 条 36.00 个 米 2.00 0.08 卷 17.00 套 500.00 部 196.00 部 56320.00 条 125.00 条 个 1.00 0.60 650.00 50000 进口磨光机 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 维修 磨光机片 云石机割片 切割机片 数字电容 声级计 照度计 定时器 示波器 配电箱 工具箱 切割机片 数字电容 声级计 照度计 钳表 400*400 600*900 930*1110 980*1110 600*900 980*1110 700*960 数字 4\" 个 2.00 15 2 10 1 1 1 60 1 1 2 3 26 1 1 2 2 4 B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B 个 55.00 个 12.00 个 208.00 台 1770.00 个 636.00 个 255.00 台 11500.00 个 75.00 个 48.00 个 个 个 个 个 个 个 云石机割片 数字温度计 制冷压力表 万用表 红水表 水表 指针表 烟柜胶合 烟柜胶合 海报架(糖凉果) 海报架(西餐厅) 海报架(厨房电器) 海报架(电视) 海报架(音响) 海报架(电器) 海报架(儿童) 眼镜架 冰柜 机 冷库 扎口机 手包机 收银台 连网电子称 连卷带支架 防盗标签 手推车 触摸屏机箱 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

防盗门 厨房设备 保安监控设备 室外儿童娱乐设备 附十二：手工登记表的统一登记格式（共十六份）

表一：规格：6 cm*5cm 柜组： 工程质量问题签 检查时间 检查人 质量问题 遗漏项目 表二：

顾客投诉登记本格式（服务台） 日 顾客投诉登记表 序号 时间 投诉人姓名 联系方式 投诉事由 接待人 处理结果

日期： 年 月

表三：

赠品发放登记本格式（服务台） 日期 增品名称 商品名称 发放方法 促销起止时间 是否逐笔登记 表四：卖场货架商品配置表（超市货架） 区号： 货架编号: 货架顶 第一层 第二层 第三层 商品名称、规格 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

第四层 表五：

堆垛内部商品资料登记本格式 （食品日杂） 柜组： 堆垛号： 区域 ： 柜组： 生产日期 保质期 数量 截止日期 商品名称、规格 表六：

商品资料登记本格式 柜组： 厂名 表七：

楼层传单登记本格式（周转仓、小库） 日期 表八：

验收单验收配送出库时间登记本（周转仓、小库） 日期 班次 单号 表九：

验收单传递登记本格式（小库） 日期 表十：

商品质量问题登记本格式（理货区、小库） 日期 供应商编号 验收单号 品名 规格 出现问题 检查人签名 班次 经手人 单据编号 单据类别 柜组返回时间 供应商 柜组

单号 单据类型 柜组 传单人 传单时间 接单人 厂编 品名 编码 条码 规格 单价 制单时间 配送时间 出库时间 经手人 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

表十一：

赠品送货清单登记本格式（理货区） 日期 表十二：

配送登记本格式（理货区） 序号 日期 单据编号 配送柜组 配送员 销单 供应商名称 赠品清单号 经手人签名 表十三：

调拔单传递登记本格式（理货区） 日期 大类 单据类型 单据编号 理货员 销单 表十四：

调拔商品质量问题登记本格式 （理货区） 日期 配送单号 商品编码 品名规格 数量 调拨原因 大库司机 理货区 主管/班长 返配申请单号 配送/返配单号 表十五：

供应商送货时间登记本格式（理货区） 序号 日期 供应商名称 到达时间 离开时间 表十六：

到货情况统计表 大类 日期 合计 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

食品 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 日杂 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 日化 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 电器 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 文化用品 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 女装休闲 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

实到厂家 百分比 男装 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 化妆 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 内衣睡衣 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 钟表体育 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 儿童世界 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 鞋 应到品种数 实到品种数 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 床上用品 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 箱包 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比 总计 应到品种数 实到品种数 百分比 应到厂家 实到厂家 百分比

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