我于2023的七月三号到八月二十三号,在这段时间里,我担任了招生话务员的实习工作。回顾这段时间的经历,我收获颇丰,对于话务员的工作有了深入的理解和体验。
这份实习工作是在一个公司的招生部门进行的。我的工作环境是在空调室内,主要是对着电脑进行电话招生工作。每天的工作时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间。虽然工作相对轻松,但是因为需要每天打一两百个电话,有时候会感到有些厌烦。
在这次实习中,我主要的工作是电话招生。我需要通过电话向潜在的学生介绍我们的课程设置、教学方法、学校环境等方面的信息,并回答他们的问题。这个过程中,我需要有很强的沟通能力和说服力,同时也要有耐心和细心。
虽然我之前没有做过话务员的工作,但是我认为这是一个挑战自己的好机会。我参加了公司的培训,虽然我因为要考试错过了培训,但是我得到了公司的资料,并在办公室里自学。我也认识了很多同事,他们有些是来自同一个学校的,我们一起工作,一起学习,建立了深厚的友谊。
通过这次实习,我不仅学到了很多关于招生的知识和技巧,也提升了自己的沟通能力和说服力。我也明白了,无论做什么工作,都需要有耐心和细心,也需要有良好的沟通能力和团队合作精神。这次实习让我受益匪浅,我会珍惜这次经历,也会在以后的工作中,更加努力。
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