软件欺诈行为怎么投诉?

来源：爱够旅游网

有以下几种方式投诉：

1、建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为；

2、或者拨打110或者到当地派出所报警。

3、拨打消费者协会热线电话12315进行投诉相关商家的诈骗行为。

消费者在和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

投诉材料应包含以下内容：

1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

4、明确、具体的诉求。

回答涉及到的法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保》

第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

软件欺诈行为怎么投诉？投诉软件欺诈可以拨打12315投诉，也可直接网络举报，对于利用网络、电信从事诈骗活动的，建议通过12321举报中心进行举报，防止更多人上当受骗。

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