法律分析：当发生交通事故时，保险索赔过程中可能会出现一些纠纷，如理赔金额、责任认定等。此时，双方可以通过以下途径解决纠纷：
1. 协商解决：双方当事人可以通过友好协商，协商解决纠纷。
2. 资信调查机构：当事人可以委托第三方资信调查机构调查事故责任，协商解决纠纷。
3. 申请仲裁：当事人可以向保险公司所属地或交通管理部门申请仲裁，解决纠纷。
4. 起诉法院：如果协商无果或对方不认同仲裁结果，当事人可以向法院提起诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第六十四条：保险合同纠纷，当事人可以协商解决；也可以依法向保险公司所属的保险监管机构投诉，或者向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
2.《中华人民共和国仲裁法》第五十二条：当事人可以选择任何仲裁委员会办理仲裁事项。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条：当事人起诉后，人民法院应当在三个月内作出判决。
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