法律分析：1.咨询类：包括对行政职能职责、规定、办事流程等政务信息工作的咨询。2.投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。3.建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议。4.求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。
法律依据：《中华人民共和国行政许可法》 第六十五条 个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动，有权向行政机关举报，行政机关应当及时核实、处理。
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