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车站列车晚点办理方式

来源:爱够旅游网

律师分析:

晚点之后,旅客情绪难免有所倾泻,因此列车工作人员会组成临时工作小组,同时铁路局方面也有专门的应急处理领导小组,进行统筹,各分职责对旅客进行有效沟通和管理,避免出现安全事故。

【法律依据】:

《中华人民共和国铁路法》

第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。

第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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