合格农信人从我做起

合格的农信人、从我做起！

各位领导、各位新同事：

你们好！

我是省联社电子银行部的张颖，今日特别有幸有机遇能够参加 2021 年全省新老职工沟通。我是 2021 年参加福建农信这个大家庭的，也许还算不上老职工， 可是对怎样从一个职场新人转变成农信人我有一些自己的体悟， 而这个转变也将是在坐各位立刻面对的重要转折之一。因此，希望今日自己的总结能够给在坐各位新同事带来小小的收获。

2021 年，我参加建阳联社，先后从事过基层柜员、学习过信贷

业务、担当过网点副主任兼主办会计、银行卡部副经理， 2021 年 5 月经过省联社的选调考试选调至省联社电子银行部。 从初入职场的无知懵懂到一步一个脚迹的成长演变， 从对农信的一孔之见到对农信事业的认同热爱， 一路走来，我感谢农信给我成长的机遇和展现自我的舞台，让我得以在这个舞台上不停的成长与进步。 今日的农信正运转在高速展开的轨道上， 作为农信社重生力量的我们， 也将迎来更广阔的展开平台。因此，请相信，假如我们足够优异，农信将为我们供给更大、更能够展现自我的舞台；假如我们还不够优异，农信也会赐予我们锻炼自我、提高自我的时间与机遇。那么，作为农信社重生力量的我们，又要怎样完美自己， 让自己真切成为一个合格的农信人呢？ SOHO 中国的总裁潘石屹以前说过： “不找借口找方法，胜任才是硬道理。〞一个合格农信人就应当是一个极具胜任力的人。我

合格农信人从我做起

感觉，我们的胜任力应表达在以下四个方面：

第一，优异的专业能力和职业修养很重要

金融行业是一个专业性很强的行业， 我们第一应当让自己成为一个金融行业的人材， 掌握岗位所必备的专业知识和技术， 不论未来的你从事什么岗位，都一定做到精晓它。鄢理事长以前说过： “机遇不常有，可是机遇必定有。 〞当机遇到暂时，优异的能力就是你成功的基石，假如没有能力，机遇就不过机遇而已。也许好多人认为，专业能力是只要依赖靠时间就能够积累到， 在工作中碰到问题， 老是会用“我是新人，这个问题我不知道是应当的〞 、“我在这个岗位的时间不长，等我工作时间长了这些问题我就会解决了〞 等等诸多事由来为自己找寻不会的借口， 却忽视了在专业能力积累过程中去充足发挥自己的主观能动性。

除了优异的专业能力以外， 我们还应具备优异的职业修养。 管理学中有一个“冰山理论〞 ，是说：一个职工的所有才能就像一座冰山，体此刻人们视线中的局部常常只有 1/8 ，而看不到的那么占 7/8 。外边

的 1/8 是其资质、知识、行为和技术，水下的 7/8 那么是由职业意识、职业道德等职业修养构成。那么，什么是职业修养呢？在我看来，职业修养就是平时工作中养成的工作习惯， 正确的工作态度， 是需要自己不懈努力积累起来的。

我们身旁的很多同事也许他们没有优异的教育背景， 可是他们都用最实质的行动来告诉我们什么是职业修养。 记得我在网点当主办会计不久就碰到了年关核算， 要核实和清理网点的历史账务， 即即是此刻，好多网点的历史账务都是用手工帐的形式登记在册， 不仔细研究

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是不简单理清这些账务的前因后果。 恰好那一天，联社财务科的同事挂 给我，说：为何网点“其余对付款〞科目有余额？我略微查了下科目后就答复说： “是以前租用他人房产的对付房租还没有偿付，因此科目还有些未结清的款项。 〞同事听以后，又问：“都是些什么客户的房租，各自多少钱，能不可以找获取人？〞我当时吱唔了一下，说不清楚，同事听到就跟我说了这么一句话： “做会计，就是要管好每一笔账，哪进哪出，绝不可以模糊了事。 〞听过以后，我感觉很汗颜，为自己工作中的不到位而愧疚。也许，职业修养提及来很简单： “做会计，就管好每一笔账；做信贷，就营销好每一笔款；做柜台，就效力好每一位客户。〞可是，真切做到就需要我们在平时工作中的不懈努力。

其次、谨慎的工作态度不行少

银行向来以来就有个“三铁〞的说法： “铁账、铁款、铁算盘〞 ，时到现在日，就应当是铁的纪律、 铁的底线，原那么不行破，底线不行丢。谨慎的工作态度是我们平时工作的基石， 态度决定成败。 有这样一个发生在身旁的事例我感觉特别值得跟各位分享：农信社办理各种贷

款，借钱人夫妻一定自己署名，这是原那么也是底线。跟着农信社客户经理信贷业务能力的不停提高，贷前检查、贷中审察、贷后检查的能力也不停提高， 可是却存在一个极简单忽视的环节， 那就是贷款合同签署过程中的自己署名确认。 以前就有一位借钱人带着暂时 “租来的〞老婆到营业网点来签署借钱合同， 客户经理在查对借钱夫妻自己身份的时候对“老婆〞身份提出怀疑，但借钱人坚持该女子为其老婆自己。客户经理在频频核对比对以后仍有疑义， 为保证借钱人老婆身份的真

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实性，客户经理立刻让同事帮助款待借钱人，同时，趁这段时间前去借钱人住处周边街坊家进前进一步走访确认， 经查，该借钱人老婆出门务工根本没有回家。 在平时的信贷工作过程中， 我们老是会碰到各式各种的客户， 他们或许居心或许无心， 好多时候都需要靠我们自己去判断。就如这位客户经理同样，假如他办理业务时不够谨慎，对借

款人的异样行为不够警惕， 选择性忽视；又或许做事粗心、 搪塞了事，

由于怕麻烦而不再次经过其余门路确认借钱人老婆身份的真切性， 这份抵押合同就存在极大的法律破绽， 万一贷款出现风险， 就不不过会对农信社造成极大的经济损失， 同时关于他自己的职业生涯展开也将产生极坏的影响。可见，谨慎的态度是做好工作的根基，正如古语所说的：“大事成于细、难事成于易〞 。

第三、敬业精神是根基

毛泽东同志所说的 “世上之事，最怕仔细二字〞向来为很多人所

尊崇，其实，我感觉，在工作中的仔细程度主要取决于每一个人的敬业

程度。敬业是一种工作态度，一种对工作最为正确的认知。在现实的

工作过程中，不是每日的工作都充满挑战、让你斗心激仰，也许大多

数的时候工作也会是乏味而无味的。 在我初入网点做柜员时， 恰好遇

到农信争取到新农保业务， 代理新农保业务能够增强农信社的资本实

力，建立优异的公司形象，可是，这的确是一项繁琐而困难的工作。记适当时我所在的营业网点办理的那批新农保业务大体是一万多笔，我们需要做的工作是：在规定的时间内保护好客户的信息、开户、刷存折、盖章章、按行政村归类、而后是发放。我担当的工作是开户刷

存折，我记得这一万多笔的新农保业务，我刷了整整 12 天，从清晨

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上班开始到夜晚下班为止， 一天下来，开户刷折是逗留在脑海中独一

的印象。不良的情绪像抛物线同样， 在第 6、7 天的时候抵达了巅峰，

我很丧气。夜晚， 情绪低沉到谷底的我挂了 给我父亲，父亲告诉

我，有时工作就是这样简单、重复、繁琐，而你能不可以完满地达成

工作就看你能不可以坚持将这样简单、 重复的工作做到极致。 就像美国

独立公司结盟主席杰克·法里斯的父亲以前告诉他： “记着，这是你的

工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就一定接受它的全

部，而不是不过只享受它给你带来的好处和快乐。 就算是辱没和责备，

那也是这个工作的一局部。最平庸的工作，也会有闪光的地方，在普

通的岗位上，也能创建出人生价值。只有敬业，才能在把简单的工作

做到不简单，才能以更好地心态面对工作中的挫折与挑战。

“推进你的事业，不要让你的事业来推进你。 〞在工作过程中，我们要有敬业的精神、正确的态度，理解我们是为何而工作，不仅为那薪资，更应当为学习经验、锻炼能力、获取成长的机遇而工作。只有建立了为自己工作的信念， 有了激烈的自我实现梦想， 才会产生强盛的动力。这样，即使在工作中遇到挫折，即使工作中有碰到诸多的不如意，你也不会灰心，由于谁都抢不走你拥有的无形财产——你的技术、你的经验、你的信心。

最后、增强自我学习的能力，将知识转变成力量

李开复先生曾在?做最好的自己?一书中提到四种学习的境地：

（ 1〕勤能补拙：在老师的指导放学习，掌握课本上的内容，知道问题的答案。〔2 〕贯通交融：具备了思虑的能力，掌握了学习的方法，能够贯通交融， 知其然，也知其因此然。〔3〕无师自通：掌握了自学、

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自修的方法，能够在没有老师指导的状况下主动学习。 〔4 〕交融贯串：

将学到的知识灵巧运用于生活和工作实践，懂得做事与做人的道理。四种境地重申的就是对自主学习能力的不停提高。 我相信经过大学四年或许更长时间的学习， 大家都具备了必定自主学习的能力， 可是学习其实不不过限于书籍上的知识， 也包含从社会实践中获取的认识和经验，更包含怎样将知识转变成人在改造和创建世界中的能力。

歌德说过：“全部才能都要靠知识来营养， 这样才有发挥才能的力量〞 。知识是养育才能的营养， 而才能获取发挥才会产生力量， 当知识不过存在于脑筋之中，还没有表此刻行动上时， 就只好证明你有知识而已，绝不证明你有力量， 只有当知识转变成行为才能创建和改变世界。 正如此刻的我们，我们拥有优异的教育背景，可是，我们缺乏实战的经验，缺乏将知识转变成力量的能力， 这些都需要我们从实践中去积累，

以长辈身上去学习，惟有这样，我们才能在竞争中获得优势，才能为

农信事业的改革和展开奉献自己的力量， 将农信建成客户满意、 股东

满意、职工满意、基业长青的现代银行。

以上就是我今日想跟各位分享的内容， 希望能够抛砖引玉。最后，我用以下四句话作为自己的结束语，以此共勉！

心假定改变——你的态度跟着改变；态度改变——你的习惯跟着改变；习惯改变——你的性格跟着改变；性格改变——你的人生跟着改变。

感谢 !