开 题 报 告
题 目：郑州航院东校区教师公寓物业管理系统
姓 名： 刘霞 学 号： 101096125 专 业： 计算机科学与技术
设计（研究）内容和意义：
1. 课题背景及意义
改革开放以来，我国住宅建设取得了巨大成就,人民群众的居住条件有了明显改善。随着大批住宅投入使用，住房制度改革的不断深化和房屋二级市场的开放，住宅出现了产权多元化的格局,过去那种单一的行政福利型房屋管理模式已不能适应市场经济的需要。我国的物业管理工作,虽然取得很大成绩，但还处于起步阶段,不少工作不尽人意。有一栋楼房就设一个物业管理站，管理面积小，但管理机构齐全，经理、站长、会计、出纳、收费员、保安员、清洁员、水暖电土木维修样样齐全,增大了费用开资。物管行业迫切需要一种新的管理模式，从而降低开支。在这个大的社会背景下,我选择了”郑州航院教师公寓物业管理信息系统”这个方向作为论文,符合社会对物业管理软件的实际需求.
在如今的经济时代,物业管理公司必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略.其实,降低管理费用、集中式管理、便于管理并不是使用物业管理系统的唯一原因.由于基于web的物业管理系统允许用户在只需连接Internet的情况下交换信息,无论是用于公寓公告、业主对水电费的查询、业主意见反馈等等各个服务方面，还是物业公司宣传自己的品牌，该系统都日益成为一种能带来竞争优势、提高物业管理质量的实用工具。
物业管理信息系统，是以物管行业实际需求为背景，将物业管理相关的业务及工作流程计算机化,以计算机代替传统的手工操作方式，实
现通过Internet互联网对物业管理相关信息进行发布及查询等功能.目前各个品牌物业公司都开发了自己的管理软件，但在Internet网上进行管理，使业主与物管公司双向信息交流的软件并不多见，系统就不具有交互性.因此，该系统的研究和设计对于改善业主与物管公司信息不对称,提高工作效率,提高物业管理质量方面起到了积极作用，具有一定的经济效益和较大的社会效益。
Since the reform and opening up， China’s housing construction has made great achievements， people's living conditions have been improved obviously。 With a large number of residential investment is used, the deepening of housing system reform and housing two class market opening, residential property right diversification， the past that single administration of welfare housing management model has been unable to meet the needs of the market economy。 China's property management work， although obtained great achievement, but still at the starting stage， a lot of work can not help. There is a building set up a property management station， management area is small， but management agencies complete, manager, accountant， cashier， stationmaster， the member that collect fees， security guard, cleaner, electric plumbing civil repair everything complete, increases the cost of funding. Wuguan industry urgently need a new management model， thereby reducing the expenditure。 In
this social background， I chose” residential property management information system \" in this direction as the paper， accord with society to the actual demand of property management software。 In today’s economy, Wuguan company must seek a kind to use fewer resources to complete more tasks strategy。 In fact， reduce management costs, centralized management, convenient management does not use the property management system and the only reason. Because web based property management system allows a user to simply connect the Internet scenario exchange information, whether for the district board， owners of the utilities for the query, the feedback and so on all services, or property companies to promote their brand, the system has increasingly become a can bring competitive advantage， improve the property management the utility of quality。 Property management information system, is based on actual demand Wuguan industry as the background， the property management and related business and work process of computer， computer to replace the traditional manual mode of operation， achieved through Internet Internet for property management and related information dissemination and query functions。 At present， various brands of property companies have developed their own management software， but in the Internet network
management， the company owners and bidirectional information exchange between software does not see more, the system has no interaction。 Therefore, the system research and design for the impovement of company owners and asymmetric information, improve work efficiency, improve the quality of property management has played a positive role, have certain economic benefits and social effect. 2．研究内容
2．1需求分析及可行性分析 2．1．1 用户目前的主要需求
对用户传统手工方式的业务流程进行了初步调研，确定出用户目前的主要需求如下：
1．能够满足对公寓业主、房屋出售、公寓投诉、装修、维修、保安进行管理；
2．能够满足对水、电、煤气三表抄收、统计、核算、收欠费统计;
3．能够实现日常文档的管理,以及公寓内各工作人员的管理. 2．1．2 本课题所确立的基本内容
依据上述用户要求，本课题确立该系统可分为三大部分，具体如下：
1．登入系统，即用户身份验证系统的设计;
2. 前台管理系统，即公寓日常各项业务处理系统的设计；
3。 后台数据库管理系统，即存储公寓的各种信息. 2．2 物业管理信息系统的设计原则
1． 系统采用标准化、规范化、模块化的设计思想.
2． 保证数据控制能力，要具有较高的安全性、一致性、并发性。 3． 系统应具有良好的开放性,较好的用户接口和系统交互界面。 4． 符合物业公司的各个业务流程。 2．3 开发系统的体系结构
公寓物业管理系统设计利用中文Windows XP 和visul basic及SQL Server 2000为开发工具进行实现。 2．4 公寓物业管理系统的功能模块
1。登陆系统。主要是各操作员登陆模块。操作员登陆：操作员登陆窗口中进行验证。
2．公寓物业前台管理系统：公寓信息生成、大楼信息生成、房屋信息生成、公寓信息登记、大楼信息登记、房屋信息登记、数据信息打印、系统数据设定、业主信息登记、人口信息登记、公寓制度管理、公寓投诉登记、公寓员工管理、装修队登记、维修信息登记、装修信息登记、违章信息登记、水电煤气费收取、导出本月费用数据、办公室文档管理、保安排班管理、用户权限管理、数据备份,等等. 3．后台数据库管理设计：各种数据表（3NF的表结构)。 2．5 准备解决的主要问题
通过解决以下关键问题来实现系统功能：
1. 深入研究visul basic：包括visul basic语言及组件，分析使用各类
函数、功能语句。
2. 掌握SQL数据库技术,熟练对数据库进行读取、删除、插入、更新等各类操作。完成后台数据库的开发设计。 3．开发工具的掌握.
4。 整合应用visul basic界面进行功能实现。按模块化思想，分模块设计，测试。
设计（研究)方案和进度安排: 3．1采用的技术方案
网络操作系统平台为Windows XP，开发工具为visul basic，数据库系统SQL Server 2000。 3．2进度安排
1．调研收集资料，明确用户的需求，确定课题的目标，完成开题报告的起草工作.
2．学习visul basic技术及SQL技术。 3．初步开发系统 及对各类文档进行起草。 4．完善系统和各类文档,并书写论文. 5。 论文答辩。
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