Ｍ Ｏ Ｄ Ｅ Ｒ ＮＥＮＴＥＲＰ Ｒ。ＳＥ ＣＵＬＴＵＲＥ ｌ Ｉ 工会工作 ｚ —Ｌｌ｝． ＩＩ新时期工会组织如何有效运用“互联网＋’’ 申岩 黑龙江省工会干部学院 中图分类号：Ｄ４１２ 文献标识：Ａ 文章编号：１６７４—１ １４５（２０１７）０７—０２８—０１ ：摘要 “互联网＋”时代，工会组织要扣准员工的脉搏，率先占领互联网和新媒体这块阵地，不断创新工作栽体，才： 能更好的发挥桥粱纽带作用。积极探索“互联网＋ 模式，利用企业网页、微信、易信等多种形式，搭建起全方位、全 ：过程、全天候“三全”新媒体平台，努力实现无死角、无缝隙、无时差“三无”工会“互联网＋”，推进工会工作载体： ：的在线化 数据化，可视化，在网络空间里发挥工会组织的主导权 关键词 “互联网＋” 新媒体平台 维护职能 普惠活动 ： 据中华全国总工会的统计，随着互联网、微博、微信等 新兴媒体迅猛发展，我们的职工队伍结构也发生了新变化， 呈现出许多新特点，年轻职工成为职工队伍主体。职工上网 比例超过８０％，年轻职工几乎天天都在触网，已经成为一个 庞大的网络生活群体。作为企业的工会组织就要扣准员工的 脉搏，率先占领互联网和新媒体这块阵地，不断创新工作载 体，才能更好的发挥桥梁纽带作用。新形势下，笔者认为工 会应该积极探索“互联网＋”模式，利用企业网页、微信、 易信等多种形式，搭建起全方位、全过程、全天候“三全” 新媒体平台，努力实现无死角、无缝隙、无时差“＿二无”工 会“互联网＋”，推进工会工作载体的在线化、数据化、可 视化，在网络空间里发挥工会组织的主导权。 “互联网＋”应用在工会工作旨在运用大数据和云计 算成果为工会工作所用，把工会工作的“基础”打好，应 用“互联网＋”和工会服务职能，建立好互联网时代工作平 台。其主导思想时通过调研、分析、融合、智能响应等方 式，着力打造数字化、规范化、自动化、智能化的工会服务 职工综合管理平台。例如，工会智能化办公系统建设、工会 服务困难职工的信息建设、工会劳动模范管理信息建设、工 会干部素质提升工程信息平台建设等。这样可大大降低人力 教育平台，方便员工在线学习、技能交流、阅读浏览、下载 学习。可以将原本枯燥的专业理论知识，通过图文并茂、音 频视频等灵活多样的形式增强员工学习的吸引力。工会可以 将教育阵地从传统集中的“大讲堂”转变为随时随地“微课 堂”，从“灌溉式”转成“滴灌式”，还根据不同层面员工 需要，定制“个性化”教育内容，建立实时、随身的教育平 台和网络课堂，有效促进员工素质的提升。 三、从建设员工温馨港湾入手，搭建“互联网＋”服务 平台 物力成本，提高工会服务职 效率，提高工会Ｔ作社会效 益。简单地说，就是给工会工作加上信息化的翅膀，全面提 升工作效能，实现工会工作“优化服务、提升效率、信息透 明”。 从强化民主管理入手。搭建“互联网＋”监督平台 随着网络、新媒体逐渐成为的监督平台，工会组织可以 将传统的厂务公开、民主监督和管理的监督范围、监督渠道 进一步拓宽，将员工参与监督的积极性调动起来。涉及员工 切身利益的奖金分配、先优模评选、有毒有害疗养、工会会 费的使用等情况进行公示，通过厂网页进行厂务公开。通过 微信群设置网络意见箱、留言板、合理化建议征集、不涉密 信息网络公示等多种监督形式，使工会民管工作覆盖面更宽 广、更透明、更公开，吸引员工打破空间和时间的限制，随 时随地的为企业的发展建设建言献策，对管理瓶颈提出不同 意见，凝聚了广大员工集体智慧，提高了员工主人翁意识， 一、强化民主监督和管理。 二、从提高员工素质入手，搭建“互联网＋”教育平台 新媒体具有交互性、快速性、广泛性和丰富性，这些优 势更易于吸引员工关注。工会可以利用企业“微信群”搭建 工会可以从创新服务方式，拓宽服务内容，完善服务 功能着眼，逐步建立了集员工帮扶热线、交流热线、文体 活动一体化的员工服务平台，相继开通“三大平台”。帮 扶平台——立足服务困难群体，搭建帮扶困难员工的沟通 “直通车”利用微信建立“一对一”帮扶结对的困难员工， 通过微信实时关注员工及其家庭的情况，推进精准扶贫工作 的有效开展。同时，还可以帮助困难员工利用“微商”缓解 生活压力和对需要帮助的困难员工提供心理咨询以及法律援 助等服务。交流热线——立足八小时以外的互动交流，解决 员工下班后的管理难题。利用企业微信群，定期或不定期的 发送各种工作通知、活动信息、提示提醒等内容，还可以通 过发起讨论议题，搭建交流平台，拉近和员：【的距离。与员 工私聊，了解员工的思想现状，掌握员：【．关心的热点、难点 问题，使工作更有针对性、实效性，让＿ｒ会组织作用发挥在 八小时之外。文体活动——立足丰富员工的业余生活，担当 引导员工树立良好生活情趣的贴身人。利用新媒体开展各项 文体活动，引导员工建立良好的兴趣爱好。如春节期间组织 员工开展“迎新春网络联欢会”、“晒年夜饭”、“晒萌 娃”；围绕员工行为标准化创建，在微信群、朋友圈开展标 准化机柜间、标准化更衣柜、标准化检修现场等展示；围绕 装置大检修，制作员工苦干实干的视频、女工风采视频、车 间工作蒸蒸日上视频在朋友圈展示；企业各文体协会纷纷利 用微信群开展活动和进行交流。 工会工作通过有效运用“互联网＋”，’搭建新媒体平 台，让员工交流从受时问空间变成无限空间，让宣传贯彻从 层层传达变得一步到位，让群众工作从单位走进家庭．从企 业走向社会。让员工奉献爱心、传递温暖、重塑形象、共建 和谐，以更加饱满的热情投入到生产维护工：作中，既服务 于企业，又服务于员工的“互联网＋”越来越深受炊迎和认 可。