质量管理部经理绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人 考核人 序号 权重 职位 职位 评分 等级 部门 部门 实际 业绩 得分 自上结评 级 果 考核项目 指标要求 1 考核期内各物业服务部门发生未按服服务标准执行率 20% 务标准执行的次数不得多于 次 业主对物业服务满意率 ISO内部审核计划完成率 部门管理费用预算达成率 体系文件编写合格率 体系文件修订及时率 15% 10% 业主对物业服务满意率达到 %以上 ISO内部审核计划完成率达到 %以上 2 3 4 任务 绩效 部门管理费用预算10% 达成率控制在 %以上 10% 体系文件编写合格率达到 %以上 体系文件修订及时率达到 %以上 5 6 10% 7 质量体系推行工作质量体系推行工10% 按计划完成率达作按计划完成率 到 %以上 体系文件编写合格率 体系文件归档及时率 5% 体系文件编写合格率达到100% 体系文件归档及时率达到100% 部门员工绩效考核得分平均在 分以上 8 9 5% 10 员工管理 加权合计 行为 考核 序行为指标 号 1 权重 5% 指标说明 考核评分 自上结评 级 果
2 3 4 加权合计 总总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 分 考 签字： 核人
年 月 日
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