新员工手册

员工手册

编制人员： 编制时间：2010年3月1日

审 批： 审批时间：2010年3月31日

目 录

一、 前言

二、 人事制度

1、 招聘录用

2、 受聘入职及劳动合同

3、员工个人档案

4、 试用期

5、 调职、晋升

6、 辞职

7、 解雇

8、 辞退

9、 劳动合同解除和终止

10、 离职手续

三、 工作制度

1、 考勤制度

2、 加班制度

四、 休假制度

1、 法定假期

2、 病假

3、 事假

4、 婚假

5、 产期

6、 丧假

7、 工伤

五、 福利制度

1、 社会保险

2、 培训

3、 薪酬

六、 公司纪律

1、 服从领导

2、 按期完成工作

3、 对外文件签发

4、 礼仪规范

5、 公司财产

6、 工作环境

7、 私人财物

8、 包裹物件

9、 保密义务

10、 内外交流

11、 服务意识

七、 奖惩规定

八、 安全守则

九、 附则

一、 前言

热诚欢迎您加入崇阳包装厂、佳顺印务有限公司，并在此预祝您工作愉快，事业成功。我们认为：效益是公司的生命，管理是公司的保证，员工的同心协力及勤奋敬业是公司和个人发展的动力。

为能清楚了解崇阳包装厂、佳顺印务有限公司工作及员工须知事项，请熟读本手册的内容，共同严格遵守有关工作的守则。本手册是根据国家和成都市有关劳动法规及公司的实际运作要求而定的。目的就是为使员工明确公司之基本规章制度和纪律，保障员工的权益，使您能安心工作，提高全体员工的工作效率。有关措施将随着情况变化而修正，如您有不明之处可向行政办公室咨询。我们深信只要您本着勤奋敬业的精神、尽心尽力、尽职尽责，在我们的衷诚合作和共同努力下，公司和您个人都将有良好发展。

我们希望各位员工能强烈的认同崇阳包装厂、佳顺印务有限公司的经营理念：脚踏实地，做到更好

二、 人事制度

公司对员工有聘用、处分、升职、调职、解雇及辞退的权力，根据员工工作态度、工作质量、业务水平确定其薪酬收入水平。对有特殊贡献、工作优异者予以奖励和特别增加其薪酬收入。

1、 招聘录用

1.1公司根据崇州市劳动部门的有关规定，对决定聘用的员工实行劳动合同制。采用公开招聘、全面考核，择优录用方式。具体办法是通过报刊媒体、专业人力资源市场、专业招聘网站等方式收集人才信息、通过笔试、面试或技术考试，并结合其实际工作经验及能力。

1） 聘用条件：遵守国家法律、法规和社会公德，具有一定文化素质和专业技能，身心健康，年满18周岁的公民。

2） 以下情况均被视为不符合聘用条件：

曾经被本公司开除者；

判处有期徒刑，尚在服刑者；

被剥夺公民政治权利者；

通缉在案者；

经公司指定医院体检不合格者；

有欺骗、隐瞒个人情况者；

患有精神病或传染病者；

酗酒、吸毒者；

不具备规定的就业手续者；

亏空、拖欠尚未清者；

工作能力不符合要求者。

1.2 申请入职者须填写本公司的应聘登记表，提供准确真实的个人身份证明、学历、职称证件及工作简历资料。

1.3亲属回避

凡在本公司有亲属关系的应聘人员应当在应聘时如实申报；一般情况下，员工亲属不得在公司同一部门工作。特殊情况的，经公司领导批准方予雇佣；如员工与公司另一名员工结婚，则行政办公室有权调动任何一方的工作。

1.4其他

除非获得公司准许，员工不得同时受聘于公司以外的其他职务。一经发现，将立即终止聘用；凡经公司批准辞退的员工，公司将不再录用。

2、 受聘入职及劳动合同

2.1新员工入职时须提供崇州市人民医院开具的健康体检表，特殊情况者经报请公司领导同意后，在十五个工作日内补交相关证明。

2.2新入职人员，由行政办公室通知报到上班，在行政办公室办理入职手续，入职时应备如下资料：

2.1.1 身份证原件及复印件；

2.1.2 学历证、职称证书、培训证书的原件及复印件；

2.1.3 健康体检表；

2.1.4 最后工作单位的离职（解除劳动关系）证明；

2.1.5 一寸标准照片3张；

2.4应聘财务、生产技术的员工必须签署《保密协议》，在入职后若发现有违反保密协议的，按公司规定采取相应处理措施，同时公司将保留通过法律途径保障合法权益的权利。

3、 员工个人档案

3.1 员工自入职之日起，行政办公室即建立个人人事档案，以储存员工个人的最新资料，作为公司再培训及日后发展培养的参考依据。

3.2员工提供的个人资料必须准确无误，若被发现并确认弄虚作假，公司可即时辞退,任何资料的更改，如姓名、地址、联络电话、婚姻状况、子女人数、教育程度等，员工必须通知行政办公室及时修订。

4、 试用期

4.1 由员工入职日期起计，试用期为一个月至六个月，个人绩效优秀者可适当缩短其试用期。能成功通过试用期者，公司方予正式聘用。

4.2 在试用期内，公司有权随时终止试用。试用期满，考核不合格的延长试用期，但最长试用期不超过六个月。

4.3 试用期满，经对转正员工进行综合考核合格后，由行政办公室通知员工正式聘用。

4.4 转正后签订劳动合同，劳动合同为一式二份，公司和员工各持一份。

5、 调职、晋升

5.1 出现如下情况的，员工的工作岗位可以变动。

5.1.1部门工作量的增减；

5.1.2为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换;

5.1.3员工不能胜任现任职位；

5.1.4工作急需；

5.1.5新机构开张；

5.1.6其他原因。

5.2员工工作调动后，公司会进行相关工作培训，以保证员工胜任工作，员工在新职位有三个月试用期，并会在期满后进行考核。如不合格公司有权另行安排。

5.3如经双方协商后，员工无正当理由，仍拒不接受公司对其职位、工作地点的调动，公司有权无补偿与其解除劳动合同。

5.4如果遇其他部门临时性人员紧缺，经公司领导同意后，行政办公室可以从其他部门借调人员。被借调的员工仍执行原职位的工资福利标准。借调期最长不超过两个月，否则该员工必须办理正式调动手续，工资按新职位标准执行。

5.5晋升

1) 根据员工日常工作表现与培训考核、业绩考核结果，根据公司的工作需要，可由员工直属上司或行政办公室推荐，报总经理批准，可考虑该员工的职位晋升，员工的晋升条件：

员工在原职位表现突出且有担任高一级职位的能力与潜力；

员工完成晋升职位所需的教育与培训；

员工个性诚实、正直，工作表现积极主动，具有公认的工作责任感与职业操守、敬业精神；

2) 晋升的员工将有三个月的晋升评估期。在此期间，员工仍执行该职位的试用期工资福利标准；

3) 晋升评估期表现合格者，经公司领导审批后，由行政办公室颁发正式任命书，工资和福利从当月起按新职位标准执行；

4) 晋升评估期表现不合格者，晋升将被取消，返回原职位或另行安排。

6、 辞职

6.1 劳动合同期内员工辞职，必须提前一个月提出书面申请（试用期须提前三天申请），经批准后，方可办理离职手续。所有离职手续均需按公司有关规定于离职生效日办理。若不能提前一个月书面申请，则需扣除一个月的工资作为补偿。经公司领导同意其立即辞职者除外；

6.2 辞职时，需按规定办理离职审批手续，办完各项手续方可离职，否则公司有权扣除工资的相应款项；

6.3劳动合同期满无意续签的员工，须在到期日前十五个工作日提出书面申请，经批准后方可办理离职手续。若不能提前申请，则需扣除一个月工资作为补偿；

6.4 未按公司规定办理离职手续而脱岗三天者，将视为自动离职，公司将不予结算工资。

7、 解雇

7.1员工在任职期间，公司有权对其做出解雇的决定，但须提前一个月通知。

8、 辞退

8.1员工在任职期间有本手册中规定的严重违纪行为、失职行为及触犯国家法律、法规等行为，公司将有权对其做出即时辞退的处理，且不需作任何补偿。

8.2被辞退员工应及时填写移交清单，并办完各项离职手续。

8.3被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响公司正常生产工作秩序的，公司将提请门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

9、 劳动合同的解除和终止

9.1有下列情形之一的，用人单位可随时解除劳动合同：

1） 在试用期内被证明不符合录用条件的；

2） 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度，影响工作、生产的；

3） 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；

4） 被追究刑事责任的；

5） 法律、法规规定的其他情形。

9.2有下列情形之一的，员工可随时通知用人单位解除劳动合同：

1） 在试用期内的；

2） 用人单位以暴力、威胁或者非法人身自由的手段强迫劳动的；

3） 用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；

4） 法律、法规规定的其他情形。

9.3 因下列情形之一解除劳动合同的，用人单位应当提前30天以书面成形式通知员工：

1） 员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原单位工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的。

2） 用人单位濒临破产，进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

3） 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

4） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行。

5） 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

9.4有下列情形之一的，劳动合同自行解除：

1） 用人单位依法宣告破产；

2） 用人单位依法解散或者依法被撤销；

3） 员工死亡；

4） 劳动合同期满或者双方约定的劳动合同终止出现，劳动合同即告终止；

5） 员工因违反国家法律、法规被、司法机关依法收容或被叛徒刑的。

10、 离职手续

10.1任何情况下终止劳动合同，员工在终止日前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：

1）办理工作交接事宜；

2）交还资料、文件、办公用品、书籍及其它公物；

3）归还个人欠款；

4）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还、缴纳有关费用。

5）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。

6)其他离职手续。

10.2移交工作必须由离职人员本人亲自办理，除因特别原因，经核准同意指定人代办移交的，所有一切责任仍由离职人员负责。

10.3离职员工的移交清单应一式三份，由交、接双方及行政办公室各执一份。

10.4离职员工逾期不移交或移交不清者，其缺少公物、工具、零件、个人装备或重要工作资料等导致公司蒙受损失时应承担赔偿责任，由行政办公室于其结算工资中扣除。

10.5 离职工资结算

1) 未满试用期离职的员工，其离职工资在离职生效日期起30天内支付；

2) 转正后离职的员工，其离职工资在离职生效日期起30天内支付；

3) 特殊原因不能按照规定时间结算的，必须报总经理审批后方可安排结算支付。

4) 在职时间不满七天的不计付工资。

三、 工作制度

1） 工作时间

1、 后勤管理人员实行每周六天工作制，生产车间员工实行不定时工作制。

2、 上班时间为上午8：00，后勤管理人员下班时间为17：30，生产车间员工下班时间由生技部根据当日生产计划自行规定。

3、 作息时间随季节变化和管理需要进行调整，届时另行通知。

2） 由于公司的经营性质不同，周六、周日对某些部门或岗位实行调休，具体调休由各部门统筹安排。部门负责人应提前安排员工的休息日并通知员工。

1、 考勤制度

员工必须准时上班。工作时间内，不得无故早退或缺勤，不得擅离职守。经常迟到或缺勤一天以上者，不仅会受到公司纪律处分，情节严重者将会被公司无补偿立即辞退。当月26日至下月25日为一个考勤周期。

1.1 员工应每天签字以记录出勤时间，公司管理人员分为上午8：10前签到与下午5：30后签退；其他员工因工作性质，实行上午8:00前签到制。

1.2 员工上下班均需亲自签字，任何员工不得代替他人或由他人代替签字，否则代替人和被代替人均视为严重违纪行为，各罚款100元。半年内再犯，将被公司无补偿立即辞退；

1.3 员工上班迟到，三次及以内的每次扣款5元，迟到次数超过三次的每次扣款十元，当月迟到超过六次的将责令其作出书面检讨，由行政办公室对其进行面谈后报请公司领导酌情处理。一次迟到时间超过半小时的扣款30元，超过一小时的按旷工一天处理；

1.4 因公因事人员必须向上级领导请假，未按公司规定办理手续而缺勤者，以旷工论处。旷工一天罚款50元。

1.5 连续旷工五天或一年内累计旷工七天，公司有权对员工做出无补偿立即辞退处理。

1.6 详细规定请参照《考勤管理制度》。

2、 加班制度

2.1公司原则上取消各岗位任何性质的加班补薪，经领导批准后，可采取相应的调休安排。对于经公司核准并统一公布执行的法定假期的补休可另行安排。

2.2加班补休：

公司员工加班原则上以补休为主，各级主管有权安排加班补休以取代加班补薪。

2.3生产高峰期间员工加班超出一小时，方算作加班，加班计时从超出工作时间起计。

2.4加班申请

员工因工作需要加班，应在加班前填写《加班申请单》，经部门负责人及公司领导审批后方可为有效加班。特殊情况下应口头或电话报告部门负责人和公司领导批准方可有效。

2.5加班核定

员工加班以后，应于第一个工作日在《加班申请单》上如实填写实际加班时间，经部门负责人及公司领导审批后，将《加班申请单》交人力资源行政部考勤人员。

四、 休假制度

依据国家及成都市有关法规和公司实际情况，公司对员工之各种假期规定如下：

1、 法定假期

1.1员工每年均可享受十一天法定的有薪假期。元旦放假1天；春节放假3天，但放假起始时间为除夕；“五一”国际劳动节1天；“十一”国庆节放假3天；清明、端午、中秋，各放假1天。

1.2由于公司经营状况的需要可以对国家法定节假日时间安排进行调整：

2、 病假

2.1 员工因病请假，需事前向部门负责人出示医生证明或病假单，向负责人说明病况，并填写《请假单》，并经报批批准后，交行政办公室备案方可生效。如因急诊无法事先办理手续的，应在休假的当天上午9:00以前以电话形式通知上级及行政办公室，并在上班后的第一天内补办请假手续。必要时公司有权要求员工出示病明；

2.2 病假期间不予计发工资。

3、 事假

3.1 员工因事请假，须事先呈交《请假单》，主管级以下员工由部门负责人、行政办公室负责人批准，主管级或以上员工须经公司领导批准，否则按旷工处理。

3.2 事假时间一年内累计不能超过30天，否则公司有权解雇该员工。

3.3 事假时间超过一个月，按自动离职处理，公司不予支付经济补偿金。

3.4事假为无薪假。

4、 婚假

4.1 婚假7天，请假期间不予计发工资。

4.2申请婚假须提前一星期填妥《请假单》，并附上结婚证明文件副本一起呈交行政办公室批准，否则视为无效；申请婚假时未提供结婚证原件者，须在休假结束后的第一个工作日交行政办公室补验，否则按事假处理。

5、 产假

5.1 可享受无薪分娩假期90天。

5.2申请假期的员工须预先填写《请假单》，附上医院证明文件一起交行政办公室，经公司领导批准后方可生效。

6、 丧假

6.1 直系亲属去世，视情况可享受无薪丧假5至10天。

7、工伤

7.1工伤期间按工伤保险条理执行。

五、福利制度

1、 社会保险

员工转正后，公司按规定为其购买社会保险（包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）。新入职员工在这之前单位已开保险帐户的，应主动将原保险卡呈报行政办公室。

2、 培训

2.1入职培训

1) 入职培训是针对新入职员工进行业务培训。

2) 入职培训内容：公司简介、公司组织结构；公司规章制度；公司经营目标；公司经营理念及经营方针；部门职能与工作目标；部门岗位结构和岗位职责； 岗位应知应会；操作技能和工作程序；其他

3) 新入职员工均须进行三天时间的入职培训，由行政办公室安排入职员工到相关部门进行见习，每个见习部门培训一天。

4) 入职培训的记录将作为员工转正评定参考。

2.2 在职培训

1) 在职员工岗位业务培训，由各部门负责人按照行政办公室年度培训计划实施。

2) 管理人员的综合知识与技能培训由公司行政办公室组织实施，各部门配合，必要时可委托有关单位或专家来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。

3) 各类培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。

2.3岗位轮训

1） 通才培训：员工通过在公司各个部门进行培训，了解公司整体运作使之成为全方位管理人才。

2） 经理轮训：部门经理通过在相关部门任职，从而取得本专业、本部门以外的工作经验，以便从另外角度审视自己的工作，进一步发掘个人潜质。

2.4 在职培训

在职培训方式：企业内训、专题讲座、研讨会、录音、录像、辩论会、读书心得、提案交流与改善。在职培训由公司行政办公室组织实施。

2.5 脱产培训

被荐送到外单位培训的员工，应与公司签订培训协议，在培训完毕并取得合格证明后，凭相关培训毕业证明，公司将为其报销培训费，但员工要相应承诺完成之服务工作年限，否则需扣回培训费与其它费用。

3、 薪酬

3.1 员工月收入总额由月基本工资、浮动工资、厂龄工资、岗位津贴等四个部分组成，各岗位具体薪酬结构参照相关薪酬管理制度。

六、 公司纪律

1、 服从领导

1.1 员工必须切实执行上司指派的工作，不得无故拖延或拒绝。否则，员工将可能受到公司书面警告处分，情况严重者将被无条件辞退。若对工作安排有疑难或不满，应及时请示或申诉。

1.2 如遇意外或紧急情况而直接上司不在时，可越级向上一层主管请示或反映问题。

1.3 公司欢迎员工通过公司行政办公室进行投诉和反映损坏公司利益的事件及问题，所反映内容一律保密。公司在核实情况的基础上，酌情对有功员工予以奖励。

2、 按期完成工作

为保证公司正常运作，所有员工须按时完成本职工作。员工不能按时完成本职工作或玩忽职守、敷衍了事者，第一次不能按时完成者由本人书面解释未能按时完成的原因，并由行政办公室书面警告；第二次仍不能按时完成者则给予其记过处分并扣发本人当月浮动工资的20%；第三次不能按时完成者则扣发本人当月浮动工资的50%。对屡次不能按时完成本职工作或领导交办的工作任务或情节严重者，公司可按解雇处理。

3、 对外文件签发

公司对外的函件，包括通知、通告等，以及对外签订任何合约，必须由公司领导或其授权人员签署。否则视为故意行为，公司将从严追究违规人员的责任，直至诉诸法律。

4、 礼仪规范

员工必须严格遵守公司的仪表、礼貌要求，保持良好的个人形象。

4.1头发：男员工头发须常修剪，发脚长度以不盖过耳部及衣领为宜；女员工长短发型均可，但必须整洁；

4.2面部：男员工须常洗、剃，不留胡须；女员工宜保持雅淡清妆，不宜浓妆艳抹；

4.3 手部：指甲须常修剪，指甲长度不能长过5mm，女员工不宜涂深色指甲油；

4.4 衣服：在工作时间必须着装整洁。女员工不得穿低胸衫裙、超短裙、露肩露背装，更不得着奇装异服。

4.5饰物：可佩戴适量纪念性戒指、手链、手镯等，不宜佩戴过多的饰物或较为贵重的珠宝首饰。生产部员工不得戴戒指；

4.6 鞋：皮鞋应保持清洁光亮；严禁穿拖鞋上班。

4.7礼貌：

4.7.1接听电话时，首先用问候语“您好”。通话时应随时控制音量，避免喧哗；

4.7.2接待客户或洽谈业务时，须注意个人仪容、礼貌及仪表，保持公司和个人的良好形象；

4.7.3 公司内与同事相遇。应点头表示致意；

4.7.4 握手时目视对方，表情大方，不卑不亢。

4.7.5 进入房间先敲门，听到应答再进入。进门后，回手关门。如对方正讲话，要稍等静候；如有急事要打断谈话，应说“对不起，打断你们的谈话”；

4.7.6 递交文件要把正面文字朝着对方，如是铅笔、剪刀等尖锐物，应把尖部朝向自己；

4.7.7 过通道、走廊时要放轻脚步，不能大声说话、唱歌和吹口哨；

4.7.8 在过道时遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

4.8禁止在公司食用有气味的早餐（如肥肠粉、包子等），早餐必须到指定地点（食堂）进食。

5、 公司财产

公司提供的办公设备、设施及其它办公用品，员工须珍惜、爱护，小心使用。

5.1 员工入职时，行政办公室将根据员工的岗位职责，配备相应的工作设备和用品；

5.2 员工领用办公用品时，必须办好所有领用手续（领用登记表），并加以签字确认；

5.3 在使用办公设施、办公用品过程中，如有遗失或非正常损坏，员工要照价赔偿。如因故意或违纪而损坏公物，须按原价加倍赔偿，并将受到纪律处分；

5.4 禁止利用公司的设备或用品作私人用途或者谋取私利，违者将受到公司的严肃处理，

情节严重将予以辞退，直至追究法律责任；

5.5 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，员工未经授权，不得对外传播；

5.6 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

6、 工作环境

6.1工作区域内严禁吸烟。

6.2不得随地吐痰，不乱扔纸屑、烟头、杂物等，不得涂写桌面，墙壁。违者将受到书面警告处分。

6.3 借用他人或公司物品应及时归还。

6.4 工作台上不得摆放与工作无关的物品。办公用品在下班前须收拾整齐有序。

6.5 公司内以职务称呼上司、同事，客户间以先生、小姐等相称。

6.6 未经同意，不得随意翻阅同事的文件、抽屉。

6.7 电话、网络使用

1) 在第二声钤响前取下话筒，通话时先问候“您好，XX部门”，对方讲述时要记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束通话时，礼貌道别并等到对方挂断后再放筒。

2) 通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3) 对不指名的电话，自己不能处理时，应马上交给能处理的人，并把对方所谈内容简洁的告诉接收人。

4) 长话短说，打私人电话每次最好不要超过一分钟。严禁煲电话粥。

5) 非工作需要，上班时禁止上Internet网。下班后，未经准许严禁上Internet网。

6) 不得在网上下载及传送不健康或有不良影响的邮件。

7、 私人财物

7.1公司根据工作需要提供必备的文件柜、办公桌等给员工，但不要存放个人贵重物品，公司对员工私人物品一概不负安全责任。

7.2对公司配备给员工的文件柜办公桌等，员工不得私自另加锁或将钥匙交给他人。未经部门负责人书面批准，不得私自加配钥匙。

7.3员工离职时，须将钥匙全部交还行政办公室。

8、 包裹物件

8.1任何员工如携带大件行李、物品离开公司时，必须凭行政办公室签发确认的物品搬出许可证，并主动呈交保安人员检查后，方可离开。

8.2 员工离职时携带之物件，应主动呈保安人员检查，以免引致嫌疑及误会。

8.3员工违反上述规定，将会受到公司的纪律处分直至追究法律现任。

9、 保密义务

9.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。

9.2 员工薪酬属于公司秘密，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

9.3员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得公司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。

9.4员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

10、 内外交流

10.1员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：

10.1.1材料供应商和相关业务单位的宴请和娱乐活动；

10.1.2涉及违法及不良行为的活动。

10.2公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：

10.2.1是否属于工作需要；

10.2.2费用、频率和时机是否恰当；

10.2.3消费项目是否合法。

10.3公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：

10.3.1不违反相关法律法规；

10.3.2符合一般道德标准和商业惯例。

10.4员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。

10.5尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

11、 服务意识

11.1 客户就是上帝。员工必须每天以各种可能的方式表达出感激之情，为客户提供亲切、周到的优质服务。要让我们的各类客户都能看到员工友善的笑脸。

11.2管理人员应具有良好的服务意识。通过现场指导和培训提高员工的业务素质，使员工更有效率地开展工作。没有销售，就没有业绩。各职能部门要加强与销售部门的沟通和协作，及时为营运工作提供后勤保障。

11.3与供应商共创未来。供应商和我们的目标是一致的，就是销售商品。同供应商搞好良好的合作关系，保障公司货源稳定，质量符合要求，确保双赢的结果。

12、 个人与公司利益冲突

12.1 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。

12.2在任何情况下，禁止下列情形的兼职或工作（包括不获取报酬的活动）：

12.2.1从事与公司业务相同的兼职工作；

12.2.2兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；

12.2.3所兼任的工作构成对公司的商业竞争；

12.2.4因兼职影响本职工作或有损公司形象。

七、奖惩规定

在工作中，希望每位员工都能严格要求自己，遵守公司的规章制度，你对工作做出小小的贡献，都会得到公司的表扬和奖励，如你违反有关规定，将会受到处分。

1、 奖励

员工有下列行为之一者，公司将酌情予以荣誉证书、奖金、调薪、晋级、通报表扬等方式进行奖励：

1.1为公司创造显著经济效益或为降低成本、节省费用做出较大成绩；

1.2维护公司及客房的利益，避免重大事故或挽回较大经济损失；

1.3 因优质服务或拾金不昧而受到客户表扬者；

1.4 得到有关部门表彰或传媒的点名表扬；

1.5遇有意外事故，敢于负责，极力抢救或处置得当因而减少损失者；

1.6防止重大事故或重大财产损失者；

1.7遇突发事件，抢救人员保护财产者；

1.8敢于揭发徇私舞弊者，给公司避免损失者；

1.9提出合理化建议被公司采纳，且效果显著；

1.10 模范遵守公司规章制度。

2、 处罚

本《员工手册》对违纪行为归纳为：A类违纪、B类违纪、严重违纪行为以及失职行为。

2.1 A类违纪行为

员工如犯下列过失将由行政办公室安排面谈后进行口头警告，若当月再犯则处以罚款10元/次；若当月内犯三次或以上，则加罚停发该员工的当月浮动工资10%，如情节严重者，报公司领导审批后将被立即辞退。

1) 随便吐痰、乱扔杂物、破坏办公环境；

2) 着装、仪表、礼仪、言行不符合员工规范；

3) 浪费公物，情节轻微；

4) 在工作时间电话聊天、吃零食、串岗、嬉闹、躺卧休息或瞌睡，怠慢工作；

5) 上班时间从事私人工作者；

6) 工作时间擅离工作岗位，影响正常工作但情节较轻的；

7) 因个人过失导致工作发生错误，情节轻微；

8) 不服从上级人员合理指导，情节轻微的；

9) 工作态度不认真，发生轻微责任事故；

10) 不按工作时间表或分派的任务进行工作；

11) 未经批准使用不属于自己使用之机器设备，但未造成公司损失的；

12) 携带公司规定不得带入公司之物品进入工作场所，情节轻微；

13) 制造谣言、恶语中伤其他员工；

14）在公司范围内打、骂架，对客户无礼；

15) 泄漏公司机密未造成重大损失者；

16) 上班时间看报纸或其他与工作无关的刊物者；

17) 上班时间内饮酒或因饮酒而影响工作者；

18) 违反员工手册所要求的，以及公司其他管理制度，情节较轻的。

2.2 B类违纪行为

员工如犯下列过失将给予书面警告及相关罚款，由行政办公室面谈后要求其签收，若当月再犯则处以A类违纪行为双倍罚款；若当月内犯三次或以上，则加罚停发该员工的当月浮动工

资30%，如情节严重者，报公司领导审批后将被立即辞退。

1)

2) 未经许可在布告栏张贴或取走通知等企业公布的公文，罚款10元；

3) 5) 洗手间和宿舍不按要求整理的10元；

6) 下班后未关闭照明、电脑设备电源的，罚款20元；

7) 在禁烟区吸烟的，罚款100元；

8) 工作时间喝酒，在生产车间、仓库吃任何食物，罚款50元；

9) 因个人原因被客户投诉，并经查实，罚款50元；

10) 在工作时间未经许可，擅离工作岗位，严重影响工作，情节较重的，罚款50元；

11) 遗失经管的重要文件、物品或工具，视情节轻重罚款50元；

12) 为申请各类有薪假期而提供虚假的相关证明，罚款50元；

13) 未经行政办公室批准，私自调配使用或外借公司各类固定资产，罚款50元；

14) 拒绝听从主管人员合理指挥、监督，经劝导仍不听从，阳奉阴违，故意消极怠工的，罚款100元；

15) 未经批准无证启动、驾驶公司机动车辆，罚款100元；

16) 未经批准动用公司车辆办理私事，罚款100元；

17) 未经允许动用公司机器设备及材料造成损失的，按损失程度照价赔偿；

18) 严重违反员工手册以及公司其他各类规章制度，视情节轻重罚款；

19) 未经批准，私自配制办公场地钥匙，尚未造成损失的，罚款20元；

20) 未经上级主管同意，擅自换班、调班影响工作的，罚款20元；

2.3 严重违纪行为

如有以下严重违纪行为，公司将立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。

1) 散布谣言，致使公司蒙受严重不利或损失，并且有事实证据；

2) 连续旷工三日或全年累计旷工六日；

3) 拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为；

4) 违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失；

5) 聚众，在公司范围内动手打人或互相斗殴；

6) 在公司工作和生活范围内聚赌；

7) 毁坏操作设备或其他重要公物；

8) 携带违禁品如凶器等进入公司；

9) 利用本公司名义，在外招摇撞骗；

10) 泄露或偷窃公司的机密且情节严重；

11) 在明示禁烟区内吸烟引火灾，致使公司蒙受损失；

12) 工作时饮酒滋事，携带毒品；

13) 违反生产操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备；

14) 在公司内有伤风化行为，情节严重；

15) 投机取巧隐瞒蒙蔽，谋取非法利益或营私舞弊，侵吞公司财物；

16) 其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，导致严重不良后果；

17) 擅离工作岗位，使公司蒙受重大损害；

18) 在入职时隐瞒或伪造履历等个人资料，致使公司利益受损；

19) 对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序；

20) 触犯法律嫌疑重大，被司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑；

21) 伪造、编造或盗用公司印章；

22) 在外从事与公司利益相冲突的工作；

23) 严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益；

24) 贪污、挪用公司资产或收受回扣；

25) 散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情；

26) 蓄意策划及参与罢工；

27) 向公司的竞争对手或其他任何机构泄露公司的保密信息；

28) 聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，情节严重；

29) 员工犯有A、B类违纪行为三次以上；

30) 偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件；

31) 侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁，危害上级和同事；

32) 故意损坏公司财物、客人财物或他人财物；

33) 未经许可在公司内携带支、炸药或其他危险物品；

34) 向客户索取回扣或其他利益；

35) 偷盗公司、客户、其他员工财物；

36) 凡推荐其亲属或朋友入职并隐瞒事实造成公司损失的，对该员工本人予以解雇。

2.4 失职行为

失职行为给予书面警告及通报批评。严重失职对公司造成损失或不良影响的，予以辞退，公司保留追究相关人员经济及法律责任的权利。

1)在工作时间内擅离工作岗位，怠忽职守，致使公司受到损失；

2)擅自变更工作程序致公司蒙受较大损失；

3)泄露职务重要机密；

4)未经许可启动或操作公司车辆、机器或设备，造成严重损害；

5)在工作岗位工作时，违反岗位职责、工作程序；

6)遗失公司重要资料及物品；

7)违反从业常识、财务制度、岗位职责造成公司成本、利润、资金财产等损失；

8)其他因失职导致公司受损的行为。

2.5 违纪行为包括以上但不限于以上事例，以上未提及的其他违规行为也在惩处之列。

2.6 处罚程序

2.6.1 任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。

1） 口头警告，由部门负责人或行政办公室决定；

2） 书面警告及罚款，由行政办公室开具罚款通知，在其当月工资中扣除罚款；

3） 辞退决定，由行政办公室出具《解除劳动合同通知书》，工会给予意见后，报总经理审批决定。

2.6.2如对员工进行书面警告或辞退处分，该部门负责人应及时将所有的证据材料交行政办公室进行审核。

2.6.3 如对员工手册中未作直接规定的违纪行为进行处分，不论该行为严重程度如何，都应事先征求行政办公室的意见。

2.6.4 员工在第一次处分后，3个月内如再有处分，则受到累计升级：

1） 口头警告+口头警告=书面警告；

2） 口头警告+书面警告+罚款=严重书面警告；

3） 书面警告+书面警告+罚款=严重书面警告；

4） 严重书面警告=立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。

八、 安全守则

公司根据所处环境，做出相应保安及防火措施。同时，要求员工紧密配合，关心公司安全。

1.消防通道须常保持畅通而不能放置杂物；

2.必须清楚了解公司办公场地内各样灭火设施、紧急出口及消防通道位置；

3.掌握灭火器的操作方法；

4.危险品、火药、燃烧品等不能带进办公场地；

5.如遇突发事件，必须立即上报并通知上司，报告时应镇静地说明事发地点及情况，并关闭一切电器用具开关。

九、 附则

1、 本手册如有未尽事项，按公司其他规章制度办理。

2、 公司可依照成都市有关规定，根据公司的实际情况报总经理批准，修订本手册内

容。

3、 崇州市崇阳包装厂行政办公室对本员工手册有解释权。

4、本手册从颁布之日起实施。