案例分析
——TCL集团的发展及战略管理
1、TCL进入IT产业有哪些优势和劣势？
（1）优势：
①TCL在家电、通讯行业的成功经历为其提供了强大的资金支持，IT产业比传统产业有更多的商机和获利机会，在市场上的发展潜力很大；
②TCL拥有庞大的家庭和个人用户，为进入IT产业奠定了稳固的基础，再加上其在通讯领域的发展，为IT产业的发展提供了更加便利的条件；
③TCL在国内拥有广泛的品牌影响力,浓厚的企业文化,丰富的营销经验和营销渠道；
④3C产业的融合给TCL的发展带来机遇，TCL凭借其在电子领域的发展经验，为进入IT产业提供了良好的借鉴；
⑤我国政府一直在提倡“信息化带动工业化”，并对社会信息化建设注入了大量的投资，制造出一个新的商机,为TCL进入IT产业提供了政策保障.
（2）劣势：
①在人才上的匮乏严重制约着IT产业的进入，熟悉人才少，新进人才需磨合的现象是其人力资本不足的表现；
②与合资企业的合作程度因体制不同而有所降低，导致TCL进入IT产业的成本增加；
③虽然TCL在家电、通讯领域有较成熟的技术，但IT产业对TCL来说是片空白，技术水平与现有IT企业有较大差距；
④TCL核心的家电销售网络已不能满足IT产业发展所需的销售渠道，需做改进和创新；
⑤IT产业重视创造软性、宽松、弹性的企业文化与TCL企业文化有相似性也有差距而且TCL跨行业发展，IT产业的几个公司股权结构相差大，不能发挥产业群之间的支撑优势；
2、TCL以PC为切入点进入IT产业是否正确？它没有在原来的体系上发展PC，而是与外资合作另起炉灶是否正确？
（1）我组认为，TCL以PC为切入点进入IT产业是不正确的。PC领域的独特性与TCL自身特点的差异反映了以PC作为切入点的不正确性。现将我组观点归纳如下：
①PC行业属于资源垄断型行业，产品的供应量小，而TCL在与台湾GVC公司合资过程中主要负责采购零配件项目，与现有IT行业的联想相比，其能够采购到得零配件数量少、价格高，导致PC生产的成本较高。
②尽管TCL在家电行业有着很高的口碑，但作为一个行业的新进入者来说，它的品牌形象不如联想等专门生产厂家有影响力。况且，消费者个人偏好的是TCL电视，会本能的对TCL电脑产生排斥心理，这不利于TCL在IT行业的深入发展；
③作为后进入者，行业的制造经验和管理经验弱于领先者，缺乏可用的人才和经验，可以说进入壁垒是很大的，而且PC行业是一个高度整合的全球化行业，必须依靠规模才能有更大
的发展，而在这种情况下，TCL电脑未来发展空间并不大。
④PC行业需要的是产业的高度整合，需要具备大规模发展企业的加入，而TCL的主力是家电，不太可能倾注大批人、财、物力在PC领域，因此，与现有IT行业的企业相比，其发展空间不会很大；
⑤TCL进入IT领域的产业布局较大，几个合资公司的股权结构之间有差异，不能有效发挥产业群之间的支撑优势。
（2）我组认为，TCL与外资合作另起炉灶的做法是不正确的，原因如下：
①在与台湾GVC公司合资进入PC领域的过程中，TCL只是负责电脑零部件的采购，并没有参加整个制造、经营管理活动，缺乏自身的技术优势和管理权责，这不利于TCL在PC行业的发展，如果GVC撤资，TCL会显得很被动。
②不同的企业有不同的文化背景，不同的企业管理者有不同的经营理念，比如开思企业文化与TCL文化的冲突致使兼并不是特别成功，再比如GVC的事业部制也使TCL承受了成本居高不下的压力。
3、TCL进入信息家电时代的时机是否成熟？若成熟，应如何进入？
（1）我组认为，TCL进入信息家电的时机是成熟的，原因有三点：
①家电行业竞争激烈，产品的销售需要功能的多样化从而形成差异化竞争。TCL在通讯、家电着两块都已有不俗成绩，而唯有电脑着这一块却无良好建树。高新科技的发展为其进入信息家电创造了大环境。
②TCL公司IT产业的发展，产业间的融合及技术渗透为信息家电提供了保障。IT行业处于高速增长阶段，其市场容量发展潜力是巨大的，大市场孕育着大机会。
③智能化家电的概念促进了信息家电的需求。
（2）进入方法：
①结合自身优势，瞄准行业发展最佳时期，适时进入相关市场，走相关多元化发展道路
②主动掌握市场信息，着力于核心技术的发展，掌握市场的主动权。
4、TCL应在IT产业中全线发展还是专注于某一领域？
我组认为，TCL应专注于某一领域，因为：
（1）技术因素。TCL在IT产业中竞争力还不足，TCL技术维度对IT企业的竞争优势有至关重要的影响并且在技术上与现有IT企业的差距很大。
（2）人才因素。TCL公司人才紧缺，这使得它在IT产业中的发展遭遇了瓶颈。
（3）战略因素。全线发展的话有较大的风险，管理上也会出现一系列的困难。专注PC行业，投入全部资金与精力跟进产品的发展。充分做好产品研发工作，努力创出名牌，建立良好的品牌销售渠道集中优势单兵突出形成局部优势。为企业积累足够充分的资金之后，企业才有能力向其它领域发展。
5、TCL的IT产业组织构架应该如何设计？
①完善和明确组织部门的职责和分工。企业的最高管理层是企业最高决策机构，它主要职责是研究和制定公司的总目标、总方针、总计划。各事业部在不违背总目标前提下，可自行处理其他经营活动。这样各事业部就可以展开竞争，从而克服组织僵化和组织中的官僚化，同时有助于培养高层管理人员。
③TCL在IT中发展开拓型组织，要求创新、灵活。必须在工程技术方面根据现在和将来的产品结构确定技术能力，在管理方面，要大量分散的单位和目标之间调度和协调资源，注重产出结果的指导性计划分散控制记忆纵向、横向沟通。
④创造IT业需要宽松自由的环境，选用扁平式组织结构，发挥员工的积极性和创造性。
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