企业导报２０１４年第２Ｏ期 移动电子商务对营销策略的影响探析 口贾丽飞 （吉林电子信息职业技术学院） 摘要：随着智能手机的普及，在电子商务模式中一种新的商业模式逐渐发展起来一一移动电子商务。移动电子商务比电子 商务更加不受时间、空间的限制，能够实现随时随地的各种交易活动，大大方便了人们的交易活动。本文主要以移动电子商务为切 入点了解移动电子商务对营销策略的影响。 关键词：移动电子商务；营销策略；影响 引言：由于信息技术的不断发展，其中的计算机技术为我 国发展电子商务带来了契机。如何在日益激烈的电子商务市场 中取得一定的市场份额这成为了企业面Ｉ临的重点问题。电子商 务在发展的同时，我国的各种类型的无线网络客户端也在发 展，这就为我国的移动电子商务的发展提供了技术支持。 一、移动电子商务概述 所谓的移动电子商务，就是利用手机等无线终端进行网上 交易的电子商务［１】。移动电子商务当中，提供的服务主要有银行 业务、交易、订票、购物、娱乐等，移动电子商务之所以能够实现 这些交易，其中包含了无线应用协议、通用分组无线业务、移动 ＩＩ＇技术、蓝牙技术、移动定位系统技术、第三代移动通信系统的 支持。移动电子商务之所以能够发展迅速，其主要的特点方便、 不受时空控制、安全性高、使用性高、迅速灵活吸引了更多的移 动电子商务潜在用户。再加上我国手机用户数量和手机上网用 户数量不断攀升，各种智能手机以及平板电脑的普及，上网速 度更快，无线宽带的普及以及资费越来越人性化，我国的移动 电子商务将呈现出迅速发展的趋势。 二、移动电子商务对营销策略的具体影响与策略 （一）移动电子商务淡化原有市场的概念与功能。我国的市 场交易从最初的露天式变成了具有固定交易场所的方式，其中 市场所起到的商品交换的场所作用仍然十分明显，但是移动电 子商务的出现淡化了市场的作用，从某种程度上而言削弱了市 场的作用，也在逐渐改变着人们对市场的认识和理解。随着移 动电子商务的发展越发迅速，其影响也会越发深刻，逐渐改变 了市场中的交易方式和营销策略。 （二）移动电子商务改变原有商务活动形式。在传统的市场 当中，人们仍然沿用原来的方式进行商品的交换过程，但是在 移动电子商务中，人们只需要指尖轻轻一点就能够进行网上商 品的浏览，相关产品信息的了解，通过与在线客服交流获取到 自身需要的产品，了解产品的信息，就可以完成整个交易。不用 出门，不需要现金交易，不用面对面。整个商务活动更加不受到 时间、空间上的限制，还能够缩短交易的时间，更加符合现在这 个快节奏时代的生活需求。 （三）移动电子商务改变原有的市场营销策略。传统的市场 营销是由产品、价格、地点以及广告宣传组成回。但是，移动电子 商务模式正在改变这种传统的营销模式。由于移动电子商务的 ・５４・ 市场不仅局限于国内，部分已经走出国门，走向世界，整个市场 的格局由国内扩大至全球，在某种程度上就将传统的市场营销 中的地点变得更加模糊。广告宣传的范围也在不断的扩大，互 联网成为了广告宣传的主体，消费者能够通过手机终端浏览网 页，接受到各种各样的广告信息。再加上各种即时平台的不断 完善，消费者利用手机就能够与经营者进行在线交流，了解商 品信息，甚至可以充分满足消费者的个性化需求，大大降低了 时间上的限制。另外，商品供应商、消费者、厂家之间的距离也 在缩短，通过移动终端就能够进行交易，整个过程中的时间、费 用都有效的降低，加快了商品达到消费者手中的速度，价格上 的优势又为移动电子商务市场带来了更多的机会。传统的市场 营销已经在发生改变，网络营销已经越来越普及。 （四）移动电子商务改变原有的市场交易方式。在移动电子 商务模式之下，整个的市场交易方式也在发生改变。整个交易 过程中涵盖的各个环节、各个阶段全部实现移动化、电子化。从 这一点可以看出，未来的发展趋势必定与移动电子商务相关， 一方面改变原有市场中的交易方式，通过移动终端的交流与沟 通的行为越来越普遍，整个交易过程更加快捷便利。另一方面 消费者在移动电子商务平台上的购买选择性将更强，决策所需 的时间将变的更短，效率更高，移动电子商务将给传统的市场 交易带来革命性变化。 （五）移动电子商务发展的策略。移动电子商务的潜力还有 待挖掘，如何更好的利用移动电子商务进行营销活动是其发展 中必须要面对的问题。首先，要加强对部分潜在客户进行开发， 同时还需要充分展现出移动电子商务的移动性，吸引更多的目 光。移动电子商务可以充分利用无线网络的便捷成为新一代的 金融媒介，另＃ｔ－Ｎ强企业与客户之间的信息交流，节约其中的 时间与成本，充分将移动电子商务的特点显示出来，再配合高 效的客服与售后服务，整体提高消费者的满意度。 三、结语 总而言之，移动电子商务随着我国手机上网用户数量的不 断增加，其中潜在的市场潜力不可忽视。这种新型方式对传统 的市场营销策略带来了巨大的冲击，两者在相互影响的同时也 在促进双方的发展，这种积极的影响将推动整个市场的积极健 康发展。随着移动电子商务中各项技术的不断完善与成熟，营 销策略必定会呈现出更多的方式，促进市场的完善。 （下转第ｌ１页） 高职院校财务管理信息化建设探究 无法实现与其他部门之间的数据交换，在跨部门之间的管理和 数据进行统计的管理，这样既能提高信息管理工作的效率，还 监督过程中还应该实现充分的共享。 （三）功能单一的财务管理软件无法实现内控。在一些高职 能减轻财务管理工作人员的工作负担。 （七）一卡通信息管理系统。一卡通的主要作用是帮助教职 院校的财务管理软件系统中，包括很多子系统，其中有：账务管 工和学生方便的在学校中生活。一卡通信息管理系统可以将身 理、学生收费管理、银行票据管理等，其中财务管理软件系统的 份信息识别、电子钱包和银行卡等多个方面整合起来，如果没 核心是账务管理，在日常例行的数据信息处理中充分应用电脑 有一卡通，学生需要准备学生证、借书证和出入证等各种证件， 的优点，这种软件的功能只是实现了比较简单的模拟过程。这 这种一卡通的消费模式解决了传统的消费模式的繁琐性，可以 种财务处理模式比较单一，对于财务工作的决策、规划和分析 让教职工和学生不必使用现金进行交易，也可以方便学校进行 无法有效的进行，无法为高层的决策活动提供足够的依据。另 管理。 外一方面，在财务内部控制过程中，大部分高等职业院校主要 （八）综合查询信息管理系统。综合查询信息管理系统能够 是以不同的工作职能和不同的工作职责划分为基础，采用检查 使教师工方便的查询个人薪资和公积金等信息。同时相关的经 性和反映性的控制模式。由于没有将信息技术对业务运行的符 费监督领导可以及时的监督经费的使用情况。学生还可以通过 合程度和信息过程相关的风险影响考虑在内，不能有效的进行 综合查询信息管理系统及时的查询学费和住宿费缴费情况，这 高职院校财务管理信息化。 种信息管理系统既能减少财务管理工作人员的工作量，还能给 四、高职院校财务管理信息化的主要内容 学生和教职工提供更大的便利。 （一）项目处理信息系统。在对高职院校的专项资金的使用 五、如何有效的建设财务管理信息系统 中，财政部门都有严格的规定，各项资金必须专款专用。因此在 （一）转变观念促进建设的顺利进行。作为高职院校数字化 专项资金的使用过程中，高职院校应当进行专业的会计核算， 校园建设的重要组成部分，在财务管理信息化建设的过程中必 对各种专项资金进行独立的会计核算，另外，在对教改经费、科 须转变传统的观念，建立信息化建设的新理念和新思想，重视 研经费、耗材经费、学生经费、教材经费、专业建设经费、就业经 建设的每一个过程，对各个步骤进行统一规划，引导各个工作 费的使用过程中也要严格的进行核算，通过独立、严格的核算 人员积极的参与进来，以合理的人力、物力和财务保证财务信 实现对经费的静态和动态的控制。 息管理建设工作的顺利进行。 （二）财务管理信息系统。在财务管理系信息系统中，预算 （二）引进和培养高素质的人才。进行财务管理信息化建设 的管理有利于提升高职院校的财务管理工作效率，财务预算的 工作，既要具有相应的软件开发和应用技能，又要懂得财务管 执行过程可以随时通过预算和决算管理进行监控，对于每个项 理的相关知识，但是很多高职院校缺乏这样的复合型人才，因 目的预算进行跟踪，这样可以及时的调整每一个不合理的项目 此应当引进高素质人才。同时对现有的工作人员进行培训，提 预算，对总体的预算实现全方位和全过程的控制和评价，从而 高财务管理人员的综合素质以保证财务管理信息化建设的顺 保证年终财务决算的顺利进行。 利进行。 （三）薪资管理信息系统。人事薪资管理、财务薪资管理、个 （三）制定相应的统一标准以实现数据的共享。应当将财务 人薪资管理、税金管理、基金管理等构成了整个薪资管理信息 管理信息化建设的标准与高职院校中其他工作的标准统一起 系统。对职工档案信息进行管理的工作主要由人事部门来完 来，这样才能有效的实现数据的共享，加快信息化建设。 成，能够及时的根据人员的变动情况来更改相应的人员信息， 总结：总而言之，高职院校财务管理信息化建设对于推动 并以此为依据来增加相应的薪资，这样可以确保薪资发放工作 财务管理体制的改革和创新有着非常重要的作用，在财务管理 的顺利进行。 信息化的过程中实现资金和资产的科学化管理，同时优化相应 （四）资产管理信息系统。资产管理信息系统的主要作用是 的资源配置。使高职院校具有更强的竞争力。因此应当充分的 及时的处理学校的资产，对这些资产的增加、使用和报废进行 重视高职院校财务管理信息化建设的工作，使高职院校走上稳 处理，并及时核对相应的账目，保障固定资产和其他资产在账 定发展的道路。 目上的正确。 参考文献： （五）档案管理信息系统。档案管理信息系统的主要作用是 …１杨雪．新时期高职院校财务管理工作探析Ｏ】．科技资讯， 对各类财务档案信息进行快速的查询，这些信息主要包括会计 ２０１３，３２（２７）：５６—５８． 凭证、会计账簿、会计报告等，同时这些信息在提供给使用者的 『２１孙薇薇．试论高职院校财务管理信息化建设［ＩＪ．长沙铁道学院 时候必须经过相应的授权。 学报，２０１４，２６（３）：３２—３６． （六）收费管理信息系统。收费管理信息系统包括很多过 ｆ３ｌ于峰．高职院校财务管理信息化建设的探讨Ⅲ．现代商业， 程，这些过程会产生很多的数据，因此应当运用计算机对这些 ２０１３，２６（１９）：３２—３６． （上接第５４页） 参考文献： ［２］张初兵，侯如靖，易枚农＿网购服务补救后感知公平、情绪与行 【１】赵盈，张跃，电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营 为意向的关系们．山西财经大学学报，２０１４，１１（０１）：１２５～１２６． 销的影响Ⅱ］．江苏商论，２０１４，１１（０４）：１５２—１５３．