企业绩效管理存在的问题及对策分析

陈 红

（连云港科晶交通工程检测有限公司，江苏 连云港 222000）

当前，在经济新形势下，企业在市场经济中面临的竞争日益激烈，如何能够在这样复杂的环境中提升自己的市场地位和竞摘 要：

争能力，是每个现代企业家都必须面临的问题。绩效管理作为现代企业管理中一项重要的管理手段，对于提高员工工作积极性，增强企业竞争力以及促进员工之间和谐相处等都有重要的作用。现阶段，随着现代企业管理模式的不断进步，企业绩效管理水平也得到了稳步提升，但是由于企业受自身以及外部环境影响等因素方面的限制，导致企业在绩效管理方面仍然存在着很多问题，阻碍了企业的顺利发展，因此研究并分析企业绩效管理中存在的问题及对策就显得极为重要。基于此，本文主要针对企业绩效管理展开了相关探讨，分析了企业绩效管理中存在的问题，并结合实际情况提出了解决对策。

企业；绩效管理；问题；对策关键词：

绩效管理是现代企业人力资源管理中重要的一

部分，其工作的核心内容就是在围绕企业文化的基础上，激励员工、传递企业发展目标、强化企业核心竞争力等，可以说，绩效管理是实施企业人力资源管理政策的主要基础，也是企业内在价值的重要体现。从企业角度来看，绩效管理工作内容贯穿了员工培训、员工晋升、福利待遇、薪资酬劳、工作分配等方面，并且为员工的工作表现提供了科学依据，帮助企业员工了解自身在工作中的优点与不足，促使员工能够在工作中积极表现，改正缺点，为员工的职业发展规划提供了目标与方向，从而更好地配合企业管理者的相关要求，使企业员工与企业文化理念做到相统一。但从目前现代企业绩效管理方面来看，很多企业并没有将绩效管理的作用充分发挥出来，不仅对于绩效管理没有形成科学的管理体系，同时在具体的实施中也缺乏规范性的要求，使得绩效管理的作用流于形式，最终出现企业经营业绩不佳、员工工作积极性下降等一系列问题。因此，在这样的形势下，对企业绩效管理进行相关研究也就显得极为重要，本文主要对企业绩效管理过程中存在的问题进行分析，并结合企业实际发展提出了相关解决对策，以期为企业绩效管理工作提供可行性建议。1 绩效管理对企业的主要作用

绩效管理是现代企业管理中不可缺少的一部分，特别是对于中小企业而言，科学的绩效管理能够为企业发展带来积极的推动作用，使企业能够明确发展目标，为企业增强活力。首先，绩效管理能够从公平客观的角度对员工进行评价，通过一套科学的管理准则和体系来衡量员工的工作能力与综合表现，同时还能够为员工提供一个良好的工作氛围，约束员工的不良行为，促进员工之间的公平竞争，激励员工严格要求自己；其次，绩效管理能够帮助企业实现发展目标，绩效管理能够根据企业实际发展情况，制定科学合理的管理战略，其中不仅包括员工培训、薪资酬劳等，还包括为企业构建优秀的人力资源团队，使企业能够更好地

向发展目标迈进，并且能够帮助企业及时找到内部管

理中的不足，及时改正，促进企业长期发展。2 企业绩效管理存在的问题

绩效管理对于企业经营发展能够带来积极的作用，但是由于企业受到内部和外部环境的干扰，很多企业在绩效管理方面仍然存在着一些问题，主要体现在以下方面：

2.1 企业绩效管理实施基础较差

企业绩效管理的有效实施必须建立在牢固的基础上，也就是说，企业必须具备一定的综合管理能力，才能够将绩效管理的作用发挥出来。如果缺乏较强的管理基础，那么即使实施绩效管理，也无法保证其能够顺利运行。当前，影响企业绩效管理的主要基础因素包括：第一，企业管理者缺乏管理能力。很多中小企业大部分都是家族企业，企业中大大小小的管理者都是家族人员，随着时代的发展与进步，家族企业管理者的管理能力已经无法适应当前时代的要求，尤其是中小企业管理者在思维与创新方面容易停滞不前，对于企业绩效管理难以提出有效的实施策略，导致企业绩效管理效率较低；其次，企业管理者对绩效管理工作的重要性认识不足。很多企业管理者认为绩效管理与企业中的其他管理体系一样，通过相关体系与策略来管理员工，甚至认为绩效管理等同于绩效考核，与员工的薪酬奖金挂钩，所以在实施绩效管理时经常将员工的表现与员工的薪资相联系。然而绩效管理的工作内容并非只是针对员工的薪资，还包括很多其他方面，企业管理者如果对绩效管理认识不足，那么很容易影响到绩效管理的有效发挥，在一定程度上也影响了员工工作的积极性。

2.2 企业绩效考核体系不完整

对于企业绩效管理而言，绩效考核就是绩效管理的核心内容，所以构建出完整的绩效考核体系，对于激励员工、提高企业管理效率等都是极为重要的。然而当前很多企业在绩效考核体系建设方面还存在很多

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科技·经济·市场问题，主要包括：

第一，企业绩效指标体系设置缺乏合理性。很多企业在绩效指标体系设置与建立上往往会忽略了企业的发展战略，没有将发展战略与绩效指标体系相融合，主要表现在企业在员工岗位的设置上缺乏必要的规划，导致企业内部岗位之间缺乏联系性；第二，企业绩效考核过于统一化。企业绩效考核的主要目的在于客观公正的评价员工，根据实际情况为员工制定契合的考核标准，从而达到激励员工的效果。但是从大多数企业的绩效考核效果来看，企业绩效考核标准过于统一化，缺乏差异性，统一的考核标准往往无法激发出员工的工作潜力，甚至使一些优秀的员工无法展示出自己的能力。2.3 企业绩效奖励机制不完善

企业绩效奖励是绩效管理中不可缺少的一部分，特别是在激励员工方面，绩效奖励发挥了重要的作用。虽然很多企业认识到绩效奖励能够调动员工积极性，使员工更乐于努力工作，但是在绩效奖励机制方面却存在着很多问题：第一，企业管理者过于重视短期收益，而忽视了长期发展。企业的所有发展战略都是围绕着经济效益而制定，很多企业为了实现短期经济收益，为员工制定了丰厚的绩效奖励机制，虽然短期内取得了明显成效，但是却不利于企业的可持续发展，与企业的长期经营理念相违背；第二，奖励方式缺乏科学合理性。每个员工对于企业奖励方式的要求各有不同，文化素质较高的员工更在乎精神奖励，而从事一线劳动的员工更在乎物质奖励。但很多企业往往采用统一奖励形式，导致一些员工并没有得到有效的激励作用，从而影响了工作积极性。3 解决中小企业绩效管理问题的对策3.1 加强企业绩效管理实施的基础

企业绩效管理的有效开展与实施取决于企业的管理基础。首先，要提高企业管理能力，特别是企业管理者应该加强自身对于绩效管理的认识。当前，很多企业管理者的文化程度普遍不高，因此对于企业绩效管理的认识不够全面，对此企业管理者应严格要求自己，深刻认识到绩效管理的重要性，从而加大对绩效管理的重视度，更加科学合理地建立绩效管理体系；其次，提高企业员工对绩效管理的认识与理解。对于企业员工而言，如果没有正确认识绩效管理的内涵与意义，那么很容易对绩效管理产生偏见，从而不配合绩效管理工作。因此，要加强员工绩效管理的责任意识，为员工建立绩效管理工作的相关环境，并开展积极的企业文化，使员工在积极向上的工作环境中发挥自己的能力，为企业发展贡献出自己的力量。3.2 建立一套完善的绩效管理体系

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经营管理企业绩效管理并非是分散的管理系统，而具有完整性，企业若想要提高绩效管理成效，那么就要建立一套完善、完整的绩效管理体系。应针对企业发展战略制定相关的绩效管理体系，将企业的每个部门、每个岗位进行串联，同时针对每个员工开展绩效管理考核，并且根据员工实际情况与企业发展战略，制定相关的考核标准，避免出现带有个人主观色彩的考核标准，从而保证绩效考核的公平与公正。其中，需要注意的是，在制定绩效管理体系时，要注意绩效管理的合理性，要充分照顾到绩效管理的各个要素，从而使绩效管理能够与企业战略发展相契合，并实现发展目标。同时企业绩效管理体系还要注意各个岗位、各个部门之间的关联性，确保每项考核都能够公平合理。3.3 确保绩效管理与企业战略一致

企业绩效管理并非是单纯为了管理而管理，而是应该将企业的运营发展与战略目标摆在首位，为企业实现总体战略目标而服务。同时，企业的全体员工也应该深刻地认识到绩效管理对于企业发展的重要性，从而使绩效管理与企业发展战略保持统一性，这样才能够使绩效管理跟上企业发展的步伐，并且帮助企业达到预期发展目标。因此，在制定绩效管理体系与绩效管理考核指标时，应该从企业发展战略的角度考虑，将企业的未来发展作为制定绩效管理的参照因素，并且将企业的战略目标逐步分解到各个部门与各个岗位中，使企业全体员工都能够明确企业发展的方向，将绩效管理目标与企业战略目标相结合，保持一致性，为企业的运营发展提供坚实的基础和管理支持。其中，需要注意的是，在绩效管理的过程中，企业应明确禁止相关部门只顾眼前利益以及个人利益的错误做法，要将目光放在企业可持续发展的方向上。与此同时，为了能够更好地与企业发展战略保持一致性，企业绩效管理应该时刻调整管理体系与考核标准，紧跟战略发展的步伐，根据战略发展目标的变化随时改变绩效管理策略，切实把绩效管理工作发挥到实处，为企业战略发展贡献出力量。

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